• 제목/요약/키워드: evaluation of user's satisfaction

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농촌한옥의 정주성 평가 및 한옥에 대한 인식도 비교 연구 -한옥거주자와 건축설계자간의 비교를 중심으로- (Post Occupancy Evaluation of Hanok in Rural Area and Comparative Study on the Perception of Hanok -Hanok Residents and Architectural Designers Comparison Based on-)

  • 이창재;최일
    • 한국농촌건축학회논문집
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    • 제12권2호
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    • pp.77-84
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    • 2010
  • Hanok has been widely distributed as a support policy by local governments for the purpose of improving residential environment. In this study, Hanok in a rural area was founded was to evaluate the user's satisfaction. Hanok between residents and the perception of architects and tries to figure out the difference. Current Hanok residents showed higher satisfaction, but they showed negative response for high construct cost, plane form of building, insulation performance and noise. According to the comparison of recognition between residents and architectural designers, they showed differences in "Low soundproofing", "lack of storage space", "Equipment", "Tile", "The modularity of the flat panel design", and "The modularity of construction materials" and it was examined that architectural designers group had higher preference for traditional materials and forms. For succeeding to the traditional architectural factors of Hanok and distributing it as modern house, the research on use of modern materials and modulation of plane and members should be performed for reducing construction cost and improving insulation performance.

친환경인증건축물 Trees Atlanta Kendeda Center에 나타난 친환경계획요소의 특징 및 사용자평가 연구 (Implementation and Evaluation of Green Building Features: Case Study of Trees Atlanta Kendeda Center)

  • 최영오;안용한
    • KIEAE Journal
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    • 제12권2호
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    • pp.59-64
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    • 2012
  • In the United States, the implementation of the LEED green building rating system has dramatically changed the construction industry to motivate construction participants to employ green building approaches into projects. The objectives of green building rating systems are to achieve the triple bottom line benefits including economic, social and environmental benefits that are able to not only provide an excellent amenity to building users, but also to reduce environmental problems associated with buildings and accomplish financial benefits. Since the implementation of green building features has many benefits, the purpose of this study is to identify occupants' satisfaction of green building and the transformation of occupants'' attitude toward sustainability by conduct an in-depth case study of the cutting-edge green building project located in Atlanta, GA, USA. Based on this case study, it is possible to suggest construction participants in Korea to identify how green building can improve occupants'' satisfaction of the building and change their attitude toward sustainability.

전문도서관의 서비스 품질평가에 관한 연구 (A Study on Evaluating Service Quality in Special Libraries)

  • 김윤실
    • 정보관리학회지
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    • 제19권3호
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    • pp.161-188
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    • 2002
  • 1990년대에 들어서면서 보편화되기 시작한 정보화의 물결은 도서관의 서비스 형태에도 많은 변화를 가져왔다. 그러나 도서관 이용자의 입장에서는 어떤 형태의 서비스가 제공되더라도 기본적으로 이용자가 제공받는 서비스일 뿐, 도서관 이용에 대한 느낌이나 감정 등을 포함하는 서비스의 만족도는 제공받은 서비스의 품질에 의해서 좌우될 수밖에 없다는 특성을 갖는다. 본 연구는 도서관의 서비스 제공이 갖는 이러한 기본적인 특성에 착안하여 이용자들의 관점에서 서비스의 품질 수준을 평가하고, 이에 영향을 미치는 주된 요인들을 파악하여, 향후 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있는 기틀을 마련하고자 하였다. 연구의 모형으로는 서비스 품질을 측정할 때 이용되는 서브퀄(SERVQUAL) 모형을 채택하여, 전문도서관에서 이용자들이 느끼는 서비스 품질에 대한 기대와 지각을 측정하였다.

전자저널의 이용평가에 관한 연구: Y대 도서관의 IDEAL을 중심으로 (A Study on Use Evaluation of Electronic Journals)

