NGUYEN, Nhu Ty;NGUYEN, Le Hoang Anh;TRAN, Thanh Tuyen
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제8권1호
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pp.985-996
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2021
While green packaging related concerns are mainly studied in developed countries, there is a lack of knowledge to observe purchase behavior toward green packaging in developing countries, especially in Vietnam. Buying green packaged products in FMCG is not required to trade-off between sustainability and product performance. Hence, this present research aims to understand the gap attitude - behavior existing on FMCG green packaged products among Vietnamese young consumers with psychosocial factors (environmental concern, environmental knowledge of green packaging and green trust) and contextual factors (availability of desired green packaging and product attributes). With a sample size of 396 respondents, data was collected by convenient sampling method and then was analyzed using structural equation modeling. The results reveal that all psychosocial factors are positive related to attitudes while purchase behavior is positively influenced. The findings also report that contextual factors have positive impacts on purchase behavior, which proves the important role of contextual factors in influencing consumer choices. It suggests that green packaging is receptive to Vietnamese young consumers but it should be considered within product-related context to enhance the difference in sustainability among similar FMCG products. Practical implications for marketers and future researches have also been discussed at the end of study.
본 연구의 주된 목적은 기업의 공급업체로부터 구입하는 제품의 표준화 제품 비율에 따라 공급업체 선정요인별 중요도에 있어서 차이가 존재하는지를 평가하고자 한다. 이를 위하여 본 연구에서는 연구 대상 분야를 사무용품 및 사무기기 분야로 한정하여 사무용품 및 사무기기 공급업체 선정을 위한 평가요인을 1단계에서는 사무용품 및 사무 기기 공급관련 요인, 제품관련 요인, 거래기업의 관리능력관련 요인으로 분류하고. 각 요인별로 세부요인을 설정하여 총 16개의 세부요인으로 분류하고, 각 요인별 상대적 중요도 산출을 위하여 설문조사를 실시하였으며, 평가 요인별 상대적 중요도는 AHP기법을 이용하여 도출하였다. 연구 결과 표준화 제품의 구입 비율이 높은 기업일수록 고객화 된 제품의 구입비율이 높은 기업보다는 온라인방식을 이용한 구입을 선호하는 것으로 나타났으며, 공급업체선정 요인에 있어서도 차이가 존재하는 것으로 평가되었다.
현대 산업 사회에서의 디자인은 기업경영전략의 핵심이자 국가 경쟁력을 결정짓는 중요한 요소이다. 그리고 소비자의 제품 구매의사 결정과정을 디자인 측면에서 보면 제품의 구매과정은 소비자가 선호하는 디자인제품을 가지고 싶다는 디자인 인식 문제로서, 이러한 현상은 제품의 기술적 기능보다는 제품의 심미성이 제품 디자인에 중요한 특성이 되고 있다는 사실을 말해주고 있다. 따라서 디자인 과정에서 가장 중요한 요소라고 할 수 있는 소비자 선호요인의 심미성분석을 통하여 규명함으로써, 새로운 차원의 제품 디자인의 전개가 절실히 요구되고 있다. 본 연구는 소비자의 제품선호도와 제품 평가에 영향을 주는 심미성요소를 규명하기 위해 심미성요소에 관한 선행연구와, 제품디자인의 소비자 반응에 대한 고찰을 통해 소비자 선호요인의 중요성을 파악하였다. 그리고 실증연구에서 한국 중국소비자의 7가지 가전제품을 대상으로 각 제품별 선호도 조사와 선호디자인의 심미성 평가를 통하여 소비자의 선호도에 영향을 미치는 심미성요소와 각 제품별로 중요시 여겨지는 심미성요소를 도출하였다. 본 연구는 한국과 중국 소비자들이 선호하는 제품들이 어떠한 심미성요소를 가지고 있는 지와 소비자 선호에 중요한 영향을 미치는 심미성요소를 밝혀 제품디자인에 있어 심미성요소의 가이드라인을 제시하고, 한국과 중국을 대상으로 한 제품디자인 시 활용할 수 있는 자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 제품디자인의 환경 및 관련 정보가 급격하게 변화함에 따라, 이에 대응하기 위하여 디자인 프로세스를 다변화하는 것을 그 목표로 한다. 이를 위하여 먼저, 제품에 대한 일반적인 정보로부터 디자인 정보를 구분하여 정의하고, 이로부터 제품디자인에 반영될 인자를 그 가치와 역할에 근거해 다음과 같이 다섯 가지 디자인 인자로 분류하여 규명하였다. .혁신인자(innovation factor)- 이전에는 존재하지 않았던 요소나 뚜렷한 개선에 관계된 요인 .개방인자(open factor)- 사용유형의 현황과 새로운 가능성의 파악을 통해 현재의 기능에 대한 개선 뿐 아니라 새로운 기능을 유도하는 적극적 요인 .선행인자(anterior factor)- 공유시스템, CIPD, 디자인 전략 등과 관계되어 조건설정에 미리 관여함으로써, 기획 및 초기 요구조건을 지속, 발전시키는 요인 .자명인자(self-evidence factor)- 형태와 기능을 합일시키는 것으로, 제품구조를 통한 기능의 시각화와 관련된 요인 .절대인자(rigid factor)- 인간공학을 기초로 사용자의 효율성, 특히 안전성에 관계된 요인 이와 같은 디자인 인자는 목표고객이나 시장의 특성과 관련되어 제품의 개발 초기 단계부터 제품의 주요 성격을 규정하면서 해석되어진 분류이다. 이 해석 과정에서 중요도가 더 높은 인자를 지배인자로 합성하여 차별화된 결과물을 효과적으로 도출케 하는 인자 구조화 프로세스를 제안하였다. 디자인 인자 구조화 프로세스는 제품의 개념 개발과정에서 제품과 관련된 디자인 지배인자를 목적에 따라 조합하여, 제품에 각각의 특징을 부여하여 제품을 합리적으로 차별화b할 수 있으며, 다양하고 구체적인 소비자의 요구에 능동적으로 대응하는 접근방법으로 활용할 수 있다.
