Objectives: This study aimed to identify the effects of team-member exchange (TMX) on dental hygienists' commitment. Methods: A self-administrated questionnaire was conducted from August 22 to September, 2016 with 191 dental hygienists in Busan and Gyeongsangnam-do. Teacher-member relationships and community were evaluated with the TMX scale and community scale, respectively. A self-administered five-point scale. Data were analyzed by descriptive statistics, t-tests, one-way ANOVA, Pearson correlations, and multiple linear regression analysis. Results: Overall TMX and commitment levels of subjects were $3.78{\pm}0.43$ and $3.20{\pm}0.41$, respectively. The TMX subcategories that influenced commitment and change (a subcategory of commitment) were community consciousness, and trust and respect. The TMX subcategory that influenced organization (a subcategory of commitment) was community consciousness. Conclusions: Dental hygienists' commitment was closely related to community consciousness, and trust and respect.
본 연구는 기존의 정보시스템 연구에서 중요하지만 간과된 주제인 피신뢰자 이슈를 다룬다. 본 연구의 목적은 모바일뱅킹 서비스 환경에서 피신뢰자 유형에 따른 신뢰 유형들과 고객의 정보기술 서비스 채택의도 사이의 관계를 비교 검토하는 것이다. 분석 결과, 고객 자신에 대한 신뢰가 모바일뱅킹 서비스의 고객 채택의도에 있어서 가장 중요한 영향을 미치는 요인으로 나타났으며, 모바일 채널에 대한 신뢰가 그 다음으로 중요한 요인으로 나타났다. 그러나 예상과는 달리 모바일뱅킹 서비스 제공업체에 대한 신뢰는 통계적으로 유의하지 않게 나타났다. 본 연구는 이러한 결과를 토대로 본 연구가 갖는 학문적, 실무적 의의를 논의한다.
The purpose of this study is to investigate the effect of the perceived motivations of the corporate social marketing to fashion brand and the process of consumer-brand relationship building. In this study, we proposed the hypotheses on the relationships among six focal variables. The collected data were analyzed by frequency analysis, reliability analysis, factor analysis and covariance structure analysis with SPSS 12.0 program and AMOS 7.0. 519 complete responses were obtained from core female adults consumers in fashion market. The results were as follows. First, philanthropic motivation significantly affected both benevolence and expert-based trust, but economic motivation significantly affected expert-based trust only. Second, there were significant effects in consumer trust and brand emotion. Third, the brand emotion had a strong influence on brand commitment. The results of this study will help fashion corporations to understand the relative importance of the two different motivations of CSR activities in building consumer-brand relationships.
PACS is one of the most used medical information system and share information from other hospitals through the PACS. Data integrity means zero defects data and this is a prerequisite of information system performance. but I wonder if I can trust these informations that Incorrect information from radiotechnologist's mistakes, anonymous in emergency department, Newborn baby department, modified informations at later. And Modified informations causes defect in integrity of the data. When we import, we use DICOM header not DB data. so error occurs that DB data is deferent with DICOM Header information. This paper discusses to resolve as above problem using DICOM object such as DICOM PR, SR. And propose quality management system that can guarantee the patient information and can manage exam history.
Recently, knowledge transfer has been recognized as one of the major factors for success of IT projects but little investigated in Information Systems research. IT project, which needs collaboration between organization's IT project team and external partner, is an critical source for a firm to acquire external knowledge and to achieve its competitive advantage. Based on this recognition on knowledge transfer under IT project, we investigate a mediation role of knowledge transfer to IT project performance after identifying its antecedents such as project team capabilities and partner capabilities. The research model is tested by analyzing 161 sample data gathered from firms' employees who have participated IT projects within last two years. The results reveal that knowledge transfer has full-mediation effect between its antecedents and IT project performance. Moreover, project team capabilities have more impacts on knowledge transfer than partner capabilities do.
