본 연구는 사회복지전담공무원 스스로가 인식하는 공공복지서비스 질 수준을 인구사회학적 특성에 따른 차이를 분석하여 더 나은 복지서비스 제공을 위한 대안을 모색하기 위한 것이다. 이를 위해 사회복지전담공무원 401명을 대상으로 복지서비스 질 5개 구성요소인 유형성(Tangibles), 신뢰성(Reliability), 대응성(Responsiveness), 공감성(Empathy), 보증성(Assurances)의 각 항목을 분석하였다. 분석결과 공공복지서비스 질의 수준을 인식하는데 있어서 연령에 따라 가장 큰 편차를 보여 주었고 주민과 가까운 일선 현장(시도> 시군구> 읍면동)일수록 복지서비스의 질 수준이 낮아졌다. 또한 신뢰성, 대응성, 공감성에 대해 다소 낮은 인식수준을 나타냈다. 사회복지전담공무원은 주민중심의 가치 지향적이고, 실천적인 복지현장의 사회복지사이자 공무원이다. 본 연구는 이들의 인식수준을 통하여 공공복지의 변화방향과 근본적인 전달체계의 방향성을 제시하여 주었다는 점에서 의의가 있다.
The purpose of this study was to identify perception on housing welfare of social welfare practitioners. Specific research interest was focused on the area of housing welfare services and necessity, problems when execute housing welfare services, and activating strategy of housing welfare. For the research purpose, questionnaires were distributed to 537 people who work in the field of social welfare including social welfare officials in local government authorities and social workers at community welfare centers nationwide by mail and e-mail and 405 questionnaires were analyzed using SPSS 15.0 program. Respondents thought that the supply of public rental housing was the most important service to promote housing welfare. They also indicated the most serious problem was the lack of budget and housing welfare services and programs. As main reasons of local government's passive attitude toward housing welfare services and programs, respondents mentioned low interest level of housing welfare and lack of housing welfare education. Most of the respondents agreed the necessity of introducing the curricula related to housing welfare and expected to spread interest toward housing welfare in the field of social welfare.
본 연구는 우리 일상업무 중에서 공공기관을 통한 다양한 업무수행시 접하게 되는 '공무원'들의 그들 고유의 업무 및 업무여건에 대한 인식을 진단하고자 출발하였다. 분석을 위하여 질적연구방법인 Q방법을 활용하여 인식을 진단하고 유형화하였다. 분석결과 다음과 같다. 첫째, 분석결과 4개의 유형으로 도출되었고, 각 유형으로, <유형I>은 보건, 행정 및 복지분야의 공무원들의 고른 분포를 나타내고 있어, "전반형"으로 명명하였다. <유형II>는 행정직 공무원들의 분포가 높게 나타나고 있어, "행정공무원형"으로 명명하였다. <유형III>은 복지담당공무원의 분포가 높게 나타나고 있어, "복지공무원형"으로 명명하였다. <유형IV>는 응답자의 분포가 주로 보건직 공무원으로 구성되어 있어, "보건공무원형"으로 명명하였다. 본 연구의 대상인 공무원은 '공무(公務)' 즉, 국가 및 대민을 위한 고유의 업무를 담당해야 한다. 그러기 위해서는 공무원 스스로의 일에 대한 책무성을 강조하면서, 향후 연구에서는 실증연구로의 확장을 기대한다.
The purpose of this study was to suggest the effective methods for human resource management of social welfare officials through empirical analysis on the relationship between professionalism and job attitude. This study came from the academic background that there have been few previous studies about social welfare officials' professionalism so far. To achieve this purpose, it empirically analyzed professionalism and job attitude through survey to social welfare officials. And as a result, it showed that the elements of professionalism have a significant effect on the variables of job attitude, such as job satisfaction, organizational commitment, and job commitment. Based on this result, it suggested theoretical and political implication that can improve the level of professionalism and job attitude of social welfare officials.
International Journal of Advanced Culture Technology
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제12권2호
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pp.144-150
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2024
There is no prior research on organizational commitment and supervision for social welfare public officials in charge of public-private cooperation in public welfare fields. Therefore we are designed to determine the impact of social welfare public officials' public-private cooperation awareness on organizational commitment to verify the moderating effect of supervision on the effect between public-private cooperation awareness and organizational commitment. The analysis data is 242 questionnaires collected from Incheon public health and welfare officials visiting towns, villages, and villages in 10 counties. Using the SPSS 22.0 program, descriptive statistics and relationships between variables were analyzed, regression analysis was performed to analyze the influence between variables, and hierarchical regression analysis was performed to verify supervision control. As a result of the study, it was confirmed that the perception of public-private cooperation affects organizational commitment, interacts with supervision satisfaction, and has a moderating effect. Based on this, in order to improve the organizational commitment of social welfare public officials during public-private cooperation work, specific measures were proposed for sharing awareness and understanding between the public and private sectors, establishing an official system, and establishing a supervision system.