This study aims to find out the influential factors and the relative power of these factors on the clothing purchase decision in internet shopping mall. For this purpose, this study surveyed 500 male and female consumers in their 20's~40's for empirical analysis who have ever purchased clothing through internet shopping malls. Respondents are selected using the convenience sampling through internet survey in August 2011. For statistical analysis descriptive statistics, reliability analysis, factor analysis and regression analysis are carried out using SPSS for Windows 12.0. The results are as follows. First, purchase decision is significantly affected by the expressional/physical properties of the product and product pictures. Second, purchase decision is significantly affected by the usefulness of shopping mall and the importance of purchase. Third, in consumer related factors, product value awareness, reliability of shopping mall, clothing involvement, psychological/economical perceived risks and age affect purchase decision. Fourth, in the regression analysis of the above significant variables on purchase decision, the order of power of these influential factors is expressional/physical properties of product, the importance of purchase, product picture, age and clothing involvement. The results of this study will help internet fashion enterprises to handle the variables of product, shopping mall, and consumer related for enhancing the purchase rate.
Purpose - Present study aimed at investigating the factors that may affect consumers' decision confidence and decision comfort inducing choice commitment taken place at the stage of post-decision/pre-outcome. This study explored whether there are positive effects of dominance and instrumentality of chosen product on the decision confidence, and also identified whether there are positive effects of choice easiness and goal achievement-related affect felt at the chosen product on the decision comfort. Research design, data, and methodology - Portable digital camera as experimental product was used. 260 data were collected from college students. Four were removed from the analyses because they did not complete the questionnaire. Eighteen were removed because they indicated not experiencing the camera in the past. 238 data were used at the analyses to verify hypotheses by structural equation model in AMOS 21.0. Results - First, both of the consumers' decision confidence and decision comfort positively affected choice commitment. Second, the dominance as well as the instrumentality had positive impact upon the decision confidence. Third, the choice easiness and goal achievement-related affect felt at the chosen product had positive impact on the decision comfort. In sum, present study identified the mediation roles of the decision confidence in the effects of both dominance and instrumentality of the chosen product on forming choice commitment, and also found the mediation roles of the decision comfort in the effects of choice easiness and goal achievement-related affect felt at the product on forming choice commitment. Conclusions - Focusing on the stage of post-decision/pre-outcome in decision making process, present study contributes to advancing the choice commitment theories by exploring the positive effects of both dominance and instrumentality of chosen product on the decision confidence, and by finding the positive effects of both choice easiness and goal achievement-related affect felt at the chosen product on the decision comfort. Marketers should promote their products' dominance and instrumentality by showing the superior roles of their product attributes in achieving consumption goal, and should help consumers feel comfort by making choice process easier and giving information that could help feel the goal achievement-related affect at their product chosen.
