• 한국IT서비스학회지
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• 제19권4호
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• pp.63-84
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• 2020

With the recent announcement of the WCAG2.2 Work Draft of the W3C, revision of the WCAG2.2 guidelines will be made soon. Consequently, the revision of KWCAG2.1 in response to changes in the domestic and international environment of web accessibility is urgent. The revision primarily involves development and selection of web accessibility evaluation items. In this study, the efficient procedures and useful methodologies for developing and selecting the evaluation items are to be presented. FGI (Focus Group Interview) has been devised to reflect every stakeholders opinion fairly. GT (Group Technology) has been applied to expedite the revision processes particularly in the FGI. QFD (Quality Function Deployment) method plays an important role in investigating the relationship between evaluation items and its characteristics, and in analyzing the importance and priorities of each item. This study proposes 5 principles, 17 guidelines and 39 evaluation items which can be used for the revision of KWCAG 2.1. This study is expected to be of great help in establishing the KWCAG 2.2 in the near future.

• 한국산업정보학회:학술대회논문집
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• 한국산업정보학회 2002년도 춘계학술대회 논문집
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• pp.306-315
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• 2002

웹의 급속한 성장과 함께 기존의 시스템들이 웹을 기반으로 통합되며, 다양한 시스템들이 개발되고 있다. 일반적인 어플리케이션과는 달리 웹 어플리케이션들은 다양한 기술의 접목으로 개발된다는 점과 본래의 복잡성으로 인해 개발과 관리에 있어 어려움은 더욱 증대된다. 또한 급변하는 비즈니스 환경과 사용자들의 요구사항에 순응하기 위해서는 지속적인 진화가 요구된다. 본 논문에서는 웹 어플리케이션의 구조 정보인 링크 정보를 추출하고, 웹사이트에 대한 유용한 정보를 담고 있는 로그 파일을 분석하여 웹 어플리케이션의 보다 효율적인 개발과 유지보수에 활용하는 방법을 제시한다. 본 논문에서 추출한 정보들은 웹 어플리케이션 테스팅을 위한 기초적인 정보가 될 수 있으며 추출한 정보들을 웹 테스팅에 적용하는 방법을 설명한다. 그리고 링크 정보 추출과 웹 로그 분석을 수행하기 위해 개발된 시스템에 대해 기술한다.

• 한국멀티미디어학회논문지
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• 제13권5호
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• pp.627-640
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• 2010

웹 2.0 환경에서 웹 서비스의 활용범위가 점차 확대됨에 따라서 웹 애플리케이션을 신속하고 편리하게 개발할 수 있는 방법이 요구되고 있다. 최근에 이러한 목적으로 도입되고 있는 프레임워크는 범용으로 설계되어 다양한 웹 애플리케이션에 적용되고 있지만 프레임워크를 이용하여 개발된 웹 애플리케이션에 대한 적합한 품질 평가 모델이 제시되지 않고 있다. 따라서 본 논문에서는 다양한 프레임워크를 이용하여 사용자 간에 도서 정보를 자유롭게 공유할 수 있는 온라인 서재 시스템을 개발하고, 이를 평가하기 위하여 프레임워크 기반의 웹 애플리케이션에 적합한 품질 평가 모델을 제시한다. 소프트웨어 품질 평가의 대표적인 국제 표준인 ISO/IEC 9126-2를 기반으로 기능성, 사용성, 효율성, 유지보수성, 안정성의 다섯 가지의 품질 특성을 정의하고 프레임워크 기반의 웹 애플리케이션의 품질 특성에 초점을 맞춘 평가 메트릭을 제시함으로써 온라인 서재 시스템에 대한 객관적이고 정량적인 평가를 수행한다.

• 산업공학
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• 제17권1호
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• pp.33-45
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• 2004

In the web environment for general information seeking and business-to-customer and business-to-business electronic commerce, users are customers. Understanding their expectations and how they feel about the web sites they use is becoming a very serious concern. While the success of a company or an organization is dependent on many factors, its web site plays a central role. This paper described the use of WebQual2.0 to evaluate the various web sites of B2B and B2C. WebQual2.0 has been extended and refined to encompass an interaction-quality literature. Furthermore, this paper described the use of Kano model to evaluate the various web sites which classified by internet business types. The result showed that the inherent characteristics of B2B and B2C web site should be considered in initial site construction. Further, customers in a web domain do not regard all quality factors as equally important and the rankings of important quality factors differ from one web domain to another. This study was focused on the identifying the weights of web quality factors according to the each web site of the internet business types.

• 정보관리학회지
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• 제14권2호
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• pp.249-268
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• 1997

World Wide Web정보는 인쇄출판물에 수반되는 편집상의 검토나 동료의 평가가 생략되기 때문에 학술정보로 사용될 경우 신빙성이나 권위 면에서 의심을 받게 된다. 따라서 학술정보로 사용할 수 있는 WWW 정보자원의 선택 기준이 필요하며, 이 기준을 개발하기 위하여 미국 15개 대학의 WWW 평가방법을 수집, 분석하여 공통의 평가기준을 추출하였다. 그 후 실 예를 통하여 웹문서내에서 저자사항, 출판자, 갱신일 등의 확인 안되는 문제의 해결방안을 제시하였다.

