• Asia pacific journal of information systems
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• 제29권2호
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• pp.248-267
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• 2019

As merging online and offline channels into one single platform, individuals could easily and frequently switch between online and offline channels. In order for understanding such unique behaviors, this study attempts to explore why and how consumers choose their channels to search and purchase a product. We have drawn on multiple theories that have been used to explain individuals' judgment and decision making (i.e., construal level theory and regula-tory focus theory) in order to develop and tested two-way ANOVA based models of how both regulatory focus (e.g., promotion vs. prevention) and product types (e.g., experience goods vs. searching goods) including the psychological distance cue separately and jointly affect individuals' channel selection behavior (e.g., intention to use single channel vs. intention to use cross-channels). Our results have indicated that consumers with promotion-focus are more likely to use a single channel in experience goods rather than in searching goods when there exists the psychological cue. Based on our findings, the implication for both research and practice are discussed.

• 지능정보연구
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• 제24권4호
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• pp.171-196
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• 2018

본 연구는 디자인 영역 중 웹 스타일에 대해서 소비자 감성과 만족과의 관계를 연구했다. 기존 웹 스타일 연구들은 웹의 레이아웃과 구조도 등과 색상 등이 감성에 미치는 영향에서 연구했다. 본 연구는 기존 연구들과 차별되게 웹의 구성 요소를 배제하고 소비자의 감성 지표만을 갖고 소비자 만족과의 관계를 분석했다. 분석을 위해 검증을 위해 소비자 204명을 대상으로 40개 웹 스타일 테마를 선정, 각 소비자에게 4개씩 평가하도록 하였다. 소비자에게 평가하도록 한 감성 형용사는 18개의 대비되는 쌍을 갖는 감성 형용사로 구성하였고, 요인 분석을 통해 상위 감성 지표를 추출했다. 각 감성 지표들은 '부드러움', '모던함', '명확함', '꽉 참' 이었으며, 감성지표들이 소비자 만족에 미치는 영향이 다를 것으로 판단하여 가설을 수립했다. 분석 결과에 따라 가설 1과 2, 3은 채택되었으며, 가설 4의 경우는 기각되었다. 가설 4의 경우 기각되었지만 정의 방향이 아닌 부의 방향으로 유의한 것으로 나타났다. 이때, 조절 초점 성향이 감성이라는 정보처리 과정에서 소비자 만족에 미치는 영향이 다를 것으로 판단했다. 조절 초점 성향은 조직 행동 및 의사결정에 영향을 주기도 하며, 정치, 문화, 윤리적 판단 및 행동은 물론 광범위적 심리적 문제와 사고 프로세스, 감정적 반응에도 영향을 미친다. 때문에 각 감성 지표에 대한 조절 초점 간 차이를 확인할 필요성이 있고, 각 감성 지표에 대한 세부 가설을 수립했다. 세부 가설을 검증하기 위해 조절 회귀 분석을 수행했다. 분석 결과 가설 5는 부분적으로 지지됐고, 가설 5.3만 지지되었고, 5.4의 경우 기각되었지만 가설과의 반대 방향으로 지지되었다. '명확함'의 경우 향상 초점이 소비자 만족에 더 큰 영향을 보였고, 예방 초점일수록 '꽉 참'을 더 선호한 것으로 나타났다. 분석 결과를 바탕으로 조절 초점 성향을 향상, 예방, 중간 성향으로 3집단으로 구분, 소비자 감성 기반으로 웹 스타일에 대한 추천을 할 수 있는 알고리즘을 개발했다.

• International journal of advanced smart convergence
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• 제9권3호
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• pp.221-226
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• 2020

Smart homes have become the state of the art in the reduction and monitoring of energy usage within a residential setting. Emerging threats such as climate change, global warming and volatility in energy prices have fuelled the interest in smart systems. Given that environmental sustainability has become a more significant factor for consumers, this research examines whether consumers' attitudes toward smart home services for efficient energy management differ according to their regulatory focus. Specifically, it is predicted that consumers will have more favorable attitudes toward smart home services for efficient energy management when they are promotion-focused (vs. prevention-focused). The results indicate that respondents with a promotion (vs. prevention) focus reported significantly more favorable attitudes toward smart home services for energy management (e.g., smart cooling/heating system, smart ventilation & air conditioning system, smart thermostats, smart plugs, and smart switches). We suggest that regulatory focus may be an effective marketing and segmentation tool in promoting smart home services for energy management and facilitating their receptiveness to the services.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제14권11호
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• pp.5455-5464
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• 2013

