The effect of nutritional information on healthier menu choices have been reflected in previous research and nutrition policy efforts. This study further examines the relationship between healthy menu choices and three consumer characteristics - Future Orientation, Regulatory Focus, and Need for Cognition. A $3{\times}3$ experimental design was used with varying food types (burger sandwiches, sub sandwiches, and salad dressing) and the degree of nutritional information (no information, total calories only, and full nutrition information). It was found that having more nutritional information, and individuals with Future Orientation and Promotion Focus were associated with the choice of healthier menus. More specifically, those with high Consideration of Future Consequences and with Promotion Orientation switched their choices to the healthier ones with the provision of nutritional information.
Effect of Menu Calorie Labels on Menu Sales and Consumer's Recognition at a Korean Restaurant in a Hotel The role of calorie information is to help consumers make healthier food choices. However, calorie information is generally unavailable in restaurants. Even in high-end hotel restaurants, which try to provide high quality foods and service, calorie labeling is not mandatory. Therefore, the purpose of this study was to evaluate the effect of calorie labeling on menu sales and consumer's recognition at a Korean restaurant in Kangwonland hotel. The calorie contents of 10 dishes sold in the restaurant were calculated using the food composition table. After making a new menu plate displaying calorie information, the new menu plate and old menu plate were provided every other week for 4 weeks. When we compared the sales between the periods of calorie labeled and calorie unlabeled, sales of 4 items among the 5 food items providing less than 1000 kcal, increased, however the 3 items among the menu providing more than 1000 kcal decreased. As the survey results of total 405 consumers (male n = 232, female n = 173) showed the new menu plate, 68.2% of subjects recognized calorie labeling on the menu plate. Among the subjects who recognized calorie labeling, 58.3% answered that calorie information affected their food choices. And most of them answered that they chose lower calorie foods based on the information provided. The results suggest that displaying calorie information on the menu plate at a Korean restaurant was effective in changing consumer's food choices.
This study analyzed the factors that influence menu choices through eye-tracking and questionnaires in menu design. Demographic data of subjects coincided with choosing a menu and eye-tracking data. Hot Crispy Chicken Burger is the most popular menu. The study found that regardless of the selected menu, the menu name (35.5 seconds), price (21.6 seconds), and image (16.0 seconds) were viewed the longest, followed by country of origin (8.81 seconds), calories (4.6 seconds), and special indications (p<0.05). The menu name and image were checked more frequently, while calorie information was checked less often. As a result of analyzing various factors that influence menu selection through, Consumer experience and image greatly influenced menu choices. Therefore, if you want to receive a menu selection, it is considered effective to make good use of the menu name and image. In results of principal component analysis (PCA) by gender showed. Men had the longest price in the fixation duration. But, for females, there was a significant difference in gaze fixation when they took the exam, with menu names and special indications being important selection criteria. Since the results show that selection criteria and information acquisition methods differ depending on gender, this research is thought to be able to suggest directions for menu design.
BACKGROUND/OBJECTIVES: This study examined the effect of nutrition labeling formats on parents' food choices for their children at different restaurant types. SUBJECTS/METHODS: An online survey was conducted with 1,980 parents of children aged 3-12 years. Participants were randomly assigned to fast food or family restaurant scenarios, and one of four menu stimuli conditions: no labeling, low-calorie symbol (symbol), numeric value (numeric), and both low-calorie symbol and numeric value (symbol + numeric). Participants selected menu items for their children. Menu choices and total calories were compared by nutrition labeling formats in each type of the restaurant. RESULTS: Low-calorie item selections were scored and a two-way analysis of variance (ANOVA) was conducted for an interaction effect between restaurant and labeling type. In the fast food restaurant group, parents presented with low-calorie symbols selected the lowest calorie items more often than those not presented with the format. Parents in the symbol + numeric condition selected significantly fewer calories (653 kcal) than those in the no labeling (677 kcal) or numeric conditions (674 kcal) (P = 0.006). In the family restaurant group, no significant difference were observed among different labeling conditions. A significant interaction between restaurant and labeling type on low-calorie selection score (F = 6.03, P < 0.01) suggests that the effect of nutrition labeling format interplays with restaurant type to jointly affect parents' food choices for their children. CONCLUSIONS: The provision of easily interpretable nutritional information format at fast food restaurants may encourage healthier food choices of parents for their children; however, the effects were negligible at family restaurants.
Present study confirmed the influential relationships among menus choices, IMC activities, customer satisfaction and revisit intention as perceived by Italian restaurant consumers to establish the marketing strategy. The results are as follows: The menu choice traits of the Italian restaurants have proved that menu quality, menu composition, and physical offer have significant influences on the customer satisfaction. In addition, all the factors of menu choice traits except physical offer have significant effect on the customer's revisit intention. Furthermore, the IMC activities of the Italian restaurants have been proved that the advertisement and the public relations have significant influence on the customer satisfaction and revisit intention, but there was no signigicant impact with personal selling. Last, the customer satisfaction has been identified as a critical antecedent of revisit intention in this study.