본 연구에서는 기업의 비용 절감, 품질 향상, 수익성 및 유연성 향상 등에 직접적인 영향을 미치며, 이를 통하여 기업의 운영과 재정, 경쟁력 등에 영향을 미치는 전략적으로 매우 중요한 의사결정인 공급업체 선정을 위한 평가 모형 및 평가방법을 제시하고자 하였다. 이를 위하여 본 연구에서는 연구 대상 분야를 사무용품 및 사무기기 분야로 한정하여 사무용품 및 사무기기 공급업체 선정을 위한 평가요인을 1단계에서는 사무용품 및 사무기기 공급관련 요인, 제품관련 요인, 거래기업의 관리능력관련 요인으로 분류하고, 각 요인별로 세부요인을 설정하여 총 16개의 세부요인으로 분류하고, 각 요인별 상대적 중요도 산출을 위하여 설문조사를 실시하였다. 평가 요인별 상대적 중요도는 AHP기법을 이용하여 도출하였으며, 본 모형의 실제적인 활용 가능성을 제시하기 위하여 사무용품 및 사무기기 공급업체에 대한 평가 요인별 만족도를 도출하여 요인별 상대적 중요도를 이용한 공급업체에 대한 만족도를 도출하는 평가모형을 제시하였다.
Purpose - This paper aims to identify and rank factors that influence impulse buying behavior among shoppers in Dubai. Research design, data, and methodology - Questionnaires were collected from 168 Dubai shoppers using non-probability quota sampling. Factor Analysis was completed to identify factors triggering impulse buying traits. Results - Six antecedent factors were identified: hedonism, in-store influences, product related influences, socialization, promotional activities, and convenience. Surprisingly, product related influences were the most significant in stimulating impulse buying behavior. Conclusions - This research suggests that a multitude of factors affect shopper propensity for impulse buying, with non-economic factors like product and in-store related influences having a significant impact. Hence, retail managers should concentrate on these in merchandising and promotional efforts. Against the backdrop of Dubai, one of the biggest retail destinations, this study contributes to present knowledge on impulse buying behavior. In terms of shopper inclinations and likeliness to purchase products, it highlights how shoppers respond to special in-store displays and discount offerings. For marketers, the findings regarding relative significance of various factors may help in strategies to attract consumers.
Purpose: This study aims to explore the critical factors in the quality control activities of agricultural products in e-commerce companies and analyze how these factors affect customers' perceived value and repurchase intention. Finally, it further reveals the mediating role of perceived value between the factors of quality control activities of agricultural products and customer repurchase intention. Research design, data and methodology: This study identified six independent factors within agricultural product quality control activities: freshness, assurance, diversity, grading, packaging, and timeliness. Subsequently, the impact of these factors on customer repurchase intention was analyzed. Additionally, perceived value was considered as an intermediary variable between the independent and dependent variables. Data was gathered from 269 Chinese consumers who had experience purchasing on agricultural product e-commerce websites. Results: The study results indicate that the relevant factors within agricultural product quality control activities strongly influence customer repurchase intention, with perceived value mediating this relationship. Conclusions: The significance of this study lies in its exploration of the relevant factors within agricultural product e-commerce's product quality control activities. It identifies their impact on customer repurchase intention and confirms the mediating role of perceived value. The results of this research offer valuable insights and practical guidance for academics in related research fields and practitioners in the agricultural product e-commerce industry.
Recently, the number of Internet shopping malls increases dramatically Internet shopping malls offer direct sales by electronic catalogs. As compared with to physical stores and paper catalogs, electronic catalogs differ in terms of the varieties and types of products offered, promotional efforts, service, interface, ordering and delivering, and so on. This paper analysed the features of electronic catalogs for fisheries by 45 variables. By descriptive statistics of electronic catalogs for fisheries, most electron)c catalogs had sufficient product related information. But promotion and transaction security related features were scarce. And some development technologies of electronic catalogs for fisheries were obsolete. By factor analysis, there were 9 factors of electronic catalogs for fisheries, that was, design of product pages, transaction information, playfulness, convenience of product selection, interface design, design of homepages, product information, learning capability, other electronic catalog related factor. Thus in standardizing electronic catalog for fisheries products, the above 9 factors should be reflected significantly.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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