메타버스(Metaverse) 마케팅 사례를 통한 성공요인 및 활성화 방안 연구

A study on deriving success factors and activating methods through metaverse marketing cases

최근 이슈가 되고 있는 메타버스를 활용한 마케팅 사례연구를 통해, 각 산업에 있어 메타버스 생태계의 콘텐츠(content), 플랫폼(platform), 네트워크(network), 디바이스(device)관점에서 성공 요인 분석 및 활성화 방안에 대해 고찰하였다. 엔터테인먼트, 패션, 사무공간 및 부동산, 교육, 광고 및 상거래산업에서 콘텐츠와 플랫폼의 중요성을 확인할 수 있었다. 메타버스의 활성화를 위해서는 첫째, 시장참여자에게 안정적인 수익창출 모델을 마련해 줌으로써, 능동적인 참여와 리텐션 강화가 필요하다. 둘째, 가입자를 확대를 위한 매력적인 콘텐츠의 중요성은 메타버스 활성화의 주요한 키 트리거이다. 셋째, 사용자에게 라이트하고 심플한 디바이스를 활용하여 메타버스 서비스의 사용 편리성 향상이 필요하다. 넷째, 생태계 확장성을 통한 산업의 밸류체인에 있어 유기적인 상생협력전략이 뒷받침 되어야 한다. 아울러, 시장 참여자에게 비즈니스기회 및 추가적인 수익 창출 모델이 지속적으로 제공되어야 한다.

Through recent metaverse marketing case studies, success factors and activation methods were analyzed from the perspective of content, platform, network, and device of the metaverse ecosystem in each industry. The importance of contents and platform of metaverse could be found in entertainment, fashion, office space and real estate, education, advertisement and commerce industries. In order to vitalize the metaverse, firstly, it is necessary to strengthen active participation and retention by providing a stable revenue model for market participants. Secondly, the importance of attractive content to expand subscribers is a key trigger for metaverse activation. Thirdly, it is necessary to increase the convenience of using metaverse service by using a light and simple device for the user. Fourthly, a win-win cooperation strategy should be supported in the value chain of the industry through ecosystem scalability. In addition, business opportunities for market participants and additional revenue models should be continuously provided.