• 마케팅과학연구
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• 제17권1호
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• pp.1-21
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• 2007

본 연구는 이성적 행동이론의 모형을 토대로 정보탐색과 브랜드이미지가 호텔이용의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 본연구의 주요 목적은 이성적 행동이론을 바탕으로 호텔에 대한 태도가 이용의항에 미치는 영향을 조사하는데 있다. 또한 이성적 행동이론에 대한 제한점을 고려하여 대체변수로써 브랜드이미지가 호텔태도와 이용의항에 미치는 영향을 알아보고 브랜드 이미지가 주관적 규범을 대체 할 경우 이성적 행동이론의 설명력에 유의한 기여를 하는지를 확인하였다. 그리고 호텔이용의향에 있어서 정보탐색의 유형이 미치는 영향을 조사하였다. 본 연구의 결과, 세 가지 속성요인 즉, 인적서비스와 물리적 시설, 정보화로 구분한 호텔의 인지적 평가요인 중에서 특히 인적서비스와 물리적 시설이 호텔이용의향에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 브랜드이미지는 호텔이용의향 뿐만 아니라 호텔에 대한 태도에도 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 특히, 브랜드 이미지가 이성적 행동이론을 개선해 주는 역할을 한다는 분석결과는 이성적 행동이론의 주관적 규범이 갖는 제한점을 극복하여준다는 면에서도 중요성을 갖는다. 호텔이용을 위한 정보탐색과정율 통해 고객은 TV. 라디오, 신문, 잡지, 인터넷 같은 외적 정보원을 호텔 이용결정에 있어서 더 중시하는 것으로 나타났다.

• 디지털콘텐츠학회 논문지
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• 제17권6호
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• pp.537-543
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• 2016

본 연구의 목적은 유헬스 시스템의 사용(usage)이라는 행위 의도(behavioral intention)에 미치는 영향 요인들 간의 관계에서 건강개인정보(health privacy information)의 조절적 효과(moderating effect)를 분석하는데 있다. 합리적 행동이론에 근거한 모형 내 연구가설로서 자기효능(self-effiacy) 및 인지된 유용성(perceived usefulness)은 유헬스 시스템의 행위 의도(behavioral intention)에 긍정적인 (positive) 영향을 미칠 것이며, 그 경로(path)에서 사용자의 건강개인정보 요인이 각 경로에서 어떤 영향을 미칠 것으로 제시하였다. 본 연구는 그 제시된 연구모형을 검증하기 위해서 PLS-SEM 방법론을 활용하였다. 분석 결과, 제시된 모형 내에서 건강개인정보의 조절적 효과가 R2 설명력의 증가치에 의해 어느 정도의 영향을 미친다고 볼 수 있지만, 조절변수로의 역할보다는 인지적 유용성(perceived usefulness)에 영향을 미치는 독립변수의 역할에 부합됨을 알 수 있었다.

• 경영과정보연구
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• 제21권
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• pp.131-154
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• 2007

The purpose of this study is to understand a information technology acceptance model and to test empirically using field survey. In order to achieve this purpose, first of all, I examined literature reviews about the theory of reasoned action(TRA), the theory of planned behavior(TPB), and the theories of technology acceptance model(TAM). Based on literature reviews, I proposed a technology acceptance model and empirically verified it through using field survey. As a result of, this study was designed to predict and to explain the factors of affecting reuses of a website. The data that were surveyed 193 users of internet were analyzed with SPSS 12.0 and AMOS 4.0. The major results of this study as follows : First, the perceived complexity is influenced by the skill & experience and the quality of system. Second, the quality of system affects the perceived usefulness. Third, the perceived complexity affects the perceived usefulness and the perceived playfulness. Fourth, reuses of a web site are influenced by the perceived usefulness and the perceived playfulness. Finally, the quality of system affects the perceived usefulness and the skill & experience affect the perceived playfulness.

• 4차산업연구
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• 제2권2호
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• pp.25-37
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• 2022

Purpose - The purposes of this research are: (1) Building and testing a research model that integrates Theory of Reasoned Action (TRA) with fear, perceived risk, and health protocols; (2) Examining the impact of compliance with health protocols on consumer behavior when offline shopping. Research design, data, and methodology - The data collection uses the self-administered survey method, and the questionnaire is distributed online. A total of 504 Indonesian population aged 18 years old or more participate in this research. Data are analyzed using factor analysis, multiple regression, and multiple regression with interaction. Result - This study reveals several findings: (1) Attitude and subjective norm have a significant effect on offline shopping behavior; (2) fear has a direct and indirect effect on offline shopping behavior; (3) the effect of perceived risk on the intensity of offline shopping is determined by compliance with health protocols. Conclusion - This paper discusses the direct influence of attitudes and subjective norms on behavior. This research also integrates fear, perceived risk, and health protocol factors in TRA, which may not have been done much, especially in the COVID-19 pandemic context.

