• 제목/요약/키워드: Service scenarios

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NGN 기능 기반의 온실가스감시 서비스 시나리오 (GHG Monitoring Service Scenarios Based on NGN Functions)

  • 이숭희
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제16권12호
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    • pp.2628-2634
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    • 2012
  • 온실가스(green house gas: GHG) 감시는 지구의 기후변화를 방지하기 위해 필수적인 수단이 되고 있다. 기존 연구에서 글로벌 인프라인 NGN(next generation network)을 통해 온실가스감시를 수행하기 위한 서비스 시나리오가 제시되었으나 추상적인 단계에 머무르고 있어서 실제로 NGN에 적용하는 데에는 어려움이 있다. 본 논문에서는 NGN 내에 탑재될 기능들을 중심으로 온실가스감시서비스 시나리오를 제시하여 실제 NGN에서 적용이 가능하게 하기 위한 기반을 제공한다.

자율주행 자동차 임시운행 허가를 위한 안전 성능 평가 시나리오 (Safety Performance Evaluation Scenarios for Extraordinary Service Permission of Autonomous Vehicle)

  • 채흥석;정용환;이경수;최인성;민경찬
    • 한국자동차공학회논문집
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    • 제24권5호
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    • pp.495-503
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    • 2016
  • Regulation for the testing and operation of autonomous vehicles on public roadways has been recently developed all over the world. For example, the licensing standards and the evaluation technology for autonomous vehicles have been proposed in California, Nevada and EU. But specific safety evaluation scenarios for autonomous vehicles have not been proposed yet. This paper presents safety evaluation scenarios for extraordinary service permission of autonomous vehicles on highways. A total of five scenarios are selected in consideration of safety priority and real traffic situation. These scenarios are developed based on existing ADAS evaluation and simulation of autonomous vehicle algorithm. Also, Safety evaluation factors are developed based on ISO requirements, other papers and the current traffic regulations. These scenarios are investigated via computer simulation.

Enhancing Network Service Survivability in Large-Scale Failure Scenarios

  • Izaddoost, Alireza;Heydari, Shahram Shah
    • Journal of Communications and Networks
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    • 제16권5호
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    • pp.534-547
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    • 2014
  • Large-scale failures resulting from natural disasters or intentional attacks are now causing serious concerns for communication network infrastructure, as the impact of large-scale network connection disruptions may cause significant costs for service providers and subscribers. In this paper, we propose a new framework for the analysis and prevention of network service disruptions in large-scale failure scenarios. We build dynamic deterministic and probabilistic models to capture the impact of regional failures as they evolve with time. A probabilistic failure model is proposed based on wave energy behaviour. Then, we develop a novel approach for preventive protection of the network in such probabilistic large-scale failure scenarios. We show that our method significantly improves uninterrupted delivery of data in the network and reduces service disruption times in large-scale regional failure scenarios.

유비쿼터스 컴퓨팅 기술을 고려한 ITSM구축을 위한 서비스 시나리오 다면평가방법론에 관한 연구 (A Study on the Multidimensional Service Scenario Evaluation Methodology for ITSM Considering Ubiquitous Computing Technology)

  • 이상훈;김형진;권오병
    • 한국전자거래학회지
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    • 제12권2호
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    • pp.155-194
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    • 2007
  • 본 연구의 목적은 최근 급속히 확산되고 있는 유비쿼터스 컴퓨팅 관련 기술 개발의 기준이 되고 있는 UCT(Ubiquitous Computing Technology)기반 서비스 시나리오의 실질적인 구현 가능성을 종합적으로 평가하는 다면평가방법론을 제안하는 것이다. 다면평가는 제안된 UCT기반 서비스 시나리오에 대하여 기술성, 사업성, 수용성의 3차원으로 평가하여 개별 시나리오의 구현 가능성 및 타당성에 대한 종합적인 평가를 가능하게 해주는 평가방법론이다. 이것은 기존 UCT기반 서비스 시나리오 관련 평가방법론의 부재를 극복하기 위해 제안되었다. 또한 기존에 제안된 기술가치 평가, 재무적 평가(ROI, ROA 등) 등 현재 구현되지 않는 UCT기반 서비스 시나리오의 특성상 도출 불가능 하거나 그 의미를 부여하기 어려운 파라미터를 이용하는 평가 방법의 한계를 극복하기 위해 제안되었다. 따라서 이는 다양한 분야에서 제안되는 UCT기반 서비스 관련 시나리오에 대한 실현 가능성을 포괄적으로 평가하여 해당 시나리오에 기반한 기술 개발에 대한 타당성과 개발 우선순위를 결정하는 평가 도구로 활용 가능할 것이다.

