• 한국유통학회지:유통연구
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• 제4권3호
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• pp.65-86
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• 2000

관계마케팅 파라다임에서 판매원은 단순히 판매뿐 아니라 고객에게 가치를 창조해 주고 장기적인 관계를 발전시키는 중요한 역할을 한다. 본 연구는 판매원에 대한 선행연구에서 다루어지지 않았던 소매상황에서 의류판매원의 평가속성을 파악하고, 이의 측정도구를 우리나라 상황에 맞게 개발하고, 그 속성의 중요도를 파악하는데 있다. 아울러 백화점 의류판매원 속성 평가에 영향을 미치는 소비자 변인으로 소비자 지식과 제품관여 및 인구통계적 특성의 영향을 살펴보았다. 백화점 의류판매원의 속성차원은 개별면접과 선행연구를 바탕으로 개발되었으며, 이를 백화점 고객을 대상으로 실증 조사하였다. 그 결과 우리나라 백화점 의류판매원의 평가속성은 서비스 마인드, 판매노력, 수수한 인상, 판매유도기술 및 제품지식의 5차원으로 밝혀졌다. 백화점 고객은 의류판매원의 서비스 마인드를 가장 중요시하였으며, 그 다음으로는 판매노력, 제품지식, 수수한 인상, 판매유도기술의 순으로 중요시하는 것으로 나타났다. 소비자 지식, 제품관여 및 인구통계적 변인은 소비자의 의류판매원 속성 지각에 부분적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과에 근거하여 학문적, 경영적인 시사점을 제시하였다.

• 한국자원식물학회지
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• 제33권6호
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• pp.615-623
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• 2020

Brassica rapa is one of the most valuable vegetable crops worldwide. Cultivated varieties of B. rapa exhibit diverse developmental and morphological appearances, which includes important vegetables, oilseeds, and fodder crops. In this study, various phenotypes of recombinant inbred lines (RILs) of B. rapa were investigated, including their responses to five different pathogenic Botrytis cinerea isolates, responses to aphid and thrips during flowering stages, days to flowering, and plant heights. Responses of 113 RILs to five different B. cinerea isolates showed variations, suggesting that genetic factors controlling resistance or tolerance against each isolate were dependent on isolate/genotype pairs. Correlation analysis was performed to understand the nature of genetic factors and the relationship among these phenotypes. Although high levels of correlation were not detected between phenotypes assessed in this study, statistically significant correlation was detected for several combinations. Significant positive correlations were found for different B. cinerea isolates, supporting that certain levels of commonality could exist in genetic components controlling resistance against different B. cinerea isolates. Based on correlation analysis using numbers of insects counted on plants, it was speculated that genetic factors responsible for aphid tolerance or repellence might be also involved in the response against thrips. Relationship between vegetative growth and tolerance against B. cinereal or insects is rather more complicated. However, it was observed that shorter plants appeared to have a certain level of tolerance or repellence against both aphids and thrips. Data presented in this study could be used to assist further genetic studies and breeding efforts to obtain Botritis and insect resistance for B. rapa.

• 한국정보시스템학회:학술대회논문집
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• 한국정보시스템학회 2004년도 추계학술대회
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• pp.201-208
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• 2004

Many organizations experience that the Performance they gained from IT portfolio is lower than they expected values. As with any investment, executives are concerned with maximizing the performance from their investment in IT. This study focused on the relationship or fit between orientations of IT strategy and directions of IT portfolio to maximize IT performance. A field survey of chief information officers of Korea manufacturing sector was conducted in 2003. Complete data of 147 firms was analyzed to determine relationship among the three research constructs that are orientations of IT strategy, directions IT portfolio, and IT performance. In this study, the orientations of IT strategy have two dimensions that are operation orientation and market orientation. The directions of IT portfolio have two dimension that are internal system focused and external system focused. And the IT performance has divided into operational performance and competitive performance. As a result of this study, the companies that are putting a focus with operation orientation were concentrated on internal information systems than external information systems. On the other hand, the other companies that are focused on market orientation were concentrated on external information systems than internal information systems. Consequently, the companies that are focused on operation orientation were operational performance higher than competitive performance and the other companies that are focused on market orientation were competitive performance higher than operational performance. More importantly, the research results provide empirical evidence that supports the hypothesis related to closer fit between IT strategy and IT portfolio does lead to increase operational and competitive performance of IT. And the results emphasize manager's efforts of fit between orientations of IT strategy and directions of IT portfolio to be realized IT performance.

