Kwon, Jin;Kim, Yong Mun;Um, So Hee;Lee, Young Sook;Woo, Hyun Ri
Journal of the Korean Society of Costume
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v.67
no.4
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pp.21-37
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2017
Fashion market in the past had a physical structure, and the supply and demand developed within that space. However, this has changed with the development of online fashion market, as it no longer requires physical space. The purpose of this study was to examine the satisfaction level of online shopping purchase based on the purchase motivation of women in their 20's. It aimed to look into how the online media affected the market, and find ways to improve the shopping malls according to the demands of the market. This study examined the effect of female students' online shopping motivation on their satisfaction with a premise that purchase motivation is related to the satisfaction level. The researched subjects were selected among female college students, and the regression analysis was done using the collected questionnaires. Results showed that economic purchase motivation, product purchase motivation, hedonic purchase motivation, and social purchase motivation had positive correlation to satisfaction level. The most influential factors to the satisfaction level were convenient purchase motivation and product purchase motivation, then social purchase motivation in shopping. Hedonic purchase and economic purchase were less influential than other factors in online shopping. Social purchase motivation factor is least influential when compared to others. As for detailed purchase motivations affecting the satisfaction level, reasonable price, latest fashion goods, interest and fun of online shopping, and the ease of shopping were important factors. The research result indicates that alternative shopping solutions can be better understood by examining the online shopping satisfaction according to purchase motivation, and improve current online shopping malls.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.17
no.1
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pp.349-356
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2016
This study analyzed the influence of online consumers' shopping values on customer satisfaction and loyalty. The shopping values in this paper include the utilitarian-, hedonic-, and social engagement-shopping values. The hypothesized research model was proposed based on five main constructs: three shopping values, customer satisfaction, and customer loyalty. This study tested the hypothesized model using the data from 182 consumers who purchased accommodation products over the last six months. The findings showed that consumers' shopping values have a significant impact on customer satisfaction. In addition, the customer satisfaction has a significant influence on customer loyalty. Online accommodation booking sites need to make efforts to recognize the consumers' different shopping values and social influences to use a website as a tool for managing customer relationships.
Kim, Eun-cheol;Kim, Da-young;Kim, Pu-reum;Kang, Do-yoon;Park, Euna
Journal of the Korea Convergence Society
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v.10
no.11
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pp.283-288
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2019
This study investigated how consumer's uncertainty avoidance affect purchase deferral intention when purchasing high-involved products (i.e. laptops) in online shopping, and we looked at whether utilitarian/hedonic consumption value has a moderating effect in this relationship. Results showed the higher the uncertainty avoidance, the higher the deferral intention. Also, only the utilitarian consumption value had moderating effect in this relationship. This means that in an information overload situation like online shopping, consumers are more likely to delay their purchase intention when they have more uncertainty avoidance. Thus, to prevent this purchase delay, marketers should selectively present relative product information, strategically emphasize the importance of certain product attribution to reduce consumers' uncertainty of the product or highlight the utilitarian values of product attributes that are expected to have a significant impact on decision making.
As the game industry grows, the companies are promoting price discounts to increase game sales and profits. Consumers generally feel guilt when they are purchasing games. Previous studies argue that consumers feel less guilty and justify their consumption more easily when they are purchasing hedonic products at discounted price. In this study, we argue that there are different types of games; multi-game where consumers socialize each other and single games not supporting socializing. In the multi-game, consumers make social relationship which can provide substantial benefits. Since multi-games are promoting consumers' socializing expected to have those benefits. Although most of game consumptions bring a sense of guilty feeling, purchasing multi-game may not cause guilt much because the benefits of socializing justify the consumption. To support my hypothesis, we collect the data from global game platform Steam to analyze the relationship between price promotion and number of consumers. As a result, price promotion has significantly different relationship between multi-and single game. The results of this study suggest several managerial implications.
Journal of the Korean Society of Floral Art and Design
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no.40
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pp.125-136
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2019
This study aims to examine the important factors of flower shops' store attributes influencing the repurchase intention for people who buy flowers for themselves with a hedonic shopping motivation. This study was verified by empirical survey and the results are summarized as follow. First, it was found that price, salesperson's professionalism, store accessibility had a significant positive impact on the repurchasing intention of flowers. Second, it was found that price is the first important factor influencing the repurchasing intention of flowers, and next salesperson's professionalism is the second important one, and lastly store accessibility is the third important one. For implications of this study, this study investigated the cause-and-effect relationship between flower shops' store attributes and the repurchasing intention of flowers for people who buy flowers for themselves with a hedonic shopping motivation, so it provides a theoretical foundation for further studies.
