Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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2001.10a
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pp.609-612
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2001
In this research, it has been shown that how the computer can recognize and understand spoken natural language and its symbolization using VoiceXML and Grammar Specific Language. In order for user to hear correct information, ASP Module has been revised and its effectivities has been experimented on the Voice portal airplane information system platform.
Proceedings of the Korea Institute of Convergence Signal Processing
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2005.11a
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pp.256-259
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2005
운세정보 서비스는 전화로 일반 사용자들이 많이 이용하고 있지만 사용자들이 이용하기에 너무 비싸고 서비스 제공자가 항상 대기해야한다는 단점이 있다. 이점을 보완하는 웹서비스가 있지만 언제 어디서나 이 서비스를 활용할 수는 없다. 그래서 VoiceXML을 이용한 운세정보서비스를 구현하였다. VoiceXML은 음성을 웹 페이지처럼 작성할 수 있는 언어이고 웹과도 호환성이 좋아 기존 웹 서비스의 기능을 모두 지원하면서 독립적으로 음성 인터페이스를 제공해 전화와 웹 서비스의 장점을 모두 취할 수 있다. 본 연구에서는 웹 서비스중 오늘의 운세, 궁합, 바이오리듬, 타로카드점을 VoiceXML을 이용하여 구현했다. 12인의 피 실험자가 각 메뉴를 모두 2번씩 실험한 결과 95%이상의 동작 성공률을 보였다. 그리고 실험자에 대한 설문조사 결과 기존 웹 서비스에 비해 범용성과 경제성 면에서 장점을 갖는다는 결과가 나왔다. 앞으로 입력부분에 대화형 서비스 메뉴를 보완하여 더욱 사용이 편리한 서비스로 개선할 계획이다.
최근 들어 우리는 VoiceXML에 관해 많은 기업들이 관심을 가지는 경우를 볼 수 있다. 많은 기업들은 이 기술을 통해 얻을 수 있는 이익이 과연 무엇인지 의문을 가지고 있는 것도 사실이다. 기존 기업들은 대부분이 자동 주문과 주문 추적 등 상거래 관리 기능을 담당하는 IVR 시스템과 웹 서버를 갖추고 있다. 만약 이러한 기업들이 VoiceXML을 사용하여 기존 IVR시스템을 재정비한다면 어떤 이익을 얻을 수 있을 것인가라는 질문에 대해 많은 VoiceXML업체들의 대답은 다음과 같다.
Proceedings of the Acoustical Society of Korea Conference
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autumn
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pp.33-34
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2004
통화 위주의 기능이 주류를 이루고 있던 전화 서비스시장에 다양한 정보를 제공하기 위한 첨단 부가서비스를 제공하기 위해서는 인터넷과의 연동, 음성인식, 음성합성, 음성녹음 등의 요소들을 제공할 수 있어야 하며, 여러 고객의 다양한 요구사항을 수용하기 위한 서비스 시나리오의 개발 방법이 제공되어야 한다. HUVOIS solution 은 WWW 콘서시엄의 표준에 따른 VoiceXML 2.0 인터프리터 엔진과 음성인식엔진, 음성합성엔진을 수용하였으며 신규 부가서비스를 쉽고 빠르게 제공할 수 있는 환경을 제공하기 위하여 개발되었다. 본 논문에서는 KT가 개발한 HUVOIS 솔루션과 이를 이용한 각종 서비스 및 사업에 대하여 기술하였다.
Recent commencement of digital broadcasting has enabled various TV programs through hundreds of channels. As a result, it becomes a time-consuming job for the TV audience to look up newspaper or TV magazines for the schedule of a specific TV program. To relieve this problem, digital broadcasting usually provides an EPG(Electronic Program Guide) for the audience. Currently. most EPG services are focusing on the visual delivery of information through a web site, digital TV or mobile devices. However, this approach could cause a serious restriction to some users including drivers or visually handicapped persons, who can't input keywords for the search. In order to solve this problem, in this paper, we propose a VoiceXML-based EPG retrieval system that enables even such special users to browse EPG. conveniently using a mobile phone. We implemented a prototype system and proved its effectiveness through experiments.
