• 대한후두음성언어의학회지
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• 제19권1호
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• pp.38-42
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• 2008

Background and Objectives : This study was performed to investigate the perceptual and aerodynamic characteristics and the relation between vocal efficiency and the severity of strained voice. of adductor spasmodic dysphonia. Materials and Methods : 13 female patients with adductor spasmodic dysphonia were examined and compared with 10 normal female control group. MPT, MFR, Psub, Sound Intensity, VE(vocal efficiency) were obtained using PAS(Phonatory Aerodynamic System). GRBA(S) scale was used for Perceptual evaluation. Results : Psub(subglottic pressure) of SD was significantly higher than normal group. MPT, MFR, Sound Intensity, VE were not significantly different between two groups. Correlation between VE and 'S'(strained) was not significant. Conclusion : The results of this study show that certain aerodynamic parameters(Psub) distinguish adductor spasmodic dysphonia from normal voice.

• 한국ITS학회 논문지
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• 제10권4호
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• pp.71-77
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• 2011

본 논문에서는 고품질 모바일 VoIP 음성통신에 대한 객관적인 QoS를 제공하는 대화음질 측정시스템을 구현하였다. 대화음질 측정을 위해서 VoIP로 연결된 두 대의 스마트폰에 에코 및 잡음 제거, 음성 인코딩 및 디코딩, RTP (Real-TimeProtocol)을 적용한 패킷 생성, 지터버퍼 콘트롤, LC (Loss Concealment)를 포함한 POS (Play-out Schedule)로 구성된 VoIP음성 통화시스템을 구현하였다. 대화음질 측정 시스템은 VoIP로 연결된 두 스마트폰의 마이크, 그리고 스피커와 연결되어 각 화자별로 음성신호를 녹음한 후에, 녹음된 음성신호를 이용하여 CE (Conversational Efficiency), CS (Conversational Symmetry) 및 PESQ (Perceptual Evaluation of Speech Quality)를 측정하고, CE-CS-PESQ에 대한 상관관계를 측정한다. 본 논문에서는 다양한 SNR, IP 네트워크망 변동에 따른 지연, 손실 변화에 따른 CE, CS, PESQ를 측정하여 대화음질 측정시스템을 검증하였다.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제22권2호
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• pp.69-75
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• 2021

언택트 시대의 시작으로, 온라인 산업의 성장 속도는 점차 빨라지고 있다. 온라인 산업이 성장할수록, 고객 관리에 대한 중요성은 높아지며, 그 접점에 존재하는 컨택센터 시장 역시 성장하고 있다. 언택트 시대의 주요 서비스 분야인 컨택센터의 업무가 노동 집약적이라는 아이러니를 극복하고 컨택센터 업무 효율을 증가시키기 위한 다양한 업무 자동화 기술 개발 연구들이 활발하게 진행되고 있다. 본 연구는 업무 자체는 정형적이지만, 그 중요성이 높아 업무 자동화의 효율이 높은 대표적인 컨택센터의 업무 중 하나인 품질평가 업무의 자동화 방법을 제안한다. 제안 방법은 채널 분리된 상담 내용 녹취 내용을 토대로, 음성 인식 결과를 획득한 뒤, 문장단위 발화 내용을 분석하여, 정량 평가 항목인 도입부 평가, 응대 중 경청과 침묵 평가, 그리고 마무리 평가를 수행한 후 수행 결과를 평가표에 맞춰 출력하는 단계를 따른다. 제안 방법은 전문가의 평가 결과 대비 92.7% 일치율을 보였다. 불일치 케이스의 경우, 주로 음성 인식의 오류에 기인한 경우였다. 따라서 음성 인식 결과의 신뢰도가 보장된다면, 본 논문에서 제안한 방법을 통해 자동화된 품질평가로 해당 업무 효율을 증대시킬 수 있을 것이다.

• 대한음성학회지:말소리
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• 제67호
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• pp.103-120
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• 2008

Basic components for multimodal interface, such as speech recognition, speech synthesis, gesture recognition, and multimodal fusion, have their own technological limitations. For example, the accuracy of speech recognition decreases for large vocabulary and in noisy environments. In spite of those technological limitations, there are lots of applications in which speech-oriented multimodal user interfaces are very helpful to users. However, in order to expand application areas for speech-oriented multimodal interfaces, we have to develop the interfaces focused on usability. In this paper, we introduce usability and user-centered design methodology in general. There has been much work for evaluating spoken dialogue systems. We give a summary for PARADISE (PARAdigm for Dialogue System Evaluation) and PROMISE (PROcedure for Multimodal Interactive System Evaluation) that are the generalized evaluation frameworks for voice and multimodal user interfaces. Then, we present usability components for speech-oriented multimodal user interfaces and usability testing guidelines that can be used in a user-centered multimodal interface design process.

