고급 한정식 종업원의 조직 만족 및 충성도가 서비스 품질과 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on Impacts of Service Providers' Organizational Satisfaction and Loyalty on Customers' Repurchasing and Satisfaction in Korean Traditional Restaurants)
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- 한국조리학회지
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- 제13권2호
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- pp.292-302
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- 2007