• 제목/요약/키워드: place-marketing

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백화점의 마케팅믹스요인, 체험요인 및 점포태도의 관계 (The Relationships Among the Department Store's Marketing Mix, Experience Factors and Store Attitude)

  • 범경기;김원겸;최광
    • 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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    • 한국콘텐츠학회 2010년도 춘계 종합학술대회 논문집
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    • pp.243-246
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    • 2010
  • 본 연구에서 백화점의 마케팅믹스 요인인 제품, 가격, 유통, 그리고 촉진이 고객의 체험요인에 미치는 영향과 체험요인이 고객 태도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과 마케팅 믹스 요인을 구성하는 차원 중에 촉진이 고객의 감각체험의 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 유통이 고객의 감각체험, 감성체험 및 인지체험의 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 백화점에서 고객의 긍정적인 감각체험, 감성체험 및 인지체험은 호의적인 점포태도의 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다.

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우리옷 CRM의 성과에 영향을 미치는 마케팅 요인에 관한 연구 (A Study on Marketing Factors Influencing on the CRM Performance in Korean Clothes)

  • 이병화;심화진
    • 한국의류학회지
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    • 제30권5호
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    • pp.663-673
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    • 2006
  • The purpose of this study is to seek for a plan of marketing strategy in the businesses of Korean clothes, by examining the causality among marketing factors, which have influenced CRM(Customer Relationship Management) performance in Korean clothes. As for the research method, a research model was designed to include routes form 4P's(products, price, promotion, place) through endogenous variables to performance variables, and a questionnaire was developed on the basis of theoretical background. The research participants were male and female adults at their age from 20 to 60. The survey was conducted in March of 2003, and 672 questionnaires were used for the final analysis. In terms of data analysis, we carried out reliability analysis, exploratory and confirmatory factor analysis, correlation analysis, and Structural Equation Modeling by using SPSSWIN 10.0 and AMOS 4.0. As a result 4P's were indicated to have influence upon confidence, satisfaction and commitment of customers. Especially, sales promotion factor was found to have the biggest impact on them. also, the quality of relationship affected CRM performance. as sales promotion factor was identified as one of the integral elements of marketing strategies, a strategy that utilizes a role of salespeople and enhances the quality of service is needed.

공연장 서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구 (A study on the effect Customer Satisfaction are caused by the performing place Service Quality)

  • 조인희;정경희
    • 대한안전경영과학회지
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    • 제11권1호
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    • pp.155-164
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    • 2009
  • Recently there has been many researches of performing arts, the concepts of performance products or mechanism have been gradually established. However, compared to the research of public performance itself, the research of its consumer still stays on the basic stage and it is difficult to apply to the business. Therefore the needs of the related research has continued being insisted among the staffs. This study raises points that the recent performance business still focuses on providers. Moreover it notices the urgent needs of the consumer orientation strategies and the changes of marketing in the performance business. Therefore it needs to understand the performance consumers and to research how they can be satisfied with the performance according to their types. This dissertation, thus, is to find out the evaluation method of theatre service qualities and the relations between the theatre service qualities by size and customer satisfactions to suit for the customer oriented marketing paradigm, and to present a suggestion that requires for establishment of service marketing strategies for theatre, the place for performing arts.

전략적 도시 브랜드 정책 연구: 서울시와 해외 도시 브랜드 슬로건의 비교 분석을 바탕으로 (A Study on Strategic City Brand Policy: Based on the comparative analysis of city brand slogans in Seoul and overseas case studies)

  • 임혜원
    • 디지털융복합연구
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    • 제19권7호
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    • pp.41-50
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    • 2021
  • 모든 도시들은 글로벌 무대에서 경쟁력을 강화하기 위해서 도시 브랜딩을 전략적으로 구축해왔다. 서울시는 2003년부터 정책 차원에서 도시 브랜드를 출범시켜서 현재까지 도시 브랜딩을 활용하기 위해 노력하고 있다. 이 연구는 그러한 노력에 대한 미래 방향을 제시하기 위해서 서울의 도시 브랜드의 변화를 탐구한다. 이 연구는 도시 마케팅 도시 브랜딩 그리고 도시 브랜드 슬로건과 관련된 이전의 연구에서 고려된 다양한 이론과 국내외 사례 연구에 기초한다. 관련 데이터를 수집하고 분석한 결과, 불확실한 도시 브랜드는 이해 관계자 간의 전략적인 거버넌스와 시민적 합의가 필요하다는 것을 알 수 있다.

세계도시 이미지 형성과 지식기반경제 육성 전략: 싱가포르의 장소마케팅에 대한 비판적 고찰 (Imaginative Construction of a Global City as a Strategy for the Growth of Knowledge-based Economies: A Critical Evaluation of the Place-marketing in Singapore)

  • 박배균
    • 대한지리학회지
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    • 제42권2호
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    • pp.280-294
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    • 2007
  • 이 논문은 싱가포르 정부가 어떻게 싱가포르의 장소마케팅을 위한 수단으로 "세계도시" 이미지 전략을 사용하는가를 탐구하는 것을 목적으로 한다. 1990년대부터 싱가포르는 그 자신을 "창조적이고", "문화적으로 활기차며", "코스모폴리탄"한 세계도시라고 이미지화하기 위한 장소마케팅 전략을 추진해 왔고, 이를 위해 여러 다양한 문화, 관광, 공간 정책수단들을 사용하였다. 이 논문에서 필자는 싱가포르 정부의 이러한 이미지화 전략은 싱가포르 경제를 지식기반 경제로 전환하려는 경제재편 프로그램과 밀접히 관련되며, 이는 장소마케팅을 통해 국제적인 지식 노동자들을 끌어들이는 것이 경쟁력과 혁신을 이끌어내는데 핵심적이라는 믿음에 기인한다. 이와 더불어 이 논문은 이러한 이미지 전략의 한계에 대해서도 논하는데, 특히 싱가포르 사회에서 어떻게 글로발과 로칼 간의 긴장이 증가하고 있는지, 그리고 어떻게 싱가포르의 권위적이고 하향식의 통치체제로 인해 진정한 의미의 "문화적으로 활기한" 환경을 조성하는데 제약이 생기는지 살펴볼 것이다.

The Study of Educational Program Development for Self-Marketing based on Job Analysis

  • Ahn, Sang Joon
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제24권9호
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    • pp.135-142
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    • 2019
  • Given the ability and skills required by modern people, marketing can be divided into knowledge-related skill such as marketing plans, market segmentation, and marketing mix management and supportive skill such as communication, inter-organizational management, creativity, and decision making. Knowledge related skills can be nurtured in existing marketing classes, but it is recognized that special educational programs such as self marketing are needed to develop and train supportive skills regardless of education levels or major education. This paper is aimed to design for marketing educational program for the self marketing. In this study, a DACUM method job analysis to extract contents by specialists such as model setting of task and job, job statement, job analysis, education course development, and so on. In the first place, this report presents job analysis model by procedures for developing selection criteria of examination questions of the self marketing qualification. The first step is preparation for job analysis, the second step: the establishment of job models, the third step : the job specification and task analysis, the fourth step: the review of job model, the fifth step: the establishment of subjects for examination matrix table for making questions.