• 한국항해항만학회지
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• 제37권2호
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• pp.211-219
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• 2013

본 연구는 동북아 크루즈관광시장의 성장에 따라 최근 급증하고 있는 국내 기항 크루즈상품 이용자의 관광만족도 분석을 통하여 국내 크루즈항만도시의 관광경쟁력 제고방안을 마련하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 본 연구에서는 2012년 크루즈관광객 실태조사 결과를 토대로 방한 크루즈관광객을 중국어권, 일어권, 영어권으로 구분하여 관광만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 연구결과, 각 언어권별로 관광지 일정, 출입국 절차, 교통, 쇼핑 등에서 관광만족도에 차이가 있는 것으로 나타나 향후 크루즈 항만도시별 마케팅 전략 수립에도 이러한 특성의 반영이 필요한 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과는 크루즈 관광객 유치증진 및 크루즈항만 활성화를 위한 관광마케팅 전략 수립과 더불어 크루즈관광산업 육성정책 마련에 유용한 정보를 제공한다는 측면에서 큰 의의가 있다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제7권1호
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• pp.161-173
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• 2002

정보화의 진전에 따라 가처분 시간의 증대는 관광산업이 정보통신산업과 더불어 21세기 성장을 주도할 산업으로 꼽히게 되었다. 관광 상품은 일반 비즈니스와 달리 상품을 사전에 파악할 수가 없고 다수의 기초적인 상품의 조합으로 이루어지는 무형의 서비스 상품이므로 올바른 안내정보를 가지고 있어야 합리적인 의사결정 할 수 있게 된다. 그러나 인간 관광전문가의 편향된 안내로 인한 관광객의 불만은 커져가고 있으며 현재의 관광정보 시스템으로는 고도화/개별화되는 관광객의 욕구를 수용하지 못하고 있다. 따라서 본 연구에서는 인공지능 응용 기술인 전문가시스템을 이용하여 관광객의 성향에 따라 가장 적합한 관광 코스를 능동적으로 구성하고 고객에게 적합한 형태로 재구성하여 제공해 주는 지능형 관광 정보시스템을 설계하였다. 본 연구는 대표적인 서비스산업인 관광산업에서 개별화된 고객의 성향을 반영할 수 있는 지능형 에이전트 시스템을 개발함으로써 소비자의 만족도를 극대화하기 위한 국내 최초의 시도이다. 이러한 시스템이 구현되면 기존 관광 소비자의 불편사항을 감소시키고, 개별 관광 목적에 적합한 관광 일정을 안내할 수 있게 되어 궁극적으로 관광산업의 활성화에 기여할 수 있을 것이다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제19권1호
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• pp.196-204
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• 2019

본 연구는 전주 한옥마을 관광객의 관광동기가 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향을 연구하였다. 전주 한옥마을 관광객을 대상으로 450부의 설문지를 배포하여 최종 426부를 실증분석에 이용하였다. 설문지는 2018년 7월 1일부터 7월 20일까지 실시하였고, 편의추출방법을 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 관광객의 관광동기는 고유성, 역사성, 교육성, 예술성, 그리고 향수성으로 요인화 되었다. 둘째, 고유성과 예술성 요인이 종속변수인 만족도와 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관광객의 만족도는 재방문 의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 따라서 한옥마을의 관광 건축 환경 위생 교통 음식 숙박 등 모든 면에 있어서 고유성과 예술성을 접목하는 노력이 필요하다 할 수 있다. 또한 전주 한옥마을은 다수의 관광객 유치를 위한 마케팅적 노력이 강구되어야 한다.

• 동아시아경상학회지
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• 제8권2호
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• pp.43-56
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• 2020

Purpose - This study is regarding customer service environment in casino marketing under a study on the factors affecting casino tourist satisfaction based on casino tourists' various needs. Research design and methodology - The study of casino tourism policy factors is proceeded by interviewing tourists of Macao casino. A total of 220 copies were distributed and 193 copies were collected, but 13 copies were not conceded due to insincere responses, and a total of 180 cases were analyzed for this study. Based on the analysis results, the casino tourism policy factors were derived through satisfaction level of casino tourist service as follows. Results - Firstly, the casino tourist satisfaction is a positive influence on casino visits, so efforts should be made to enhance tourist satisfaction when establishing cultural experience programs and casino marketing strategies. Casino culture for tourist should be matured to develop casino tour. In order to increase the satisfaction level of revisiting casino resorts, various cultural products such as clean environment should be developed to enhance the satisfaction level of casino visitors in the future. Secondly, a positive impact of cultural, experiential visits and psychological motivations affect to tourists' psychological stability through cultural experiences as well as casino games. Thirdly, casino tourist satisfaction has been shown to provide a positive impact on behavior intention. Conclusions - Based on the results of this research, the marketing of casino tour is to identify tourists' needs and increase satisfaction.

• 패션비즈니스
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• 제9권3호
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• pp.134-149
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• 2005

Although Internet retailing is becoming a viable channel for apparel retailing, consumers are still reluctant to use Internet for apparel purchasing because at their concerns at Internet security and the difficulties at virtual shopping in unfamiliar shopping environment. The purpose at this study is to examine the nature at perceived risk associated with Internet apparel shopping and risk-reduction strategies used by Internet apparel shoppers. The data were collected via an online survey by a online research company. A total at 4,254 Internet users participated in this survey. Among these Internet users, 1,146 respondents had previous shopping experience in Internet shopping. Within this group, 195 were Internet apparel information seekers, and 589 were Internet apparel purchasers. Descriptive statistics, analysis of variance, and t-test were used to analyze the data. The perceived risks and risk-reduction strategies used by Internet apparel no-interest shoppers, Internet apparel information seekers (browsers), moderate Internet apparel purchasers, heavy Internet apparel purchasers were examined and compared. The results indicated that these tour groups were significantly different in apparel related risk, performance risk, and privacy risk. Internet purchasers tend to perceive more apparel-related, performance, and privacy risks than others. The results also indicated that these tour groups were significantly different in their opinions of risk-reduction strategies.