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Service Quality Design through a Smart Use of Conjoint Analysis

  • Barone, Stefano;Lombardo, Alberto
    • International Journal of Quality Innovation
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    • 제5권1호
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    • pp.34-42
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    • 2004
  • In the traditional use of conjoint analysis, in order to evaluate the relative importance of several elements composing a service, interviewed customers are asked to express their judgement about different scenarios (specific combinations of elements). In order to reduce the number of possible scenarios, design of experiments methodology is usually exploited. Previous experiences show that, even a limited number of proposed scenarios cause difficulty in answering for the interviewed customer if the scenarios differ for elements of very low interest to him/her. Consequently, a high rate of abandon of the interview has been observed. In this study it is assumed that a service can be decomposed in several improvable elements and/or enriched with new "optionals". In both cases, what under study is assumed to be a set of dichotomous attributes. For each of these attributes, its marginal contribution to customer satisfaction has to be modelled and estimated. To obtain the required information, an opportune questionnaire is proposed to a sample of interviewed customers. An interviewing procedure consisting in a customer driven design of scenarios is followed, starting from the full-optional scenario and eliminating one by one the less satisfying elements. For each interviewed customer, a ranking of attributes is so obtained. Then, by asking the interviewed customer to evaluate on a metric scale the scenarios he previously selected, a rating of attributes can also be obtained. A case study conducted in collaboration with a public transportation company is presented. Contrarily to previous experiences, the abandon rate proved extremely reduced.y reduced.

간호간병통합서비스 병동 간호사의 손위생 시점에 대한 완전지식 수준 (Level of Complete Knowledge on Five Moments of Hand Hygiene among Nurses Working at Integrated Nursing Care Service Wards)

  • 김은희;정인숙
    • 대한간호학회지
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    • 제51권4호
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    • pp.454-464
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    • 2021
  • Purpose: This study aimed to identify the level of complete knowledge about hand hygiene indications among nurses working at integrated nursing care service wards. Methods: A total of 127 nurses in eight integrated nursing care service wards completed structured sheets while observing a video based on six scenarios developed by the research team. Complete knowledge level was calculated as the percentage (%) of participants who responded correctly to all questions among participants. Complete knowledge levels according to the scenarios were calculated and compared according to general characteristics using the chi-squared test or Wilcoxon rank-sum test. Results: The complete knowledge level for each scenario ranged from 7.9% (scenario 6) to 42.5% (scenarios 4 and 5), and no one had complete knowledge of all scenarios. Only 3.1% of participants demonstrated complete knowledge in more than four scenarios, and 26.0% had complete knowledge of four or more hand hygiene moments. Complete knowledge level per scenario did not differ depending on work experience at hospitals and study wards, or prior hand hygiene training in the last year. Conclusion: As the complete knowledge level regarding hand hygiene moment is very low, it is suggested that regular hand hygiene training should be provided to nurses using video media that reflect real nursing tasks. Thus, they can acquire complete knowledge of when hand hygiene is needed or not during complex nursing work situations.

자율주행 안전성 평가 시나리오 개발 및 검증 (Development and Validation of Safety Performance Evaluation Scenarios of Autonomous Vehicle)

  • 채흥석;정용환;이명수;신재곤;이경수
    • 자동차안전학회지
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    • 제9권1호
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    • pp.6-12
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    • 2017
  • Regulation for the testing and operation of automated vehicles on public roadways has been recently developed all over the world. For example, the licensing standards and the evaluation technology for automated vehicles have been proposed in California, Nevada and EU. But specific safety evaluation scenarios for automated vehicles have not been proposed yet. This paper presents safety evaluation scenarios for extraordinary service permission of automated vehicles on highways. A total of seven scenarios are selected in consideration of safety priority and real traffic situation. Six scenarios are relevant with lane keeping and one scenario is relevant with lane change. All scenarios are developed based on existing ADAS evaluation scenarios and repeated simulation of automated vehicle algorithm. Safety evaluation factors as well as scenarios are developed. The safety factors are based on existing ADAS ISO requirements, ADAS safety factors and current traffic regulations. For the scenarios, a hunter vehicle is needed in addition to automated vehicle evaluated. The hunter vehicle performs multiple roles like preceding vehicle, cut-in vehicle and so on. The hunter vehicle is also automated vehicle equipped with high performance GPS, radar and Lidar. All the scenarios can be implemented by driving a lap on a KATRI ITS test track. These scenarios and safety evaluation factors are investigated via both a computer simulation and an experimental vehicle test on the test track. The experimental vehicle test was conducted with two automated vehicles, which are the evaluated vehicle and the hunter vehicle.

