• 제목/요약/키워드: Social affect

검색결과 2,530건 처리시간 0.023초

서비스 환경이 서비스 품질과 사회적 상호작용, 그리고 정서적 몰입에 미치는 영향 -최적자극수준과 사회적 적합성향의 조절효과- (Influence of Service Environments on Service Quality, Social Interaction, and Emotional Commitment -Moderating Effects of OSL and Social Appropriateness-)

  • 펑펑;정용길
    • 한국콘텐츠학회논문지
    • /
    • 제12권4호
    • /
    • pp.390-400
    • /
    • 2012
  • 서비스 환경 내에 있는 고객들은 서비스 경험에 대한 만족에 잠재적으로 영향을 미치는 수많은 자극들에 노출되어 있다. 특히, 점포 내의 서비스 환경은 이용자 본인의 특성과 더불어 해당 서비스에 대한 이용자의 정서적 몰입에 영향을 미칠 수 있는 중요한 요인이다. 본 연구는 고객들이 서비스 접점에서 평가하게 되는 서비스 환경을 물리적 환경과 사회적 환경으로 나누어 보고, 이들 요인이 지각된 서비스 품질과 사회적 상호작용성을 통해서 정서적 몰입에 어떻게 영향을 미치는지를 살펴보고자 하였다. 또한, 서비스 환경 지각에 있어서 최적 자극수준이나 사회적 적합성향 같은 개인 특성이 어떠한 조절효과를 미치는 가를 실증적으로 확인하고자 하였다. 연구 결과, 서비스 환경 내에서 물리적 환경은 서비스 품질의 지각에 영향을 미치고, 이는 다시 정서적 몰입에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한, 다른 고객과의 동반 여부 같은 사회적 환경이 사회적 상호 작용성에 영향을 미치고, 이는 다시 정서적 몰입에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 한편, 최적 자극수준과 사회적 적합성향의 조절효과를 확인한 결과, 서비스 이용자 개인의 사회적 적합성향이 높을수록 사회적 환경의 영향을 더 많이 받게 된다는 사실이 확인되었다. 이러한 연구 결과는 소비자의 정서적 몰입을 제고하기 위해 고객들이 머물고 싶은 느낌이 들 수 있도록 물리적 환경뿐만 아니라 적절한 사회적 환경이 조성될 수 있도록 하는 것이 필요하다는 점을 시사한다.

Artificial Intelligence Application in City Marketing Strategies: Perspectives from Millennials and Generation Z

  • Yooncheong CHO
    • 한국인공지능학회지
    • /
    • 제12권1호
    • /
    • pp.7-16
    • /
    • 2024
  • This study aims to explore driving factors of Artificial Intelligence application for city marketing strategy with perspectives of millennials and generation Z. This study proposed the following research questions: i) how perceived place branding factor, public service factor, affective factor, immersive experience factor, cognitive factor, cost benefit factor, social networking factor, and promotional value factor affect attitude toward AI application for city marketing; and ii) how attitude affect satisfaction and prospect toward AI application for city marketing? This study conducted an online survey with the assistance of a well-known research agency and applied factor and regression analysis to test hypotheses. The results found that effects of place branding, cognitive, social networking, and promotional value affect attitude significantly in the case of millennials, while effects of public service, affective, cost benefit, social networking, and promotional value affect attitude significantly in the case of generation Z. The results found that effects of attitude on satisfaction and prospect of AI showed significance. The results provide implications and different aspects for AI application of city marketing strategy with perspectives by generations, while millennials and generation Z perceived effects of promotional value as the most significant factor for AI application of city marketing strategy.

취업모의 심리적 안녕 -긍정적 정서와 생활 만족도를 중심으로- (Employed mothers' psychological well-being)

  • 이희정
    • 대한가정학회지
    • /
    • 제33권6호
    • /
    • pp.25-41
    • /
    • 1995
  • The purpose of this study was to investigate employed mothers' psychological well-being, focused on positive affect and life satisfaction. the subjects were 189 fulltime employed mothers who had preschool children living in Seoul. The major findings were as follows : 1) Marital satisfaction and job satisfaction of employed mothers were positively related to their positive affect and life satisfaction. 2) the amount of social support was not related to psychological well-being, But, the more satisfied with social support employed mothers have received, the more frequently they felt positive affect and the more satisfied with their lives. 3) The variables which explained the variances of positive affect dimension were marital satisfaction, job satisfaction and the age of employed mothers and the variables explaining the variances of life satisfaction dimension were marital satisfaction, the extent of husbands' sharing in child care and job satisfaction.

