• 제목/요약/키워드: relationship with client

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간호사의 윤리적 딜레마와 대처유형 (Ethical Dilemma and Coping Types in Nurses)

  • 박현주;김미예
    • 한국간호교육학회지
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    • 제10권1호
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    • pp.75-83
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    • 2004
  • This study was conducted to examine the ethical dilemma and coping types of nurses, and identify the relationship between ethical dilemma and coping types of nurses. The subjects of this study consisted of 210 nurses from two university hospitals in Taegu and one university hospital and one general hospital in Pohang. The data were collected with self reported questionnaire from June 2003 to July 2003. The data were analysed using the SPSS program. The results of this study were as follows : 1. The mean score of level of ethical dilemma was 0.55/1, and client area was the highest(M=0.65). 2. The mean score of level of coping about ethical dilemma was 2.22/4, and seeking social support area was the highest (M=2.42). 3. The conflict of proffering the best care with courtesy to impolite patient was the highest in total items of ethical dilemma. Criticized or lectured myself was the highest in total items of coping type. 4. In general characteristics, age(F=4.74, p<.01), marital status(t=2.67, p<.01), career (F=5.95, p<.01) were significantly related to level of ethical dilemma and religion(t=2.27, p<.05) was significantly related to types of coping. There was positive correlation between ethical dilemma and types of coping(r=.228, p<.01). On the basis of these findings, it is needed a correlation study according to category of ethical dilemma and coping types of nurses, and to develop the coping strategy that resolves ethical dilemma in nursing practice.

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사회복지사의 인식론적 신념과 지시적 실천정도 (A Study of Social Worker's Beliefs on the Nature of Scientific Knowledge and Practice Modes)

  • 유영준
    • 사회복지연구
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    • 제36호
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    • pp.227-252
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    • 2008
  • 본 연구는 사회복지 이용시설에 근무하는 사회복지사를 대상으로 인식론적 신념과 지시적 실천정도를 탐색하였다. 인식론적 신념은 지식에 관한 이론으로서 사회복지사에게 실천행위의 근거를 제공해 준다는 의미에서 사회복지실천과 관련성을 찾을 수 있다. 본 연구에서 인식론적 신념은 객관주의와 구성주의 인식론으로 분류하여 분석하였으며, 지시적 실천정도는 Rothman 등이 제안한 클라이언트에 대한 사회복지 실천유형을 근거로 구분하였다. 따라서 본 연구의 목적은 사회복지사의 인식론적 신념이 지시적 실천정도에 어떤 영향력을 미치고 있는가를 밝히는 것이다. 분석결과 사회복지사의 인식론적 신념은 객관주의 인식론에 비해 구성주의 인식론이 상대적으로 높게 나타났으며, 객관주의 인식론은 사회복지사의 지시적 개입에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 사회복지 실천과정의 복잡성과 독특성을 고려할 때 사회복지사에게 다양한 인식론적 입장이 필요하다는 것과 객관주의 인식론에 대한 성찰을 요청하고 있다.

AHP 분석을 이용한 해운중개 서비스의 상대적 중요도 평가 (A Relative Importance Evaluation of Shipbroking Service by the AHP)

  • 김화영;김운수
    • 한국항만경제학회지
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    • 제29권4호
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    • pp.157-174
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    • 2013
  • 우리나라는 2012년 말 기준으로 그리스, 일본, 중국, 독일에 이어 1,608척의 선박과 선복량 7,970만DWT의 상선대를 보유하고 있다. 특히 우리나라의 해운산업은 선박운송사업 중 특히 화물운송에 집중하여 성장해 왔다. 반면에 전문성이 요구되는 해운중개업, 매매 및 대여 등 해운부대산업은 안정적으로 성장하지 못했다. 해운중개업(shipbroking)은 해운사업(shipping business)의 4대 영역인 운임시장(freight), 신조선시장(shipbuilding), 중고선 매매시장(sales & purchase) 및 해체시장(demolition)에서 수요자와 공급자의 거래를 주선하는 해운전문 서비스업이다. 이와 같이 해운중개업은 해운산업과 직접적 연관관계를 갖고 있으며 해운, 조선, 금융, 법률 등 전문지식을 바탕으로 부가가치를 창출하는 지식서비스산업이다. 그러나 해운중개 서비스에 대한 평가요인, 중요도와 공급자와 수요자의 인식의 차이에 대한 연구는 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구에서는 해운중개업의 중요성을 인식하고 해운중개 서비스를 평가하기 위한 요인을 도출하고 평가요인 간 상대적 중요도를 산정하였다. 전문가 회의를 개최하여 브레인스토밍을 통해 대분류 3개 항목, 중분류 6개 항목, 소분류 16개 항목의 평가요인을 도출하였다. 도출된 평가요인을 AHP 기법을 이용해 해운중개 서비스의 공급자인 해운중개업체 종사자와 수요자인 해운선사 종사자를 대상으로 조사 분석하였다. 분석결과 대분류에서는 서비스 결과(0.5208), 중 분류에서는 편리성(0.5271), 신뢰성(0.4612) 등이 높게 평가되었다. 종합평가순위에서는 거래신용도(0.1855), 고객의 이윤창출(0.1829), 고객의 목적달성(0.1524)이 가장 중요하게 평가되었다. 두 그룹 간 상대적 중요도에 있어서는 공급자와 수요자는 고객과의 접촉방법, 문제해결 능력, 국내외 고객과의 유대관계에 대하여 중요하게 평가되었다. 그러나 해운전문지식 평가항목은 공급자와 수요자 모두 낮게 평가되었다. 이 결과에 의해 국내 해운중개업체는 단순한 해운중개 업무에서 벗어나 R&D 기능을 강화하여 고급 해운정보를 수집 가공하여 재생산해 낼 수 있는 정보관리, 지식생산 능력이 요구된다고 할 수 있다.

