This paper reports the results of a field study investigating the effect of user participation and attitude on the success of information system implementation during the system development process. The theoretical framework for this research is based on the organizational change theory, in which the attitude affects the effects of user's participation. User participation and attitude were defined as independent variables and the performance of system implementation as dependent variable. User participation was defined as a direct participation by end users in the process of the new information system development. This was measured by user's participation/non-participation. User attitude refers to user's opinions or feelings before a new system is developed. This was measured by user's favor toward a system. The performance of system implementation was measured by the surrogate variable, the degree of individual satisfaction on developed system. To achieve the objective of this research, a field research method utilizing questionnaires were employed. They were distributed to 221 users present during and/or after system development. Among 185 questionnaires returned, 175 questionnaires were used for analysis. The major findings can be summarized as follows: First, there was no significant effect of user participation on user satisfaction. Second, there was a significant effect of user attitude on user satisfaction. Third, there was no significant interaction effect of user participation and attitude on user satisfaction. It is worth to note that the user's participation did not have any significant effect on the user's satisfaction. It seems the reason for the above result is due to user's involuntary participation. In fact, the user does not have much leverage in the process of system development, which may result in poor performance of user participation. Since user attitude is an important factor in the success of system implementation, however, a method to overcome unfavorable attitude of user should proceed all others.
Objective: The goal of this research is to develop new user behavior model using user motion analysis with microscopic perspective for attracting user's participation in interactive space. Background: The interactive space is 'human's place', which is made up of complex elements of digital virtual space and traditional analog and physical environment based on human-computer interaction system. Human behavior has changed in it at the same time. If the user couldn't make participation in interaction, the purpose of the system is not met, which reduces its effect. Therefore, we need to focus on interactive space that is potential future direction from a new point of view. Method: For this research, we would discuss and study fields of interactive space; (1) finding definition of interactive space and studying background of theory about it. (2) providing base of user behavior model with study of user's context that is to be user information and motion. (3) examining user motion, classify basic motion type and making user participation behavior model in phases. Results: Through this process, user's basic twenty motions which are systematized are taken as a standard for analysis of interaction process and participation in interactive space. Then, 'NK-$I^5$ (I Five)' model is developed for user participation types in interactive space. There are five phases of user participation behavior: Imperception, Interest, Involvement, Immersion, and Influence. In this analysis, three indicators which are time, motion types, and user relationship are found to be related to participation. Conclusion: The capabilities and limitation of this research is discussed to attract user participation. This paper focuses especially on contribution of design to lead user's participation in interactive system and expectation to help adapt to user centered design of various interactive space with new aspect of user behavior research. Application: The results of the 'NK-$I^5$ (I Five)' model might help to realize successful interactive space based on user centered design.
The purpose of this study was to provide the planning guideline for the multi-purposed classroom in the elementary school and middle school using questionnaire and user participation method. As the user participation method, the design workshop in the study contains participation techniques, community action planning, and participation game. The design workshop used the design kit as a communication tool. Four user groups, selected from teachers and child in the elementary school and middle school, to be reconstructed, participated in a design workshop with design kit, and each group produced their own plans. The result of this study is as follows; (1) Teachers wanted multi-purposed classroom to be used by two classes. (2) The size of the multi-purposed classroom was preferred 1.5 times(30 py.) of the regular classroom. (3) By considering the characteristics of students it was required the open space in elementary, but required it to be separated from the regular classroom in middle school. (4) Through the analysis, we could grasp the processes that the users' needs were practically applied to design. Our design workshop method should be hereafter modified and advanced, but showed the usefulness in many aspects.
This paper researched social, cultural background, psychological bases, design method and design types with regard to user's participation in space design. This issue of user's participation became one of major paradigms of 21st century not only for space design but also for every other cultural phenomenon. First chapter is an introduction. Second chapter tried to assert the fact that user's participation will be the important aspect for future space design by proving the correlation between user's participation in space design and the important social changes. It also tried to prove the psychological reasons why the users' participations affect the level of user satisfaction. It can be explained by Behaviorism which insisted that our outer behaviors affect our inner attitudes and preferences. Third chapter explained the affordances in design which works as a means of inducing user's participatory behaviors. Fourth chapter proposed the types of participatory space designs classified by the users' behavioral features and their characteristics, intending that they will verify the realization of the theories which we discussed in the former chapters regarding the users' participation in space design. The fifth chapter is a conclusion which says that outwardly, those participations are simply making external changes in design. but actually, they are reflecting more profound social changes and making important psychological effects on users.
The purpose of this study is to investigate alteration situation and user demand through the case study, to analyze the problems of the user participatory design, and to propose the improvement direction of user participation in the apartment housing. The results of this study are as follows: 1) The method of participatory design using a questionary must be improved with other communication methods between suppliers and users to adapt to the demands of users. 2) The range of menu and the time of participation must be varied to select various materials, colors, types of the interior finish and floor plan freely according to users. 3) Users have the positive attitude about the menu-option method and want to other methods of participatory design like the flexible housing method.