• 정보관리학회지
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• 제21권2호
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• pp.211-233
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• 2004

웹은 지금까지 연구되어온 전통적인 정보검색 시스템과는 차별되는 새로운 정보환경이므로 웹상에서 발생하는 이용자와 정보검색 시스템 간의 상호작용에 대한 이해를 위해 새로운 관점에서의 연구가 충분히 이루어져야 하며 이러한 연구를 뒷받침해줄 웹 기반 정보탐색 패러다임이 정착될 필요가 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 웹 정보탐색행위를 연구한 문헌에서 제시된 이론적 모형들을 검토하고 비교 분석하였다. Wang, Hawk, Tenopir, Hsieh-Yee, Choo, Detlor, Turnbul, Chun과 Cooper, Rieh, Spink의 연구에서 제시된 모형들이 논의되었다. 분석 결과, 웹 정보탐색 모형은 크게 상호작용 모형, 정보탐색행위 모형, 평가 모형으로 구분되며, 전통적인 정보탐색과정 모형에 비해 복합요인들의 상호작용과 정보탐색행위의 비선형적 관점이 강조되었다는 특징을 갖는다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제37권3호
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• pp.265-287
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• 2006

이 연구는 공공도서관에서 웹사이트를 활용하여 수행하는 정보봉사의 내용을 분석하는 것이다. 지금까지 웹사이트 평가에 많이 이용되고 있는 평가영역인 인터페이스, 콘텐츠, 커뮤니케이션, 검색성 중에서 콘텐츠와 커뮤니케이션 영역만 분석한다. 인터페이스와 검색성 영역은 하드웨어적인 요소가 많이 포함되어 개별 도서관의 노력으로 개선하기 어려운 영역이라 할 수 있다. 이와는 달리 콘텐츠와 커뮤니케이션 영역은 사서들이 이용자와의 접촉을 통하여 얻어진 정보요구를 시스템에 반영시킬 수 있는 영역이다. 또한 공공도서관의 정보자원 개발이 라는 관점에서 도서관의 게이트웨이 기능을 고찰한다. 일상생활정보와 학술정보봉사를 위하여 외부기관에서 생산, 배포하는 정보를 쉽게 접근할 수 있게 하는 방안인 것이다.

• International Journal of Fuzzy Logic and Intelligent Systems
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• 제5권3호
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• pp.216-221
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• 2005

The rapid growth and spread of the World Wide Web has made it possible to easily access a variety of useful information. It is, however, very difficult to retrieve, manage, and use the desired information in web. Various kinds of systems such as Search engines, MetaSearch engines, Spiders, Softbots, Intelligent Agents or Web Agents have been developed by a large number of researchers and companies. Those systems as intelligent agent are employed to avoid the overload of information. To efficiently improve the Software Agents, it is necessary to represent and classify the retrieved data. And to improve performance of the Intelligent Agents to create the classification, it is offered how to evaluate the propriety with other information retrieved from the Web and to recommend to the user the most suitable information.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제8권1호
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• pp.76-83
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• 2003

고객 충성도 향상을 통해 이익 증대를 도모하는 CRM 기술은 기업의 중요 전략중 하나인 동시에, 교육용 사이트의 CRM 특성 평가는 CRM 적용 활성화를 위하여 필수적 항목이라 할 수 있다 따라서 본 연구에서는 CRM 기술의 정의 및 특성. 웹사이트 평가 동향을 분석한 후 최근의 정량적 전역 평가 방법론인 Web-site QEM을 이용하여 CRM 특성 평가 모델을 설계한다. 이에 현재 운영 중인 교육용 사이트의 CRM 특성 서비스 내용을 비교하고, 학생 사용자 관점에서 고객 충성도와 고객 만족도를 향상시키기 위한 CRM특성에 대한 평가 기준과 정량적 모델을 제안한다. 제안된 평가 모델의 일부를 운영중인 교육용 사이트에 적용하여 결과 값을 제시한다.

• 수산해양교육연구
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• 제17권1호
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• pp.67-75
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• 2005

Mobile devices compared with personal computers on the desktop have low bandwidths, small screens, and relatively slow speeds. These systems have practical problems with information searches in a web environment. Information searching of various web contents on the small size screen has especially severe limitations. We propose a filtering technique of web contents which can overcome the limitations of small size screens and meet the user requirements in a PDA environment. For these constructions, we first divide the screen into segment blocks and then extract content blocks according to the user requirements, so that only filtered web contents will be shown. The performance evaluation of the proposed technique saves an average time of about 30% by displaying only the extracted information instead of the whole web page.