• 제목/요약/키워드: Sales manager

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패션브랜드 숍매니저로의 성장과정에 관한 근거이론 연구 (A Grounded Theory Study on the Growth Process as a Fashion Brand Manager)

  • 김지연;오현정
    • 한국의류학회지
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    • 제43권5호
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    • pp.649-665
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    • 2019
  • This study presents a conceptual framework for the growth process as a manager based on data gathered from the sales experiences and careers of fashion brand managers. The study participants were seven managers with over 15 years of sales experience in a women's clothing brand in Gwangju. Data were collected through in-depth interviews from January 2018 to September 2018 and analyzed using open coding, axis coding, and selective coding according to Strauss and Corbin's grounded theory method. The study results are as follows. First, this study found six categories and 17 sub-categories based on the shop manager's sales experiences and careers. Second, we found the central job category as well as categories with causality, interaction, moderating and outcome relationships. Third, we developed a paradigm model that links the main phenomena, causal conditions, contextual conditions, intervening conditions, action/interaction strategies, and consequence categories. Fourth, the process of growing as a fashion brand manager was described by an integrated story.

The Effects of Knowledge Assets on the Performances of Startup Firms: Moderating Effects of Promotion Focus

  • Seo, Sang Yun;Kim, Sang Duck;Lee, Myoung-Soung
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제5권4호
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    • pp.187-199
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    • 2018
  • This study examined the effects of startup firm's knowledge assets on the effectiveness of their sales strategies, efficiency of sales activities, and management performance, after categorizing these assets into customer knowledge assets and technology knowledge assets. Furthermore, the moderating effects of promotion focus by CEOs and sales managers of startup firms were analyzed. For the analysis, dyadic questionnaire surveys were conducted targeting the CEOs and sales managers of startup firms established at the Gyeongnam Technopark and the KAIST Technology Business Incubation Center in Korea. Hypotheses were verified through structural equation modeling, and moderating effects were identified through ANOVA. CEO's customer knowledge asset strengthened their effectiveness of sales strategies, and sales manager's technology knowledge asset strengthened the efficiency of their sales activities. Also, CEO's effectiveness of sales strategies and sales manager's efficiency of sales activities have been found to enhance startup firm's management performance. Meanwhile, the moderating effect of promotion focus strengthened CEO's effectiveness of sales strategies through CEO's customer knowledge asset and interaction as CEO's promotion focus level increased, but promotion focus of sales managers did not have any significant interaction effect. This study provides implications by offering empirical evidence on startup firms with regard to knowledge assets.

Treasury Stock Sales and Management Rights Protection: Conflicts of Interest between an Owner-manager and Small Shareholders

  • CHO, SUNG ICK
    • KDI Journal of Economic Policy
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    • 제39권3호
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    • pp.63-98
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    • 2017
  • This paper investigates the sales process of treasury stocks, while most previous research studies treasury stock repurchases. The sales of treasury stocks are an important measure to protect management rights only in Korea, as Korea's laws and systems allow treasury stock sales according to the board's resolution and not by the decisions made at the general shareholders' meetings. The board's resolution, which considers the owner-manager's interest on management rights, can cause damages to small shareholders. Considering (i) the economic characteristics of treasury stocks, (ii) other countries' institutions and experiences, (iii) a theoretical assessment of the possibility of small shareholder losses, and (iv) lessons from Korea's actual instances, Korea's present system should be corrected at least in the mid and long term. Even in the short-term, rules pertaining to sales enacted by the board's resolution inducing small shareholder losses should be overhauled. The autonomous discipline by various stakeholders could be an ideal measure by which to monitor ownermanager's decisions. In addition, temporary intervention measures, such as government examinations, could be implemented to protect small shareholders.