• Journal of Preventive Medicine and Public Health
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• 제34권4호
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• pp.379-388
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• 2001

Background : Cervix cancer is the most common form of cancer among Korea women. in spite of proof that cervical cancer screening could reduce death rates substantially, the screening rates reported by previous Korean studies remain stubbornly very low. Behavioral studies to increase the cervix cancer screening rate are essential in order to develop the cancer screening program. Objective : To evaluate the factors which are related to the intention and behavior for cervix cancer screening using the Theory of Planned Behavior (TPB) and the Theory of Reasoned Action (TRA). Methods : The survey was conducted from July 21 st to 26th in 1998. Of 3,218 women, 303(12.2%) between 30 and 55 years old, voluntarily participated in the survey in the 3 Myeons in Choongju city. Charge-free cervix cancer screening was provided for the subjects 3 months later. Results : The R-square of both TPB and TRA to the intention (30% and 42%, respectively) was greater than the actual behavior (21% and 13%, respectively. TPB and TRA were found to provide an appropriate framework for the study of cervix cancer screening behavior. However, TRA was more powerful in explaining the intention, not only because the perceived behavioral control component exhibited lower reliability and validity than other components(altitude and subjective norm), but also because there may have been a few limitations in this study design. Consequently, the use of TRA is preferred in attempting to explain intention and actual behavior in this study. Conclusions : This study suggests that a successful intervention program should focus on changing attitudes and reducing psychologic barriers, rather than on just providing information. Physician recommendations, and the support of family members and friends are also very important factors in cervix cancer program participation. Physicians, friends, family members, and opinion leaders in rural areas, all of whom could affect the individual subjective norm, may all have the potential to play great roles as facilitators.

• 서비스연구
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• 제7권3호
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• pp.37-55
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• 2017

최근 많은 기업들에서 고객관계관리의 효과적 수행을 위해 그 활용이 확산되고 있는 챗봇 서비스에 대한 관심이 커지고 있다. 본 연구는 지능형 챗봇 서비스의 이용에 영향을 미치는 요인들이 무엇인지를 실증적으로 규명하고자 하였다. 이를 위해 먼저 관련 이론들을 고찰함으로써 사용자 경험인 허니콤모형, 이성적행동이론, 기술수용모형 및 확장된 기술수용 모형 등 4가지 이론적 모형에 근거하여 연구모형 및 가설을 도출하였다. 연구모형 및 가설에 대한 실증분석을 위한 자료 수집은 233부의 유효한 설문 응답결과들을 대상으로 SmartPLS 3.0에 의한 구조방정식모형 분석을 수행하였다. 이론적 측면에서 볼 때 본 연구는 지능형 챗봇 서비스 이용에 영향을 주는 요인들을 체계적으로 도출하기 위한 개념적 틀을 제시하고 대규모 표본을 대상으로 실증분석을 함으로써 향후 지능형 챗봇 서비스 이용 연구의 이론적 기반을 구축한 기여를 하였으며, 실무적인 기여는 지능형 챗봇 서비스를 도입 활용하고자 하는 조직들에 대해 서비스의 사용자 경험(UX) 설계 방향의 실마리를 제공하였다는 점이다.

• Journal of Preventive Medicine and Public Health
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• 제32권2호
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• pp.215-227
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• 1999

Objectives: To investigate compliance of hypertension patients using modified Theory of Reasoned Action(TRA). Methods: The data were collected for 7-12 April 1997, by interviewing 190 Hypertension patients in Hwachon, Kangwon-do. The analytical techniques employed include contingency table analysis and logit analysis. Results: 15.1% of patients were unaware of the fact that he/she has hypertension and 11.2% did not know that he/she should take drug. 20.8% of patients took drug continuously, 20.1% had drug intermittently, and 53.1% had never have treatment. In the contingency table analysis, several variables were found to be significantly related to patient compliance. They included variables for attitude towards the consequences of taking drugs, normative beliefs, systolic BP at the enrollment, knowledge of how to take hypertensive drugs, variables for general health behavior and experience with having health worker's home visit. The logit analysis was performed by two steps. first step uses experience with drug treatment of hypertension as the dependent variable, and second step uses continuity of treatment. Included in the predictors that are significantly related to the former analysis are subjected norms produced by combining normative beliefs and motivation to comply, knowledge of how to take hypertensive drugs, and opinion about natural recovery of diseases. The only significant determinant of continuous treatment was knowledge of how to take hypertensive drugs. Conclusions: The results of analysis suggest the usefulness of TRA as a framework for the study of compliance of hypertensive patients. The findings have some practical implication as well. One is that efforts for enhancing compliance should be directed not only patients but also to other persons influencing patient's attitude and behavior. It also suggest that correct understanding of hypertension treatment is essential to perform the appropriate patient role.