본 연구는 조절초점이 학업성취에 영향을 미치는 과정에서 자기조절학습과 학업소진이 어떠한 역할을 하는지 알아보고자 하였다. 이를 위해 312명의 대학생을 대상으로 설문을 실시하였으며, SPSS 18.0과 Amos 8.0으로 분석하였다. 연구결과, 자기조절학습은 조절초점의 하위변인인 향상초점과 학업소진을 매개하는 것으로 나타났고, 학업소진은 자기조절학습과 학업성취를 매개하는 것으로 나타났다. 즉 조절초점은 자기조절학습을 기반으로 한 학업소진을 통해 실제 학업성취에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과를 중심으로 학업성취를 향상시키기 위한 개입방법으로 자기조절학습을 높이고 학업소진을 줄일 수 있는 상담 및 교육의 필요성을 제언하였고, 제한점과 후속 연구의 필요성을 제안하였다.

• 벤처창업연구
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• 제11권2호
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• pp.9-19
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• 2016

본 연구에서는 창업효능감이 창업의지에 미치는 영향을 밝히고, 창업효능감과 창업의지의 관계에서 조절초점의 조절효과를 규명하고자 하였다. 향상초점과 예방초점으로 구성된 조절초점이론에 따르면 목표를 달성하는 방법과 동기는 개인별로 다르다. 따라서 본 연구에서는 향상초점 지향적인 대학생들과 예방초점 지향적인 대학생들에 따라 창업효능감이 창업의지에 미치는 영향이 다를 것이라고 가정하였다. 본 연구를 위해 전국 6개의 대학에서 창업교육을 수강한 494명의 대학생들을 대상으로 설문을 실시하였으며, 이중 총 309명의 설문지가 분석에 활용되었다. 분석결과, 창업효능감은 창업의지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 창업효능감과 창업의지 관계에서 조절초점이 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 즉, 향상초점 지향적인 대학생들은 예방초점 지향적인 대학생들보다 창업효능감이 창업의지에 미치는 정(+)의 영향이 더 강하다는 것을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 창업효능감을 높일 수 있는 교육방법론과 예방초점 지향적인 대학생들을 위한 특화된 창업교육의 필요성을 시사하고 있다.

• 벤처창업연구
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• 제16권6호
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• pp.119-130
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• 2021

본 연구는 팬데믹한 불확실성하에서 창업동기에 영향을 미치는 조절초점과 기업가정신에 관한 연구이다. 특히 국내의 선행연구에서 유의성이 관측되지 않은 방어초점과 위험감수성, 경제적 창업동기 사이의 실증분석에서 한계점으로 제언하고 있는 표본의 다양성에 집중하여 보완적으로 검증하고자하였다. 또한 코로나19로 불확실성이 심화되고 경제상황이 큰 타격을 받고 있는 특수한 외부환경 아래에서 창업동기에 영향을 미칠 수 있는 선천적 성향의 개인특성인 조절초점과 위험감수성을 회귀분석하고, 조절초점과 창업동기 사이에서 위험감수성의 매개효과를 실증하였다. 실증결과, 방어초점과 위험감수성, 경제적 창업동기에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 방어초점과 경제적 창업동기 사이에서 위험감수성이 매개효과를 가지는 것으로 나타냈다. 이러한 결과는 기존의 선행연구에서는 관측되지 않은 결과로써 의미가 있으며, 선천적 성향이 큰 개인특성인 조절초점이 후천적 성향의 위험감수성과 상호작용하여 창업동기에 영향을 주는 것으로 판단된다. 이러한 연구결과는 갈수록 심화되는 외부환경의 불확실성 속에서 창업을 꿈꾸거나 창업하려는 창업가에게 기업가정신 또는 창업교육 프로그램을 할 때 조절초점과 위험감수성을 이해하고 집중함으로써 실질적 도움을 줄 수 있을 것이다. 반면, 선행연구와 다른 이러한 결과들이 표본의 다양성 효과인지 아니면, 코로나19같은 외부환경의 영향인지 확인할 필요가 있으며, 추후 추가연구를 통하여 재검증이 필요하다.