국내 위탁급식사업의 KPI 개발 - BSC 활용을 중심으로 - (The Development of KPI in the Contracted Foodservice Business in Korea - Using Balanced Scorecard -)

  • 김학준;김주연
    • 한국조리학회지
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    • 제15권4호
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    • pp.259-272
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    • 2009
  • 본 연구의 목적은 국내 위탁급식사업의 경영성과 평가를위한핵심성과평가지표(Key Performance Indicator; 이하에서는 KPI로 표기)를 개발함으로써 실질적인 위탁급식사업에 도움을 주고자 하였다. 이러한 목적을 달성하기 위해, 국내 위탁급식 회사에서 8년 이상 근무한 전문가를 대상으로 델파이 3라운드 조사를 통하여 관점별 KPI를 개발하였다. 개발된 KPI는 현재 위탁급식사업이 잘 해야 할 방향을 설정하고 미래를 위해 무엇을 준비해야 할 것인가에 대한 방향을 설정할 수 있고, 자본을 집중해야할 항목을 구체적으로 제시하는 것에 활용할 수 있다. 또한, 위탁급식사업의 현재 가치와 미래 가치를 올바르게 판단할 수 있도록하여, 위탁급식회사를 인수하거나 합병할 때 정확한 가치 기준으로 사용될 수 있을 것이다. 하지만, 본 연구는 본 연구에서는 국내 위탁급식사업의 전략과 BSC의 관점별 영향관계에 대한 실증 분석이 없었기 때문에 각각의 KPI는 의미가 있지만, KPI가 의미하는 방향성에 대해서는 한계가 있다고 할 수 있다.

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간호실무에서의 결과평가 (Evaluation of outcome in nursing practice)

  • 이병숙;권영숙
    • 간호행정학회지
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    • 제2권2호
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    • pp.59-71
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    • 1996
  • Today, quality management is appearing as a critical issue in the field of health care service, partly because of increasing cost of health care. And qualified health care is also accepted as the right of clients, and the responsibility of health professions. So nursing profession can survive and develop only through the quality management of nursing practice like other health professions. Recently, Consumers of nursing service require the effectiveness and the efficiency of nursing practice. Effectiveness and efficiency of nursing practice can be accomplished by outcome evaluation. The focus of outcome evaluation in nurisng practice is on the change which occures in patient's health status with nurisng intervention. Evaluation of outcome is difficult because of some related problems which should be solved, or managed. These problems could be classified as problems of measurement, and attribution. To solve the problems and to evaluate the outcome in nursing practice more accurately, following tasks were suggested. 1) Outcome indicators, and outcome measurement tools should be developed. For these purpose, outcome variables that nursing interventions can contribute primarily should be found out. Also, outcome variables which are driven from nursing theories should be developed. 2) Outcome researches which can explain the effect of nursing care to patient outcomes should be performed. The outcome researches are the methods which can increase the power of nursing profession. 3) Models which can be used for the systematic and scientific quality management in nursing practice should be developed. The models should include outcome variables, and be able to explain the relationship between structure, process, and outcome aspects of quality management. 4) The method which can make patients participate in the evaluation process of quality of nursing practice should be devised. Because outcome evaluation is client-focused evaluation, the perspectives of patients should be emphasized, and reflected in the process of evaluation.

