• 대한산업공학회지
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• 제28권3호
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• pp.291-301
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• 2002

In this paper, we introduce a mathematical model to analyze pricing/quality and service mix strategies for Internet Portal site. This model includes utilities and costs of each participants, i.e., user, third party provider, and portal sites. Especially, we consider portal sites that initiate their businesses by providing free services like free e-mail service or search service and providing several charged services. As the results, we can find that Portal sites should make the target of customers and focus them to maximize their profit. Portal sites should pay their marketing effort not for all customers but pertinent portions of customers. And Portal sites should make more efforts to efficiently develop and provision their services.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제19권3호
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• pp.35-58
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• 2010

Portal sites have been providing diverse services to attract new users and retain existing customers. Recently, they also added new services and increased quality of the services they provide to secure more customers. It is, however, not clear how people actually react to such activities. We wanted to understand the mechanism associated with users' continued usage intention of current Portal site. We assumed search, e-mail, information, community, e-commerce services as key services provided by most Portal sites and considered valuable by many customers. The quality of these services may directly affect users' continued usage intention. However, we can also assume that attractive alternatives and switching cost may have some influence on users' continued usage intention. Therefore, in this study, key variables pertaining to the quality of key services provided by Portal sites, attractive alternatives, and switching cost were examined to explain the dynamics of users' continued usage intention. An empirical study based on 891 survey responses showed the importance of the quality of key services for users' continued usage intention. Switching cost also demonstrated strong association with users' continued usage intention. However, attractive alternatives did not show a significant association with users' continued usage intention. We also found that the variable attractive alternatives moderated the relationship between the quality of search service and users' continued usage intention and the relationship between the quality of information service and users' continued usage intention. On the other hand, the variable switching cost showed a moderating effect on the relationship between the quality of e-mail service and users' continued usage intention and the relationship between the quality of community service and users' continued usage intention. This study implies that Portal sites need to make efforts not only to improve the quality of key services but also to consider attractiveness of other Portal sites' services and switching cost to secure more customers.

• 한국전자거래학회지
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• 제6권3호
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• pp.127-148
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• 2001

As the Internet service is expanding rapidly, portal sites, a gateway tn the net, are attracting increasing attention these days. As the Internet service has expanded rapidly, so has the interest for portal sites,, which serve as a gateway to the net. Despite the tendency, however, research on a measure by which to evaluate the quality of portal sites or development of such measures has not been fully pursued. As online services, faced with profitability, are considering 'charge per view', the development of a set of quality evaluation measures for portal services will prove to become a valuable instrument in constructing competitive strategies that are vital for survival and growth of a firm. In that regard, this study aims to develop a set of evaluation measures for Internet portal sites by empirically investigating the most common offline measures for quality of services, SERVQUAL, retail SERVQUAL and other evaluation measures for IT-related online services. Moreover, the study offers the strategic implications of the defined measures.

• 정보관리연구
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• 제37권2호
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• pp.75-92
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• 2006

인터넷 항해의 관문으로 검색포털의 의존도가 더욱 높아지고 있으며, 이러한 현상은 학술연구정보 시장에서도 두드러지게 나타나고 있다. 공공지식정보의 대국민 접점으로 민간검색포털을 이용하는 시도가 지속적으로 나타나고 있으며, 그에 따라 많은 지식정보 생산 유통기관이 검색포털과 개방적 협력관계를 유지하고 있다. 이러한 시점에서 도서관 서비스의 검색포털 연계 서비스도 긍정적으로 검토해 볼 필요가 있으며, 특히 아직까지 대학의 사적 시설로 인식되고 있는 대학도서관 서비스의 연계방안을 모색하여, 지역사회와 연계된 공공시설로 활성화시킬 필요가 있다. 본 연구는 그러한 관점에서 검색포털과 대학도서관 소장목록의 연계방안을 모색한다. 이미 활성화되어 있는 해외 사례와 국내 검색포털 서비스의 현황을 종합적으로 분석하여 국내 상황에 적합한 검색포털과 대학 도서관 소장목록의 연계방안을 마련한다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제5권3호
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• pp.25-43
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• 2006

This research studied the interactions of online communities, reward, commitment and loyalty to purchase intention in portal sites based on relevant theories. Data were collected from the users who had purchase experiences in potal sites to analyze the effects of interactions and loyalty. An empirical analysis regarding the hypothesized structural equation model was performed using SPSS 10.0 and PLS Graph 3.0. As the result, the interactivity of communities was found significant to commitment and loyalty, the reward of community was shown to significantly influence commitment, but not loyalty. And the commitment and loyalty of community were shown to have much effects on purchase intention. Finally, trust on portal sites were found to have an interaction effect on purchase intention.

• 대한가정학회지
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• 제41권4호
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• pp.21-33
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• 2003

The purpose of this study was to give early childhood educators information for differentiating internet information services related to early childhood education, and for making more positive educational effect with web information services. The main questions were there were and differences in the levels of information characteristics and the information contents according to the categories of those sites. The subjects were 47 internet sites frequently used by teachers and trained assistants rated them with rating scale. One way ANOVA and t-test were used for data analysis. The results showed that the levels of information characteristics dimensions had differences among the categories of sites. In addition to that the content quality of Portal sites were higher than those of other categories for children users, those of Portal sites and Daum Cafes were higher than corresponding quality of other sites for teachers.

