As one of the most popular forms of social commerce, on-line social commerce can provide many benefits for consumers, such as lower prices, information sharing, and so on. This research attempted to compare the differences of social commerce participation behavior between Korean consumers and Chinese consumers. The paper also studied the effect of demographic factors and individual propensities on consumer's participation behavior, such as the need for cognition, innovativeness, interactivity, reliability, groupism, and price consciousness. The results and conclusions of this research are as follows. First, consumer's individual propensities are different between China and Korea. In general, Korean participants have a higher level of innovativeness and price consciousness and a lower level of groupism than Chinese participants. Second, the influential factors of social commerce website visiting frequency and the participation in social commerce are different between the two countries. In Korea, consumer's age, innovativeness, and price consciousness have evident effects on the visiting frequency of social commerce websites. While in China, consumer's education, job, innovativeness, and groupism are significant.
Restaurants have two strategic levers for revenue management: duration control and demand-based pricing. Reducing dining times, especially during peak periods, can add considerable revenue for restaurants. Managing meal duration, however, can be far more complex than manipulating the price. This paper examines dining duration expectations for restaurants types(Family, Korean, Quick service restaurant), customers characteristics(gender, age, occupation, meal period, visiting frequency, dining occasion, dining companions) using an a adaptation of a price sensitivity measurement tool, naming it 'Time Sensitivity measurement tool' or TSM. The TSM is then used to derive the optimal time points, and the range of acceptable times. The results demonstrate that there is a relatively wide spread of acceptable dining duration times in family restaurant. Furthermore, the optimal time points was shorter than the mean expected dining times, which suggests that many restaurants may be able to shorten dining duration without compromising customer satisfaction. The paper explores whether demographic and dining variables have an impact on time preferences, and finds whether gender, age, meal periods, visiting frequency, and dining companion effects are significant. Specifically, women in their thirties tended to prefer a significantly longer dining times for dinner.
This study was done in an attempt to reveal those factors interfering with the observation study. Three trained research assistants collected data by observing the two occupational health nurses working in the small scale enterprises on the 3rd and 10th of February, 1999. The first observation was performed on the 3rd of February without observation guidance. Guidance was given during the second observation on the 10th of February. These data were compared between reporters in nursing services of 'Workplace visiting', 'Health counselling' and 'Blood pressure checking' according to nursing time and frequency. These areas were chosen because these activities were regarded as clearly identifiable by observers in contrast to the other performances. The data showed inconsistency between reporters. However, they were reduced when reporters observed nurses with guidance, although there were still minor differences between data in time and frequency. Discussions were carried out to find possible reasons for these differences. The causes were mainly attributed to the difficulty in workplace conditions to observe, the work specificity of nurses visiting each workplace and the delicate situation between nurses and observers when reporters were travelling in the nurse's car. Therefore, the results suggest that the observation method applied to the nursing service research at small-scale enterprises should be more concerned about the selection of appropriate workplace and operational definition of nursing activity in order to more precisely measure nurses' attitudes.
This study considered the intake patterns and realities of consumptions at bakeries in Korea. Based on a total of 442 customers obtained from empirical research, and self-administrated questionnaires were collected and analyzed by using frequency, chi-square, and one-way ANOVA. Satisfaction with the preferred bakery was shown to be in the order of taste, service, product, and price. A most considered factor in selecting the bakery was taste. The visiting frequency was shown to be the highest for 1~2 times a week. The expense per visit was shown to be won 5,100~10,000 on average. The purchase of refreshment was shown to be the most frequent propose of visiting. The product that was mainly being purchased was the sweet dough bread. It was answered to be difficult because of failing to know to contained materials when purchasing product at bakery. Limitations and future research directions are also discussed in this study.
The purpose of this study was to investigate dining-out behavior at ethnic restaurants and its relationship with ethnic restaurant satisfaction based on the food-related lifestyle (FRL) of undergraduate students. A total 306 of questionnaires were analyzed using SPSS ver. 12.0 package. The data were analysed using frequency, chi-square, one-way ANOVA, factor analysis and multiple regression analysis. According to the results of factor analysis, the FRL of undergraduate students categorized into health factor, taste factor, convenience factor and ethnic restaurant satisfaction was influenced by four elements: service & hygiene, food quality & convenience, atmosphere & image and unique culture. In addition, visiting frequency and visiting motivation of all dining-out behaviors at ethnic restaurants were significantly different and the FRL groups had differences in the influence of food quality & convenience, atmosphere & image and unique culture. Futhermore, the health factor of FRL was influenced by all elements of ethnic restaurant satisfaction. The findings indicate that ethnic restaurant owners should provide food with healthy ingredients in addition to unique culture and atmosphere to customers.
