• 유통과학연구
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• 제17권10호
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• pp.27-39
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• 2019

Purpose - This study explores the relationships between e-Marketing and perceived service quality with brand trust and loyalty towards the brand of mobile telephone operators in Kosovo. Research design, data, and methodology - The conceptual model of four constructs was developed, while each construct consisted of the set of variables measured by using five-point Likert scale. The primary data was collected via an online survey through SurveyMonkey, distributed via Facebook and email. The collected data were cleaned, validated and tested for its consistency through Cronbach's Alpha; ensured that five assumptions of multiple linear regression are met. To assess the relationships between outcome variable and dependent variables of the model, performed the bivariate correlation, simple, multiple linear and hierarchical regression. Results - Perceived service quality has a positive significant effect on brand trust and loyalty. e-Marketing presents moderating direct effect on brand loyalty, and slightly higher effect through brand trust of the mobile telephone operators in Kosovo. Conclusions - The perceived service quality and brand trust are key determinants in achieving brand loyalty in telecommunication industry, followed by e-Marketing as means to creating expectations, delivering on promise to meet customers' perceptions for service quality with a purpose of building trust, that leads to loyalty towards the brands of mobile operators in Kosovo.

• 성인간호학회지
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• 제27권2호
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• pp.223-232
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• 2015

Purpose: Parkinson's disease (PD) has a high incidence of psychiatric comorbidity, specifically depression and anxiety. This study examined the effectiveness of group cognitive behavioral therapy (CBT) in treating depression and anxiety. Methods: The study included 42 participants, aged between 52 and 77 years, who were diagnosed with idiopathic Parkinson's disease (IPD) and reported suffering from depression and anxiety. Patients were attending a department of outpatient neurology at D University Schools of Medicine in B Metropolitan city. A structured telephone-administered cognitive behavioral therapy was conducted for eight weeks. A repeated measure ANOVA was used to analyze results at pretest, post-test, and four weeks follow up. Results: According to service method, there were significant differences between the two groups in depression, anxiety and stigma was significant difference between time (p<.05). Analysis of the interaction between time and service method revealed significant differences in depression and anxiety (p<.05). Conclusion: The results suggest that telephone-administered cognitive behavioral therapy may be effective and may provide opportunity to adapt to individual needs for treating depression and anxiety in patients with Parkinson's disease.

• 한국음향학회지
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• 제23권2호
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• pp.134-145
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• 2004

본 연구는 수중과 수상의 송수신자간의 음성 통화를 위한 수중 무선 전화기 설계 제작과 그 성능에 관한 연구이다. 배경잡음, 다중경로 및 잠수자의 흡배기음과 같은 수중음향통신채널의 변수들과 수중 무선 전화기의 통화성능과의 관계를 해석하여 단측파대 방식으로 시스템을 제작하였다. 반송 주파수는 배경 잡음에 대한 S/N비를 높이기 위해 약 33 kHz로 하였으며 송신 음압 준위는 131 dB re 1 μPa이다. 해양에서의 성능평가 결과 거리 300 m 이하에서 문장 이해도는 80% 이상이었다.

• 한국조사연구학회:학술대회논문집
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• 한국조사연구학회 2001년도 춘계학술대회
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• pp.1.2-35
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• 2001

2000년 4월 13일의 제 16대 국회의원 선거에서 전화조사와 출구조사를 활용하여 KBS, SBS, MBC 등 TV 방송사들은 당선자 예측방송을 한 바 있다. 그러나 결과적으로 부정확한 것으로 드러났고 이에 따라 통계조사에 대한 일반인의 불신감만 키우는 결과가 되었다. 이 연구의 목적은 다음과 같다. 1) 4.13 총선거 예측에서 전화조사와 출구조사가 실제로 어떠하였는가\ulcorner 2) 무엇이 문제였는가\ulcorner 3) 무엇을 개선해야 하는가\ulcorner 등이다. 주요 결론은 전화조사에서 재통화(call back)에 대하여 느슨한 조사규칙이 적용되는 등 확률표집의 원칙이 충실하게 준수되지 않았으며 출구조사에서는 투표소 표집 수가 너무 작았다는 것이다. 또한 근본적인 개선을 위해서는 선거여론조사에 관한 법의 개정이 필요함을 지적하였다.

• 전자공학회논문지T
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• 제36T권2호
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• pp.70-76
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• 1999

최근에 휴대전화기가 저 연령층까지 널리 보급되어 어린이들의 두부내에 열점(hot-spot)형성문제가 염려되고 있는 실정이다. 전자파의 인체영향이 체온상승의 열적작용에 의한 것이라고 생각한다면 휴대전화기에 의해 발생하는 두부내 국소SAR의 인체영향도 두부의 온도상승과 연관된다고 추정된다. 본 논문은 휴대전화기를 실사용 상황에서 시간대별 두부의 국소부위에 대한 온도변화를 측정하였다. 그 결과 휴대전화기의 통화시작점에서 계속적인 온도상승을 보이다가 통화가 끝나는 시점에서 두부의 국소적인 온도변화는 빠르게 회복되지만 생체전신의 평균온도는 상승함을 알 수 있었다.

