• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.20 no.4
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• pp.487-497
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• 2020

This study is to examine the effects of e-CRM activities(e-Sales activities, e-Service activities and e-System activities) and trust on loyalty. Particularly, it focuses on the mediating effects of trust on the relationships between e-CRM activities and loyalty. The data is collected from 336 university students over two and half month periods. The results are as follows: Firstly, e-Sales activities, e-Service activities and e-System activities effect exert a significant influence on the trust, but e-Sales activities, e-Service activities and e-System activities do not directly influence on the loyalty. Secondly, trust impacts significantly on loyalty. Finally, in summary, findings confirm the mediating effects of trust on the relationship between e-Sales activities, e-Service activities and e-System activities and loyalty. These results show that if e-commerce firms implement e-CRM activities(e-Sales activities, e-Service activities and e-System activities), their customers will more recognize additional service attributes and the customers' relationships, trust and loyalty with their firms will improve.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2007.11a
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• pp.357-362
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• 2007

본 연구는 e러닝 환경에서 웹 기반 학습자간 상호작용 학습증진을 위한 스터디 그룹 활동지원시스템 개발을 위한 실질적 사례를 제시하는 데 있다. e러닝 환경 웹 기반학습의 단점을 보완하기 위하여 함께 학습이 가능하도록 제안되었고, 학습자들간의 상호작용을 증진시킬 수 있는 자료실 정보교환, 화상토론, 동영상강좌 동시 시청 가능도 설계되었다. 대학생 254명 대상 49개 그룹으로 학습자간의 상호작용을 통한 학습만족도를 조사하고 그 결과를 분석 해보았다. 또한 협동학습을 통한 스터디 그룹 활동은 개인별 상호작용 활동지수로 나타내어 학습만족도와의 상관관계를 증가시킬 수 있는 하나의 온라인 학습 커뮤니티 모형을 제시함으로서 e러닝 사이트나 학습 시스템을 설자하고 구현하는데 참고가 될 수 있으리라 기대한다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.11 no.4
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• pp.1285-1293
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• 2010

This study suggests the design and implementation of an e-mentoring system, which creates more than one role models to help adult learners of cyber university to improve their academic performance and to successfully complete their education. The benefits of this system are as following; First, automatic matching system is built in consideration of mutual requests between mentor and mentee. And the system enforces all participants to actively participate in the program by sharing ideas and to improve their academic performance with specific academic goals. Second, participants are rewarded at the end of the program for their performance by an evaluation system developed for assessing role models and participants' activities. Also, the system encourages best mentors to remain in the program and help adult learners to improve academic performance.

• Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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• v.32 no.4
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• pp.89-109
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• 2021

The purpose of this study is to provide background information for the improvement of e-Book service task in academic libraries through the task analysis of e-Book service librarians. The semi-structured interviews with 9 participants were analyzed using Activity Theory. The study results showed that participants have used various tools and interacted with diverse people to attain the goals of e-Book services. In addition, the division of labor and rules related to e-Book services were observable. However, there exist some problems in task performance, such as lack of budget, inconvenience of use due to unstandardized e-Book production, and disagreements of opinions. Furthermore, based on participants' responses, the ways of improvement of e-Book services in academic libraries were suggested in the aspects of content, system, and policy.

• 한국정보교육학회:학술대회논문집
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• 2004.08a
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• pp.713-720
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• 2004

일선현장에서 사용되는 웹기반독서교육시스템은 웹의 다양한 장점을 토대로 학습자들의 흥미와 상호작용을 이끌기 위해 주력하였다. 그러나 실제로 학교 현장에서 독서활동이 주로 종이책을 중심으로 온라인 상에서 이루어졌기 때문에 웹기반독서교육시스템은 아동들의 독서활동과 직접적으로 관련시키기가 어려워 주로 독후활동 중심으로 활용되어왔다. 또한 온라인 독서를 할 수 있는 전자도서는 그 자체가 특정 포맷을 토대로 별도의 다운로드를 통해 책을 읽도록 되어 있어 독서 활동으로만 끝나는 경우가 많아 독후활동이 제대로 되지 않는다. 본 논문에서는 웹기반 독서 교육 시스템을 전자도서와 연계하여 아동이 컴퓨터로 책을 읽음과 동시에 독후활동도 병행할 수 있는 방안을 제안하고자 한다.

• The Journal of Korean Association of Computer Education
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• v.13 no.4
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• pp.51-59
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• 2010

Many of learners in cyber universities have experienced the difficulties of learning and participation because they have never participated courses of cyber universities before. One of main reasons why they have experienced the difficulties was that they might have not received systematic guidances of university system as well as learning supports, depending on their readiness of e-learning. Otherwise, they may have lack of supports frequently and finally, fail to graduate. However, few studies were conducted to investigate the e-learning readiness of freshmen and enrollees in cyber universities. The purpose of the study was to analyze the e-learning readiness and learning activities of freshmen and enrollees of A cyber university and to support them more systematically and get them to succeed in studying. In the results, there were no differences between the freshmen and enrollees in basic competencies of cyber learning as well as interaction, task performance, and learning methods.