The purpose of this study is to compare and analyze the process of hospital visits according to the characteristics of the elderly visiting to emergency medical centers. The subject of study was 571 patients over the age of 65 who agreed to participate in the study of emergency medical centers from May 1 to 31, 2010. The frequency, percentage and ${\chi}^2$ test of collected data were conducted with SPSS WIN 12.0. As a result, the frequency of the aged with or without urgency revisiting emergency rooms due to chronic degenerative diseases was high. In addition, there were many cases that the aged living only with a spouse or remaining single. It was obscure to classify them into a urgent or non-emergent group which made it longer time to visit a hospital. It may be necessary that the care for urgent elderly patients considering the characteristics of the family environment functions to care the elderly were weakened.
The purpose of this study is to investigate the children's different responses on the playground and facilities by the materials. For the study, the overall satisfaction on the playgrounds, the visiting frequency, the staying time, and olfactory and tactile responses were collected and analyzed by the materials. The materials for the playing facilities were categorized into 3 different groups ; steel, regular form wood and natural wood. The each group was also estimated and analyzed through the SD (sematic differential) scale which consisted of landscape adjectives. According the results, children liked and most highly scored the playground and playing facilities with natural wood in every items; overall satisfaction, visiting frequency, the staying time, and olfactory and tactile. On the other hand, the steel facilities were most negatively assessed in almost every items. Especially children felt the steel facilities were not environmentally friendly and very boring, comparing to the others. However, only 6 cases were analyzed in this study, because there were few playgrounds with natural wood facilities, so it is necessary to research on more cases to generalize these results.
The research objective is segmenting outpatients for CRM(Customer Relationship Management) in medical service. Using modified RFM(Recently, Frequency, Monetary) method based on frequency and profitability in the hospital, the data were analyzed with the data mining technique. The result can be summarized as follows : The outpatients were semented into the four groups: 1) the loyal patient group, who have kept visiting until recently and give high profitability; 2) potential loyal patient group, who give lower profitability but high frequency of use, 3) potential withdrawer patient group, who have lower frequency of use but give high profitability and; 4) withdrawer patient group, who give low frequency of use and have not visited recently.
Purpose: The aim of this study was to analyze the tasks of managers who were working in the Customized Visiting Health Services (CVHS) and to prioritize analyzed tasks according to performance frequency, perceived importance, and difficulty. Methods: Job analysis method by Hartley (1999) was used for task analysis and performance frequency, perceived importance, and difficulty were used for prioritize as criteria. A total of 85 managers in the CVHS of public health centers nationwide were recruited through e-mail and mail survey. Using SPSS/WIN 15.0, descriptive statistics, such as frequency distribution, means, median, and standard deviation, were conducted to examine each subject's general characteristics, the frequency, importance, and difficulty of the tasks as well as to prioritize the each task. Results: The job description of the managers revealed 12 duties, 35 tasks, and 104 task elements. Of the 85 managers, 84.8% were classified as nurses, 40.5% were home health care specialists, and 32.9% were social workers. Their coretasks were management of client cases, budget management, and management of work performance and quality assurance. Conclusion: Considering the analyzed managers' tasks and core tasks, we need to examine each manager's role precisely and provide various educational programs for improving overall manager competence.
An examination of avalable data relevant to several problems in the Korean family planning program led us to the following conclusions: 1. The high incidence of discontinuance in the use of IUD appears to be one of the foremost problems which effectiveness of the family planning program in Korea. Thus, the development of technologies and program strategies to decrease the discontinuance rate is badly needed to increase effectiveness and efficiency of the program. 2. The monthly supply of oral pill was found inadequate in terms of timing at the end and beginning of the year. 3. The frequency of home visiting showed discrepancy between service statistics and survey result. Evidences indicate that the latter figure is more correct. Program strategies should be developed to make home visiting activities more effective. 4. It was observed that the unit cost of the family planning program was increased fairly rapidly. It calls for the necessity of increasing cost efficiency of the program.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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