• 제목/요약/키워드: telephone call

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PSTN-PSDN 연동장치 서비스 (Servie Integration via PSTN-PSDN Interworking System)

  • 신영석;진병문;임주환;최양희
    • ETRI Journal
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    • 제10권2호
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    • pp.13-19
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    • 1988
  • This paper describes on the interworking services. interworking issues and the design concepts in the Interworking System (IWS) between Pubilc Switched Telephone Network (PSTN) and Packet Switched Data Network (PSDN), which has been developed at the Electronics and Tedecommunications Research Institute (ETRI). As a gateway between PSTN and PSDN, IWS provides the interconnection between PSTN and PSDN. In addition to the provision of basic interconnection services (i.e. dial-in/dial-out services), IWS provides the Maintenance and Administration (M&A) services for system itself and the supplementary services such as the call barring, direct call and closed user group. The architecture of IWS is based on the multiprocessor system with single system bus. And a multiprocessor real time kernel is used to support the inter-board communication as well as the inter-process commmunications. Especially, the operation and maintenance functions of IWS are treated in detail.

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B-ISDN 프로토콜 내장의 인터넷 폰 교환시스템 설계 (Design of B-ISDN Protocol embedded Internet-Phone PBX System)

  • 최재원
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제10권5호
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    • pp.821-831
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    • 2006
  • 본 논문에서는 인터넷 기반의 컴퓨터를 이용하여 전화교환 및 통신이 가능하도록 하는 B-ISDN 인터넷 폰 교환 시스템의 구현을 위한 개발방법 및 설계에 관해 연구하였다. 인터넷 폰 시스템의 단말과 교환서버의 구조를 설계하고, 호제어 메세지와 자료구조를 정의하고, 사용자간 통화를 위한 착발신 단말 간의 호제어 메세지의 흐름을 상세 설계하였다.

일본 사업자 사전선택제 도입과 경쟁효과 (CPS and Competitive Effect in Japan)

  • 김병운
    • 한국정보통신학회:학술대회논문집
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    • 한국해양정보통신학회 2002년도 추계종합학술대회
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    • pp.662-666
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    • 2002
  • 일본의 경우 지난 2001년 5월부터 사업자 사전선택제도를 시행하고 있다. 사전선택제 실시는 전화사업자간 최저 3.4%에서 최대 12%까지 요금인하 효과를 가져왔다. 그러나 기업간의 요금인하 경쟁, 판매촉진 비용의 증가등은 주요 사업자인 NTT 그룹, KDDI 그리고 일본텔레콤 둥의 수익성을 대폭 감소시킨 것으로 나타났다.

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서비스 교환기에서의 정보료수납대행 서비스 구현에 관한 연구 (A Study on the Implementation of the Premium Service in SSP)

  • 홍선미;김기령;김태일;이형호;김영시
    • 대한전기학회:학술대회논문집
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    • 대한전기학회 1993년도 하계학술대회 논문집 A
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    • pp.473-475
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    • 1993
  • Premium Service is the next service to be developed after the Freephone Service and Credit Call Service which has currently been developed and is being now tested. Premium Service is a service which provide information on a telephone line. The calls are charged with a special rate which includes service and call charge. Public telecommunication operator performs charging and accounting from the service user for the service provider and for every service provided subtracts the commission from the part of service revenue and gives the rest back to the service provider. This paper is about the study on the implementation of the Premium Service in the Service Switching Point.

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이동 통신 사용패턴을 이용한 고객의 직업판정 (Customer′s Job Identification using the Usage Patterns of Mobile Telecommunication)

  • 이재석;조유정
    • 한국지능정보시스템학회:학술대회논문집
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    • 한국지능정보시스템학회 2001년도 춘계정기학술대회
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    • pp.243-252
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    • 2001
  • Recently, as most companies recognize the importance of the customer relationship management, they strongly believe that they must know who their customers are. The job of a customer is very important information for us to understand the customer. However, since most customers are reluctant to reveal themselves, they do not let us know their jobs, and even provide false information about their jobs. The target domain of our research is mobile telecommunication. In this research, we developed a system that identifies the customer's job by utilizing the Call Detailed Record. From the Call Detailed Record, we extracted such variables as 'Average Monthly Payment'and 'Age of the Customer'and so forth. Moreover, we generated many summary variables and derived variables such as 'Number of Calls during Work Hours in Weekday', and 'Ratio of Calls from other Mobile Telephone'. Using artificial neural networks, we developed a two-step Job Identification System. In the first step, it identifies the four job classes then in the second step, it subdivides these four job classes into seven jobs. The accuracy of identifying the seven jobs was 69.1%.

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CDMA 기반 로봇 원격제어기 개발 (A Development of CDMA-based Robot Remote Controller)

  • 김우식;김응석
    • 대한전기학회:학술대회논문집
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    • 대한전기학회 2006년 학술대회 논문집 정보 및 제어부문
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    • pp.345-347
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    • 2006
  • In this paper, we study the robot controller design using the voice and data communication via CDMA(Code Division Multiple Access) mobile communication network. We design the robot remote controller using the three methods, telephone call speech recognition, DTMF (Dual Tone Multiple Frequency) realization, SMS(Short Message Service) transmission/reception way via CDMA mobile communication network. We investigate the validity and effectiveness of the proposed remote controller which applied to the mobile robot.

