A Study on the Impact of CSA on Internal Control

CSA가 내부통제에 미치는 영향

CSA(Control Self Assessment) is a new internal control technique whose objective is to control the human resource performance, the manager's philosophy, the business ethics, the effective communication and decision making etc. The purpose of this study is to find out if the CSA improve the quality of internal control. With the questionnaire method the following conclusions are reached. 1) Level of the management supports influence the level of the workshop participation. 2) Anonymity during the workshop session influences the level of workshop participation. 3) Level of the organizational committment influences the level of the participation 4) The level of workshop performance significantly influences the level of internal contro improvement.

내부통제를 검사하고 평가하는 프로세스로서의 CSA에 영향을 주는 요인들을 설문조사를 통하여 검정하였다. 먼저 최고경영층의 지원은 워크숍 성과 변수인 워크숍 참여도와 워크숍 활성화에 영향을 주는 것으로 나타났다. 다음으로 워크숍 진행시 익명성 보장 정도는 워크숍 성과 변수인 워크숍 참여도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 익명성이 워크숍 활성화에 영향을 주는 것으로 나타나지는 않았다. 이는 익명성이 보장될수록 워크숍 참가시 보복에 대한 두려움 없이 의사결정에 참여하지만 익명성을 보장한다고 해서 워크숍이 활성화되지는 않는다는 것을 나타낸다. 또한 조직원의 조직몰입 정도가 워크숍 활성화에 영향을 미치고 워크숍 참여도가 높고 활성화 될수록 내부통제는 개선되는 것으로 나타났다. 조직원이 워크숍에 자발적으로 참여하고 워크숍 과정에서 세부 목표를 설정하고, 목표달성 장애요소 및 위험을 확인 평가를 하고, 통제조치를 개발하고 모니터링과 업데이트를 수행함으로서 목표달성의 효율성과 효과성이 개선되고 내부통제 구성요소가 개선되는 것으로 나타났다.