• 산업경영시스템학회지
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• 제43권3호
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• pp.243-253
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• 2020

As economic profits and social influences of firms grow with economic development and their organizational expansion, consumers increasingly require firms to have their social responsibility. Because social responsibility strongly influences corporate reliability, consumers' intention to purchase, customer loyalty to the products and the recognition of an ethical firm have gained attention as a concept of strategical importance. The prosperity of society should be proceeded for the sustainable development of a firm and the necessity of social responsibility should be emphasized to achieve virtuous circle structure that promotes growth. Additionally, the social responsibility should be proceeded to form trust on a firm. It is very important to change the recognition of consumers to purchase products and increase the profit of a company. This study aims to analyze how social responsibility properties of firms (economic, ethical, discretionary, and legal aspects as low-level factors of social responsibility which Carroll (1979) defined) affect corporate reliability and purchase intention. The analysis found that consumers trust in firms are positively influenced by ethical responsibility (0.391), economic responsibility (0.293), legal responsibility (0.251), and discretionary responsibility (0.248). The relationship between sub-factor of social responsibility and purchase intention is not significantly influenced by other explanatory variables. Corporate trust exerts a direct influence on purchase Intention (0.456). The social responsibility of a firm didn't influence a direct purchase intention. It was found that it brought positive effect on the purchase intention in the course of forming trust. This study suggests that firms should make efforts to understand the relationship between corporate trust and purchase intention along with the characteristics of social responsibility that consumers recognize and improve management strategies for mutual complementary interests.

• 한국사회복지학
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• 제44권
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• pp.7-35
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• 2001

Little empirical study has been conducted concerning board function effectiveness and organizational performance in nonprofit nongovernmental human service organizations in Korea. Using the evaluations of 107 board members and 17 executive directors in Korean Community Chest and 16 regional community chests, this study attempted to examine the level of board function effectiveness and its relationship with organizational performance in these community chests. This study used board function scale developed by Holland and Jackson (1998) to measure board function effectiveness in the following 6 dimensions: contextual dimension: educational dimension: interpersonal dimension: analytical dimension: political dimension: and strategic dimension. This study showed that using 4 points scale, mean of overall board function effectiveness evaluated by board members is 2.62 and mean of overall board function effectiveness evaluated by executive directors is 2.73. That is, it showed that means of overall board function effectiveness are located in the middle point between negative evaluation and positive evaluation. On the other hand, using parametric correlation analysis method, it was found that in these community chests the association between board function effectiveness and organizational performance measured by fund-raising growth rate in $1999{\sim}2000\;and\;1998{\sim}2000$ is very weak and statistically nonsignificant. This study also revealed that using nonparametric correlation analysis method, the association between consensus level in evaluation by board members and executive directors about board function effectiveness, and organizational performance is still very weak and statistically nonsignificant. Finally, this study discussed the direction of future research in board function effectiveness and its relationship with organizational performance and the areas of board management that requires substantial efforts for promoting effectiveness of nonprofit human service organizations in Korea.

• 융합보안논문지
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• 제7권4호
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• pp.73-81
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• 2007

웹 사이트들은 정보의 양이 방대해지고 웹 문서들의 잦은 생성, 삭제와 수정이 반복되면서 더욱 복잡한 구조의 양상을 띠게 되었으며 사용자가 원하는 최적의 정보에 접근하는 방법 또한 예측하기 힘든 구조를 가지게 되었다. 또한 웹 사이트를 처음 만드는데 들이는 노력에 비해 유지 보수에는 요구되는 비용 때문에 적은 노력을 들이고 있다. 이런 환경에서 웹 문서간의 관계와 그 관계들의 유효성을 분석하여 그 정보가 제공된다면 개발자 뿐 아니라 관리자들도 효과적이고 효율적인 서비스를 제공할 수 있다. 웹 사이트 전체의 구조를 쉽게 파악할 수 있고 하이퍼링크의 유효성을 확인하기 위해 웹 문서의 분석을 통해 하이퍼링크의 구조를 추출하고 체계적인 방법으로 웹 사이트를 관리 하는데 필요한 여러 가지 정보를 제공하여야 한다. 본 논문에서는 HTML 태그를 분석하여 하이퍼링크 정보를 추출, 문서간의 관계를 체계적으로 구조화 하고 관계를 이루는 하이퍼링크가 유효한지 여부를 판단하여 알려주는 두 가지 방법을 사용하여 웹 사이트의 유지 보수를 지원함과 동시에 새로운 문서를 생성 편집할 수 있는 웹 문서 작성 방안을 제안한다.

