Social Perceptions on the Women Work Force in Korean Service Industry: Service Quality and the Application of Women Work Force (한국의 여성 서비스인력에 대한 사회적 인식에 관한 연구: 서비스 품질 및 여성인력활용을 중심으로)
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- Journal of Korean Society for Quality Management
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- v.29 no.2
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- pp.93-103
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- 2001