Objective: This study was conducted to evaluate payer-driven medication adherence intervention program from the patient's and counselor's perspectives. Methods: Target patients for intervention were selected by retrospective adherence measures based on national health insurance claims data for hypertension, diabetes and hyperlipidemia. As a serial intervention for higher risk groups of medication non-adherence, initial direct mailing, the first direct telephone call and the second direct call or a home visit were followed. Interview approach to qualitative inquiry was used to evaluate intervention results. Results: Participants including 4 patients received telephone calls, and 4 National Health Insurance Service staff and 4 pharmacists participated as counselors were interviewed regarding their impression of the intervention program. Three major themes arose: overall perception; necessities; and suggestions for success, of the intervention. Despite short period of intervention, educational intervention by telephone counseling involving pharmacists shows potential to improve self-management of chronic disease, and pharmacist-involvement. But more sophisticated selection of target patients requiring the intervention and complementation of electronic database system would be necessary. In addition, personal disposition of counselor was revealed to be an important factor for achieving successful outcome of intervention. Conclusion: The findings suggest that the individualized counseling intervention would be an efficient option for improved medication adherence. Further researches should include longer periods of interventions, a quantitative analysis using adherence measures based on claims data and consideration of clinical benefits associated with the intervention.
Objective: The purpose of this study was to identify the type and frequency of chemotherapy-related prescribing errors and assess the pharmacist intervention in preventing potential harm. Methods: This study was performed in satellite pharmacy of oncology/hematology unit in tertiary teaching hospital from April to September, 2009. All chemotherapy prescribing errors detected by pharmacists were recorded. Frequency and characteristics of prescribing errors were analyzed. Pharmacists reviewed 28, 495 chemotherapy orders from 12,719 patients during 6-month periods. Results: A total of 835 prescription errors (2.93%) in 734 patients (5.77%) were detected by pharmacists. Alkylating agents (37.6%) followed by antimetabolite (23.35%), and mitotic inhibitors (21.44%) were the most prevalent classes in which errors occurs. The most common types of error detected were incorrect dose (34%), incorrect solution (33%), incorrect route (9%) and omission errors (8%). Changes in chemotherapy order due to pharmacists' intervention occurred in all error cases. Conclusion: Pharmacists' intervention in reviewing chemotherapy and drug orders intercepted potential harm due to prescribing errors. The current study provided strategies for reduction of medication errors.
Background: Drug-related problems have the potential to threaten patient health, and pharmacists are in a position to prevent such problems through prescription reviews and patient counseling, actively engaging in pharmaceutical care activities. This study aims to categorize and analyze the intervention activities of pharmacists in community pharmacies concerning drug-related problems, following international criteria. Methods: Over a six-month period, prescription interventions completed in a community pharmacy in Seoul were selected as the research subjects. The causes of interventions were classified according to the Pharmaceutical Care Network Europe (PCNE) drug-related problems (DRPs) classification system and the types and frequencies of DRPs were identified. Results: Among a total of 49,334 prescriptions, 527 interventions were completed, constituting approximately 1.07% of the daily average filled prescriptions. Individuals over 60 years of age represented more than 50%. The primary cause of DRPs was prescribing and drug selection issues, comprising 256 cases (48.58%), with specific subcategories including 109 cases of drug selection, 79 cases of treatment duration errors, 47 cases of dose selection, and 21 cases of inappropriate dosage form selection. Patient-related issues accounted for 204 cases (38.71%). Conclusion: The study demonstrated that the pharmacists' intervention in community pharmacies contributes to the safe use of medication by patients.
Purpose: The purpose of this study was to test the effectiveness of an eight session integrated case management program for improvement of medication adherence, physical function, pain, and depression among medical aid beneficiaries with osteoarthritis. Method: A nonequivalent control group pre-posttest design was employed. Participants were 55 medical aid beneficiaries who agreed to participate in this study, and were assigned to an experimental group (n=28) or control group (n=27). The framework of this research derived from Cox's Interaction Model of Client Health Behavior guided the overall intervention and the components. The program led by a case manager with a medication calendar, motivating interviewing and coaching strategies and collaboration with a pharmacist. Analysis included change in scores, ${\chi}^2$-test, and t-test. Result: The results showed significant increase in medication adherence, physical function and decrease joint pain, joint stiffness and depression in the experimental group compared to the control group. Conclusion: The eight session integrated case management program indicated an effect on medication adherence, pain, physical function, and depression. Partnership with a pharmacist is recommended for medication adherence and conduct of further studies will be needed in order to determine the long-term effect of an extended integrated program on health outcomes.
Background: Patients with hematologic cancers have a risk of drug-related problems (DRPs) from medications associated with chemotherapy and supportive care. Although the role of oncology pharmacists has been widely documented in the literature, few studies have reported its impact on cost reduction. This study aimed to describe the activities of oncology pharmacists with respect to hematologic diseases and evaluate the associated cost avoidance. Methods: From January to July 2021, patients admitted to the department of hemato-oncology at Seoul National University, Bundang Hospital were studied. The activities of oncology pharmacists were reported by DRP type following the Pharmaceutical Care Network version 9.1 guidelines, and the acceptance rate was calculated. The avoided cost was estimated based on the cost of the pharmacy intervention, pharmacist manpower, and prescriptions associated with the intervention. Results: Pharmacists intervened in 584 prescriptions from 208 patients during the study period. The most prevalent DRP was "adverse drug event (possibly) occurring" (32.4%), followed by "effect of drug treatment not optimal" (28.6%). "Drug selection" (42.5%) and "dose selection" (30.3%) were the most common causes of DRPs. The acceptance rate of the interventions was 97.1%. The total avoidance cost was KRW 149,468,321; the net profit of the avoidance cost, excluding labor costs, was KRW 121,051,690; and the estimated cost saving was KRW 37,223,748. Conclusion: Oncology pharmacists identified and resolved various types of DRPs from prescriptions for patients with hematologic disease, by reviewing the prescriptions. Their clinical service contributed to enhanced patient safety and the avoidance of associated costs.