• 한국건설관리학회논문집
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• 제9권4호
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• pp.163-172
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• 2008

본 연구는 건설업자 들이 건설산업 환경변화에 대응해 지속적인 성장과 보완해야 할 경쟁력 요소는 무엇인가에 대한 해답을 제시함으로써, 생존 및 성장 전략수립을 위한 지침을 제공하는데 목적을 두고, TQM의 구성요인을 리더십과 교육 훈련 그리고 참여로, 기업성과는 품질로 인식하여 이들 변인들 간의 인과관계를 규명하고자 하였다. 그 결과 첫째, TQM성공요인 중 종업원의 참여는 품질이라는 기업성과에 직접적인 경로를 통해 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석되었다 둘째, TQM성공요인과 기업성과(품질)간 인과관계가 정(+)의 인과관계를 가지고 있다. 이를 종합해 볼 때, 기업성과를 극대화시키기 위해서는 기업성과에 영향을 미치는 TQM을 성공적으로 정착시켜야 할 것이다.

• Journal of the Korean Data and Information Science Society
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• 제23권3호
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• pp.515-523
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• 2012

대부분의 기업들은 고객관계관리를 통하여 기존의 고객에 대한 충성도를 향상시켜 기업의 수익성을 극대화하기 위한 노력을 실시하고 있다. 고객관계관리란 고객에 대한 정보를 바탕으로 개인에게 적합한 맞춤형 서비스를 제공함으로서 고객과의 관계를 지속적으로 강화해 나가는 기법을 의미한다. 본 논문에서는 고객관계관리의 여러 가지 기법 중 고객을 세분화할 수 있는 RFM (recency, frequency, monetary) 방법을 적용하고자 하며, 기존의 RFM 모형에서 부동산 광고 구매 기간을 추가한 RFMP 모형을 이용하여 고객 세분화를 실시하고자 한다. 본 연구의 결과로 기존의 최근성, 최빈성, 총구매액 외에 광고 상품의 구매 기간을 고려하여 회원을 세분화함으로서 기존의 RFM 모형보다 더 나은 고객세분화를 이룰 수 있으며, 이를 바탕으로 회원에 대한 차별화된 마케팅 전략을 수립할 수 있을 것이다.

• 한국항해항만학회지
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• 제26권2호
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• pp.153-159
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• 2002

본 연구는 부산항 컨테이너 터미널이 품질경영을 통한 경쟁력을 향상시키기 위하여 어떠한 서비스 품질경영활동들에 노력을 집중해야 하는지에 대한 실증적인 연구이다. 품질경영활동의 공통된 요소들과 이 요인들 간의 인과관계를 분석하여 결과를 해석하고 항만서비스 품질 경영 관리에 미치는 관리적 시사점을 제시하고 있다. 자료수집은 부산항 컨테이너 터미널의 종사자 170명을 대강으로 설문지와 개인면담을 통해 이루어졌으며, 측정변수의 신뢰성과 타당성을 분석하기 위해 Cronbach's $\alpha$계수와 요인분석을 이용하였다. 그리고 품질경영시스템의 구성개념인 풀질경영의 원천과 활동, 그리고 성과간의 인과관계를 분석하기 위해서는 Amos4.0을 이용한 SEM을 실시하였다.

• 한국의류학회지
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• 제31권6호
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• pp.902-910
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• 2007

본 연구는 글로벌 소싱기지로서의 한국 섬유/의류산업의 경쟁력을 모색하기 위하여 회사유형과 국가지역에 따라 해외 바이어들이 한국을 방문하는 목적과 한국에서 소싱하고자하는 품목의 차이점을 분석하였다. 분석 자료로 한국섬유산업 연합회가 국제 섬유거류 무역전에 참가한 해외 바이어로부터 수거한 결과인 2차 자료를 이용하였다. 분석을 위하여 빈도와 ${\chi}^2$-test를 이용하였다. 분석 결과, 한국을 방문하는 바이어들의 국가지역과 그들이 한국에서 소싱하고자하는 품목간에 유의한 상관관계가 나타났다.