BACKGROUND/OBJECTIVES: To encourage healthier food choices for children in fast-food restaurants, many initiatives have been proposed. This study aimed to examine the effect of disclosing nutritional information on parents' meal choices for their children at fast-food restaurants in South Korea. SUBJECTS/METHODS: An online experimental survey using a menu board was conducted with 242 parents of children aged 2-12 years who dined with them at fast-food restaurants at least once a month. Participants were classified into two groups: the low-calorie group (n = 41) who chose at least one of the lowest calorie meals in each menu category, and the high-calorie group (n = 201) who did not. The attributes including perceived empowerment, use of provided nutritional information, and perceived difficulties were compared between the two groups. RESULTS: The low-calorie group perceived significantly higher empowerment with the nutritional information provided than did the high-calorie group (P = 0.020). Additionally, the low-calorie group was more interested in nutrition labeling (P < 0.001) and considered the nutritional value of menus when selecting restaurants for their children more than did the high-calorie group (P = 0.017). The low-calorie group used the nutritional information provided when choosing meals for their children significantly more than did the high-calorie group (P < 0.001), but the high-calorie group had greater difficulty using the nutritional information provided (P = 0.012). CONCLUSIONS: The results suggest that improving the empowerment of parents using nutritional information could be a strategy for promoting healthier parental food choices for their children at fast-food restaurants.
Ham, Sunny;Kim, Youngshin;Jeong, Yunhui;Park, Shinhye;Joe, Meeyoung
Journal of the Korean Dietetic Association
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v.23
no.1
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pp.94-105
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2017
A menu labeling initiative is a lawful regulation with an aim to promote public health by providing customers the right to make informed menu choices. As college years are a critical period in which students form dietary habits, which are sustained throughout their lives, provision of nutritional information at the university dining services is important to students' health and life. Due to the lack of research on menu labeling at university dining services, the purpose of this study was to examine college students' attitudes and motivations toward menu labeling at university dining services, as well as their use intentions toward nutrition information at university dining services. Data were collected from a self-administered survey distributed to 484 college students who had experienced university dining services. Motivations of university students toward menu labeling were categorized into 'knowledge pursuit' and 'health pursuit'. Students' attitudes toward menu labeling had a positive effect on their intention to use menu labeling at university dining services. The findings of the study indicated that female students, or those who frequently used nutrition information, tended to have higher attitudes, motivations, and use intentions toward nutrition information. The study results suggest that facilitation of healthy eating environments at university dining services by offering nutrition information, and nutrition and health education is necessary.
The purpose of this study is to examine customer behavior when choosing event menu at the banquet restaurant of a five-star hotel and analyze the factors of choosing the menu and its customer satisfaction. Based on the results of this study, it is possible for hotel mangers to develop good banquet event menu choices and use them when changing menu. This study adopts the Enter Method, and "t" defines 3 variables such as physiological intent, quality of food, and reasonable price. However, the other factors such as sensory images of food, contents of menu, promotion menu, cleanliness and services prove not to be important variables in this study. Among most important 3 variables, quality of food with the highest figure($\beta$ .416) is the most important variable to customer satisfaction followed by physiological intent ($\beta$ .283) and resonable price($\beta$ .134).
Due to new social environment, expenditure on eating out has increased over the last few year, thereafter the food-tech industries have steadily grown as well. We have studied what variable would affect customer's choices when they plan to eat out or order in. There are two variables are taken into account to prove it. Firstly, it is climate changes, such as an amount of rainfall, snowfall and clouds. Secondly, it is days, such as seasons and holidays. Based on this, we looked up the SikSin user's behaviors patterns, then did analysis of the daily data provided by the Meteorological office. By the end of the study, it turned out that two variables, climate changes and days, both have a strong influence on customer's choices. It is considered that this research outcome will make contributions to small businesses founders who want to take the initiative, marketing managers and people who are engaged in the food-tech industry.
Kim, Heewon;Kim, Youngshin;Choi, Hyung-Min;Ham, Sunny
Nutrition Research and Practice
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v.12
no.4
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pp.348-354
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2018
BACKGROUND/OBJECTIVES: Obesity is a serious concern worldwide, for which the restaurant industry holds partial responsibility. This study was conducted to estimate restaurant consumers' intention to select healthy menu items and to examine the relationships among behavioral beliefs, past behaviors, attitudes and behavioral intentions, which are known to be major determinants of consumer behaviors. SUBJECTS/METHODS: An online, self-administered survey was distributed for data collection. The study sample consisted of customers who reported having visited casual dining restaurants in the last three months at the time of the survey. Structural equation modeling was used to verify the fit of the proposed research model. RESULTS: Structural equation modeling revealed that the proposed model supports the sequential, mediated (indirect) relationships among behavioral beliefs, past behaviors, attitudes and behavioral intentions toward healthy menu selection. CONCLUSION: This study contributes to the available literature regarding obesity by adding past behaviors, one of the most influential variables involved in prediction of future behaviors of consumers, to the TPB model, enabling a better understanding of restaurant consumers' rational decision process regarding healthy menu choices. The results of this study provide practical implications for restaurant practitioners and government agencies regarding ways to promote healthy menus.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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