A Study on Web Accessibility Status of Metropolitan and Provincial Offices of Education from the Universal Design View

유니버설 디자인 관점에서 본 국내 시도 교육청의 웹 접근성 실태에 관한 연구

Due to the enforcement of a law about disability nondiscrimination and rights protection in 2008, the web accessibility has become an obligation. According to a survey targeting public sectors such as central administrative organization, local autonomous entity and etc., the level of compliance with web accessibility appeared to be improved every year. However, such legal mechanism focuses on the improvement of convenience for disabled people only and does not meet the concept of universal design that aims to satisfy every user. Therefore, this study verifies the status of web accessibility on 17 homepages of metropolitan and provincial offices of education. The status survey was carried out with 3 steps: 1) Verification through automated verification tool by National Information Society Agency, 2) Verification through Web Content Accessibility Guidelines(UD-WCAG) that adopts the concept of universal design, 3) Verification by using screen reader. Compared to the verification through automated verification tool, the overall compliance rate verified through UD-WCAG was reported lower.

2008년 장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률의 시행으로 웹 접근성이 법적으로 의무화한 결과, 중앙행정기관이나 지방자치단체 등 공공부문을 대상으로 웹 접근성 준수 수준에 대해 실태 조사한 결과 매년 향상되고 있는 것으로 조사되었다. 하지만 이러한 법적 제도 장치는 장애인에 대한 편의성 증진에 초점이 맞춰져 있어, 모든 사용자를 만족하게 한다는 유니버설 디자인 개념에는 맞지 않는다. 이에 본 연구는 유니버설 디자인 개념을 도입한 웹 접근성 지침(UD-WCAG)을 통해 국내 17개 시도 교육청 홈페이지의 웹 접근성 실태를 조사하였다. 실태조사는 한국정보문화진흥원의 자가진단 도구를 통한 검증, 유니버설 디자인 개념을 도입한 웹 접근성 지침(UD-WCAG)을 통한 검증, 스크린리더를 사용한 검증 등 총 3단계로 진행되었으며, 자가진단 도구를 통한 검증에 비해 UD-WCAG을 통한 조사결과가 전반적으로 준수율이 낮은 것으로 조사되었다.