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Design of Network-based Game Using the GoF Design Patterns

  • Kim Jong-Soo;Kim Tai-Suk
    • 한국멀티미디어학회논문지
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    • 제9권6호
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    • pp.742-749
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    • 2006
  • In the network-based game where it uses the Internet infrastructure, the implementation is possible with the various methods. Such Applications are developed in the multi-tired architecture. There are many cases for the server to be separated from the hardware or the software. In this case, a lot of applications make the distributed process possible and are made as the multi-tiered architecture to develop the reusability of the existing software module. Especially, it is mostly general to separate for the case of a database server to a new tier. One of the important points of multi-tiered server side applications is security and because of this, it is difficult to share the related data about the design skill. Using design patterns, it gives help in reusing the existing written-code for the design of the game that needs a lot of money and time. Design Patterns are related to the software reuse. For the development of more efficient games, if well-defined design patterns are provided to the developers, then it would make more easy advanced game API and make possible the framework for the game development based on the API Through the analysis of the general network-based game currently servicing in the Internet, in this paper, we discuss how to implement a business logic tier using database system among the server side architectures. The main objective of this article is to show an efficient APIs(Application Programming Interfaces) design method which can be used to manage the data that must be saved to the database system among the packets that client/server have to be exchange.

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국내 학술지에 보고된 철학상담 사례의 대화 분석 (Analysis of Conversation in Philosophical Counseling Cases Reported in Korean Journals)

  • 서효원;권찬영;김종우
    • 동의신경정신과학회지
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    • 제30권3호
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    • pp.141-152
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    • 2019
  • Objectives: We analyzed the reports of philosophical counseling and derived the characteristics of the questions that were administered in philosophical counseling. We also wanted to discuss if philosophical questions are necessary and applicable in Oriental medicine counseling. Methods: A systematic search of three Korean databases were performed. Case reports or case series that apply philosophical counseling to clients were included in this study (through June 27, 2019). We extracted questions and answers from the dialogue of each case. Extracted conversations between counselor and client were analyzed qualitatively. Results: Seven published articles with 17 cases were included and were analyzed for philosophical counseling. Philosophical questions have the following characteristics to help clients: (1) To clarify the phenomenon, (2) To identify subject and object, (3) To consider other people's perspective, (4) To review the premise, (5) To review the association relationship (6) To allow opportunities to think differently, and (7) To think of identity and values. Philosophical counseling and Korean medical counseling have commonalities in improving patients' resilience through logical conversation. The use of philosophical counseling in Korean medical counseling will maximize clients' philosophical resilience and the reparative power of nature. Thus, it is desirable to apply philosophical counseling to the practice of Korean medicine (KM). Conclusions: Through the qualitative analysis, we analyzed and categorized major characteristics of philosophical counseling. In the future, the possibility of using philosophical counseling should be explored in the KM practice.

Factors Clustering Approach to Parametric Cost Estimates And OLAP Driver

  • JaeHo, Cho;BoSik, Son;JaeYoul, Chun
    • 국제학술발표논문집
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    • The 3th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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    • pp.707-716
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    • 2009
  • The role of cost modeller is to facilitate the design process by systematic application of cost factors so as to maintain a sensible and economic relationship between cost, quantity, utility and appearance which thus helps in achieving the client's requirements within an agreed budget. There are a number of research on cost estimates in the early design stage based on the improvement of accuracy or impact factors. It is common knowledge that cost estimates are undertaken progressively throughout the design stage and make use of the information that is available at each phase, through the related research up to now. In addition, Cost estimates in the early design stage shall analyze the information under the various kinds of precondition before reaching the more developed design because a design can be modified and changed in all process depending on clients' requirements. Parametric cost estimating models have been adopted to support decision making in a changeable environment, in the early design stage. These models are using a similar instance or a pattern of historical case to be constituted in project information, geographic design features, relevant data to quantity or cost, etc. OLAP technique analyzes a subject data by multi-dimensional points of view; it supports query, analysis, comparison of required information by diverse queries. OLAP's data structure matches well with multiview-analysis framework. Accordingly, this study implements multi-dimensional information system for case based quantity data related to design information that is utilizing OLAP's technology, and then analyzes impact factors of quantity by the design criteria or parameter of the same meaning. On the basis of given factors examined above, this study will generate the rules on quantity measure and produce resemblance class using clustering of data mining. These sorts of knowledge-base consist of a set of classified data as group patterns, of which will be appropriate stand on the parametric cost estimating method.