  • 손정표;심상순
    • 한국도서관정보학회지
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    • 제32권4호
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    • pp.419-447
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    • 2001
  • 이 연구는 Y대 도서관의 전자저널 컨소시엄 중 Academic Press의 2000년분 IDEAL 이용통계를 대상으로 인쇄본 병행구독 전자저널과 단독구독 전자저널의 전문 내려받기 수를 기준으로 그 이용현황을 평가하였으며, 평가결과를 대상으로 비용편익 및 효과를 분석해 보았다. 그 결과 Y대 도서관에서는 전자 저널로만 구독하는 것보다 인쇄본과 전자저널을 동시에 구독하는 병행구독 전자저널의 전문을 더 많이 이용한 것으로 나타났다. 또한 IDEAL의 비용편익을 분석한 결과, 편익은 거의 없는 것으로 나타난 반면에 비용효과는 매우 높은 것으로 분석되었다. 이 연구결과에 따라 전자저널을 구독해서 이용을 활성화할 수 있는 방법으로서 대학도서관들이 전자저널 구독대행사에 임시사용권을 요청하고, 전자저널에 대한 이용자교육, 다양한 이용통계의 분석, 이용자 만족도 조사를 실시할 것을 제언하였다.

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대학도서관의 문화행사에 대한 사례연구 - S여대를 중심으로 - (A Case Study on the Cultural Services of a University Library: A Case of the S Women's University)

  • 김길자
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제41권3호
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    • pp.145-164
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    • 2007
  • 21세기는 문화가 중심이 되는 시대라고 한다. 소득이 증가할수록 인간의 문화에 대한 관심은 삶의 질적 수준 향상과 문화욕구의 증대로 나타난다. 따라서 구성원들의 문화욕구 충족을 위한 도서관 서비스가 필요한 시점이라고 본다. 본 연구의 목적은 대학도서관의 문화행사를 실증적으로 분석 평가함으로써 보다 성공적인 도서관문화행사 개발전략을 위한 방안을 제시하여 대학도서관의 문화서비스 향상을 꾀하는데 있다. 구체적인 사례로서 S여대 도서관의 문화행사를 대상으로 분석 평가하였다. 평가의 초점은 1) 문화행사 전반에 대한 이용자들의 인식 2) 문화행사 내용(주제) 선정에 관한 만족도 3) 홍보방법에 대한 만족도 4) 운영형태에 대한 만족도 5) 이용자의 참여도 등 5가지 측면에 두었다. 그 분석결과를 토대로 향후 대학도서관의 문화행사 전략에 대한 구체적 방안을 제안하고자 한다.

사용편의성 향상을 위한 피부과 에너지베이스디바이스의 PUI 디자인 평가원칙 연구 (The PUI design evaluation principles of EBD is helpful in the dermatology clinic)

  • 정제윤;이해진;남원석
    • 한국융합학회논문지
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    • 제12권4호
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    • pp.141-149
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    • 2021
  • 피부과에서 치료를 목적으로 사용하는 에너지베이스디바이스(EBD)의 경우 디자인으로써 접근이 어려우며, 사용자의 범위가 좁기 때문에 사용자의 편의성을 고려한 연구 자료가 부족한 것이 현실이다. 본 연구는 피부과 EBD의 사용자 관점에서 의사와 간호사가 느끼는 문제점과 니즈를 분석하고, 그에 대한 개선 방향을 모색한 연구논문이다. 문헌조사와 관찰 조사를 통해 EBD의 유형과 구성요소를 파악한 후. 사용자를 대상으로 사용현황 및 만족도 설문을 통해 EBD의 구성요소별 문제점을 파악하였다. 그 후 전문가 집단 토론을 통해 에너지베이스디바이스의 PUI 디자인 사용편의성 평가원칙을 도출하였다. 본 논문에서 도출된 EBD의 PUI 디자인 사용편의성 평가원칙은 EBD 디자인의 문제점을 보완하는 기초자료로 사용될 수 있으며, 앞으로 디자인될 EBD의 사용편의성을 향상시킬 것으로 판단된다.

인터넷 상거래의 인터페이스 디자인 및 평가지침 개발 (Development of Interface Design and Evaluation Criteria of Internet Retail Transaction)

  • 박희석;장동성;이정규;인치호
    • 대한산업공학회지
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    • 제26권2호
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    • pp.146-154
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    • 2000
  • This study showed a way to develop web site of shopping mall through systematic identification of the interface elements affecting user's performance and subjective sensibility for Internet shopping mall. To quantify the effects of factors, simulators were designed and used in experiments. It was shown that location of 'Table of Contents'(left > right = up = down) and 'Menu' type(non_Drop down and page Movement = Drop down and page Movement > Drop down and non_age Movement) were the significant factors. However, whether 'Frame' was used or not, there was no significant difference. Also, in the evaluation of subjective sensibility, 'Background color' was a significant factor. And for 'Header & Scanning Column color', yellow color had a tendency to enhance satisfaction for 'simplicity', while green or blue color strengthened 'balance' feeling. But 'text style' was not significant.

