• 제목/요약/키워드: job performance level

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대학도서관 사서의 감정노동에 관한 연구 - 상사의 감성지능, 사회적 지원 및 도서관서비스 제공수준과의 관계를 중심으로 - (The Librarian's Emotional Labor at the University Libraries: Focusing on the Relationship among Supervisor'S Emotional Intelligence, Social Support and Library Service Level)

  • 민숙희
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제48권4호
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    • pp.345-376
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    • 2014
  • 본 연구에서는 대학도서관 사서를 대상으로 도서관서비스 접점에서 발생하는 사서의 감정노동이 직무와 관련된 상사의 감성지능, 사회적 지원, 도서관서비스 제공수준에 미치는 영향을 알아보았다. 이를 위하여 전국의 218개 4년제 대학도서관 중에서 국공립 13개, 사립 28개의 총 41개 기관의 사서를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 회수된 응답지 529부(회수율 99.2%)를 SPSS 버전 21.0 통계 프로그램을 사용하여 신뢰도분석, 요인분석, 판별타당성분석, 상관관계분석, 변량분석, 단순회귀분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 연구 결과 서비스산업 분야 종사자의 감정노동이 직무만족에 부정적인 결과를 초래한다는 기존의 연구와는 달리, 사서의 감정노동은 오히려 조직의 직무와 관련된 상사의 감성지능, 사회적 지원 및 도서관서비스 제공수준에 긍정적인 영향을 가져왔다. 이러한 결과는 일반 서비스산업 분야의 감정노동자들과는 달리 대학도서관 사서는 상대적으로 감정노동을 스트레스로 적게 인식하고 있을 뿐만 아니라 이용자 만족을 충족시키고자 하는 직업적 마인드가 크기 때문에 감정노동에 있어 긍정적 효과가 나타난 것으로 판단된다. 따라서 도서관서비스의 질적 향상을 위해서 사서의 감성 지능을 강화하는 훈련프로그램이 필요하다.

사서교육훈련 효과성 입증을 위한 평가체계 개발에 관한 연구 (The Study on Development of Evaluation System for Demonstrating Effectiveness of Librarian Education Program)

  • 박옥;김신영;장경원;차성종
    • 정보관리학회지
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    • 제34권4호
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    • pp.173-199
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    • 2017
  • 교육훈련 평가는 교육프로그램과 관련한 내용을 측정, 관찰하여 품질을 평가하고 이를 통해 교육훈련 변경에 대한 근거를 제공하는 행위이다. 국립중앙도서관은 사서교육 훈련프로그램 교육과정의 성과와 질을 제고할 수 있는 평가방법의 도입이 필요한 시점이다. 이에 본 연구는 국립중앙도서관의 사서교육훈련 직무교육의 효과성을 객관적이고 복합적으로 측정할 수 있는 평가모형을 개발하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 Kirkpatrick의 4단계 평가모형을 적용하였으며, 선행연구, 국립중앙도서관 사서교육훈련 교육과정 현황조사, 이해관계자 요구분석을 실시하였다. 이를 바탕으로 사서교육훈련 평가체계 방향성을 설정하기 위한 평가체계 및 평가도구를 제시하였다. 본 연구 결과는 실제 국립중앙도서관 사서교육훈련과정의 현실적인 평가체계로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

Peculiarities of Education Quality Assurance in Lithuania

  • Ruzevicius, Juozas;Adomaitiene, Roma;Serafinas, Dalius;Daugviliene, Daiva
    • International Journal of Quality Innovation
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    • 제8권2호
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    • pp.1-19
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    • 2007
  • Achievement of objectives of education and training is one of significant factors influencing quality of life. Higher education institutions use different work, teaching methods and tools; however they are inadequate in many cases. Today higher education institutions have problems concerning sustention and rise of certain level of education by giving the job for graduates, using of new technologies that help to present, manage, evaluate and control knowledge. The main objectives of quality management system (QMS) at higher education institutions are as follow: to assure continuous improvement of education quality; to demonstrate performance results and relevant facts to the interested parties (customers of college or university, social partners, administrative institutions) showing the abilities of education institution to prepare high qualification specialists that fully correspond to changing requirements of labour market. The QMS at education institutions should be designed as continuous process, considering that the quality of final product is the result achieved in primary processes. The process shall involve all interested parties. Parameters and indicators of education quality can help to analyze the efficiency and effectiveness of existing QMS. The results of quality audits should be also taken into account when designing and implementing QMS at organization. Literature review showed that for the assurance of education quality three different approaches prevail: total quality management (TQM); requirements of quality awards and assessment models; and QMS corresponding to the requirements of ISO 9001 standard. The case study of QMS design and implementation at Vilnius Law and Business College is presented in the paper. The peculiarities, difficulties and obstacles of QMS implementation in the higher educations institutions are analysed in more detail in this article.

