• 제목/요약/키워드: psychological behavior

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상사의 언행일치가 상사신뢰와 구성원의 발언행동에 미치는 영향 -심리적 안전감의 조절효과- (Effect of the leader's behavioral integrity on the trust in leaders and voice behavior of the Members -moderating effect of phychological safety-)

  • 한진환
    • 디지털융복합연구
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    • 제20권4호
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    • pp.235-245
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    • 2022
  • 본 연구는 조직 내에서 구성원들이 느끼는 상사의 언행일치가 구성원들의 발언행동에 미치는 영향을 확인하고, 언행일치와 발언행동 간의 관계에서 상사신뢰가 매개효과가 있는지, 상사의 언행일치를 통한 상사신뢰와 구성원의 발언행동 간에 구성원의 심리적 안전감의 조절효과를 검증하였다. 표본은 서비스 관련 업종으로 보험, 증권, 은행, 컨설팅, 신용카드사의 구성원들을 대상으로 설문조사하여 424부를 분석에 이용하였다. 연구결과 첫째, 상사의 언행일치가 상사신뢰와 구성원의 발언행동에 유의한 정(+)의 영향을 확인하였다. 둘째, 상사신뢰는 상사의 언행일치와 구성원의 발언행동 간의 매개효과가 있음을 확인하였다. 셋째, 구성원들의 심리적 안전감은 상사신뢰와 구성원의 발언행동 간에 조절효과가 있으며, 심리적 안전감이 평균에서 높을 때 언행일치가 상사신뢰를 매개로 발언행동에 미치는 영향에서 심리적 안전감의 조절된 매개효과가 있는 것으로 나타났다.

어머니의 심리통제와 아동의 행동문제 - 학령기 후기 아동의 정서적 자율성의 매개효과에 대한 탐색 - (Mother's Psychological Control and Children's Behavior Problems - Mediational effects of Emotional Autonomy -)

  • 전숙영
    • 대한가정학회지
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    • 제45권6호
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    • pp.101-111
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    • 2007
  • This study examined the relationships between children's perceptions of mother's psychological control, and children's behavior problems(depression, anxiety, withdrawal, and aggression). In order to expand the study on the relationships, special attention was given to the possible mediator effects of children's emotional autonomy on the relationships. The subjects were 293 6th graders residing in Cheonan. It was found that children's perceptions of mother's psychological control was significantly related with the level of children's depression, anxiety, withdrawal, and aggression. Children's emotional autonomy were found to be a significant mediator of the relationship between mother's psychological control and children's depression and aggression. No significant mediator effect of emotional autonomy was found in the relationship between mother's psychological control and children's withdrawal and anxiety.

Global Post-epidemic Recovery: The Impact of Role Modeling on Employees' Proactive Behavior

  • Wenjie Yang;Xiaoteng Wang;Myeong-Cheol Choi;Hannearl Kim
    • International Journal of Advanced Culture Technology
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    • 제11권4호
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    • pp.193-201
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    • 2023
  • With the end of global COVID-19 epidemic, hospital staff are likely to be "physically and mentally exhausted" after three years of grueling work in the fight against the epidemic. At this point, it is especially important to enable them to continue to maintain their previous proactive work behavior. This study focuses on 400 employees of various types in three-A grade hospitals in Zhanjiang, Guangdong Province, through the proactive motivation model. Statistical software SPSS 25.0 and AOMS 22.0 were used to analyze the survey data to test whether role modeling in hospital management can have an impact on employees' proactive behaviors, in addition to verifying the mediating role of transactional psychological contract. The results of this study show that: First, role modeling of hospital leaders has a positive effect on employees' proactive behavior and a negative effect on their transactional psychological contract; Second, transactional psychological contract has a negative effect on employees' proactive behavior; Third, the transactional psychological contract mediates the effect between role modeling of leaders and employees' proactive behavior. The results of this research add to the F-path of proactive motivation model, and provide enlightenments and implications for hospital management.

객실승무원의 심리적임파워먼트가 CSM기반과 CSM초월 서비스행동에 미치는 영향 (The Effect of Flight Attendant's Psychological Empowerment on the Service Behavior 'by and beyond' CSM)

  • 이수경
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제26권6호
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    • pp.97-118
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    • 2021
  • 본 연구의 목적은 항공사 객실승무원의 심리적임파워먼트가 고객중심 업무수행자세와 CSM(Cabin Service Manual)기반 서비스행동, CSM초월 서비스행동에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 연구모형과 관련 가설은 구조방정식 모델로 검증되었다. 연구 결과에 따르면, 심리적임파워먼트는 고객중심 업무수행자세와 객실승무원의 CSM기반 서비스행동에 유의한 영향을 미치고, CSM초월 서비스행동에는 영향을 미치지 않음이 확인되었다. 그리고, 고객중심 업무수행자세는 CSM기반 서비스행동에 유의한 영향을 미치나 CSM초월 서비스행동에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 고객중심 업무수행자세는 심리적임파워먼트와 CSM기반 서비스행동 간에 매개효과를 나타냈다. 반면, 심리적임파워먼트와 CSM초월 서비스행동 간에는 매개효과가 없는 것으로 분석되었다. 본 연구는 객실서비스품질 향상을 위해서 고객 접점에 있는 객실승무원의 심리적임파워먼트와 고객중심 업무수행자세의 중요성을 확인하고, 심리적임파워먼트는 고객중심 업무수행자세가 전제될 때 CSM기반 서비스행동을 강화한다는 것을 실증하였다.