• Asian Pacific Journal of Cancer Prevention
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• 제17권sup2호
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• pp.1-5
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• 2016

To reduce tobacco use and related harm in Korea, telephone based cessation services (Quitlines) began full operation to provide regular behavioral counseling for smoking cessation in 2006. After registration in the cessation program, at least 21 calls per year are given to each client to help quit and encourage maintenance. Tailored programs for males, females, and adolescent smokers have been offered taking into account smokers' characteristics and smoking behavior. Mailing self-help quit packs and e-mail and SMS services are allowable as additional services.A total of 23,201 smokers were registered on the Quitline program from 2006 to 2014. In 2014, an average of 13,343 calls per month have been received by 28 coaches, the 1 year abstinence rate of clients is 26%, and clients' satisfaction rate is 81.6%. After introduction of the call system in 2007, client convenience and effective operations have been achieved with high technology support of a computer-based telephone system. Systematic education and evaluation programs for quit coaches have contributed to quality assurance of the services. Currently, research into development of new programs and evaluation of Quitline performance is being undertaken. A Comprehensive Multi-channel Cessation Center (CMCC) has been suggested and is now planned as a next step in the national program for smoking cessation.

• 한국정보통신학회논문지
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• 제9권4호
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• pp.758-763
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• 2005

현재 육상과 해상간의 통신은 Inmarsat 단말기를 이용하여 전화, 텔렉스, 팩스, 전자메일(E-mail) 및 데이터 통신을 한다. 기존 전자메일 프로그램은 비싼 통신요금과 저속의 위성통신 환경에서 최대한 통신비용을 줄이기 위한 목적으로 개발되었다. 그리고 팩스를 이용하는 경우는, 관련문서를 출력 후 송신하기 때문에 출력시간과 비용 면에서 단점을 가지고 있다. 따라서 본 논문에서는 기존의 육상과 해상간의 전자메일 시스템과 팩스 기능을 통합한 육상과 해상을 모두 지원하는 인터넷 기반의 팩스 서비스 시스템에 관한 연구이다. 이를 위하여 기존 전자메일 시스템과 공중전화망(PSTN : Public Switched Telephone Network)을 연결하는 하드웨어적인 모듈을 설계하였다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국해양정보통신학회 2001년도 춘계종합학술대회
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• pp.575-578
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• 2001

전화번호이동성이란 전화서비스 가입자가 전화망 사업자, 지역, 서비스의 종류를 변경하여도 종전에 사용하던 전화번호를 변경하지 않고 그대로 사용할 수 있는 것을 뜻한다. 새로운 통신사업자가 계속 등장함에 따라 국가적으로 이들의 공정한 경쟁을 유도하는 정책이 필요하게 되었으며 전화번호 이동성의 제공은 후발 통신사업자가 선발 통신사업자와 공정한 경쟁을 할 수 있는 토대를 만드는 것으로 인식되면서 국내에서도 전화번호이동성을 제공하기 위한 법률이 만들어지고 전 사업자가 동의할 수 있는 전화번호이동성을 제공하기 위한 표준이 필요하게 되었다. 이를 위하여 번호이동성 구현을 위한 규격을 개발하였으며, 번호이동성 구현을 위한 규격에는 호처리구조, 망구조 요구사항 등이 있으며 본 논문에서는 상기와 같은 규격에 관하여 다룬다.

• 한국조사연구학회지:조사연구
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• 제7권2호
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• pp.39-52
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• 2006

우리나라 대다수 조사전문기관은 지역 성 나이대 할당표본추출에 의한 전화조사를 하고 있다. 그러나 평일에는 인구사회적 속성에 따른 개인별 재택률의 차이가 심하므로 체계적 응답자선택편향(respondent selection bias)이 우려된다. 문제 해결을 위해 조사시간대를 할당변수로 추가한 '시간균형할당표본추출'(time-balanced quota sampling) 방법과 저녁시간대 할당을 부분적으로 완화한 '시간균형준할당표본추출'(time-balanced quasi-quota sampling) 방법을 제안한다. 그리고 우리나라 통계청에서 2004년에 수집한 생활시간조사 원자료를 가상적 모집단으로 설정하여 새로운 할당추출법과 기존할당추출법에 의해 얻는 몬테칼로 표본들을 비교할 것이다.

• 한국통신학회논문지
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• 제21권2호
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• pp.326-332
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• 1996

본 논문은 음량정격의 평가척도를 적용하여 디지털 음성통신 서비스 단말기인 디지털 전화기의 통화품질을 연구한 것으로서 디지털 전화기의 송화음량정격을 설계하는 방법을 제시하고 바람직한 전송특성의 범위를 제시하였다. 송화음량정격을 설계하기 위해서 디지털 전화기의 코덱 입력레벨을 최적으로 규정하기 위한 주관평가 실험이 수행되었다. 실험 결과로 부터 70dBspl의 청취레벨에서 -12dB~-18dB 사이의 코덱 입력레벨이 코덱의 양자화 잡음이나 왜곡을 유발하지 않는 것으로 나타났으며, 최적의 코덱 입력레벨은 -15dB임을 알 수 있었다. 이 결과를 디지털 전화기의 송화감도에 적용하여 디지털 전화기의 바람직한 통화품질을 설정하기 위한 송화음량정격의 범위는 6.2dB 이상으로 설계되어야 함을 확인하였다.