• 음성과학
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• 제3권
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• pp.38-49
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• 1998

Dysarthrias are a sort of neuromotor disorders because of the weakness of neuromotor controls. They are classified in six types on the basis of Mayo clinic research: flaccid, spastic, ataxic, hypokinetic, hypekinetic and mixed types. Five dysarthria types are investigated in this study. MRI, EMG, neuropathological tests are essential diagnostic processing. Visi-Pitch and Spectrgraphy, CSL are used for assessing dysarthria speech. Maximum phonation time, diadochokinetic rate, Voice Onset Time and substitution rate are the speech evaluation parameters. Maximum phonation time and diadochokinetic rates are the lowest in case of spastic and ataxic dysarthrias. Spastic dysarthria shows the substituted glottalized consonants. However, flaccid, ataxic and hypokinetic dysarthrias show the substituted aspirated consonants. VOT is the longest for hypokinetic dysarthria and the shortest for ataxic dysarthria. Jitter shows higher percentage in comparison with control group. Speech evaluation using experimental phonetic instruments help create on international standardization of speech evaluation for speech disorders.

• 산학경영연구
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• 제17권2호
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• pp.203-228
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• 2004

이 논문은 IT서비스의 품질평가 모델을 개발하는 것을 목적으로 한다. 접근방법은 이동통신 서비스(휴대폰)의 품질평가 요소들을 중심으로 조사연구를 하였다. 오늘날 이동통신 서비스 산업은 날로 발전하고 있고 소비자 역시 새로운 제품품질에 대한 욕구가 다양화되고 있어 다기능, 다매체서비스, 고속데이터 전달서비스 등 다양한 부가서비스의 새로운 경쟁시대에 직면하고 있다. 이 연구에서 얻어진 결과는 이동통신 서비스의 전반적인 품질 결정요인으로 (1) 통화품질, (2) 휴대폰단말기, (3) 지원서비스, (4) 부가서비스, (5) 지원시설 및 설비, (6) 비용이 유의한 영향을 미치고 있고, 이동통신 서비스의 본원적 기능인 통화품질에 추가하여 휴대폰 단말기와 부가서비스들이 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 휴대폰 단말기와 부가서비스 요소는 이동통신 서비스의 전반적 품질결정에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라, 고객만족에도 직접적으로 영향을 미치는 요소로 확인되었다. 이는 소비자들이 직접 휴대하고 이용하는 단말기와 부가서비스가 매우 중요하다는 사실을 다시 한 번 확인해주는 것으로 보인다.

• 대한음성언어의학회:학술대회논문집
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• 대한음성언어의학회 1997년도 제8회 학술대회 심포지움
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• pp.260-260
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• 1997

상윤상후두부분적출술은 과거 후두전적출술을 실시하던 환자들에서 선택적으로 사용하여 만족할만한 종양학적 결과 및 후두의 생리적인 기능을 보존 할 수 있어 점차 널리 보급되고. 있다. 이 술식후의 기능변화나 보상기전등에 대하여는 잘 알려지지 않았으나 정상인과 비교하여 음성지표들의 변화가 보고되고 있다. 이 수술은 원발병소의 위치에 따라 CHEP, CHP 방범으로 재건할 수 있으며 종양의 범위에 따라 일측의 피열연골과 윤상연골의 앞부분을 제거하는 extended procedure등이 사용되고 있다. (중략)

• 한국통신학회:학술대회논문집
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• 한국통신학회 1991년도 추계종합학술발표회논문집
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• pp.141-144
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• 1991

In this paper, we analyze the performance of ATM switch with output buffer which has a space priority control mechanism. As we assumed that the input traffic consists of loss tolerable voice and loss sensitive data, we modeled it with MMPP(Markov Modulated Poisson Process). We confirmed that the loss probability of loss sensitive traffic decreases when we use the space priority control mechanism.

• 대한음성언어의학회:학술대회논문집
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• 대한음성언어의학회 1996년도 제6회 학술대회 심포지움
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• pp.77-77
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• 1996

성대구조는 연령변화에 따라 조직학적인 변화가 일어나게 된다. 이에 따른 음성의 노화현상을 알아보고자 Multi-Dimensional Voice Program(Model 4305, Kay Elemetrics Corp, USA)을 이용하여 모든 연령층에서 정상적인 목소리와 성대에 병변이 없는 300명(남자141명, 여자159명)을 대상으로 다차원음향분석 지표의 연령변화에 따른 양적변화를 측정하여 연령에 따른 음향분석지표의 정상기준치와 음성지표의 연령별 변화를 밝혀내려 하였다. (중략)

• 대한후두음성언어의학회지
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• 제19권2호
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• pp.96-100
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• 2008

Laryngeal stroboscopy is a important clinical tool in the diagnosis and evaluation of patients with voice disorders. Stroboscopic parameters evaluated during examination include symmetry, periodicity, glottic losure, amplitude, mucosal wave, and amplitude. Stroboscopy can provide useful information on glottal closure patterns in patient with/without vocal fold pathology and this paper describes the stroboscopic findings of the laryngeal pathologic lesions.