Research on the decision factor in customer loyalty in securities companies : Focusing on reliability and customer satisfaction's moderating effects (증권회사의 지속적 사용의도 결정요인에 관한 연구 : 신뢰도 및 고객 만족도의 조절효과를 중심으로)
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- Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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- v.16 no.3
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- pp.1832-1843
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- 2015