시나리오 경영기법을 적용한 U-City 서비스 시나리오 개발 방안 연구: u-수질 모니터링 서비스를 중심으로 (A Study on the Development Methodology of the U-City Service Scenarios which Apply the Scenario Management Techniques)

  • 서현식;이종면;오재인
    • 경영정보학연구
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    • 제11권2호
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    • pp.23-44
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    • 2009
  • U-City의 구현을 위해서는 다양한 분야의 u-Service를 필요로 한다. 각 지자체들이 경쟁적으로 U-City 건설 및 u-Service 발굴을 추진하고 있으며 여러 연구들을 통해 그 경제적 파급효과도 클 것으로 기대된다. 이에 정부도 다양한 정책 및 시책을 내놓고 있다. 하지만, U-City 서비스 관련 많은 연구들은 기술 중심으로 접근하고 있으며, 복잡하고 다원적인 U-City 환경을 명확히 반영하고 있지 못하다. 이러한 현상은 U-City를 기획함에 있어서 미래의 환경변화를 예측하기 어려운 상황에 기인한 것이다. 이에 본 연구에서는 불투명한 U-City 방향성을 가시화하기 위하여 시나리오 경영기법을 적용하였다. 그 과정에서 U-City 전문가들과 인터뷰 및 설문조사를 시행하여 U-City 구축에 있어서의 불투명성을 확인 하였다. 시나리오 적용 타당성을 살펴보기 위해서 'u-수질 모니터링 서비스를 적용하여 설명하였다. 여러 논의를 거친 후, 유관기관과의 상호연계 서비스, 지자체간 상호연계 서비스 등 두 가지의 시나리오를 개발하여 제시하였다. 제시된 시나리오를 바탕으로 U-City 서비스 전략을 제안한다. 본 연구를 통해 U-City 개발 관련자들은 U-City의 특정을 예측하고 서비스 시나리오를 개발하는 프레임워크의 기초로 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

시나리오기법을 통한 도서관 서비스의 미래예측에 관한 연구 (A Study on the Forecasting of Library Service with Scenarios)

  • 노동조
    • 한국도서관정보학회지
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    • 제35권4호
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    • pp.361-375
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    • 2004
  • 본 연구는 도서관이 미래의 변화를 감지하고 예측하여 변화에 능동적으로 대처해야 한다는 전제아래 미래예측기법의 하나인 시나리오기법을 통하여 도서관 서비스의 미래를 예측한 것이다. 이 목적을 달성하기 위하여 문헌연구와 도서관 홈페이지의 내용 분석, 전문사서와의 인터뷰를 실시하고, 그 결과 나타난 추세를 근거로 시나리오를 동하여 도서관 서비스의 중기 미래(5년-10년후)를 예측하였다. 본 연구의 결과, 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 미래의 정보 환경은 모바일과 유비쿼터스 환경으로 대표되며, 이들을 통해서 언제, 어디서나, 어떠한 기기를 이용하더라도 다양한 미디어를 활용할 수 있게 된다. 둘째, 정보기술의 발전에 따른 시간적 지체, 단말기의 보급 속도, 도서관 서비스의 자세와 대응 속도, 저작권 문제 등이 미래 도서관의 불확실 요인으로 대두된다. 셋째, 기술의 보급 속도와 도서관 서비스의 발전 속도에 따라서 또한, 기술의 보급 속도와 저작권 문제의 해결 속도에 따라서 다양한 시나리오가 만들어진다. 넷째, 도서관은 끊임없이 변하는 정보기술의 추이를 상시적으로 분석하여 불확실 요인을 찾아내야 하며, 예측 가능한 시나리오를 개발하여 미래상황에 대처할 수 있는 전략적 방안을 개발하여야 한다.

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Ubi-SERVQUAL을 활용한 시나리오상의 유비쿼터스 서비스 품질 평가 (Applying Ubi-SERVQUAL to Assessing the Quality of Ubiquitous Service Scenarios)

  • 권오병;김지훈
    • 한국경영과학회지
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    • 제32권1호
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    • pp.1-13
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    • 2007
  • Nowadays, ubiquitous computing services begin to be suggested from a few domains such as supply chain, logistics, and location-based services. However, to what extent the services will be successful is hard to be estimated, mainly because a sophisticated service evaluation method focusing on the ubiquitous computing perspective has not been supplied. Hence, this paper alms to build a model to assess the quality of ubiquitous computing service. To do so, an amended model, Ubi-SERVQUAL, is applied to assess the service quality mentioned in ubiquitous computing scenarios. According to the Ubi-SERVQUAL, we found that an actual service with higher quality should consider reliability. responsiveness, assurance and empathy in order to increase customer satisfaction, computer system's intimacy with users and trust.