• 한국식품영양학회지
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• 제27권6호
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• pp.1078-1089
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• 2014

The purpose of this research was to reveal how Jong Ga and its cuisine is perceived by Koreans and foreign tourists and to develop Jong Ga culinary culture for culinary tourism. The Inje Jong Ga was chosen since it is located in Jeonju, Hanok Village, which is a destination for tourists and gourmet enthusiasts. In-depth personal interviews were performed with Koreans and with foreign tourists who were visiting Korea. Interviews were done to provide deeper insight into the comments and subject matters. Most tourists selected "having one table setting for each (Doksang)" as the most distinctive part of Jong Ga and its cuisine. To develop the experience at a Jong Ga as a culinary destination, questionnaires were created to study six areas: preferences on length of stay, price range, food serving style, things to be improved, expectations by as a tourist at a Jong Ga, and the role of the food guide. Perceptions toward Jong Ga and its cuisine were generally positive, but the quality of service and lack of organization in establishments were perceived to be the negative factors.

• 한국지역지리학회지
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• 제17권1호
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• pp.109-121
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• 2011

지오파크(Geopark)는 세계유산 및 생물권보전지역과 더불어 유네스코가 주관하는 3대 보호 지역 중의 하나로, 단순한 감상 수준의 관광이 아니라 지형 지질 자원에 대한 지식을 통해 자연의 가치를 이해하고 보존 보호를 목적으로 한다. 이 논문에서는 지오파크에 대한 정의를 바탕으로 지오파크의 필요 조건인 국내 지오투어리즘 사례 지역으로 흥도 유람선 선상해설 작용 방안을 제시함으로써 지오파크 국내 도입을 제안하고자 하고자 한다. 또한 지역주민의 지형 지질 교육을 통해 자연 경관 자원의 가치를 인정하고 보존 보호할 수 있는 방안도 논의해 보고자 한다.

• 게임&엔터테인먼트 논문지
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• 제2권1호
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• pp.35-44
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• 2006

본 연구의 목적은 가상현실 분야의 그림 속으로의 여행 기법(TIP, Tour Into the Picture)을 적용하여 운전자가 원하는 목적지까지의 경로를 실시간으로 도로 전경과 동일한 실사기반 3차원 영상으로 보여줄 수 있는 차량용 3차원 네비게이션 시스템을 개발하는데 있다. 이를 위해 기존의 TIP기법을 보완하였고 사용자의 위치와 현재의 도로 상황을 동시에 고려한 최적 경로 탐색기술 등을 제시하였다. 실험 결과, 실제 도로에서 일정 간격을 두고 촬영한 파노라마 실사 영상에 TIP 기법을 적용하여 가상환경을 구축하고 이들 사이의 부드러운 전이를 통해 사진과 같은 품질의 3차원 영상을 보여주었다. 개발된 시스템은 2차원 네비게이션 모듈을 가지며 최적 경로 탐색 및 도로 상황 예측 기능을 제공한다.

• International Journal of Advanced Culture Technology
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• 제6권4호
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• pp.116-123
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• 2018

The purpose of this study is to analyze the trend of the prize money and the performance factors, based on the data of 1,000 pro golf players provided by KLPGA(Korea Ladies Professional Golf Association) for the past 10 years from 2008 to 2017. First, in terms of the prize money, it increased a lot if we compare the data from 2008 and from 2017. However, it is still disproportionally favorable to the top players and is extremely disadvantageous to the middle-low players. Therefore, it is necessary to considerately care middle-low players. Second, in terms of performance factors, the players' skill has been improved steadily based on all of the factors considered: the scoring average, average putting, the birdie average, par save, par break, and recovery for the past 10 years from 2008 to 2017. Despite the fact that both players' performance and income have increased, it is prominent that the inequality between the players in terms of prize money becomes severe, which should be mitigated by external systematic support to maintain the current level of world-class players of Korea.

• 국제학술발표논문집
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• The 8th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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• pp.117-121
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• 2020

Many of hotel customers obtain information from hotel websites to find the best alternative. One of the crucial information for the choice is spatial/visual information of hotel rooms. However, hotel website provides photographs only showing representative room features that may not be sufficient to give a full understanding of hotel room to customers. HMD-based 3D virtual environments (HVE) created by 3D camera could improve customers' experiences of hotel rooms by providing full virtual tours of hotel rooms. However, to the best of our knowledge, whether HVE can adequately provide similar customers' perception on spatial/visual information remains unproven as physical hotel rooms. The present study thus aims to verify how similar and reliable information on physical hotel room HVE provides to hotel customers in comparison with hotel website with 2D photograph and display-based 3D virtual environment. For this purpose, this study conducted a comparative experiment to investigate perception of three environments. As a result, the study found that HVE is more effective to provide spatial/visual information as similar as an actual hotel room. In addition, HVE increases customers' perceptions towards the reliability of information, the quality of hotel room and intention to book.