  • PDF

중국 유학생의 문화적응 스트레스, 사회적지지, 자기효능감 (Acculturative Stress, Social Support and Self Efficacy for Chinese Students in Korea)

  • 김정아;김인경
    • 한국간호교육학회지
    • /
    • 제17권1호
    • /
    • pp.52-61
    • /
    • 2011
  • Purpose: The purpose of this study was not only to collect data on acculturative stress, social support and self-efficacy for Chinese students studying in Korea but also to research the correlation between them to identify factors that affect acculturative stress. Method: Subjects included 143 Chinese students studying at a university located in J city of Chungbuk province in Korea, between September 4th to 20th 2010. Data were analyzed by SPSS/WIN 18.0 version, using frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA, Scheffe's test, Pearson correlation coefficient and Stepwise multiple regression. Result: Acculturative stress correlated with social support and self-efficacy. Regression model of the factors that affect acculturative stress consisted of major GPA, self-efficacy and student satisfaction of studying in Korea, with factors explaining 17.6% of the results. Conclusions: The findings suggest that on the basis of the results of this study, more studies are needed to identify additional different factors that affect acculturative stress as well as to develop nursing intervention programs for physical and psychological support, to help students studying abroad to become acculturated and devote themselves to study their studies.

사회 인지 관점에 따른 사회 정의 관심과 실천 모형의 검증: 국내 대학생을 중심으로 (Social-Cognitive Model of Social Justice Interest and Commitment: for Korean College Students)

  • 민문경;안현의
    • 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
    • /
    • 제20권2호
    • /
    • pp.133-154
    • /
    • 2014
  • 본 연구는 Miller와 동료들(2009)들이 사회 정의 실천을 예측하는 이론적 틀로써 사회 인지진로 이론(SCCT)을 사회 정의 영역에 적용한 연구를 국내 대학생들을 대상으로 반복 검증한 것이다. 국내 대학생의 사회 정의에 관한 관심과 실천에 기저하는 심리적 과정을 살펴보고 사회 정의 활동을 촉진하는 개입 방안을 제안하기 위하여 서울 및 경기도 소재 4년제 대학교의 남녀 학생 337명으로 자기 보고식 설문조사를 실시하였다. 측정의 과대 추정을 막기 위해 사회적 바람직성을 통제한 상태에서 구조방정식 모형 검증을 실시한 결과, 사회 정의에 대한 자기 효능감과 결과 기대가 관심에 영향을 주고 사회 정의에 대한 관심이 실천에 영향을 준다는 연구 모형이 국내 대학생들의 사회 정의 관심과 실천을 설명하는 데 적합한 것으로 나타났다. 또한 사회적 지지와 사회적 장애가 자기 효능감을 통해 실천에 영향을 미친다는 간접 효과 모델이 사회적 지지와 사회적 장애가 실천에 직접적인 영향을 미친다는 직접 효과 모델보다 자료를 설명하는 데 더 적합한 것으로 나타났으며, 사회 정의 영역에서만 나타난 독특한 경로로 결과 기대를 통한 사회적 지지의 간접 효과가 입증되었다.

  • PDF

직무 및 조직특성이 사회복지사의 이직의도에 미치는 영향 (The Effects of Job Characteristics and Organizational Characteristics on Social Welfare Worker's Turnover Intention)

  • 강길현;손재홍
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
    • /
    • 제17권9호
    • /
    • pp.171-179
    • /
    • 2012
  • 본 연구는 사회복지사들의 이직의도에 영향을 미치는 요인을 검증하는데 목적이 있다. 이를 위해 구조방정식모형(AMOS 16.0)을 통해 사회복지사의 이직의도에 미치는 영향요인에 대한 인과관계를 설정하여 직무특성과 조직특성이 이직의도에 직접적인 영향이 미치는지 또는 조직몰입을 매개로 하여 간접적으로 영향이 미치는지 살펴보았다. 연구 목적을 달성하기 위해 수도권을 포함한 시 도에서 민간 사회복지 관련 기관에 근무하는 사회복지사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 배포된 설문지 총 297부 중 이직의도가 확인된 설문지 256부를 최종 분석하였다. 분석결과 직무특성인 직무자율성과 조직특성인 승진절차공정성은 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 직무요구성과 직무불안정, 임금수준은 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직몰입은 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통해 사회복지사들의 이직의도를 낮추기 위해서는 임파워먼트와 사회복지업무의 시스템화, 인적관리의 체계화, 의사소통의 활성화가 고려되어야 함을 알 수 있다.

