The objective of this study was to classify dining-out customers' behaviors at ski resorts based on their restaurant selection factors. Data were collected one-on-one via interview questionnaires of 178 customers at the ski resorts. The mean scores of important attributes (4.12) and satisfactory attributes (3.08) for the sport&leisure purpose group were analyzed. For the date&family trip purpose group, the important attributes (4.13) and satisfactory attributes (3.06) were evaluated, resulting in a significant difference between the two visiting-purpose groups by independent t-test (p<0.05). The recognized important attributes for the sport&leisure purpose group were food taste (4.54), hygiene (4.53), menu variety (4.22), menu price (4.15), and convenience (4.12), and the most recognizable satisfactory attributes were related to convenience (3.52), waiting time (3.95), and employee service (3.90). For the date&family trip purpose group, recognized important attributes were hygiene (4.83), food taste (4.67), menu price (4.40), convenient (4.33), menu variety (4.25), waiting time (4.21), and employee service (4.10), and marked satisfactory attributes were convenience (3.65), hygiene (3.31), atmosphere (3.25), employee service (3.23), waiting time (3.17), and food taste (3.00). These results suggest that restaurant selection attributes would be useful tools to restaurant managers in controlling the quality of foodservice and satisfying service requirements for dinning-out customers at ski resorts.
The activation of consumption of environment-friendly agricultural processed foods means not only the growth of environment-friendly agriculture, but also the development of related industries. Therefore, it is necessary to identify and apply the needs and purchasing attributes of environment-friendly agricultural processed food consumers. For this, survey was conducted to adult men and women in their 20s and 60s and a total of 200 copies were used for empirical analysis. In this study, the average difference between importance-satisfaction for purchase attributes of environment-friendly agricultural processed food was verified, and the IPA Matrix was prepared based on this. As a result, in terms of purchasing importance and satisfaction, it was found that those with no experience in purchasing environment-friendly agricultural processed foods regarded product, price, place, promotion as more important than those with experience in purchasing. In case of IPA, product and price factors were all important and satisfactory regardless of purchasing experience. On the other hand, it was found that the key factors for promotion were neither important nor satisfied with consumers regardless of their purchasing experience. Therefore, it is mainly necessary to focus on marketing and mass media promotion. At the same time, various domestic and foreign best practices should be benchmarked and a 4P marketing strategy should be established and promoted.
Purpose. The purpose of this study was to obtain a clearer understanding of spirituality and examine the process of spirituality through defining the meaning and attributes of spirituality. Method. Concept analysis was done in the three phases, theoretical phase, fieldwork phase, and analytical phase suggested in the Hybrid Model. Five people participated in the fieldwork phase. Results. Spirituality is activated through self-awareness which occurs as spirit being activated through self-introspection, and through restoration of the relationship with Supreme Being. This interconnectedness with Supreme Being has an absolute impact on one's harmonious interconnectedness with self and neighbors, thus leads all the critical attributes of spirituality to be revealed. The core energy of this harmonious inter-connectedness is love. When activated, it has a great impact on an individual as integrative energy, leads one to go beyond everyday experience as well as to have new perspectives, and to live a satisfactory life in every aspect. Conclusion. The results of this study suggest that promotion of connectedness is the most important element in spiritual nursing interventions. The results can also be used effectively in developing spirituality assessment scales and theory.