병원의 비정규직 고용정책과 경영전략 (Employment Policy & Strategy of Irregular Workers in Hospital)

  • 문영전;안인환
    • 한국병원경영학회지
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    • 제13권4호
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    • pp.119-145
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    • 2008
  • The objectives of this study were to inspect how the law effected on hospital employment system and which policy and strategy are needed to cope with the present situation as the law regarding irregular workers law has enacted for a year. To grasp the changes of employment style in hospital, 56 hospitals among 311 general hospitals were questioned in this study. And employment policy and strategy were developed by referencing examples of developed nations and other industries. The survey showed that the wage and welfare level of irregular workers in hospitals was improved compared to that in the other industries. But there were still much discrimination between regular and irregular workers. The policy direction of government is, first of all, to follow the principle of equal treatment to equal value of labour. The first feasible policy is to enforce social security. The second one is an employment promotion policy which reduces or exempts hospitals employing irregular workers from tax and insurance fee. The third one is to extend employment contract period to 3 years. and finally there are policies to permit more dispatched jobs and to expand the social insurance coverage. The strategies to solve the problem of irregular workers are as follows; 1) performance wage system, 2) guaranteeing employment by unlimited contract, 3) creating new category of workers, 4) the wage system of management by object, 5) the method of job classification. This study has a meaning in the point that it was studied on hospital which is special industrial part and analyzed the changes after enacting irregular workers law and presented management strategy for countermeaure program. In this study, it was expected to contribute to decisions-making in hospital management, especially when using human resources.

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경찰공무원의 조직학습과 조직내 극대화 방안에 관한 연구 (Study on Police Officer's Organizational Learning and Maximization Plan within Organization)

  • 박영진;조철규;김평수
    • 융합보안논문지
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    • 제14권6_2호
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    • pp.15-24
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    • 2014
  • 본 연구는 경찰공무원의 조직학습이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 가설적 모형을 기초로 하여 경찰공무원의 조직학습과 조직유효성의 관계를 규명하는 데 그 목적이 있다. 이와 같은 목적을 달성하기 위해 2013년 7월 14일~8월 15일까지 광주지방경찰청 소속으로 재직중인 경찰관 163명을 모집단으로 선정하였다. 표본추출방법은 무작위표본추출(rendom sampling method)을 사용하여 자기평가기입법(self-administrated method)으로 설문조사에 응하도록 하였으며, 최종 분석으로 사용된 자료는 SPSS for Win Version 17.0 통계프로그램을 통해 분석되었다. 본 연구를 통하여 얻어진 결과는 다음과 같다. 첫째, 경찰공무원의 조직학습 수준이 높을수록 조직유효성의 하위변인인 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 둘째, 경찰공무원의 조직학습은 조직몰입 뿐만 아니라 조직유효성의 하위변인인 직무만족에도 유의미한 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었다.

문헌정보학과의 인재상 및 전공역량 설정에 관한 연구 (A Study on Developing the Talent Model and Major Competence of the LIS)

  • 노영희;신영지
    • 한국비블리아학회지
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    • 제27권4호
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    • pp.21-62
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    • 2016
  • 인재상 및 핵심역량 기반 교육이 요구되고 있는 가운데, 본 연구에서는 K대학 문헌정보학과의 인재상 및 전공역량을 개발하고, 이에 적합한 교과목을 제안하고자 하였다. 이를 위해 관련 문헌분석, 전문가 의견수렴, 그리고 수요자 설문조사를 수행하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 문헌정보학과에 요구되는 인재상은 큐레이션 인재, 지능 인재, 서비스 인재, 기술 인재, 전문 인재인 것으로 파악되었다. 둘째, 인재상별 요구역량은 문헌정보 수집능력, 조직능력, 보존능력 등 15개의 전공역량이 요구되는 것으로 나타났다. 셋째, K대학의 교과목은 이러한 인재상 및 전공역량을 실현하기 위해서 교과목의 추가가 요구되는 것으로 분석되었다. 이후에는 국가차원에서 사서의 인재상 및 전공역량 개발이 요구되며, 더불어 NCS 기반 교육과정의 개발과 도입이 이루어져야 할 것으로 보인다.

일부 가톨릭교회와 연계된 병원중심 가정간호사업의 평가 (An Evaluation of the Home Care Nursing Services Conducted jointly by Catholic Churches and Hospital)

  • 김혜단;김순례
    • 가정간호학회지
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    • 제12권1권
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    • pp.41-69
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    • 2005
  • Purpose: This study was performed to evaluate the outcomes of the home care nursing program conducted jointly by thirty two catholic churches and C hospital in Seoul. Method: The subjects included 173 patients who registered for the program during a 4 month-period from November 1, 2004 to February 28, 2005 and received home care services for more than 4 times and 32 professional nurses participating in the program. Using the concept of medical outcome study (MOS), the structure, process, outcome elements were analyzed. Result: 1) A Catholic homecare nursing center and nurses of the C hospital played a central role in providing nursing care, and each church operated its own vehicle from its own office. Home care nurse's job satisfaction was 2.8 out of total score of 4. The major illness was cerebrovascular disease including stroke followed by skeletomuscular disease including degenerative arthritis cancer, and diabetes. Among reasons for accessing the home care nursing program, hypertension management was most prevalent. More than half of the registration was done through catholic churches. Most people who referred the patient to the program was through the church. Most patients received home care nursing 1-2 times a week for 30 to 60 minutes in average and the most frequent type of service provided was basic nursing. 3) The most frequent reason for terminating home care services was death. The change in PPS(Palliative Performance Scale) level from the time of registration and after 4 visits was the same in 45%, decreased in 30%, and improved in 25%. Patient satisfaction was very high, showing 3.4 out of total score of 4. Conclusion: These results proved that the home care nursing program was highly appreciated by subjects and nurses were providing professional care. Thus the two parties involved in the program were actively supporting the program to fulfill their mission. However, several areas needed to be improved such as relating with local community, relating with family doctor, and issue of improving the working conditions for home care nurses.

