• 제목/요약/키워드: Successful factor

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항공사 기내식 서비스품질과 고객만족, 브랜드이미지, 브랜드충성도에 관한 융합연구 (Convergence study of the in-flight meal quality on customer satisfaction, brand image and brand loyalty in airlines)

  • 조경희;배현숙
    • 한국융합학회논문지
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    • 제8권12호
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    • pp.317-327
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    • 2017
  • 본 연구의 목적은 항공사 기내식 서비스품질, 항공사의 고객만족, 브랜드이미지와 브랜드충성도와의 융합적 관계를 분석하는데 있다. 본 연구에서는 항공사를 이용하는 고객을 대상으로 설문지 170부를 SPSS 18.0window를 통해 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 진행하여 연구결과를 도출하였다. 분석결과는 기내식 서비스품질 요인은 음식요인, 서비스요인과 청결요인으로 도출되었다. 첫째, 기내식 서비스품질요인 중 음식요인 고객만족에 정(+)의 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 음식요인과 서비스요인은 브랜드이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 고객만족은 브랜드이미지와 브랜드충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 브랜드이미지도 브랜드충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구를 통해서 보면 항공서비스에 있어서 기내식 서비스품질 관리, 고객만족, 브랜드이미지 그리고 브랜드충성도 모두가 항공사의 성공적인 마케팅 전략에 매우 중요하다.

기업 정보화 요인 변수의 연구 빈도에 관한 연구 : SER-M Framework을 중심으로 (A Study on the Frequency of the Enterprise Informatization Variables : Focused on SER-M Framework)

  • 최해룡;구자원
    • 한국IT서비스학회지
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    • 제15권2호
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    • pp.125-155
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    • 2016
  • By reclassifying and reinterpreting the factor variables that were used in precedent studies on company informatization by research theme and perspective on them success factor, the present study tried to examine how different the factor variables are in frequency of use and by period, and how importantly they were considered by research theme and perspective on its success factor, combining them with the studies done on mechanism point of view. The key findings of this study are as follows. First, it was found that the frequency of using mechanism variables, which are reclassified based on SER-M perspective, has gradually increased since 1990s. While the frequency of using resource factors sharply increased in 1990s, it decreased from 2000s. It indicates that more studies were conducted of mechanism factors other than resource factors from the early 2000s. Second, when looking at those variables reclassified by research them, it was found that such theme as decision maker, environment, and resource factors were more used than other research themes in the studies on the measuring factors of informatization. Mechanism factors turned out most used among overall research themes. In particular, they were more frequently used in studies related to the performance of informatization. This result evidences that mechanism-related variables are more importantly considered in the studies than other factors. This study produces a practical implication: what factors companies have to manage and secure intensively to attain successful informatization. In addition, this study helps companies seeking informatization understand and take advantage of SER-M factors on the basis of knowledge in the transitional process of the factor variables used in studies by period. It is expected that CIO can use the key findings of this study in monitoring the factors by the stage of informatization.

Analysis of Subthreshold Behavior of FinFET using Taurus

  • Murugan, Balasubramanian;Saha, Samar K.;Venkat, Rama
    • JSTS:Journal of Semiconductor Technology and Science
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    • 제7권1호
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    • pp.51-55
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    • 2007
  • This paper investigates the subthreshold behavior of Fin Field Effect Transistor (FinFET). The FinFET is considered to be an alternate MOSFET structure for the deep sub-micron regime, having excellent device characteristics. As the channel length decreases, the study of subthreshold behavior of the device becomes critically important for successful design and implementation of digital circuits. An accurate analysis of subthreshold behavior of FinFET was done by simulating the device in a 3D process and device simulator, Taurus. The subthreshold behavior of FinFET, was measured using a parameter called S-factor which was obtained from the $In(I_{DS})\;-\;V_{GS}$ characteristics. The value of S-factor of devices of various fin dimensions with channel length $L_g$ in the range of 20 nm - 50 nm and with the fin width $T_{fin}$ in the range of 10 nm - 40 nm was calculated. It was observed that for devices with longer channel lengths, the value of S-factor was close to the ideal value of 60 m V/dec. The S-factor increases exponentially for channel lengths, $L_g\;<\;1.5\;T_{fin}$. Further, for a constant $L_g$, the S factor was observed to increase with $T_{fin}$. An empirical relationship between S, $L_g$ and $T_{fin}$ was developed based on the simulation results, which could be used as a rule of thumb for determining the S-factor of devices.