In a construction project in which cooperation among project members gets its importance, trust among construction site members should be foundation to enhance team spirit and achievement. This study analyzes the trust network among staff by using social network analysis (SNA) theory for organizations in apartment complex construction sites in Korea. The analysis illustrates higher level of trust for those positioning in the higher positions in hierarchy and having greater experiences. It might be attributable to own features of construction works where skills are acquired by site experience.
이 연구는 팀 학습행동, 개인 창의성, 팀 공유정신모형, 상호 수행 모니터링이 대학 수업에서 팀 창의성에 미치는 영향을 회귀분석을 통해 검증해냄으로써 이와 관련된 이론적·실천적 기초자료를 제공해내는데 목적이 있다. 이를 위해 팀 창의성에 대한 연구 참가자들의 예측 변인과 결과 변인의 관계를 검토하였다. 2014년 1학기에 총 257명의 대학생들이 참여하였으며, 팀 학습은 6주간 이루어졌다. 자료분석방법은 상관분석과 중다회귀분석을 실시하였다. 주요 연구결과로는 첫째, 팀 학습행동, 개인 창의성, 팀 공유정신모형, 상호 수행 모니터링은 팀 창의성을 통계적으로 유의미하게 예측해내지 못했다. 이러한 연구결과는 창의성이 우수한 개인이 팀에 참가한다거나 일반적인 팀 활동에서 나타나는 팀 학습행동이나 팀 공유정신모형, 상호 수행 모니터링이 팀 창의성을 설명할 수 없다는 점을 시사하고 있다. 따라서 팀 창의성을 제대로 발휘되기 위한 집단 내 과정에 대한 후속 연구가 요청된다.
본 논문은 학습조직활동이 직무소진에 미치는 영향과 상사의 신뢰성의 조절효과를 검증하는 연구이다. 연구의 결과, 독립변수인 학습조직활동 중 연구대화 활성화와 팀학습 조직화가 직무소진에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 다시말해 질문하고, 피드백을 주며 다양한 학습방법을 실험하는 문화를 조성하는 조직의 노력과 팀의 효과적인 활용을 강화할 수 있는 협력적인 학습이 직무소진의 핵심적 차원으로 간주되는 정서적 탈진을 낮춰주는 효과가 있다. 또한 정서적 탈진으로 인하여 자신의 고객, 동료, 직무 등에 대하여 부정적이고 냉소적이며, 형식적으로 처리하여 더 이상의 정서적 탈진을 막으려고 하는 비인격화도 낮춰주고 있다. 그리고 연구대화 활성화와 팀 학습 조직화은 직무상에서 성취도 부족으로 생기는 자신에 대한 부정적인 평가인 개인성취감감소 또한 낮춰주는 것으로 분석되었다. 상사 신뢰성의 조절효과 분석의 결과, 독립변수 가운데 전략적 학습리더십과 직무소진 중 비인격화와 정서적탈진과의 영향관계에서 신뢰성(정직성, 호의, 능력)의 조절효과가 나타났다. 결국 상사가 가지고 있는 신뢰성은 리더들이 변화를 주도하고 새로운 방향으로 이끌어 가기 위한 학습이 조직구성원들의 정서적탈진과 비인격화를 완화시키는데 조절효과가 있다는 것을 발견하였다. 또한 본 연구의 결과는 AI(Appreciative Inquiry)와 같이 긍정적 탐구를 위한 질문법과 강점을 발견하기 위한 피드백분석과 같은 학습차원에서 의사소통이 직무소진을 완화하는데 매우 중요하다는 점과 리더의 개인의 역량으로 볼 수 있는 전략적 학습리더십이 보다 더 큰 영향력을 발휘하기 위해서는 상사의 신뢰성이 매우 중요하다는 시사점을 도출 할 수 있다.
