Journal of Information Technology Services (한국IT서비스학회지)

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A Study on the Processes of Applying GT and QFD Methodologies for Selecting Web Accessibility Evaluation Items

웹 접근성 평가항목 선정을 위한 GT와 QFD 적용 프로세스 연구

  • 임종덕 (서울과학기술대학교 IT정책전문대학원 산업정보시스템전공) ;
  • 안재경 (서울과학기술대학교 글로벌융합산업공학과)
  • Received : 2020.05.08
  • Accepted : 2020.07.07
  • Published : 2020.08.31
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Abstract

With the recent announcement of the WCAG2.2 Work Draft of the W3C, revision of the WCAG2.2 guidelines will be made soon. Consequently, the revision of KWCAG2.1 in response to changes in the domestic and international environment of web accessibility is urgent. The revision primarily involves development and selection of web accessibility evaluation items. In this study, the efficient procedures and useful methodologies for developing and selecting the evaluation items are to be presented. FGI (Focus Group Interview) has been devised to reflect every stakeholders opinion fairly. GT (Group Technology) has been applied to expedite the revision processes particularly in the FGI. QFD (Quality Function Deployment) method plays an important role in investigating the relationship between evaluation items and its characteristics, and in analyzing the importance and priorities of each item. This study proposes 5 principles, 17 guidelines and 39 evaluation items which can be used for the revision of KWCAG 2.1. This study is expected to be of great help in establishing the KWCAG 2.2 in the near future.

Keywords

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