• 정보처리학회논문지:컴퓨터 및 통신 시스템
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• 제3권12호
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• pp.463-478
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• 2014

포털사이트는 검색 엔진, 이메일 서비스뿐만 아니라 블로그, 뉴스, 쇼핑 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 국내 포털 업체인 네이버의 하루 평균 로그인 횟수가 3억 건에 달할 만큼 많은 사람들이 포털사이트를 이용하고 있음을 알 수 있다. 이와 같이 포털사이트가 제공하는 서비스의 종류가 다양해지고 더불어 이용자 수가 증가함에 따라 포털사이트를 대상으로 하는 공격도 증가하고 있다. 기존 패스워드 인증 시스템은 주로 로그인 단계에서의 보안 위협에 초점을 두고 이를 해결하기 위한 대안에 대한 연구를 진행한 반면, 본 연구에서는 패스워드 인증 시스템의 전체 절차인 회원가입, 로그인, 패스워드 재발급 1단계, 패스워드 재발급 2단계의 모든 단계에 대한 보안 위협 및 보안 요구사항에 대해 분석하였다. 또한 기존 공통평가기준의 공격 성공 가능성이 로그인 단계에만 국한되었던 것을 확대시켜 패스워드 인증의 모든 단계에 대한 공격 성공 가능성을 측정하였으며, 국내외 포털사이트 패스워드 인증 시스템의 보안성을 정량화된 수치로 비교 분석하였다.

• 한국문헌정보학회지
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• 제40권1호
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• pp.195-215
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• 2006

정보기술과 인터넷의 발전은 정보의 대량생산과 함께 정보검색의 대중화를 가져왔으며, 검색포털사이트의 성장은 정보이용자들에게 정보를 획득할 수 있는 유일한 정보원으로서의 도서관에 대한 인식의 변화를 가져 왔다. 이용자들은 검색포털사이트를 보다 편리하고 다양한 정보를 획득할 수 있는 효과적인 정보원으로 각인하고 선호하게 되었다. 이러한 사회환경의 변화 속에서 도서관과 사서는 이용자의 정보요구에 보다 적극적이고 현실성 있는 정보서비스를 제공함으로써 그 사회적 역할과 위상을 정립하고 진일보할 수 있는 도전과 기회로 삼아야 할 것이다. 이를 위하여 본 연구에서는 도서관, 특히 공공도서관의 적극적인 정보서비스 방안으로서 정보검색대행서비스를 제안하고, 이러한 서비스의 가능성과 기대효과를 정보이용자에 대한 직접 설문을 통하여 조사하였다. 특히 대부분의 이용자들이 친숙하고 편리하게 이용할 수 있는 전화와 PDA등을 활용한 정보서비스에 대한 가능성 및 방법론에 대하여 제안하고자 한다.

• 보건의료산업학회지
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• 제7권3호
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• pp.251-260
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• 2013

The purpose of this study was to make a comparative analysis of dental question and answer in portal sites. To achieve this, 4,212 questions were used for final analysis after connecting to Naver, Daum and Nate, which take first, second and third place in rank information of all sites at Rankey.com, to search dental information by keyword from January to late March. The results are as follows. Naver was the highest as a portal of Internet search engines. Questions on the use of dental clinics, the quality of dental services and the offer of dental services by types of dental clinics were very important. Dental clinics had to give dental patients customized services and information to please them through dental services and dental information services on the Internet, and questions and answers on this were increasing very explosively. Consequently, Dental clinics will have to give Internet users and health- and disease-related data searchers distinctive professional services by inquiring into factors affecting portal search and factors affecting health- and disease-related search, respectively.

• 한국정보과학회논문지:컴퓨팅의 실제 및 레터
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• 제13권2호
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• pp.110-118
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• 2007

초고속 인터넷의 발달로 수 많은 인터넷 사용자들이 웹사이트에 접속하여 인터넷서비스를 이용한다. 하지만 서비스와 정보를 이용하기 위해서는 많은 시간과 절차가 필요하다. 이러한 절차들은 원하는 인터넷 서비스를 받기 위해 필요한 작업이지만, 사용자들에게는 번거로운 일이다. 따라서, 사용자들의 웹 사용 패턴에 따라 편리하게 웹 서비스를 받기 위한 가상 포털 시스템을 본 논문에서 제안한다. 본 논문에서 제시하는 가상 포털 시스템은 사용자의 개인 컴퓨터를 마치 웹 서비스 제공 사이트처럼 가상화하여 개인에 맞는 맞춤 서비스를 사용자 스스로 정의할 수 있게 한다. 또한, 전용 브라우저를 복수 브라우저 장으로 만들어 네이비게이션 할 수 있는 기능을 제공하며, 웹 서비스를 이용하는 사용자들이 보다 신속하고 편리하게 사용할 수 있도록 개인화 된 가상포털 시스템을 구축하고 그 방법을 제시한다.