• 한국인터넷방송통신학회논문지
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• 제18권4호
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• pp.61-72
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• 2018

본 연구의 목적은 이동통신서비스 환경에서 서비스 사용자가 인지한 품질과 서비스 사용을 통한 만족 등의 요소가 사업자와의 상호 작용을 통해 획득한 정보 공유태도, 정보공유의도에 미치는 영향을 설명하는데 있다. 이는 현재 정부의 통신서비스 품질 정책 수립을 위해 베타터스터 및 측정 장비를 활용하여 측정하고 그 결과를 분석하는 방식에서, 국민이 품질측정시스템에 직접 접속하여 측정한 품질측정 정보에 대한 만족, 정보 공유의사확인을 통해 어떤 소비자가 공유의사가 높은지, 통계적 타당성 확보를 통한 정책적 아이디어를 제공하고자 하였다. 이동통신서비스 이용자를 대상으로 실증분석결과, 이동통신서비스의 데이터 품질은 음성품질보다 만족에 큰 영향을 끼쳤으며, 품질요소와 만족, 정보공유태도와 의도에 긍정적인 영향을 끼침을 확인할 수 있었다. 이러한 실증적 연구결과를 바탕으로 국민의 품질측정데이터 공유의도 확인을 통해 크라우드 소싱을 활용한 정책사례로 추진 가능한 실무적 시사점을 제시하였다.

• 대한간호학회지
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• 제27권3호
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• pp.660-672
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• 1997

본 연구는 한국의 간호학생들이 HIV-Disease 대상자를 간호하려는 의도정도와 이를 설명하고 나아가 예견할 수 있는 요인으로 학생들의 인식과 태도를 조사하였다. TRA가 본 연구의 개념틀로 사용되었다. 서울에 소재하고 있는 5개의 4년제 간호대학을 무작위로 추출하였으며 4학년 학생들 186명을 연구의 대상으로 하였다. 한국어로 번역된 Ajzen과 Fishbein(1980)의 도구를 이용한 질문지법을 연구의 방법으로 사용하였다. 다중회귀분석과 상관관계분석이 자료의 분석에 이용되었다. 한국 간호대학 학생들의 HIV-Disease대상자 간호 의도는 중립적인 것으로 조사되었다. 학생들의 의도는 학생들이 가지고 있는 HIV-Disease 대상자 간호에 관한 태도와 또한 HIV-Disease 대상자 간호로 인한 결과에 대한 인식으로 예견되었다. HIV-Disease 대상자를 간호하는 것이 학생들에게 긍정적인 결과를 줄 것이라는 인식은 학생들의 간호의도를 예견하고 있다. 그러나 TRA와는 달리 주위사람들이 자신이 HIV-Disease 대상자를 간호하는데 관한 의견은 학생들의 의도를 예견하지 못하였다. 학생들은 자신의 부모, 형제 또는 애인의 경우 자신이 HIV-Disease 대상자를 간호하지 않기를 바란다고 인식하고 있는 반면, 자신의 학교 교수, 성직자, 그리고 친구들은 HIV-Disease 대상자를 간호하는데 부정적이지는 않다고 인식하고 있다. 특히 같은 간호학을 전공하는 학교 친구들이 보여주는 HIV-Disease 대상자를 간호해야 한다는 인식은 타 학생들의 의도를 예견하는 것으로 조사되었다. 본 연구결과에 의하면 학생들의 HIV-Disease 대상자 간호 의도는 높지 않은 것으로 조사되었으며 특히 학생들의 간호의도에 학교의 교수들이 별 영향을 주고 있지 않은 것으로 나타났다. 이 결과에 의하면 HIV 질환과 HIV-Disease 대상자 간호 교육의 목표는 단순한 지식 의 습득뿐만 아니라 학생들이 보다 긍정적인 태도를 가질 수 있고, 긍정적인 결과를 인식 할 수 있도록 설정되어야 된다고 제 안하고 있다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제15권6호
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• pp.3499-3511
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• 2014

본 논문의 주 목적은 동기와 사회적 심리 관점에서 리트윗 행위의도에 영향을 미치는 요소를 살펴보는 것이다. 주요 이론적 근거로는 합리적 행위 이론, 동기 이론 및 사회적 자본 이론을 사용하였다. 온라인 서베이를 통하여 자료를 수집하였으며, 구조 방정식 모델을 이용하여 수집된 자료를 분석하였다. 본 연구의 결과는 리트윗 행위에 대한 태도와 주관적 규범이 리트윗 의도에 유의미한 영향을 미치고 있음을 보여준다. 또한 리트윗 태도는 개인의 내적 동기와 호혜성 규범에 영향을 받고 있음을 보여준다. 더불어 사회적 신뢰는 리트윗 행위 의도에 유의미한 영향을 미치고 있음을 나타낸다. 연구의 결과가 지닌 함의들에 대해서도 토의해본다.