식생활 라이프스타일이 커피소비행동에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects of Food-Related Lifestyle on Coffee Consumption Behavior)

  • 오염곤;김광진
    • 벤처창업연구
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    • 제7권4호
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    • pp.65-75
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    • 2012
  • 외식 산업의 발전과 더불어 커피 시장도 빠른 시간 내에 급격한 성장을 이루었다. 국내 커피 시장은 계속해서 규모가 커지고 있으며, 커피 산업 내의 경쟁 또한 치열해지고 있다. 시장에서 경쟁우위확보를 위해서는 커피를 소비하는 소비자의 성향을 파악하여 마케팅 전략을 수립하는 것이 매우 중요하다. 본 연구의 목적은 식생활 라이프스타일이 커피소비에 미치는 영향력을 파악하고자 한다. 연구결과 식생활 라이프스타일은 총 5개의 요인으로 도출되었으며, 요인에 특성에 따라 건강추구 라이프스타일, 외식추구 라이프스타일, 맛 추구 라이프스타일, 계획구매 라이프스타일, 편리성추구 라이프스타일로 나타났다. 또한 식생활 라이프스타일 중 건강추구 라이프스타일, 외식추구 라이프스타일, 맛추구 라이프스타일이 만족도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 커피전문점의 재구매 의도에 영향을 미치는 라이프스타일은 건강추구 라이프스타일, 외식추구 라이프스타일, 맛추구 라이프스타일, 편리성추구 라이프스타일이 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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연구개발 직군의 실행공동체 영향요인이 만족도 및 학습문화 활성화에 미치는 영향:집단 성숙도에 따른 비교 분석 (The Effect of CoP(Community of Practice) Influence Factors on Satisfaction and Learning Culture Activation in R&D Groups: Based on Comparison Analysis by Group Maturity)

  • 오성호;김보영
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제15권12호
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    • pp.407-420
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    • 2015
  • 본 연구는 연구개발 직군의 실행공동체 영향요인이 공동체 활동 만족도와 조직 내 학습문화 활성화에 미치는 관계를 분석하고, 실행공동체의 성숙도에 따른 성숙 집단과 미성숙 집단의 비교를 통해 기업의 실행공동체 담당자들에게 연구개발 직군의 실행공동체 활성화를 위한 시사점을 제시하고자 했다. 이를 위해 선행연구를 토대로 실행공동체 영향요인을 개인요인, 상호작용요인, 지원요인, 환경요인으로 구성하고, 수집된 총 371개의 설문을 기반으로 분석을 실시했다. 연구결과 연구 개발 직군의 실행공동체 활동에 있어 개인요인, 상호작용요인, 지원요인은 만족도에 유의미한 영향을 미쳤으나 환경요인은 크게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 실행공동체 만족도가 높을수록 학습문화 활성화에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 연구개발 직군의 실행공동체 활동 강화가 조직문화 개선에 도움을 줄 수 있음을 알 수 있었다. 특히 연구개발 직군의 경우 성숙도에 따른 집단차이가 크게 나타나지 않아 성숙도 보다는 실행공동체 내 상호작용 요인을 강화하는 것이 더욱 중요하다는 사실을 알 수 있다.

Business Intelligence 시스템 구축에 영향을 미치는 요인 분석 (The Analysis of Influence-Factors on the Implementation of Business Intelligence System)

  • 홍현기
    • 디지털융복합연구
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    • 제11권8호
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    • pp.119-125
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    • 2013
  • 최근에 기업에서는 전략경영에서의 업무효율을 증진시키기 위하여 비즈니스 인텔리젼스 시스템의 구축에 노력을 기울이고 있다. 본 연구에서는 비즈니스 인텔리젼스 시스템의 구축에 영향을 미치는 요인들을 분석하기 위해서 기존에 비즈니스 인텔리젼스 시스템을 구축하여 활용하고 있는 기업을 대상으로 시스템의 구축에 중요한 영향을 미치는 요인들에 대한 설문을 실시하였다. 이를 검증하기 위하여 요인분석(FA)을 실시하였다. 요인분석을 통해서 핵심 구축지표들의 그룹화 된 요인을 도출하였고, 이들 요인들 사이의 관계를 구정식을 이용하여 분석하였다. 연구 결과에 의하면 기업이 사용 중인 정보시스템의 기능과 경영전략이 비즈니스인텔리젼스 시스템의 구축의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 연구되었다. 본 연구의 결과는 효과적으로 비즈니스 인텔리젼스 시스템의 구축하고자 하는 기업에게 방향을 제시하는데 공헌을 할 것이라고 생각한다.

낙후된 골목의 효과적인 재생을 위한 정체성의 필요성과 구성요소에 관한 사례연구 (A case Study about the Need of Identity and Components in Order to Effectively Regenerate Backward Alley)

  • 박건우
    • 한국실내디자인학회논문집
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    • 제26권3호
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    • pp.3-12
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    • 2017
  • From the stages of formation, to the processes of change, the alleys with long history not only reflect on the trends of the area, but also have a historical and cultural value as a place where the local residents make living and socialize. However, due to the rapid growth of the city's civilization, and industrialization, there has been a great amount of loss in the roles of the rural areas while urban areas have been expanding over time. The rural areas including the old alleys have been neglected and fell far behind in the processes of growth overall, and therefore, it became harder to trace the old days as well as the old emotion that we used to see. Nowadays, there are various cases in terms of alley regeneration project as people are getting more interested in it. The alley regeneration projects can be divided into two different backgrounds; a part of urban regeneration project by the government and local organizations and the other developed by the trends. This research, with successful case studies, is for analyzing the direction of the ultimate goal and the identity that only the alleys have. As the alleys contain history, tradition and culture of the community, we need to not only preserve but also maintain all of these since it will affect the goal and the establishment of identity of the alley regeneration projects as a significant factor. In addition, in order to attract visitors from diverse cultures, providing cultural or artistic experiences and aesthetic landscapes will be importantly considered as an additional factor for the research. In other words, through this research, I would like to demonstrate that it is the most important for the alleys fell far behind to establish its identity for continuous successful eyre generation projects, which are not temporary.