자아존중도와 생활만족도가 의복행동변인에 미치는 영향에 관한 연구-연령 및 성을 중심으로- (Self-esteem and Life satisfaction In the Clothing Behavior-Age and Sex in Adult and Elderly Groups-)

  • 김순구
    • 복식
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    • 제26권
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    • pp.49-67
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    • 1995
  • The purpose of this study was to investigate the relationships between demographic and psychological variables and clothing behavior with reference to sex difference in adult and elderly groups. The clothing behavior was measured by Clothing importance, Interest, Conformity, Modesty, Psychological dependence, Aesthetics, Management, Fashion, and Clothing satis-faction. Psychological variables in this study were self-esteem and life-satisfaction, and demographic variables were sex, education, family type, health, and clothing expenditure. The hypotheses set up in this study were as follows : First, a causal relationship will exist between demographic and psychological variables and clothing behavior in both adult and elderly groups. Second, in clothing behavior a main effect will exist between male and female groups and between adult and elderly groups. Third, in clothing behavior and interaction effect will exist between sex and age. The subjects of this study were 496 adult males, 459 elderly males, and 446 elderly females residing in Pusan area. The material used in this study to measure the clothing behavior was a 5-point rating scale with 31 items in 9 sub-areas developed by the author. The data were collected by five investigatiors well trained in interview before-hand. The following conclusions were obtained from the relults and discussions of this study : First, sex, education, and clothing expendi-ture has a causal relationship with clothing behavior in adult group. Females, higher-educated group, and the group with more clothing expenditure reveal higher concern for clothing. In adult group life-satisfaction does not have any causal relationship with clothing behavior in general execpt for clothing satis-to Psychological dependence, Aesthetics, Management, and Clothing satisfaction in the group. Second, in elderly group sex, education, and health significantly contribute to clothing behavior. A cencern for clothing is higher in female, higher-educated group, and the group with higher perception in health. Self-esteem has a causal relationship with Clothing importance, Conformity, Management, and Clothing satisfaction, whereas life-satisfaction has a strong causal relationship with clothing behavior in general. Third, in both adult and elderly groups a sig-nificant sex diference exists in clothing behavior. Females show higher concern for Clothing importance, Interest, Psychological dependence, Aesthetics, Management, and Fashion than males. On the other hand, males reveal higher concern for Conformity and Clothing satisfaction than females. Fourth, a significant interaction effect exists between age and sex, while elderly females show lower concern for Clothing importance, Interest, and Psychological dependence than adult females, elderly males show higher concern for the same sub-areas of clothing behavior than adult males. This signifies the increase of the concern for clothing in elderly males with the decrease of social activities. Fifth, adult female group reveals lower Con-formity in clothing compared with the other groups, which signifies the higher individuality in clothing behavior. On the other hand, the elderly groups show significantly higher Conformity than the adult groups. this signifies the importance of the consideration for the variables other than individuality in clothing behavior for the group.

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어머니의 애착경험 및 심리적 통제행동과 어머니에 대한 청소년의 애착이 청소년의 심리적 독립성에 미치는 영향 (Psychological Independence of Adolescents : Influences of Mothers' Attachment Experience, Psychological Control Behavior, and Adolescents' Attachment)

  • 이지인;박성연
    • 아동학회지
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    • 제29권3호
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    • pp.175-189
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    • 2008
  • This study examined influences of mothers' attachment experience and separation-anxious psychological control and of adolescents' attachment on adolescents' psychological independence. Participants were 302 high school students (106 boys; 196 girls) and their mothers. Data were collected via questionnaires. Data analyses were by Pearson's correlation and Hierarchical Multiple Regression. Results showed that 1) Mothers' attachment experience with their mothers was positively related to girls' attachment to their mothers; mothers' separation-anxious psychological control was negatively related to adolescents' attachment. 2) Adolescents' attachment to their mothers predicted their emotional and functional psychological independence negatively. 3) Mothers' psychological control was negatively related to functional independence of boys but positively related to emotional independence of both boys and girls.