사회적기업의 성과 영향요인과 상관관계에 관한 연구 (A Study on the Factors Effecting Performance and Correlation in Social Enterprises)

  • 김희철
    • 한국산학기술학회논문지
    • /
    • 제18권7호
    • /
    • pp.342-349
    • /
    • 2017
  • 본 연구는 한국사회적기업진흥원의 2015년 219개 사회적기업 경영공시자료를 중심으로 다중선형 회귀분석기법을 활용하여, 사회적기업의 사회적 성과와 경제적 성과에 영향을 미치는 조직특성요인을 검증하고, 사회적 성과와 경제적 성과 간의 상관관계를 분석하였다. 이러한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 사회적기업의 조직특성 중 인증연수 및 외부지원 수혜액이 사회적기업의 사회적 성과인 취약계층 고용에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직형태와 인증유형, 사회서비스 업종(제공 유형) 등의 변수들은 통계적으로 유의미한 영향을 주지 못하는 것으로 분석되었다. 둘째, 사회적기업의 조직특성 중 인증연수와 외부지원 수혜액이 사회적기업의 경제적 성과인 매출액에 정(+)의 영향을 미치나, 조직형태의 경우는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 인증유형과 사회서비스 업종(제공 유형) 등의 변수들은 통계적으로 유의미한 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적기업의 사회적 성과인 취약계층 고용과 경제적 성과인 매출액 간의 상관관계를 분석한 결과, 사회적기업의 매출액과 취약계층 고용이 서로 선순환의 관계에 있는 정(+)의 상관관계를 가지는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과는 인증연수별로 정부의 사회적기업 육성 및 지원정책을 다양화하여 사회적 성과와 경제적 성과를 극대화함으로써 사회적기업의 자립과 지속가능성을 도모할 수 있음을 시사하고 있다.

Social Support Mediated by Cognitive and Behavioral Determinants as Predictors of Body Mass Index among Korean Adolescents: A Structural Equation Model

  • ;;강인순
    • Child Health Nursing Research
    • /
    • 제13권1호
    • /
    • pp.13-20
    • /
    • 2007
  • Purpose: This investigation examined a model to predict body mass index in order to prevent later development of obesity among adolescents. The hypothesized model was developed based on the principle of Social Cognitive Theory that social influences predict perceptions of cognition as well as behavior. Method: The 5,770 adolescents, aged 14-18 who participated in this study came from 11 separate school districts in Busan and Kyungnam province of South Korea. The adolescent surveys were administered in a group setting at the participating school. Of the 5770 surveys, adolescents with more than 10 percent missing data in the entire survey were excluded. The final sample contained 4,527 cases. The adolescents were included 2,250 (49.7%) males and 2,277 (50.3%) females. Data was analyzed Pearson correlation coefficients using SPSS 12 program and structural equation model (SEM) using Maximum Likelihood estimation was employed using Amos 5.0. Results: Social support directly affects cognitive determinants. Cognitive determinants directly affect behavior determinants which directly affect BMI. Cognitive and behavioral factors mediated the relationship between social support and BMI (GFI= 0.984, CFI= 0.974, RMSEA=0.031). Conclusion: Social levels should be supportive to help adolescents have healthier behaviors. This support can be accomplished by providing frequent support to establish positive cognitive factors as the foundation of the solution to prevent overweight and obesity.

  • PDF

화장행동과 헤어칼라 및 자의식이 사회$\cdot$심리적 기대효과에 미치는 영향 (Effects of Make-up Behaviors, Hair Color and Self-Consciousness on the Level of Expected Social-Psychological Effect)

  • 임미연
    • 한국의상디자인학회지
    • /
    • 제7권2호
    • /
    • pp.121-135
    • /
    • 2005
  • From a social psychological perspective, Make-up is an tool for run a lot smoother and perform communication efficiently. Many people give a turn to hair color through dyeing form due to yearning to change individual image through the image which the color is having. This paper study how make-up behavior, hair color and self-consciousness will affect the Level of Expected social-psychological effect of College Girl Students. In the sense of make-up behavior, according to result, a group of make-up behavior of self-satisfaction-oriented the level of expected social-psychological effect higher than a group of make-up behavior of tradition-oriented. Hair colors doesn't seem to be having much effect on the level of expected social- psychological effect, but have been shown to influence make-up behavior and self-consciousness. On the self-consciousness, a group of high self-consciousness the level of expected social-psychological effect higher than a group of low or fair self-consciousness. They doesn't have much effect passive expected effect as 'complement of self insufficiency' or 'a person consciousness' But they are affect active expected effect as 'the pleasure of change' and 'positive ascent'.

  • PDF