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다자녀의 부모로 살아가기: 세 자녀 부모의 다자녀 양육에 대한 생각과 역할 형성 (Construction of Thoughts and Roles of Parents with Multiple Children)

  • 권영인;최지은
    • 가정과삶의질연구
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    • 제33권4호
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    • pp.83-104
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    • 2015
  • The purpose of this study is to provide diverse points of view to understand the low fertility issue of Korean society. For this phenomenological qualitative study, in-depth interviews were conducted with 14 married couples(28 persons) all raising three children. Participants were asked about overall family and work life, child care role performance, thoughts about child rearing, and their sociocultural context. Interview data were explored based on 6 analyzing steps offered by S, J, Talyor and R. Bogdan(1984). Most participants of this study were formed positive perceptions about having three children. Parents' positive perception was closely related with their attitude of not worrying too much about their children's future as well as child caring contexts around them. Parents' perception about having three children was also linked with their child care role construction process. In detail, parents with more positive perceptions tended to increase their level of child care involvement. This was particularly true for fathers. Mother and father's job situation emerged as an important factor to shape their child care involvement. In addition, child care attitude of people around them explained father's child care involvement. Applying these qualitative results, we first expect to provide detailed ideas about lives with three children in Korea. Second, based on our study findings, a more realistic and helpful policy to help the low fertility problem could be developed. Lastly, we also hope to provide helpful phenomenological qualitative research about low fertility issues of Korea.

최소의 화질 열화가 함께 실시간 동작이 보장되는 H.264 동영상 복호기 (An H.264 Video Decoder which Guarantees Real-Time Operation with Minimum Degradation)

  • 김종찬;김두리;이동호
    • 한국통신학회논문지
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    • 제33권10C호
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    • pp.805-812
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    • 2008
  • H.264 기술은 차세대 동영상 코덱 표준의 핵심으로 간주되고 있다. 유럽을 포함하여 많은 나라에서는 HD 방송을 위한 동영상 코덱 표준으로 H.264 기술을 사실상 지정해 놓고 있는 실정이다. 하지만 복잡한 알고리즘 사용으로 인해 HD급 영상의 경우에는 아직도 데스크탑 컴퓨터에서조차 실시간 복호화가 어려운 상황이다. 본 논문에서는 실시간으로 동작이 보장되는 H.264 소프트웨어 동영상 복호기를 구현하기 위해서 복호화 과정의 일부를 제한하고, 이에 따른 화질열화가 최소가 되는 알고리즘들을 적응적으로 선택하는 H.264 복호기를 제안한다. 제안하는 H.264 복호기는 PC 환경에서 모의실험을 통해 성능을 비교 및 검증하였다. 그 결과 실시간 복호화가 어려운 환경에서 제안하는 복호기를 사용하였을 경우 대부분 최소한의 화질 열화와 함께 실시간 복호화를 만족하는 결과를 보였다.

국가직무능력표준 교육과 교육전이가 실무성과에 미치는 영향 (The Effects of NCS Education and Education Transition on Practical Results)

  • 최수호
    • 융합정보논문지
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    • 제9권3호
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    • pp.82-89
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    • 2019
  • 대학에서 NCS 교육을 실시하는 이유는 실무 중심의 교육을 통해 학생들의 능력이 향상되고 취업과 실무에서 직무능력의 경쟁력이 강화되면서 긍정적인 효과를 보일 것으로 기대하기 때문이다. 본 연구의 목적은 NCS의 역할과 필요성을 살펴보고 교육전이 및 산업현장에서 실무성과가 나타나는지를 분석하는데 있다. 이를 위해 연구 모형을 "NCS 교육 ${\Rightarrow}$ 교육전이 ${\Rightarrow}$ 실무성과"로 구성하여 수도권에 있는 대학생 400여명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 만일 NCS 교육이 취업과 실무에 필요하다면 대학을 비롯한 교육기관에서는 NCS 교육이 효율적으로 운영되기 위한 방안을 마련해야 한다. 분석 결과 내적 일관성이 확보되었으며 타당성 검증에서 집중타당성과 판별타당성이 모두 확보된 것으로 조사되었다. 구조방정식 모델을 이용한 결과 본 연구모형이 적합한 것으로 나타났으며 가설검증결과 연구가설의 표준화계수가 적정 수준 이상으로 나타나 상호 연관성이 높게 형성되어 있는 것으로 분석되었다.