The purpose of this research is mainly to make an analysis and comparison of the purchasing behaviors of consumers in Mainland China and Taiwan. We precede this research with a questionnaire survey. In Mainland China, we targeted consumers of 10 department stores of the Parkson Plaza Co., Ltd. that are located in 10 different cities. In Taiwan, we selected 3 department stores of the Far Eastern Department Stores in 3 cities. The results of this analysis indicate the importance of quality attributes to the consumers for both Mainland China and Taiwan, albeit with some differentiations. The consumers in China are more focused on the merchandise for example as well as imitation, quality and price. Contrarily, the consumers in Taiwan are more attentive to service quality and parking Issues. On the level of evaluation of satisfaction, the differences are not so obvious for both sides. For example, the quality attributes of “No imitation products” and “Friendly servers” are ranked as the most satisfactory items for both sides. Generally speaking, the service quality of Taiwan's department stores is very outstanding. There are also some differences in the areas of lesser satisfaction between consumers of China and Taiwan. The consumers in China identified the quality attribute “the designs of merchandising, display and the usage of each floor” as the most dissatisfactory item, while the performance on this quality attribute is well accepted by the consumers of Taiwan's department stores. Another contradiction is that Taiwan's consumers are more concerned about “Parking”; this quality attribute obtained much less attention from the consumers in Mainland China. From the analysis of determinants that will have impacts on the willingness of customers to buy again, we found that the viewpoints of consumers from both sides are quite similar. The two main factors are “quality of merchandise” and “service quality”. However, the consumers in Mainland China care more about “the price of merchandise”; this is less important to the consumers in Taiwan. We may conclude from the importance and satisfaction level of the quality attributes and determinants for return customers that differences are caused mainly by the different management of the department stores and the different living circumstances of people across the straights.
Purpose: Although ethical dilemma is important concept in nursing and many research is accomplished, some difference in defining ethical dilemma among researchers. Therefore the purpose of this analysis was to correct understanding and using about ethical dilemma by clarify the attributes of ethical dilemma. Method: The concept analysis model suggested by Walker and Avant(1988) is used to clarify what is meant by the term 'ethical dilemma'. Results: The defining attributes of ethical dilemma identified in this study were as follows. First, It is simultaneously occurrence that above two conflictive ethical alternatives. Second, It is ought to choose one of the above two conflictive ethical alternatives. Third, It is difficult to compare with two alternatives. Fourth, It is cannot delay the choices. Fifth, It is cannot do satisfactory resolution. Six, It is broken out fix, loss or feeling of powerlessness to an individual. Conclusion: In this study, a concept analysis of ethical dilemma was performed to more clearly understand ethical dilemma. It is hoped that this analysis will stimulate further study for developing strategies for prevention of nurses' ethical dilemma.
대부분의 영상을 이용한 물체추적은 적용환경을 단순화하거나 특정한 영상특징만을 적용할 수 있는 제한된 환경에서 잘 동작하기 때문에 이러한 물체추적방법은 지능자동차의 운전자보조시스템이 적용되는 복잡하고 동적인 교통 환경에서 원하는 물체를 추적하기는 어렵다. 이와 같은 물체간의 부분적인 교합이 존재하고 배경과 물체들이 동시에 동적으로 변하는 복잡한 환경에서는 물체의 색상, 외관, 외형 등과 같은 다양한 영상특징들을 적절하게 융합할 수 있는 구조가 요구된다. 본 논문에서는 기존의 파티클 필터를 이용한 적응형 융합구조[1]와 SIFT[2]를 이용한 영상특징 기술자를 강인한 영상특징으로 사용하고 시점 배경의 동적인 변화에 적응할 수 있도록 학습함으로써 추적의 강건성과 적응성을 향상시킨다. 제안된 알고리듬은 운전자 보조 시스템에서의 차량, 보행자, 자전거와 같은 도로상의 물체추적에 적용하였다.
지금까지 기계 기반의 필기 숫자 인식 방법에 대한 많은 연구가 진행되어 왔다. 그러나 여전히 인간이 만족할 만한 인식 성능을 이루지는 못하였다. 이러한 배경에는 단순히 인식률을 나타내는 수치가 낮은 것도 한 부분을 차지 하지만, 인간이 수긍할 수 없는 오류 성향도 중요한 부분을 차지한다. 그러므로 본 논문에서는 실제 인간의 숫자 인식이 어떻게 이루어지는지를 확인하는 실험을 먼저 수행하고, 이것에 근거하여 기계 인식을 위하여 필요한 요소들이 무엇인지를 고찰하도록 하였다. 실험결과 한쪽 또는 양쪽 방향으로 혼동하는 숫자 쌍, 전혀 혼동하지 않는 숫자 쌍, 오류 발생의 중복성 등의 결과를 비교 분석하여 인간이 인식과정에서 중요하게 고려하는 특징들을 찾아냈고, 그 결과에 근거하여 기계 인식에 있어서 더 높은 인식 성능을 발휘할 수 있고, 더 나아가 인간적인 측면에서 보다 더 신뢰할 수 있는 인식결과를 이끌어 낼 수 있는 접근 방향에 대하여 제시하였다.
