This paper is to find how does service orientation of organization and human resource job satisfaction affect its customer orientation, that is, its service attitude and behavior toward customer. Purpose of this study is also to measure the level of employees' customer orientation more systemic. Consequently, the correlation between service orientation and performance can be identified and more effective guideline for service quality management can be draw through this study. The findings of this paper are as followings; Firstly, it is found that reward system and CEO's vision toward service orientation affect employee's job satisfaction positively, It's analyzed on Gap analysis model of PZB. Secondly, in point of inner marketing, employee who is satisfied with his job shows higher customer orientation. Thirdly, strategy change of organization in response to environment change in hospital industry influences on performance positively.
본 논문에서는 NSIS(Next Step in Signaling) 시그널링 프로토콜을 기반으로 VPN(Virtual Private Network) QoS(Quality of Service) 서비스 모델인 Hose 모델 자원 준비(Resource Provisioning) 메커니즘에 따라 자원을 예약하고 관리하는 Hose-NSIS-QoSM을 제안한다. 구체적으로 Hose-NSIS-QoSM을 위한 NSIS 메시지 객체(Objects), QoS NSLP(NSIS Signaling Layer Protocol)/NTLP(NSIS Transport Layer Protocol)/RMF(Resource Management Function) 상태 테이블, NSIS 노드에서의 메시지 처리 과정을 정의하였다. 또한, MPLS 네트워크에서의 VPN의 Hose 기반 QoS 서비스 모델을 지원하기 위해 확장된 RSVP-TE(Resource Reservation Protocol-Traffic Engineering)를 이용하는 시그널링 방안인 Hose-RSVP-TE-QoSM과 본 논문에서 제안하는 방안인 Hose-NSIS-QoSM를 비교하였다.
Access networks connected in B3G networks provide its property network service. Hence, though mobile users may utilize only a network service from an access network, they can also use variety of network services from several access networks for their service satisfaction. To support heterogeneous changeable network service in access networks, the mobile terminal must implement heterogeneous system techniques so that it is able to change the network service by ISHO (Inter-System Handover) In this paper, we present the ISHO condition by the policy-based framework in B3G networks. Also, we propose an ISHO scheme to control network resources for the QoS management of a mobile session between UMTS and WLAN access networks. To support the QoS management, the proposed scheme is that it will be implemented before the resource exhaustion occurs to effect network performances.
The purpose of this study is to review the concept of home-based work, introduce the activities of American home economists on home-based work and propose the tasks of family resource management for home-based work. Home-based works is defined as the work which generates income at home and classified 3 types: home-based business, employed home-based work and homework. The activities of American scholars are reviewed focusing on the Coorperative Regional Research Project, NE-167, entitled "At-Home Income Generation: Impact on Management, Productivity and Stability in Rural/Urban Families"and the participants of the project. Finally the tasks of family resource management are pursued in terms of research, education and service.d service.
The heterogeneous LTE (Long Term Evolution)-Advanced networks comprising a macrocell and femtocells can provide an efficient solution not only to extend macrocell coverage but also to deal with packet traffics increasing explosively within macrocells. An efficient resource management scheme is necessary to maintain the QoS (Quality of Service) of mobile multimedia services because the LTE-Advanced system should support not only voice but also mobile applications such as data, image and video. This paper proposes a resource management scheme to guarantee QoS continuity of multimedia services and to maximize the resource utilization in OFDMA (Orthogonal Frequency Division Multiple Access) based LTE-Advanced systems. This scheme divides the resources into several service blocks and allocates those resources based on the competition between macrocell and femtocell. Simulation results show that it provides better performances than the conventional one in respect of handover failure rate and blocking rate.
Journal of Information Technology Applications and Management
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제27권6호
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pp.75-87
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2020
The Human Resource (HR) system comprises of various interrelated HR practices that forms the bundles. These bundles of Human Resource practices impact the organizational performance. The hard and soft HR bundles are the two sets of the same continuum that describes the strategic approach of the HR system. The purpose of this study is to identify the hard and soft HRM practices from the literature and then empirically test them with the help of factor analysis. The study is conducted on the service industry employees in India. The survey includes the employees from the middle and top-level executives of the service firms. The sample size for the study is 160. Principal component analysis with VARIMAX rotation and Confirmatory Factor Analysis was used to obtain the results. The data analysis was done on SPSS V.20 and AMOS V.22. The results provide knowledge of the HR practices under the hard and soft HRM bundles implemented in the service industry.
Gun-Woo Kim;Seo-Yeon Gu;Seok-Jae Moon;Byung-Joon Park
International journal of advanced smart convergence
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제12권4호
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pp.126-133
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2023
Recent advancements in cloud service virtualization technologies have witnessed a shift from a Virtual Machine-centric approach to a container-centric paradigm, offering advantages such as faster deployment and enhanced portability. Container orchestration has emerged as a key technology for efficient management and scheduling of these containers. However, with the increasing complexity and diversity of heterogeneous workloads and service types, resource scheduling has become a challenging task. Various research endeavors are underway to address the challenges posed by diverse workloads and services. Yet, a systematic approach to container orchestration for effective cloud management has not been clearly defined. This paper proposes the DRA-Engine (Dynamic Resource Allocation Engine) for resource scheduling in container orchestration. The proposed engine comprises the Request Load Procedure, Required Resource Measurement Procedure, and Resource Provision Decision Procedure. Through these components, the DRA-Engine dynamically allocates resources according to the application's requirements, presenting a solution to the challenges of resource scheduling in container orchestration.
The purpose of this study was to explore employees' experiences of integrated services in Healthy Family and Multicultural Family Support Centers in Seoul. In-depth interviews were conducted with seven employees, including managers and heads of Healthy Family and Multicultural Family Support Centers. The interviews identified three themes: the direction of integrated service, the characteristics of the integration process, and the challenges of integrated service. For the direction of integrated service, the participants identified the integration center as a professional family services organization that provided customized services for different types of families. During the integration process, employees found it difficult to provide integrated services because few guidelines existed on operating an integration center that provided services to families with different characteristics and needs. However, they also explained positive aspects of integration, such as strengthening the business's capacity by expanding the organization. To improve integrated service, employees emphasized the expertise and appropriateness of the family services over the efficiency of the integration centers. They also stressed expansion as a role of a professional family services organization. These findings suggested that establishing a clear direction for integrated service as well as the roles of administrative support agencies is important for activating integrated services.
With the energy paradigm shift from supply side management to demand side management, many researches have been done on demand side resource management and demand response. At the same time, Obix, BacNet-WS and OPC-UA are popularly used in buildings and industry energy management system. However, it is not easy to interchange the data and information among the systems cause a variety of protocols are used in buildings and factories. Therefore, in this paper, we are proposing an open business platform not only to integrate and manage the demand resources using various protocols and standards, but also to allow to plug-ins a new business service on top of the platform.
In the paper, we analyze the performances of random access channels in multi-service multi-user OFDMA systems. The resource of the random access channels in OFDMA systems is the nubmer of available sub-channels and PN-codes. For given available sub-channels and PN-codes. we analyze the performances of the random access channels of OFDMA systems according to three resource allocation methods (resource full sharing, resource partial sharing, resource partition) in tenus of the access success probability, the blocking probability, the access delay and the throughput of each service class. Further, we find the feasible region of the access probability of each service class in which the allowable minimum access success probability, the allowable maximum blocking probability and the allowable maximum access delay are satisfied. The results also can be utilized to find proper region of the access probabilities of each service class for differentiated quality of service(QoS)s, and for the system operations.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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