A Study on the Management Output Creation Stages of ERP System

ERP시스템의 경영성과 창출단계 연구

For the latest 10 years, many companies have introduced the ERP system competitively. There have been many evaluations of the system, but most of them have made general evaluation and few of them studied output creation. The output of the introduction of the ERP system cannot be uniform, and the stages of output creation also vary. Accordingly, the present study purposed to examine when the management output of the ERP system is created in Korean companies that adopted the ERP system in order to predict the management output of such companies and to provide opportunities to change ERP operation methodology. Balanced scorecard was used as an indicator to measure the outcome of ERP. In addition, we conducted correlation analysis for determining the correlation between ERP system activation factors and management output, and performed frequency analysis to examine the stages of management output creation according to the stage of ERP system.

최근 10년간 기업은 ERP시스템을 적극적으로 도입하였다. 이에 대한 평가도 많았지만 종합적인 평가 결과만 있을 뿐 구체적인 성과 창출에 대해서는 연구가 많지 않았다. 특히 ERP시스템의 도입의 성과가 한 가지로 나타날 수 없을 뿐만 아니라 성과 창출 단계도 상이하다. 따라서 본 연구에서는 확산된 국내 ERP시스템 사용 기업을 대상으로 ERP시스템의 경영성과 창출시점이 언제 나타나는지를 연구함으로써 ERP도입 업체의 경영성과를 예측하고, 이를 통한 ERP운영 방법론을 수정할 수 있는 기회를 부여하고자한다. ERP성과를 측정하기 위한 지표는 균형성과표를 활용하였다. 또한 ERP시스템 활성화 요인과 경영성과의 상관관계를 확인하기 위하여 상관관계 분석을 실시하였고, 빈도분석을 통하여 ERP시스템 단계에 따른 경영성과 창출단계를 연구하였다.