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내현적 자기애가 관계중독에 미치는 영향 : 정서조절곤란과 지각된 사회적 지지의 매개효과 (The Influence of Covert Narcissism on the Relation Addiction : Mediating Effect of Emotion Dysregulation and Perceived Social Support)

  • 김세광;홍혜영
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제18권8호
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    • pp.392-407
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    • 2018
  • 본 연구는 내현적 자기애가 관계중독에 미치는 영향에서 정서조절곤란과 지각된 사회적 지지의 매개효과를 검증하기 위하여 진행되었다. 이를 위해 대학생을 대상으로 약 3주간 연구자가 직접 대학캠퍼스에서 설문조사를 하거나 동료, 교수의 도움을 통해 설문조사를 하였다. 연구 대상은 362명이며 자료 분석을 위해 SPSS, AMOS, Mplus를 이용하여 기술 통계 분석, 상관분석, 구조방정식을 실시하였다. 그 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 내현적 자기애는 정서조절곤란, 관계중독과 정적 상관으로 나타났으며, 지각된 사회적 지지는 내현적 자기애, 정서조절곤란, 관계중독과 유의미한 부적 상관을 나타냈다. 둘째, 내현적 자기애가 관계중독에 미치는 영향에서 정서조절곤란과 지각된 사회적 지지의 매개효과를 검증한 결과, 정서조절곤란은 유의미한 매개효과를 나타내었으나, 지각된 사회적 지지는 유의미하지 않았다. 셋째, 내현적 자기애가 관계중독에 미치는 영향에서 정서조절곤란과 지각된 사회적 지지의 이중 매개효과가 유의미한 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통해 내현적 자기애, 정서조절곤란, 지각된 사회적 지지는 관계중독에 영향을 미치는 변인임을 증명하였으며, 내현적 자기애가 관계중독에 미치는 영향에서 정서조절곤란이 더욱 강력한 매개변인임을 확인하였다. 마지막으로 내현적 자기애와 같은 성향의 내담자와 상담을 진행할 시 정서적 문제를 스스로 자각할 수 있는 경험과 자신의 사회적 자원을 긍정적으로 지각할 수 있는 기회를 주어 관계중독과 같은 대인관계문제에 이르지 않도록 상담적 접근이 필요함을 지적하였다.

지식서비스 기업과 고객간의 상호작용성 및 지식유형이 기업의 서비스 혁신에 미치는 영향에 대한 연구 (The Effect of the Interactivity and Knowledge Type Between KIBS Firms and Customers on Innovation in KIBS Firms)

  • 김용진;남기찬;송재기;이남희;임명성
    • 경영정보학연구
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    • 제12권2호
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    • pp.145-166
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    • 2010
  • 글로벌 경제전반에 서비스가 미치는 영향이 증가하면서, 서비스를 통해 가치를 창출하는 혁신에 대한 새로운 관점이 요구되고 있다. 최근 서비스 혁신은 서비스와 관련된 모든 창조적인 활동으로 이해되고 있으며, 기업이 아닌 고객주도하에서 서비스의 품질을 향상시키는데 중점을 두고 있다. 이는 고객의 역할이 서비스 거래만을 주도하는 수동적인 행위자에서 서비스 관련 활동에 적극적으로 참여하는 능동적인 행위자로 변화함에 따라, 지식서비스 기업이 고객과 긴밀한 관계를 가질 수 있는 다양한 상호작용 활동을 수행할 때 혁신을 이끌 수 있음을 의미한다. 이를 토대로 본 연구에서는 서비스 혁신에 관한 단순한 개념적 수준의 연구에서 벗어나, 서비스 혁신에 영향을 미치는 서비스 기업과 고객기업 간의 상호작용성과 이들 간에 공유되는 지식유형에 대해 알아보고자 하였다. 서비스 기업과 고객기업이 이루는 협업 활동을 의미하는 상호작용성은 세 가지 활동, 지식서비스 표준화, 양방향 학습 그리고 혁신 참여로, 서비스 혁신은 세 가지 서비스 제품 혁신, 프로세스 혁신, 그리고 조직혁신으로 구분하였다. 그 결과, 다양한 상호작용 활동들이 모두 세 가지 유형의 서비스 혁신에 유의한 영향을 미치는 것을 알 수 있었으며, 더 나아가 서비스 기업과 고객이 암묵지 형태의 지식을 공유할 때, 혁신을 더 높일 수 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 기존과 다른 관점에서 서비스 혁신을 이해하는데 도움을 주고, 지식서비스 기업이 혁신을 이루기 위한 실질적인 방안을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.