Prestige products, such as apparel, are infrequently purchased and require a higher level of interest and knowledge because they are strongly related to an individual's self-concept. This study was designed to conceptualize prestige seeking behaviors by investigating the underlying motives and its influence on brand loyalty. This study adapts Vigneron and Johnson's (1999) framework as a conceptualization of prestige seeking apparel consumption. A survey questionnaire was developed to measure the five underlying values of prestige consumption and brand loyalty. Data from 554 college students were used for the analysis. Results of confirmatory factor analysis using LISREL indicated that apparel prestige consumption does not consist of five distinctive dimensions. Among five theoretically driven dimensions, prestige consumption due to conspicuous, social and emotional value were highly correlated. Structural equation modeling using LISREL showed that brand loyalty was significantly influenced by prestige consumption due to conspicuous value, hedonic value, and uniqueness value.
Recently the issue of brand equity has emerged as one of the most critical areas for fashion marketing management. Despite strong interest in the subject, there is little evidence of how brand equity is created by marketing mix elements and what their effects are. This study explores the influences of marketing mix elements on the brand equity of apparel products. Based on a literature review, a conceptual model for the quality, design, price, advertisements, and brand leadership on consumer's view on brand equity through brand identification and brand values was formulated and tested. For comparative purposes, two basic casual brands are tested, one is Polo and the other is Giodano. The subjects were Korean .50 college women living in Seoul and Daejeon. Results showed that brand equity of casual brand is affected by quality, brand leadership, design, price, advertisements. Therefore marketers should develop the core element to position its brand strategy to create competitive advantages.
Unidimensional construct of conspicuous consumption which focuses on the ostentation of the economic assets are limited in describing today's consumers. We propose that both ostentation of social status and demonstration of uniqueness through overt consumption should be considered in the realm of conspicuous consumption. This research aims to examine the two dimensions of conspicuous consumption tendencies and their impact on new product adoption intention, which is mediated through the perceived value of the new products. This research empirically validates the theoretical conjecture by conducting an online survey (N=272). Our empirical findings reveal that ostentation of social status influences new product adoption intention both directly and indirectly through perceived social value, while demonstration of uniqueness improves new product adoption intention only indirectly through perceived utilitarian and hedonic value. This research identifies the ostentation of social status and demonstration of uniqueness as two dimensions of conspicuous consumption and refines scales to measure them. In addition, this research identifies conspicuous consumption as a driver of new product adoption intention and recognizes the mediating role of perceived value.
This study aimed to investigate potential acceptability of Korean jang products among Halal food consumer's to predict its market possibility in a Halal food market. Focus Group Interview (FGI) was implemented to 11 Halal food consumers residing in Korea for more than 4 month. During the test, 3 types of fermented paste, doenjang, ssamjang and gochujang were evaluated by applying these to Korean foods. In depth interview was conducted on the liking of the jang applied samples, general experiences of Korean food and fermented food in their home countries. The results showed that consumers were positive to Korean jang applied samples in general. The mean liking ratings of doenjang, ssamjang and gochujang were 7.1, 7 and 7.6 on 9-point hedonic scale, respectively. Consumers focused on the sweet and spicy flavor quality of the samples. Consumers commonly responded that the doenjang tasted too salty and needed to increase sweet and spicy flavor, and ssamjang needed to increase spicy flavor as well. Sweetening was necessary for gochujang. The reasons of liking Korean jang were because the flavors were unique yet familiar. The balanced flavor of salty, sweet and spicy flavor were additional reasons of liking. However, the fermented smell of jang products were reasons of disliking the products.
Purpose - The purpose of the research is to identify the demographic characteristics of the customers with high private label purchase intention. According to the previous research demographics such as gender, age, income, and residence type affect private label purchase intention indirectly through psychographics rather than directly. For instance, higher income group is time pressured, price-insensitive, quality-sensitive, less likely to enjoy shopping utilitarian products, and less likely to be variety-seeking. The main contribution of this research is to verify the results found in the previous empirical foreign research using scanner data and to investigate the differences of the characteristics of private label users between Korea and the foreign countries. Research design, data, and methodology - In order to empirically test the proposed hypotheses, scanner data of a Korean major super center was analyzed. Results - Empirical results show that private labels are more favored by old people over 50s, dwellers in individual house, lower income group, and frequent store visitors. Age of 30s, dwellers in the apartment of 30 pyung, higher income group, and consumers who purchased a large amount are less likely to purchase private labels. Gender turned out not to affect private label purchase. It should be noted that there is a significant multicollinearity among independent variables. Conclusions - The research findings provide managerial implication for retailers' private label strategy. In general, retailers heavily send private label coupons to the customers with high purchase volume. According to the research, however, store visit frequency is much more positively associated with private label purchase than purchase amount. The study has some limitations. The samples are only consumers with private label purchase experience. The data were drawn from one store and only 8 commodity products were used for the analysis. Also, if more demographics were available, a more complete description on the private brand users' profile could have been derived. We propose the following future research. Research using the data including consumers without private label experience, research investigating direction of causality between private label loyalty and store loyalty, and research using hedonic private label products such as TV and PC could be promising.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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