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대용량 통신처리시스템에서 사용자 이용성향과 ISDN를 고려한 망정합장치의 회선용량 분배에 관한 연구 (An Optimal Capacity Allocation Problem in Designing advanced Information Communication Processing System)

  • 김영일;김찬규;이영호;김영휘;류근호
    • 한국통신학회논문지
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    • 제25권5B호
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    • pp.809-819
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    • 2000
  • 이 연구는 온라인 서비스를 제공하는 AICPS의 정합장치 용량 분배 및 성능을 분석하고자 한다. AICPS은 전화망, 패킷망, ISDN, 인터넷 및 프레임 릴레이망을 연동하는 게이트웨이 시스템이다. 기존의 PC통신망에 관한 연구는 전화망과 데이터망간 연동에 한정되어 있었고 사용자 이용성향도 고려하지 못했다. 따라서 이 연구에서는 앞으로 급격히 증가할 ISDN서비스를 반영하고 한번 호접속으로 PC통신, 인터넷을 동시에 이용할 수 있는 통신환경을 반영한 모형을 제시하였다. 이 모형에서는 사용자 이용성향은 마코프 과정을 이용해서 분석하였고 PC통신과 인터넷을 동시에 이용한는 경우에 호손율을 산출하기 위해 확률 배낭(Stochastic Knapsack) 방법을 이용하였다. 그리고 시뮬레이션을 통해 분석적 방법에 의한 분석과 비교하였다. 제안된 모형을 통해 전체의 호손율을 최소로 하는 AICPS의 망정합장치 용량을 배분할 수 있다.

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PSTN과 PSDN을 연결한 데이터 통신망의 회선할당에 관한 연구 (An optimal link capacity problem of on-line service telecommunication networks)

  • 김병무;이영호;김영휘;김유환;박석지;김주성
    • 대한산업공학회지
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    • 제24권2호
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    • pp.241-249
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    • 1998
  • In this paper, we seek to find an optimal allocation of link capacity in a data communication network. The architecture of the data communication network considered in the study is an online-service network based on public switched telephone network(PSTN) and packet switched data network(PSDN). In designing the architecture of the network, we need to deal with various measures of quality of service(QoS). Two important service measures are the call blocking probability in PSTN and the data transfer delay time in PSDN. Considering the tradeoff between the call blocking probability and the data transfer delay time in the network, we have developed the optimal link capacity allocation model that minimizes the total link cost, while guarantees the call blocking probability and the data transfer delay time within an acceptable level of QoS. This problem can be formulated as a non-linear integer programming model. We have solved the problem with tabu search and simulated annealing methods. In addition, we have analyzed the sensitivity of the model and provided the insight of the model along with computational results.

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119 구급 신고 전화의 한국어 증상 표현 연구 (Study of Korean Symptom Expression in 119 Emergency Calls)

  • 장윤희;강경희;장경호;김경혜
    • 한국화재소방학회논문지
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    • 제30권4호
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    • pp.135-140
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    • 2016
  • 구급 신고 전화를 받는 상황요원의 신속하고 정확한 신고자 상태 파악과 적확한 조치 판단을 돕고, 정확한 다중출동을 위한 한국형 응급상황관제 시스템의 음성인식 시스템의 자동적인 처리를 지원하기 위하여 실제 구급 신고 전화의 음성 자료 분석을 통해 한국어의 응급 증상 표현 목록을 작성하고 실제 신고전화에 나타난 증상 언어표현의 특징을 파악하였다. 이러한 언어 목록과 특성들은 일선 현장의 상황요원의 교육에도 유용할 것이다.

모바일 O2O 커머스 지속이용의도에 영향을 미치는 전화 불안감에 관한 연구 (A Study on the Influence of Telephone Apprehension Affecting Continuous Use Intention of Mobile O2O Commerce)

  • 이경락;김미성;이상준
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제19권4호
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    • pp.661-671
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    • 2018
  • 젊은 세대의 음성 통화 회피 성향은 메시징을 사용하는 모바일 O2O 서비스의 성장을 촉진한다. 이 연구는 전화불안감을 O2O에 적용하기 위해 전화 불안에 대한 원래의 개념을 채택하고 정교화했다. 서비스 품질의 편재성 및 커뮤니케이션 능력과 불안감에 관련한 선행연구를 검토하였고, 모바일 O2O 서비스 이용자들의 의식을 파악하고자 설문조사를 실시하였다. 결과는 메시지 친밀도가 높은 사용자와 조리성이 부족하다고 느끼는 사용자는 음성 통화를 두려워하는 것으로 나타났다. 불안한 특정 상황을 대체할 수 있는 수단으로 모바일 O2O 서비스를 유용하다고 여기는 것이다. 본 연구는 O2O 모바일 서비스 기술 수용 요인에 있어서 개인의 특성을 고려하였고, 현 시대 상황을 반영한 전화 불안감 특성을 확장한 새로운 시도였다고 할 수 있다. 또한 불안감과 유용성이나 지속이용의도의 선행연구 관계와 다른 결과를 도출한 점에서 의의가 있다.