• 한국의류산업학회지
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• 제16권4호
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• pp.580-587
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• 2014

This study demonstrates how the composition of VM based on regulatory focus influences shopping value and how shopping value influences shopping satisfaction. A survey form was developed and 90 copies were used for analysis. SPSS 19.0 for Windows Package was used to perform frequency analysis, factor analysis, and regression analysis. The results of the study were: First, convenience of VM had a significantly positive (+) influence on utilitarian shopping value. Second, both utilitarian shopping value and hedonic shopping value had a statistically significant influence on shopping satisfaction. Third, in terms of promotion focus, suitability, fashionableness, reconcilability, and attractiveness of VM had a significantly positive (+) influence on the hedonic shopping value. In terms of preventive focus, convenience and reconcilability of VM had a significantly positive (+) influence on utilitarian shopping value, and convenience, suitability, and fashionableness had a significantly positive (+) influence on hedonic shopping value. In the promotion focus, both utilitarian shopping value and the hedonic shopping value had a significantly positive (+) influence on shopping satisfaction. In the preventive focus only the utilitarian shopping value had a significantly positive (+) influence on shopping satisfaction.

• 지식경영연구
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• 제18권4호
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• pp.213-235
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• 2017

In the rapidly changing business and economic environment, environment-equipped appropriate capacities should be used to adapt to the changing environment and the smart environment. First of all, it is important for the company to understand what kind of acceptance attitude it shows according to the consumers' tendency toward the mobile convenient payment system that users are increasing and deal with it accordingly. In order to analyze the market according to the individual personality factors of consumers, a model based on the integrated technology(UTAUT) and the regulatory focus suitable for the mobile environment was constructed and analyzed with the structural equation through PLS. As a result of analysis, it was found that neuroticism, openness to experience, and conscientiousness among consumer personality factors had a significant influence on accommodating the mobile convenient payment system according to the tendency of promotional focus. This study provides a direction for establishing a mobile convenient payment system for smart environment through data analysis of the propensity and personality of consumers from the viewpoint of knowledge management.

• International Journal of Human Ecology
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• 제13권1호
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• pp.171-181
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• 2012

The effect of nutritional information on healthier menu choices have been reflected in previous research and nutrition policy efforts. This study further examines the relationship between healthy menu choices and three consumer characteristics - Future Orientation, Regulatory Focus, and Need for Cognition. A $3{\times}3$ experimental design was used with varying food types (burger sandwiches, sub sandwiches, and salad dressing) and the degree of nutritional information (no information, total calories only, and full nutrition information). It was found that having more nutritional information, and individuals with Future Orientation and Promotion Focus were associated with the choice of healthier menus. More specifically, those with high Consideration of Future Consequences and with Promotion Orientation switched their choices to the healthier ones with the provision of nutritional information.

• 한국프랜차이즈경영연구
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• 제10권3호
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• pp.37-52
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• 2019

Purpose - This study examined the relationship between service quality, perceived value, customer satisfaction and behavioral intention of coffee shop using CoffeeSERV scale. In this model, CoffeeSERV scale consists of fundamental characteristics, physical environment, confidence, beverage characteristics, and representation factors. In particular, this study tried to demonstrate the moderating effect of customer's regulatory focus orientation among in the relationships between service quality, perceived value, customer satisfaction and behavioral intention. Research design, data, and methodology - This study intends to expand the existing service quality research by using the coffee shop service quality measurement tool developed by domestic researchers. I wanted to find some implications for the trend. In particular, this study applied the regulatory focus theory to identify individual differences of customers regulatory focusing motivation. In order to verify several hypotheses, the data were 227 college students and analyzed with SPSS/PC 21.0 and SmartPLS 3 program. The moderating role of customer's regulatory focusing motivation was tested using multi-group analysis with SmartPLS 3 program. Results - The resutls are as follows. First, the fundamental characteristic factors only had a significant influence on the utilitarian value perception, but in the hedonic value perception, all other service factors except for the beverage characteristic had a statistically significant effect. Second, utilitarian and hedonic value had significant effects on customer satisfaction. Third, customer satisfaction had a significant effect on behavioral intention. Finally, the regulatory focus orientation played a moderating role in the relationship between beverage characteristic - utilitarian value, representation - utilitarian value, fundamental characteristic - hedonic value, physical environment - hedonic value, confidence - hedonic value, and utilitarian value - behavioral intention. Conclusions - The results of this study show that the various service quality factors that make up the CoffeeSERV scale have different effects on utilitarian and hedonic value. This means that perceived benefits from product and service experience have different impacts on the customer's experience. Therefore, marketers should identify the impacts of service quality dimension that customers who use coffee shops consider important, understand the impact process of these quality factors on experience value, customer satisfaction, and behavioral intention, and allocate limited marketing budget. The results also show that it is possible to establish differentiatied response strategies using customer's regulatory focus orientation to find ways to enhance utlitarian and hedonic value, customer satisfaction, and behavioral intention using various Coffeeshop service quality factors. At the end of this paper, some limitations and future research directions were suggested.