재무설계사(FP)의 영업교육, 고객지향성 및 영업관리가 영업성과에 미치는 영향 (Effects of Sales Training, Customer Orientation and Sales Management of Financial Planners(FP) on Sales Performance)

  • 윤항식;강신기
    • 벤처혁신연구
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    • 제6권2호
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    • pp.123-144
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    • 2023
  • 100세 시대를 맞이하여 예기치 못한 위험에 대비하는 것은 매우 중요한 일이 되었다. 본 연구에서는 재무 설계사(FP)의 영업 성과에 미치는 요인에 대해 분석하기 위해 이루어졌다. 영업 교육, 고객 지향성, 영업관리가 영업성과에 미치는 영향 관계를 분석하고 나아가 이들 영향 관계의 크기를 분석하고자 했다. 이를 위해 영업 교육은 고객 개발, 영업 역량, 학습 민첩성으로 세분화 했다. 고객 지향성은 고객 관리시스템 활용, SNS활용, 고객서비스 제공으로 세분화하였다. 영업관리는 목표 지향성, 관리자 리더십, 보상체계로 나누었다. 이들 세부 변수들이 영업 성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 현재 활동중인 재무설계사를 대상으로 설문조사를 하였다. 설문조사는 2023년 1월 한달간 진행되었으며 이중 유효한 250부를 분석의 대상으로 삼았다. 실증 분석 결과는 다음과 같다. 영업 교육 중 고객 개발, 학습 민첩성은 영업 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 영업 역량은 유의성이 검정되지 않았다. 고객지향성 중 SNS 활용 및 고객서비스 제공은 영업 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 고객관리시스템 활용은 유의성이 검정되지 않았다. 영업 관리 중 목표 지향성과 보상 체계는 영업 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 관리자 리더십은 유의성이 검정되지 않았다. 영업 성과에 유의한 영향을 미치는 변수의 영향력은 목표 지향성, 고객서비스 제공, 보상체계, 학습 민첩성, 고객 개발, SNS 활용 순이었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 학술적 및 실무적 시사점을 제시하였다.

기업용 S/W 판매전략 공유를 위한 인지지도 기반의 암묵지 관리 접근법 (Cognitive Map based Tacit Knowledge Management Approach to Intelligent Sales Strategy Sharing of Enterprise S/W)

  • 정남호;이남호;이건창
    • 한국경영과학회지
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    • 제32권4호
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    • pp.37-50
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    • 2007
  • Dramatic development of information technology requires new type of sales strategy to enterprise S/W dealers. That is, one should thoroughly consider diversified types of enterprise S/W and more elaborated consumer needs to establish successful sales strategy. However, various factors that should be considered in establishing enterprise S/W sales strategy are different according to types of enterprise S/W and hard to be managed systematically which led to the current situation where they have not been discussed enough. Therefore, this study introduced the relationship between the factors that affect selection of enterprise S/W using the concept of cognitive map on various enterprise S/W sales cases. Through this process, this study grouped the cognitive maps of similar cases to introduce their characteristics and made this result to be practically useful to enterprise S/W sales strategy.

영업관리자 코칭이 동기부여와 조직유효성에 미치는 영향: 성취욕구의 조절효과를 중심으로 (The Effect of Sales Manager Coaching on the Motivation and Organizational Effectiveness Focusing on the Moderating Effect of Achievement Needs)

  • 이태헌;조동혁;김상범
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제18권4호
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    • pp.138-153
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    • 2018
  • 최근 들어 코칭 리더십은 조직구성원의 역량 강화뿐만 아니라 조직유효성 제고를 위한 중요한 인적자원관리 전략으로 주목 받고 있다. 따라서 본 연구는 영업관리자의 코칭이 동기부여 및 조직유효성에 미치는 영향과 성취욕구의 조절적 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구결과, 첫째, 영업관리자 코칭은 영업사원의 동기부여와 조직유효성(직무만족, 조직몰입 및 직무성과)에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 동기부여는 조직 유효성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 성취욕구는 영업관리자 코칭과 조직몰입 간의 관계에서 조절적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과에 따르면 영업관리자의 코칭은 영업사원의 성과 향상뿐만 아니라, 동기부여, 직무만족 및 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 유용한 접근방식이 될 수 있으며, 또한 영업사원의 성취욕구 수준에 따라 영업 코칭의 목적과 접근 방식을 달리 해야 한다는 점을 확인하였다. 본 연구를 통하여 영업관리자의 코칭이 조직 유효성에 미치는 영향과 이를 효과적으로 발휘 될 수 있는 상황적 요인을 확인함으로써, 코칭리더십에 대한 이론적 실무적 발전에 공헌하였다는 점을 본 연구의 의의라 할 수 있다.