전자상거래에서 전자대리인의 법적 문제점과 개선방안

Legal Issues and Proposed Solutions of Electronic Agents in Electronic Commerce

정보기술의 발달은 상거래 분야에서 인간이 아닌 기계 장치 소프트웨어 간의 거래가 이루어지도록 하였다. 이는 자율성이나 대화성 등의 능력을 갖추고 대리인의 기능을 하고 있다. 또한 기술이 발달함에 따라 이의 역할은 더욱더 확대될 것으로 예측된다. 그러나 그럼에도 불구하고 전자대리인에 대한 법적 지위에 대해서는 지금까지도 논란이 지속되고 있다. 특히 상거래에 있어서는 계약의 유효성과 귀속의 문제 등이 발생한다. 따라서 본 논문은 이러한 문제를 해결하기 위해 두 가지 제안을 하고 있다. 첫째, 법규의 제정과 보완이다. 전자대리인에 의해 이루어지는 전자적 의사표시의 성립과 효력 등의 내용을 민법에 수용하여 이에 대한 규정을 두고 귀속의 문제에 대해 전자대리인을 장기적으로 대리법적 접근 방법을 취하여 이에 대한 책임문제를 본인에게 귀속시켜야 한다. 둘째, 실무적 측면에서 쇼핑몰과 같은 웹사이트를 운영하는데 있어 거래와 계약의 효력에 대해 일반 협정조건을 제공하여 사용자로 하여금 계약에 구속됨을 명시할 수 있어야 한다.

Computer technology has enhanced a new transaction between device or software not just between humans. It offers users agent-like functionality and becomes increasingly common. It's roles diverse from gathering informations to automated trading. However, the use of new technology challenges to traditional legal systems and makes issues in adjusting the legal systems. Contract with electronic agents makes some issues such as whether the contract is enforceable or what principle's responsibility about the operation of electronic agents is. This paper analysis these issues and provides some solutions. First of all, we should make a legal act or revise previous laws. It is better that new civil law establishes for electronic communications and approach the law of agency for attribution of the responsibility issue. Secondly, in practice, website such as shopping mall should provide the terms of conditions to bind a contract.