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암환자를 위한 모바일 앱용 네비게이션프로그램 개발 (Development of Navigation Program for Cancer Patients using Mobile application)

  • 권근애;정가진;박주미;정미경;서화정;김지윤;김연희;박정윤
    • 한국의료질향상학회지
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    • 제21권2호
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    • pp.28-38
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    • 2015
  • Objectives: The objectives of this research were to develop and evaluate a mobile application for navigation program for cancer patients who might experience some difficulties in obtaining and understanding further schedules, directions due to flooding information at a time and scattered educational materials. Methods: A mobile application was developed an educational mobile app for cancer patients based on a systematic instructional design model called ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, and Evaluation) model. The developed application was evaluated by 76 users through a questionnaire of satisfaction. Results: A mobile app contains educational contents for cancer patients, based on their satisfaction, demand and knowledge about cancer education and information services. It contains management of symptoms, management of my schedule, and information about chemotherapy, FAQ, symptoms dangerous enough to contact the hospital, personal history about how to overcome cancer, hospital convenience facilities and education schedule of cancer center. A result of the evaluation of user's satisfaction showed 59.4% responding 'Satisfied' and 27.4% 'Very satisfied'. Conclusion: The personalized information and education contents for cancer patients by using the mobile application was given to cancer patient and then educational outcomes became more effective. The development of the application which persons can use regardless of time and place enables health care providers to acquire the foundation of the patients-oriented educational system. Education satisfaction and knowledge level was increased, after using mobile application.

생체신호 기반 사용자의 긍정적인 감정에 영향을 미치는 실내디자인 특성에 관한 문헌고찰 (A Systematic Review of the Attributes of Interior Design Affecting User's Positive Emotions Measured via Bio-Signals)

  • 김시은;하미경
    • 대한건축학회논문집:계획계
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    • 제36권5호
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    • pp.83-91
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    • 2020
  • Environmental conditions are known to impact human health and behavior, emotions such as pleasure, anxiety, and depression, and reduce stress. Interior design that elevates emotional comfort and satisfaction can help improve mental health and well-being. This study is a systematic review that analyzed previous empirical studies that explored the effect of interior design elements on the user's emotional response which is quantitatively evaluated by bio-signal and qualitatively evaluated through self-reported questionnaire surveys. This paper aims to derive the attributes of interior design and biometric indicators that affect the user's positive emotion through the synthesis of previous studies and to confirm the feasibility of measuring bio-signals as an objective evaluation tool for architectural design and as a quantitative research method. As a result of the review, the biometric data from EEG, fMRI, ECG, EMG, GSR, and eye-tracking were used to measure the participants' emotional responses, which were manifested as positive or negative depending on certain attributes of interior design such as the form, color, lighting, material and furniture. The attributes of interior design related to the positive emotional response were the curved shape, high ceiling, openness of space, and subdued tone colors. Standard lighting conditions and wooden spaces were related to stress reduction in terms of comfort and relaxation. The free arrangement of furniture was related to the user's positive emotions. On the other hand, consistent experimental protocols could not be found, and although the sample sizes of the studies were small, the studies have demonstrated the feasibility of the emotional response measurement by using the biometric data. Therefore this method can be a useful objective tool in the measurement of human-centric data in architectural design, and to develop the evidence-based design to induce positive emotions and minimize stress.

웹 환경에서의 지도 기반 데이터 시각화 인터페이스 툴 개발 (Development of Web-based Interface Tool for Map Data Visualization)

  • 최진;길선영;임순범
    • 한국멀티미디어학회논문지
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    • 제20권8호
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    • pp.1216-1223
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    • 2017
  • Because of the open data in public domains, it is easy to collect the public data. However, people find difficulty in visualizing the data in material that they actually want. Especially, A map is a difficult material to do the visualization work, without using the specific tools and learning. Therefore, in this paper, we proposed an interface tool for map data visualization that user can easily visualize various national statistics data on the map. We designed the interface by classifying the properties of the map systematically, focusing on the completion and convenience for making the map. After that, we developed a web-based application using D3.js. After user evaluation, we found that our application can visualize the map more quickly and completely than any other web interfaces for map data visualization. Users also found a higher satisfaction in operating convenience.