정보기술의 활용이 마케팅 전략의 중요한 부분으로 부각되는 시장 환경에서 본 논문에서는 패스트푸드 레스토랑에서 주문시 Self Service Technology(SST)를 사용 할 때 기술준비도와 소비자 준비도에 따른 사용동기, 태도, 사용의도의 차이를 검증하고자 하였다. Parasuraman이 TRI를 개발한 이후 SST와 TRI를 접목한 연구가 이루어져 왔지만 여전히 부족한 실정이다. 소비자 준비도 역시 SST사용에 대한 소비자의 동기와 태도 및 의도와 직접적인 영향을 미칠 수 있지만 이에 대한 연구는 이루어지지 않았다. 이에 본 연구에서는 패스트푸드 레스토랑에서 터치스크린 SST를 도입함에 있어 소비자의 기술준비도와 소비자 준비도가 Dabholkar & Bagozzi(1994)가 제안한 SST 핵심태도모델에 미치는 영향을 고찰하였다. 이때 모든 소비자와 상황적 요인에 따른 차이를 파악하고자 자아의식, 상호작용욕구, 기술에 대한 두려움 등의 소비자특성과 지각된 대기시간, 지각된 과밀 등의 상황적 요인에 따른 조절 효과를 검증하였다. AMOS 18.0프로그램을 사용하여 구조방정식 모델로 분석하였고 연구 결과 기술준비도 중 낙관성은 사용용이성과 재미 동기에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 혁신성은 사용용이성과 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 역할의 명확성, 능력 및 자아 효능감으로 구성된 소비자준비도는 사용용이성, 성과와 재미 등 모든 SST사용동기 요소에 기술준비도보다 강하고 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 SST 핵심태도모델 내의 SST 사용 동기, 사용 태도 및 사용의도 간의 관계에서 소비자 특성과 상황적 요인의 조절효과를 검증한 결과 지각된 과밀을 제외한 모든 변수들이 조절효과를 지니는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 터치스크린 SST를 도입하려는 기업에 실무적 제언을 하였다.
브랜드확장은 다양한 마케팅 영역 중에서도 전통적으로 활발하게 연구가 진행되어 왔던 영역으로서, 본 연구는 최근 그 중요성이나 활용도가 급증하고 있는 PL(Private Label)제품에 대해 브랜드확장의 개념을 활용하여 차별적으로 접근하고자 하였다. 최근 PL제품에 관한 마케팅연구가 활발하게 진행되고 있으나, 대부분 기존 틀에서 크게 벗어나지 못한 채 단순한 적용에 그치고 있으며, 특히 브랜드확장에 관련된 연구들에서도 PL시장의 특성을 제대로 반영하고 있다고 볼 수 없다. 특히 PL제품의 확장에 있어서는 두 가지 모브랜드가 존재할 수 있는데, 이에 대한 연구는 부재한 상황이다. 이에 본 연구에서는 확장 PL제품의 태도에 영향을 미치는 변수로서 두 가지 모브랜드인 유통업체와 기존 PL제품에 대한 태도를 제시하였다. 또한 개별 모브랜드가 PL제품의 태도에 미치는 영향은 개별 모브랜드와 확장 PL제품간 유사성에 의해 상이할 것이라고 제안하였으며, 유통업체와 기존 PL제품에 대한 태도에 영향을 미치는 변수로서 신뢰와 만족을 제시하였다. 분석결과 유통업체와 기존 PL제품에 대한 태도 모두 확장 PL제품의 태도에 유의한 영향을 미쳤으며 동시에 적합도 정도에 따라 그 영향력이 상이함도 실제 데이터를 통해 검증하였다. 즉 확장 PL제품의 태도는 모브랜드의 적합도가 보다 강하게 형성된 모브랜드의 영향을 더 크게 받는 것을 확인할 수 있었다. 이를 토대로 향후 PL제품을 확장할 경우 소비자가 보다 긍정적인 태도를 갖고 있는 모브랜드에 기초하여 해당 모브랜드와의 연상이 강하게 나타날 수 마케팅 전략을 구사할 필요가 있을 것이다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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