• The Journal of Korean Association of Computer Education
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• v.9 no.6
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• pp.41-51
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• 2006

Educators have recognized the usefulness of the e-BBS(electronic-Bulletin Board System) as an asynchronous communication medium for collaborative learning. However, theoretical outcomes to understand the structural analysis of thc e-BBS are not adequate enough. As a consequence, we are left with inadequate supportive tools to understand complex communication phenomena and to assist teachers to guide students to educational purposes. This can cause teachers to have a laissez-faire approach using BBS as a communication medium for education due to the lack of understanding the structural and overall situation. To address this issue, this paper presents a theoretical foundation to help understand the structure of discussion activities via the e-BBS and then presents a computational model, based on the structural analysis, for the behavioral analysis of participants. The formal representation of bi-directional discussion activities is realized by devising two graphs - the reply graph and the connection graph. Various measurements and statistics for the analysis are presented in the paper. To clarify the analysis, we classify the results produced through the analysis of discussion activities and participants' behaviors.

• Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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• 2002.05a
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• pp.149-166
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• 2002

국내·외 사회 전 분야의 급속한 전자상거래 발전에 따라 해운·항만 분야에도 인터넷 사업의 진출기회가 확대되고 전략적 활동이 증가하고 있다. 그 중에서도 인터넷을 기반으로 세계가 하나의 시장으로 통합되는 경향을 보이고 있어 기업의 활동 범위가 광역화되고 있으며, 시간과 장소의 통합이 기업간 거래에서 중요시 되고 있다. 지금 세계 각 국은 해상연계 물류, 무역 등 물품의 중개 관련 사이트 및 선박 운송에 따른 각종 해운관련 서비스를 가상 공간에서 제공하는 사이버 해운 시장의 선점 및 구축에 모든 힘을 쏟고 있다. 해상 운송에 따른 각종 수송서비스를 생산, 공급하는 경제활동을 해운 활동이라 한다. 해운 시장의 불확실성, 다변성, 국제성, 개방성을 특성으로 하는 해운 거래는 전자상거래를 통해 효율적으로 처리될 수 있다. 즉, 해운 거래의 비용 감소와 양질의 서비스로 선주, 화주 등 거래 당사자들의 만족도를 높일 수가 있다. 이에 따라 국내에서도 오프라인상의 해운 거래소가 사이버 해운거래소로 옮겨질 예정이다. 가상 공간을 통한 해운 거래의 구체적인 장점은 다음과 같다. 구매업체는 기존 공급업체에 대한 접근 및 새로운 공급업체의 확보가 용이하며, 경쟁 입찰 등을 통해 저렴한 비용으로 물품을 구입할 수 있다. 판매 업체의 경우 채널 확장이 가능하며 판매비를 절감할 수 있다. 또한 e-Marketplace의 입장에서 보면 해운 산업 전체를 위한 새로운 시장을 형성할 수 있으며, 이를 통해 지속적인 수익 창출도 가능하다. 이러한 해운 거래의 B2B e-Marketplace의 출현은 향후 해운 거래의 새로운 패러다임으로 자리 잡을 것이다. 사이버 해운 거래소는 선박 매매와 용선, 화물 거래를 위한 선·화주의 연결, 표준화된 카탈로그 구축, 각종 전자문서 생성, 전자 결제, 온라인 보험 가입, 해운 선용품 판매 및 관련 정보 제공 등 해운 거래를 위한 종합적인 서비스가 제공되어야 한다. 이를 위해, 본문에서는 e-Marketplace의 효율적인 연계 방안에 대해 해운 관련 업종별로 제시하고 있다. 리스트 제공형, 중개형, 협력형, 보완형, 정보 연계형 등이 있는데, 이는 해운 분야에서 사이버 해운 거래가 가지는 문제점들을 보완하고 업종간 협업체제를 이루어 원활한 거래를 유도할 것이다. 그리하여 우리나라가 동북아 지역뿐만 아니라 세계적인 해운 국가 및 물류 ·정보 중심지로 성장할 수 있는 여건을 구축하는데 기여할 것이다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2018.07a
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• pp.181-182
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• 2018

주입식 강의로는 미래형 인재를 키우기 어렵기 때문에 e-러닝의 진화로 주입식 교육의 반대인 플립러닝이 이슈화되고 있다. 주입식 교육에서는 교사의 일방적인 주도성을 가지며 학생의 생동감, 흥미, 능력, 필요를 전혀 무시하는 단점이 있다. 이를 해소하기 위해 본 논문에서는 그룹 스터디 활동에 플립 러닝 방식을 적용함으로써 스스로 학습을 유도하는 시스템을 제시한다. 대표 학생은 활동 기간 동안 교사 역할과 함께 책임자가 되고, 수업 할 자료를 공유할 수 있는데 학생들은 자료마다 질문을 남길 수 있다. 대표 학생이 질문 확인을 함으로써 학생 진도를 확인할 수 있다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.20 no.9
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• pp.397-404
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• 2019

When developing a weapon system, a T&E(Test and Evaluation) can be performed using M&S for the test items that cannot be evaluated in the real world. In this case, the VV&A activities are required to prove the credibility of M&S for the T&E. Recently, the use of M&S has been increasing as the R&D trends of weapon systems are becoming more advanced. Therefore, the VV&A activities are also increasing. The VV&A activities aim to verify, validate, and accredit that the simulation can represent a real system and ensure credibility regarding its purpose and intention of use. VV&A activities are divided into V&V and Accreditation. When performing VV&A in the ADD (Agency for Defense Development), the V&V activities are performed by a separate department of the ADD and the accreditation activities are performed in the DTAQ (Defense Agency for Technology and Quality). This paper proposes a V&V process for a T&E of M&S that has been performed in ADD. The process is used to verify and validate the documents and data generated during the development process according to the accreditation criteria, and provides objective data that can be used to judge whether the accreditation decision and acceptance criteria are met.