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조직지원인식과 비윤리적 친조직 행동에 있어서 심리적 특권의식의 조절효과에 관한 연구 (A Study on the Moderating Effect of Psychological Entitlement on Perceived Organizational Support and Unethical Pro-Organizational Behavior)

  • 원종하;이은령
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제20권8호
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    • pp.598-617
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    • 2020
  • 많은 기업에서 조직 구성원의 비윤리적 행동에 따른 기업의 피해는 줄어들지 않고 오히려 피해규모의 크기나 발생 빈도는 증가하는 상황으로, 조직 관리 차원에서 이에 대한 관리 방안과 실질적인 원인이 되는 변인을 규명하고, 비윤리적 친조직 행동을 줄여주는 조절변인에 대한 연구가 필요한 시점이다. 이에 본 연구는 사회교환이론을 근간으로 하는 비윤리적 친조직 행동의 선행요인으로, 조직지원인식과 심리적 특권의식에 주목하고, 이들 변인 간의 반응 메커니즘을 연구하고자 한다. 특히 현재 직장에 근무하고 있는 노동참여 인구의 연령이 밀레니엄세대(1978년 이후세대) 혹은 Y세대라고 불리는 이들이 노동시장에 대거 참여하고 있는 상황으로 이들의 심리적 특권의식이 조직 내에서 문제가 되고 있기 때문이다. 선행연구를 통해 조직지원인식이 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향과 심리적 특권의식이 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향을 살펴보고 심리적 특권의식이 조직지원인식과 비윤리적 친조직 행동에 조절효과를 갖는지를 실증 분석하였다. 밀레니얼세대에 해당하는 조직 구성원을 대상으로 유효한 185명의 데이터를 바탕으로 회귀분석을 진행하였으며, 조직지원인식과 비윤리적 친조직 행동 간에 심리적 특권의식이 조절효과를 나타내는 것으로 분석결과가 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 비윤리적 친조직 행동과 심리적 특권의식에 대한 이론적·실무적 시사점을 제안하고, 이에 대한 연구를 확장하는데 기여하고자 한다.

초등학생 부모의 양육행동과 심리적 안녕감이 다문화 수용성에 미치는 영향 (Impact on Multi-cultural Acceptance of Child Rearing Behavior of Elementary School Students' Parents and Psychological Well-being)

  • 장기성
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제15권3호
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    • pp.1355-1366
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    • 2014
  • 이 연구의 목적은 초등학생들의 부모양육행동과 심리적 안녕감이 다문화 수용성에 영향을 미치는 요인은 무엇인지를 알아보고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 I시에 소재한 초등학생 328명을 대상으로 질문지를 사용하여 설문조사를 실시하였다. 설문조사 결과 첫째, 초등학생들의 부모양육행동, 심리적 안녕감, 다문화 수용성은 배경변인별로 차이가 나타나지 않았다. 둘째, 초등학생들의 부모양육행동, 심리적 안녕감, 다문화수용성에서 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 초등학생들의 부모양육행동과 심리적 안녕감이 다문화 수용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과로 볼 때, 일반가정에서 다문화에 대한 수용이 효과적으로 이루어지기 위해서는 부모들의 양육행동과 심리적 안녕감에 대한 인식과 태도가 변화되어야 하며, 다문화사회의 구성원으로서 일반 가정 학생과 다문화가정 학생 모두 더불어 살아가는데 긍정적인 영향을 줄 수 있을 것으로 보인다.

일 간호대학생의 그릿과 긍정심리자본이 진로준비행동에 미치는 영향 (The Influence of Grit and Positive Psychological Capital on the Career Preparation Behaviors of Nursing College Students)

  • 정현;조미경
    • 한국융합학회논문지
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    • 제13권1호
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    • pp.467-475
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    • 2022
  • 본 연구는 일개 간호대학생의 그릿과 긍정심리자본이 진로준비행동에 미치는 영향을 파악하기 위하여 시도되었다. 자료수집은 D시의 간호학과 학생 220명을 대상으로 2019년 5월 20일부터 2019년 06월 07일까지 수행하였다. 수집된 자료는 t-test, ANOVA, Pearson Correlation, Multiple regression으로 분석하였다. 연구결과 간호대학생의 긍정심리자본이 높을수록 진로준비행동 점수가 높게 나타났다. 간호대학생의 진로준비행동의 주요 영향요인은 긍정심리자본, 전공만족도, 주관적 성적, 종교가 진로준비행동의 32%를 설명하였고, 그릿은 진로준비행동의 유의한 영향을 주지 않았다. 따라서 간호대학생의 긍정심리자본을 강화하기 위한 심리·정서 프로그램 등의 적극적인 지원이 필요하다.

판매원의 성격과 감사성향이 심리적 안녕감과 친소비자행동에 미치는 영향 (A Study on Personality and Grateful Disposition Effects for Psychological Well-being and Prosocial Behavior)

  • 조상리;강명주
    • 경영과정보연구
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    • 제33권4호
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    • pp.119-135
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    • 2014
  • 본 연구는 고객과의 접촉빈도가 높고 다양한 요구가 일어나는 서비스접점에서 판매원의 심리적 안녕감을 향상시킬 수 있는 요인으로 개인의 성격과 감사성향의 영향력을 규명하고자 하였다. 연구결과의 요약은 다음과 같다. 첫째, 판매원의 외향성과 성실성, 감사성향은 심리적 안녕감에 정의 영향을 미치고 판매원의 신경증은 부의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 판매원의 심리적 안녕감은 친소비자행동에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 판매원의 성격과 감사성향이 미치는 상대적인 영향을 비교해 본 결과, 신경증이 가장 큰 영향을 미치고 그 다음으로 감사성향, 외향성 순으로 나타났다. 이러한 연구결과는 성격만큼 종업원의 감사성향 또한 심리적 안녕감을 향상시킬 수 있는 요소임을 의미한다.

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