Young Ju Cheon;Kyong Nam Ye;Jung Bo Kim;Jung Tae Kim;Sook Hee An
한국임상약학회지
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제33권2호
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pp.135-142
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2023
Background: Pharmacists communicate with a variety of healthcare experts to prevent medication errors. Situation-Background-Assessment-Recommendation (SBAR) is a tool used for concise and accurate communication. In 2018, we developed the pharmacy-SBAR (P-SBAR) to deliver pharmacists intervention more quickly and effectively through quality improvement activities. Objectives: This study evaluates the efficacy of P-SBAR on pharmacists' intervention activities before and after the implementation of P-SBAR applications. We assessed the impact of P-SBAR on reducing the burden of intervention work, promoting pharmacists' participation, and enhancing the acceptance rate. Methods: This is a retrospective study of the two groups before and after P-SBAR implementation. All pharmacists' intervention records during two periods (2016-2017 and 2019-2020) were extracted from the data warehouse system at Kyunghee University Hospital at Gangdong, Seoul. The outcome was the number of inpatients and pharmacists who participated in the prescription monitoring activity, the number of interventions, and the physicians' acceptance rate. Results: Although the total number of inpatients decreased (364,753 vs. 348,229), the number of pharmacists who participated in intervention activity increased (monthly mean: 15.8 vs. 18.0, p=0.001). The total number of interventions (2,767 vs. 4,389), the frequency of full acceptance (2,018 vs. 3,710), and the monthly acceptance rate increased significantly (73.8% vs. 83.8%, p<0.001). Conclusion: P-SBAR improved accessibility and convenience by digitalizing the intervention activities performed in an offline environment. Improvement in work burden and acceptance rate using P-SBAR is expected to contribute toward reducing medication errors.
This study was to evaluate economic impact of a comprehensive pharmaceutical care intervention provided by community pharmacists on drug-related morbidity and mortality in the elderly population, in a societal perspective. Clinical outcomes of pharmaceutical care included compliance increase, inappropriate medication discontinuation, and subsequent drug-related morbidity and mortality reduction. Economic outcomes included cost savings from direct medical costs reduction such as medication and healthcare resource utilization. Input costs for pharmaceutical care included pharmacist time and computerized prescription review supporting program costs. Model parameters of outcomes were derived from published literatures, and costs were from literatures and health insurance statistical data in Korea. Annual costs and benefits were estimated in the year 2005. Current usual care and standardized pharmaceutical care required 0.3 and 2.0 hours per year respectively, for elderly outpatient using average 4.4 prescription drugs per visit and average annual frequency of 17.8 pharmacy visits. Comprehensive pharmaceutical care provided to overall elderly outpatients at community pharmacies would have cost of \74,994 mil. and benefit of \357,002 mil. per year. Benefit:cost ratio was 4.8:1 and net benefit was \282,008 mil/year. It was corresponded to net benefit of \73,816/year for individual elderly patient. In addition, pharmaceutical care was estimated to reduce 1,531 drug-related deaths/year. Conclusively this study, a first attempt in Korea to evaluate an economic value of pharmaceutical care at community pharmacies, proved that it was a cost-effective intervention having significant economic benefit.
Background: Since November 2012, some of over-the-counter (OTC) medications have been sold in convenience store without pharmacist' s supervision. We purposed to examine if the product labels of OTCs provide sufficient information that is appropriate for consumers who may have low health literacy. Methods: We compared the difficulty of words that are utilized in pharmaceutical product labels of interest (intervention) with those in the $6^{th}$ grade textbook (control). Pharmaceutical products of interest were comprised of 13 OTCs which have been sold currently in convenience stores. We grouped words into the 4 levels of difficulty based on the Korean Vocabulary Classification for Education, and statistically tested words frequency in each level between OTCs and control. Results: The 13 OTC labels included lay language (easier or equal to language used in primary school) about 10% less; professional language about 10% more (p < 0.001 in all). Labels for analgesics had the longest and most difficult information, followed by common cold preparations, muscle pain relievers as plaster or cataplasma and digestives. Conclusion: The 13 OTC labels might fail to provide appropriate information for safety use by consumers in terms of the difficulty level of words. The improvement of labels of OTC medications and consumer education strategies are called for safety use of OTC medications sold in convenience stores.
DUR (Drug Utilization Review) originally referred to the evaluation of drug usage details: however DUR refers to the system used to support the services of prescribing and dispensing through linking from Health Insurance Review and Assessment (HIRA) Service in Korea. HIRA is going to begin the DUR enforcement for extending to nationwide coverage after pilot test. Objectives: The aims for this study were to evaluate and clarify the current opinions of the pharmacists for the recognition and acceptance rates before nationwide coverage concerning DUR system. Methods: A 16-question-questionnaire was developed and pilot tested. For 40 days of survey by both on-line and fax paper, it was carried out on 80 pharmacists working at community pharmacy in Goyang-si, Gyeonggi-do. Results: Most of answers were broadly positive and interested in begining the DUR system and kept in mind that the goal of DUR is safety guarantee for people. On the other hand, most of answerers worry that delay of patient waiting time and inharmonious communication with doctors in DUR processing can be a major obstacle to begin the DUR system. Conclusion: To solve several problems, the most important things are to make good reciprocal relationships between doctors and pharmacists, investigate intervention tool to shorten patient waiting time, and activate educational program of inspecting items for the pharmacists.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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