This paper suggests system development method with extended user participation. Context diagram, event diagram, information diagram, management diagram and interface STD are staple products. This method introduces interface STD, management diagram and context diagram with administrator as relator. We adapted to research business of professor and ATM(Automatic Teller machine), when it can be adaptable to business-oriented system.
The nature accompanies with natural and ecological truth, worsening living environment without think using of our nature. Now, the sustainable researches to study peculiarities in ecological dwellings considered with nature and the development of human life's quality in housing itself, have been progressing. Also it is needed to show understanding about ecological dwellings in the user participant's consciousness such as, unification thought with nature, circulation thought of substance, and environment friendly thought of the traditional housing. Chose five examples which is applying ecological architectural concept by each Chungbuk, Chungnam, Jeonbuk, Gyeongbuk, Gyeonggi district and I investigated change of exterior or interior material, application of ecological system, and etc. With these background, this study will survey cases of ecological dwellings and find peculiar characteristics of ecological dwellings through researching the correlation between the concept in user's consciousness and application method.
Journal of Information Technology Applications and Management
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제12권1호
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pp.213-229
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2005
Cost overrun or schedule delay of the software development project happens frequently despite that software developers continue to make every effort for the effective management of the projects. Previous researches have ascertained that these problems are ascribed to the uncertainty of projects and the improper management of the projects. The purposes of this research are to investigate the impacts of user participation and task interdependence on the performance of the projects and also to find out the appropriate project management method to improve the project performance. Even though the model fitness of the path model is proved to be very high, the verification of the hypotheses showed a variety of results including the four verifications and the one refutation of the hypotheses as well as the suggestion of one alternative hypothesis. The contribution of this research is that the integration model is proposed and verified, comprising the relationship among the user participation, the task interdependence, and the performance of software development projects. A project manager can utilize the implication of this research for an effective management of software development project.
Purpose - This study's objective is to analyze the content of the communications between users and producers based on the construal level theory. User generated content refers to content created in an online-based service where users and producers communicate interactively with each other. In a user generated content platform, the messages sent and received between the many players, the users and producers who use the content, may be analyzed at the psychological level based on construal level theory. Research design, data, and methodology - This study gathered user and producer participation through a snow-bowling sampling method. The data analyzed includes 125 video clips and 2,912 comments. The period of the data collection was from September 2014 to December 2014. The collected data was analyzed using a t-test and two-way ANOVA. Results - This study obtained the following research results. First, users who were a short social distance from producers responded to user participatory activities stated in concrete language rather than abstract language. In contrast, users who were at a longer social distance from producers tended to respond to the content requesting user participation through abstract language. Second, if users and producers were at a short social distance from each other, user preference increased more when a producer response to user participation was expressed concretely rather than when it was expressed abstractly. In contrast, if the users were at a longer social distance, users' preferences increased more when producer response was expressed abstractly rather than when it was expressed concretely. Conclusion - This study found that the effect of suitability, in which the social distance and the content were in congruence at the construal level, could be observed. Therefore, based on this, academic and practical implications were drawn. The three main insights of the study are as follows. First, firms can use psychological factors to analyze the message content of users in their distribution platforms. This study reveals managerial implications for marketing managers who want to take make use of this analysis of user and producer communications. This study indicates that the main factors include the concrete and abstract scores and social distance between users and producers. Second, we also provide the strategic guidelines to maximizing user preferences and other outcomes. The main dependent variable in this study is the user preference shift; the variable increases through the congruence effect; and the construal level is determined by the social distance between the users and producers and the type of producer response. The outcomes here from users can be utilized to develop several systemic strategies. One process to use the outcomes could be: (1) firms could measure the users and producers social distance; (2) calculate the concreteness or abstractness of the messages; and, (3) predict the user preference outcomes by the congruence between user and producer social distance and the abstractness or concreteness of the message content.
전자참여란 정보통신기술을 사용하여 시민들 간 또는 시민들과 정책 담당자들 간 연결을 도모하여 적극적인 정치적 참여를 촉진하는 활동이다. 전자참여는 전자정부 웹사이트나 전자참여를 목적으로 하는 전용 웹사이트를 통해서 행해진다. 전자참여시스템은 이미 구축되어 운영되고 있기 때문에 지속적인 사용이 관심사이고 이를 위해서는 사용이 편리하고, 만족스러우며, 좋은 품질을 제공할 수 있어야 한다. 또한 품질을 측정할 수 있다면 적합한 개선방안을 마련할 수 있을 것이다. 본 연구에서는 체감품질의 개념과 사용성 측정 방법을 적용하여 체감품질 점수를 계산하는 방법론을 제안하였다. 측정대상, 체감품질 항목, 실험설계방법, 데이터 획득 및 분석 방법, 점수계산 방법을 기술하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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