미용교육을 받고 있는 경력단절여성의 진로정체성과 사회적지지가 진로결정자기효능감에 미치는 영향 (The Effects of Career Identity and Social Support on the Career Decision-Making Self-Efficacy of Career Interrupted Women with Experienced on Beauty Education)

  • 신수정;이인희
    • 패션비즈니스
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    • 제22권4호
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    • pp.145-159
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    • 2018
  • The present study was carried out to investigate the effects of career identity and social support on the career decision-making self-efficacy of women who have experienced career interruption. Furthermore, the aim was to seek effective measures for making a career decision for the successful re-employment of women with a break in their career. From March $3^{rd}$ to April $2^{nd}$, 2018, a survey was conducted targeting 380 career-interrupted, married women with age between 30-50 years and with work experience of more than six months. The selected subjects had received 1-9 months of beauty education from various vocational training institutes, beauty academies, and women's center in Seoul and Gyeonggi region. A total of 361 questionnaires were used for final analysis. The SPSS Program for data analysis, Cronbach's ${\alpha}$, exploratory factor analysis, factor analysis, frequency analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis were employed for the study. The results of this study are as follows. It was apparent that the establishment of a career identity and social support could play important roles in creating a relation with new career decisions for re-employment. Thus, this study aims to provide basic data necessary for the successful career preparation in women with career interruption.

사업 기반에 따른 인터넷 종합쇼핑몰 고객전략에 관한 연구 (The Strategies for Cyber Shopping Mall Business: A Comparative Case Study)

  • 조남재;정연준;박상혁
    • 정보기술응용연구
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    • 제3권2호
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    • pp.83-102
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    • 2001
  • 인터넷 전자상거래가 확산됨에 따라, 많은 기업들이 인터넷 쇼핑몰 사업 진출을 시도하고 있다 인터넷 쇼핑몰은 통신망을 중심으로 형성된 가상공간상의 신종사업으로서 실제공간에서 이루어지는 사업가는 많은 상이한 면을 가지고 있다. 본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰이 고객을 모집하고 상거래를 일어나도록 하는 각종 전략적 요소들이 어떻게, 왜 선택되었는지, 그리고 기업은 이러한 고객 전략을 어떻게 사용하는지에 대한 연구를 수행하고자 한다. 본 연구에서는 다양한 기반을 지니고 있는 사업자의 전략을 살펴보고, 고객 전략적 측면에서 보는 인터넷 쇼핑을 비즈니스의 성공요소가 무엇인지를 도출해 보았다.

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성공적인 글로벌 스포츠 이벤트 참여가 한국인이미지, 제품이미지, 구매의도 및 재방문의도에 미치는 영향 (The Influence of Successful Participation in Global Sport Events on the Korean Image, Product Image, Purchase Intention and Revisit Intention)

  • 김기탁;이완;김홍설
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제11권10호
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    • pp.449-456
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    • 2011
  • 본 연구는 글로벌 스포츠 이벤트에 참여하여 얻은 성공적인 결과가 외국인이 인지하는 한국인이미지, 제품이미지, 구매의도 및 방문의도에 미치는 영향을 규명하기 위해 수행되었다. 모집단은 국내 대학에 재학중인 외국인 유학생을 대상으로 설정하였으며, 표본은 목적표집법을 통해 표집하였다. SPSS 12.0 프로그램을 이용하여 t검증, 회귀분석(regression analysis), 신뢰도분석(reliability analysis), 빈도분석(frequency analysis), 기술분석(descriptive analysis)을, AMOS 7.0을 이용하여 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis)을 실시하였으며, 이러한 연구방법을 통해 도출된 결과 및 논의를 종합하여 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 글로벌 스포츠이벤트에 참여하여 좋은 성적을 거두었을 경우 외국인들이 인지하는 한국인이미지, 제품이미지, 구매의도 및 재방문 의도는 이벤트 개최 전에 비해 개최 후가 더 높다. 둘째, 글로벌 스포츠 이벤트에 참여하여 좋은 성적을 거두었을 경우 피겨스케이팅에 대한 관여도가 외국인들이 인지하는 글로벌 스포츠 이벤트 전 후의 한국인이미지, 제품이미지, 구매의도 및 재방문의도에 긍정적 영향을 미친다.