우리나라 기업들은 급변하는 환경을 극복하고 조직의 성과를 높이기 위하여 수직조직을 팀조직으로 전환하고 있다. 그러나 현행 팀제는 조직의 형식만 바꾸었을 뿐 실상은 과거 수직조직과 다름없다는 평가가 많다. 이러한 결과는 팀제의 성공에 필요한 핵심변수인 임파워먼트에 대한 검토와 실행이 되지 않고 있기 때문이다. 본 연구는 KBS 팀제에서 구성원들이 임파워먼트 되는데 걸림돌이 되는 여건이나 심리적 상태들을 파악하여 조직의 임파워먼트를 어떻게 실현할 것인가에 대한 정책적 대안을 제시하고자 한다. 횡단적 연구를 위하여 국내외 문헌조사를 하고 KBS 내에서 회수한 설문결과와 개인면담, 그리고 관찰의견을 종합하여 검토하였다. 설문지는 약 1,200부를 배포해 474부가 수거되어 이 중 460부를 SPSS 12.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 종단적 연구를 위하여 ‘KBS 팀제에 관한 사원의식 조사결과 보고서’ 의 내용과 본 설문조사 연구에서 공통적으로 비교분석할 수 있는 6개 부분을 추출하여 약 10여개윌간의 변화를 비교분석하였다. 분석결과 부정적인 응답자가 24.2%p가 줄어들었고 긍정적인 응답자는 1.29%p가 줄어들었다. 이는 부정적인 평가를 하던 구성원들이 긍정적인 평가자로 전환되어 팀제에 대한 이해가 확산된다는 측면에서 발전적이라 할 수 있으나 문제점에 대한 지속적 해결노력이 필요하다는 것을 시사한다 하겠다. 임파워먼트는 개인과 조직차원에서 생산성을 향상시키는 것으로 증명되었다. 팀 임파워먼트를 높이기 위해서는 경영진이 변혁적 리더십을 발휘해야 하고, 낮게 나타난 경영진과 조직구성원 사이에 신뢰가 무엇보다 먼저 향상되어야 할 것이다. 모든 본부와 직급에서 높게 나타난 업무기피자에 대한 부담이 큰 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 전체 팀원에게 고른 업무분담이 되고 있지 못하다는 것을 뜻한다고 볼 수 있다. 그리고 구성원들은 회사의 평가보상시스템을 신뢰하지 않는 것으로 나타났다. 팀의 규모와 업무배정에 좀 더 세심한 배려가 필요하고 평가보상 체계에 사각지대가 생기지 않도록 현행 평가제도를 보완하여야 할 것이다. 리더십은 조직의 특성이나 구성원들의 성향에 따라 각양각색이다. 조직에 맞는 KBS만의 변혁적 리더십, 그리고 팀별로 각각의 특성에 맞는 리더십을 개발하여 운영할 필요가 있다. 또한 팀제의 정착을 위하여 내부 교육과 훈련을 좀 더 강화할 필요가 있다고 판단된다.
최근 조직은 팀을 중심으로 하는 기업 구조의 변화를 겪고 있다. 따라서 본 연구에서는 팀 리더십의 중심인 공유리더십과 구성원의 혁신행동과의 관계를 살펴보고, 이들의 관계에서 신뢰가 어떠한 조절 역할을 수행하는지를 파악하고자 한다. 이를 위해, 문헌조사를 통해 공유리더십이 혁신행동에 영향을 미칠 것 이라는 연구모형 및 가설을 설정하였다. 또한, 이들의 관계에서 신뢰의 조절효과를 파악하였다. 실증분석을 위해, 대구 경북 지역의 대기업에 종사하는 조직 구성원을 대상으로 설문조사를 진행하였고, 다중회귀분석 및 계층적 회귀분석을 실시하여 가설검증을 실시하였다. 분석결과, 공유리더십은 혁신행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 구성원간의 신뢰는 공유리더십과 혁신행동의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 인적자원의 중요성이 증대되는 현 시점에서의 기업 조직의 주요한 전략적 인적자원활용 방안으로 활용 될 것이다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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