기업의 내부마케팅활동과 서비스품질이 종업원의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 -D사 골프장을 대상으로 (A Study on the Effects of Internal Customer Assistance Activity and Service Quality on Job Satisfaction and Customer Orientation)
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- 대한안전경영과학회:학술대회논문집
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- 대한안전경영과학회 2013년 춘계학술대회
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- pp.565-580
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- 2013