Proceedings of the Korea Institute of Convergence Signal Processing
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2006.06a
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pp.9-12
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2006
높은 컴퓨터 보급률에 따른 인터넷의 대중화로 인하여 새로운 소식을 원하는 사람들은 기존의 정해진 시각에 전달되는 지면 신문보다 인터넷을 통해 새로운 소식을 접하는 경향이 높아지면서, 국내의 각 언론사들은 RSS(RDF Site Summary)문서를 제공하기 시작하였다. 차세대 웹인 시맨틱 웹의 여러 가지 규격 및 기술 중에서도 그 유용함과 편리성을 인정받아 우리 생활에 가장 먼저 적용되고 있는 RSS는 컨텐츠 배급을 위해 나온 XML형태의 규격 중 하나로서 웹사이트에서 사용자가 원하는 정보의 갱신된 내용을 신속하게 사용자에게 전달하는 자동 정보 수집 기술이다. 본 논문에서는 특정 언론사에서 제공하는 RSS문서에 음성인식 및 합성기술을 기반으로 동작하는 다른 XML형태의 규격인 음성 확장성 생성 언어(VoiceXML)를 접목하여 휴대전화 및 유선전화로 새로운 뉴스를 접할 수 있는 서비스를 제안하고 구현하였다. 실험 결과, 시간과 장소에 구애받지 않고 신뢰성 있는 언론사의 새로운 뉴스를 실시간으로 전달받을 수 있음을 확인하였다.
In this paper, new voice message system supporting massive outbound call is proposed. Basic idea of the proposed system is to pre-process all the text-to-speech conversion process, mixing of text and attached music file and to store the results of pre-process in the cache server which is connected to the IVR. New voice message system is optimized for the voice message system supporting massive outbound call by distributing the load of the web server caused by server-side script implementation which is accessing database and generating dynamic Voice XML document over client module and server module of web server. The proposed voice message system was test-deployed in one domestic voice message application service provider and it is shown that proposed voice message system reduced the response latency problem of test-bed voice message system.
Proceedings of the Korea Institute of Convergence Signal Processing
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2005.11a
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pp.290-293
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2005
음성 인식 기술이 발달함에 따라 음성 인식 기술을 이용한 응용의 개발이 중요한 문제로 떠오르고 있다. VoiceXML은 전화기를 통한 음성 인터페이스를 위한 XML 언어로서 손쉬운 방법으로서 음성 인터페이스를 설계, 구현할 수 있도록 만들어진 언어이다. 본 논문에서는 이를 이용해 전화를 통하여 음성으로 자동차 정보 안내 시스템을 사용할 수 있는 사용자 인터페이스를 구현한다. 구현된 시스템 및 서비스는 VoiceXML의 장점을 활용하여 원거리에서 편리하게 사용자가 자동차의 정보를 안내받고 제어할 수 있는 인터페이스 자체보다는 음성 인터페이스의 설계 및 구현에 중점을 두었다. 10인의 피실험자가 각 10회씩 총 100회를 실험한 결과 99.3%의 인식률을 보였다. 추후 차세대 자동차 텔레메틱스 서비스와 연동하면 구현되어진 시스템의 활용이 증대될 것이라 판단된다.
This paper suggests prototype of dialog system combining VXML(VoiceXML) that is the W3C's standard XML format for specifying interactive voice dialogues between human and computer, and RSS(RDF Site Summary or Really Simple Syndication) that is representative technology of semantic web for syndication and subscription of updated web-contents. Merits of the proposed system are as following: 1) It is a new method that recognize spoken contents using ire and wireless telephone networks and then provide contents to user via STT(Speech-to-Text) and TTS(Text-to-Speech) instead of traditional method using web only. 2) It can apply advantage of RSS that subscription of updated contents is converted to VXML without modifying traditional method to provide RSS service, 3) In terms of users, it can reduce restriction on time-spate in search of contents that is provided by RSS because it uses ire and wireless telephone networks, not internet environment. 4) In terms of information provider, it does not need special component for syndication of the newest contents using speech recognition and synthesis technology. We implemented a news service system using VXML and RSS for performance evaluation of the proposed system. In experiment results, we estimated the response time and the speech recognition rate in subscription and search of actuality contents, and confirmed that the proposed system can provide contents those are provided using RSS Feed.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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