본 연구는 사회복지담당공무원의 관계적 요인이 지식공유에 어떤 영향을 미치는지를 지식공유의도의 매개효과를 중심으로 살펴보았다. 이를 위해 대전광역시 사회복지담당공무원을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 구조방정식모형을 통해 인과관계를 검증하였다. 지식공유에 영향을 미치는 관계적 요인으로는 신뢰, 의사소통의 개방성, 상호관계의 기대와 효능감을 설정하였고, 매개변수는 지식공유의도, 종속변수는 지식공유였다. 연구결과, 신뢰, 상호관계의 기대, 효능감이 지식공유의도에 긍정적 영향을 주었고, 지식공유에 긍정적 영향을 주는 요인은 효능감 뿐이었다. 지식공유의도도 역시 지식공유에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 사회복지담담공무원의 지식공유는 주로 지식공유의도를 매개로 하여 이루어지는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 근거하여 사회복지담당공무원들의 지식공유를 보다 활발히 하기 위한 방안에 대해 제언하였다.
Purpose: Religious facilities often intend to contribute to surrounding neighborhood and local community. While motivated by religious aims, churches can play a role in social welfare for elders in local community. It is obvious that the role will be different from official social welfare services from government and this study aims to examine the possibility of churches in the role of elderly social welfare in terms of space and program. Methods: Researchers interviewed management of four existing welfare programs by churces in order to understand operation of social welfare program for elders by churches. The second step was case study of four churches in Suwon City area. The potential for social welfare space use for elders was examined. Results: Researchers found the role of churches in providing welfare relevant programs and services but its function is not well established yet. Financial support is needed and another support is need from welfare experts. Implications: While churches has not well established the role in elderly welfare in local communities, churches can further develop welfare services utilizing space, manpower, and activity programs.
본 연구는 최근 발생한 일부 사회복지전담공무원의 복지지원금 횡령사건과 관련하여 인터넷 토론방에서 논의된 댓글 내용을 중심으로 사회복지전담공무원에 대한 대중의 인식이 어떠한지 살펴보았다. 댓글 분석 결과, 토론방 댓글 참여자들은 우리나라 공공복지 최일선에서 공무원과 사회복지사라는 이중적 역할을 수행하는 사회복지전담공무원들이 사회복지제도를 비롯하여 공무원제도의 희생자라고 인식하였다. 또한 우리나라에서 사회복지사는 공공영역에서도 여전히 전문직이라기보다는 개인의 희생과 헌신을 앞세운 도덕성이 강조되는 봉사직으로 인식되는 경향이 있었다. 마지막으로 사회복지전문직에 대한 일반 대중의 인식 개선을 위해 필요한 사회복지계의 노력을 중심으로 본 연구의 함의가 논의되었다.
Objectives: Our aim was to answer the following questions: (1) Can mental health variance be partitioned to individual and higher levels (e.g., neighborhood and district); (2) How much (as a percentage) do individual-level determinants explain the variability of mental health at the individual-level; and (3) How much do determinants at the neighborhood- or district-level explain the variability of mental health at the neighborhood- or district-level? Methods: We used raw data from the second round of the Urban Health Equity Assessment and Response Tool in Tehran (in 2012-2013, n=34 700 samples nested in 368 neighborhoods nested in 22 districts) and the results of the official report of Tehran's Center of Studies and Planning (in 2012-2013, n=22 districts). Multilevel linear regression models were used to answer the study questions. Results: Approximately 40% of Tehran residents provided responses suggestive of having mental health disorders (30-52%). According to estimates of residual variance, 7% of mental health variance was determined to be at the neighborhood-level and 93% at the individual-level. Approximately 21% of mental health variance at the individual-level and 49% of the remaining mental health variance at the neighborhood-level were determined by determinants at the individual-level and neighborhood-level, respectively. Conclusions: If we want to make the most effective decisions about the determinants of mental health, in addition to considering the therapeutic perspective, we should have a systemic or contextual view of the determinants of mental health.
본 연구는 전국 345명의 사회복지전담공무원의 제도에 대한 인식 및 평가를 중심으로, 국민기초생활보장제도의 개선방안에 대한 평가와 이에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 분석결과, 사회복지전담공무원의 제도 및 수급자에 대한 인식 및 평가 수준에 따라서 각 개선방안에 대한 평가에 차이가 나타났다. 특히, 사회복지전담공무원의 재직년수, 업무량 수준에 따라, 그리고 국민기초생활보장 급여수준, 수급자의 탈빈곤 가능성, 자활근로사업의 성과에 대한 사회복지전담공무원의 제도 인식에 따라 개선방안 중 근로능력자 제한규정에 대한 평가가 다르게 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 제도 시행 10주년을 맞이한 국민기초생활보장제도의 주요과제와 개선방안을 탐색하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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