This paper describes the automated call routing for call center system based on speech recognition. We focus on the task of automatically routing telephone calls based on a users fluently spoken response instead of touch tone menus in an interactive voice response system. Vector based call routing algorithm is investigated and normalization method suggested. Call center database which was collected by KT is used for call routing experiment. Experimental results evaluating call-classification from transcribed speech are reported for that database. In case of small training data, an average call routing error reduction rate of 9% is observed when normalization method is used.
Kim, Doh-Suk;Jeong, Jae-Hoon;Lee, Soo-Young;Kil, Rhee M.
The Journal of the Acoustical Society of Korea
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제16권1E호
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pp.15-23
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1997
Zero-Crossings with Peak Amplitudes(ZCPA) model motivated by human auditory periphery was proposed to extract reliable features speech signals even in noisy environments for robust speech recognition. In this paper, some practical considerations for digital hardware implementations of the ZCPA model are addressed and evaluated for recognition of speech corrupted by several real world noises as well as white Gaussian noise. Infinite impulse response(IIR) filters which constitute the cochliar filterbank of the ZCPA are replaced by hamming bandpass filters of which frequency responses are less similar to biological neural tuning curves. Experimental results demonstrate that the detailed frequency response of the cochlear filters are not critical to performance. Also, the sensitivity of the model output to the variations in microphone gain is investigated, and results in good reliability of the ZCPA model.
In current study on 8 college students there was examined modulation of eyeblink (as measured by integrated EMG of m.orbicularis oculi) and skin conductance response (SCR) to an acoustic startle probe (85 dB[A] white noise) by attending to task presented in auditory modality (to memorize words for further recognition) and entire performance of the word recognition test. Both eyeblink magnitude and SCR amplitude and rise time to startle probes were modified (larger magnitude of EMG peak, lower amplitude and shorter rise time of SCR) during attending to task as compared to performance on test. Results are interpreted n terms of modification of electrodermal and eyeblink components of startle and orienting reflexes by task characteristics (passive versus active efforts), attentional demands and aversiveness of experimental situation. However, eyeblink startle response manifested potentiation during attending to task, while SCR demonstrated attenuation. There are discussed implications of startle modulatioas a potentially sensitive probe of situational demands in stress research and also are considered prospects for further studies.
The purpose of this study was to analyze the effects of both social-status and mode of stimulus-presentation on children's empathic behavior, where empathy is defined as either the comprehension and recognition of an affective state in stimulus persons (others) or the empathic response to that perception. Middle-and lower-class kindergarten children were presented with a series of either short-sentence stories or short-pictorial stories. The subjects were asked to indicate how the child in each situation felt by selecting a "happy", "sad", or "angry" face to complete the picture accompanying each story. Immediately following the first question, children were asked to state verbally how the child in the picture might feel. The main results were (1) The mean empathy scores for the comprehension and recognition of an affective state in others and the empathic response to that perception was higher in middle-class children than in lower-class children. (2) There were differences in empathy scores to the three affective situations, i.e. the mean score for both happiness and sadness was significantly greater than for aggression, and (3) The empathy scores in the pictorial-stories were greater than in the sentence-stories.
Questionnaire survey has been made for the above study. First, 65 question sheets have been distributed to railway operators and 55 sheets of them have been collected from them. SPSS 12.0 program package has been used to analyze those sheets concerning age, experience, school, background as a frequency analysis and t-test has been made to find out recognition level difference of a cheer response, depending on the operator's experience. T-verification has been made for two groups such as less than 10 years, and 10 years or more experience. Result from correlation analysis showed that there was no difference due to operators' experience.
International Journal of Computer Science & Network Security
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제22권3호
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pp.292-302
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2022
The radar tomographic imaging is based on the Radar Cross-Section "RCS" of the materials of a shape under examination and investigation. The RCS varies as the conductivity and permittivity of a target, where the target has a different material profile than other background objects in a scene. In this research paper, we use Hierarchical Performance Modeling "HPM" and a framework developed earlier to determine/spot bottleneck(s) for pattern recognition of materials using a combination of the Single Layer Perceptron (SLP) technique and tomographic images in radar systems. HPM provides mathematical equations which create Objective Functions "OFs" to find an average performance metric such as throughput or response time. Herein, response time is used as the performance metric and during the estimation of it, bottlenecks are found with the help of OFs. The obtained results indicate that processing images consumes around 90% of the execution time.
While prior work has conducted individuals' password security behavior, there is a relatively neglect to examine individuals' affect and feelings of password fatigue in password change context. Therefore, this study explicated individuals' affective response to the feelings of password fatigue by drawing on several theoretical lens. Survey data collected from 267 users were used to test the model using partial least square analysis. This study found that feelings of password fatigue positively affected the negative password fatigue-induced affect, and also both the feelings of password fatigue and the negative password fatigue-induced affect were negatively related to attitude toward changing passwords, which in turn, leads to the intention to change passwords. Furthermore, this study found that shadow work recognition negatively moderated the relationship between attitude and behavioral intention. This study could offer a new theoretical perspective to understand an individual's security behavior and provide empirical evidences for practitioners in charge of IT security in organizations.
The purpose of this study was to analyze how the appreciation or recognition of quick response systems, with the utilization of technology, can improve operations for businesses in the DongDaeMoon fashion market. A survey was conducted from April 25 to May 10 in 2007, among owners and designers of wholesale shops in the DongDaeMoon fashion market. Data was collected from 270 subjects, and general descriptive and comparative statistical analysis was applied to acquire various parameters. Firstly, the product types within the DongDaeMoon fashion market were small and medium quantity batch production systems. The majority of businesses adopted the production strategy of outsourcing through subcontracted factories. To re-order, a fashion merchandising required 2 to 3 days. Secondly, the design sources of fashion merchandises were national fashion brands, popular items within the same industries, and also fashion magazines. New products was made within 4 days after a sample item was received. Business acquaintances were fashion retail shops of DongDaeMoon, and internet or home shopping companies. Thirdly, the recognition of importance and effects of quick response systems was difference between high and low group of the utilization of technology in the DongDaeMoon fashion market.
The objective of this study was to evaluate the recognition and performance rates about the safety rules on hazardous drugs among the selected pharmacists. The 160 pharmacists working in 4 general hospitals and in the other 4 institutions specialized in the oncology division were surveyed through mail. Among the 137 respondents to the survey (response rate 85.6%), 111 pharmacists (81%) had recognized the terms of 'hazardous drugs'. In categories of vaccines and hormones, the degrees of the recognition rate were much lower than the cytotoxic medications. It was surveyed that the degree of recognition and performance of safety rules on injectable drugs were higher than the disposal and noninjectable medications. The higher recognition rate of the safety rules made the higher degree of performance. These results were expected to provide the incentive for guidelines on handling hazardous drugs based on Korean healthcare system.
본 논문에서는 기존에 제안된 LDP(Local Directional Pattern)를 기반으로 얼굴 표정 인식 시스템에 대한 설계 및 구현 방법을 제안한다. LDP는 얼굴 영상을 구성하고 있는 각 화소를 주변 화소들과의 관계를 고려하여 지역적인 미세 패턴(Local Micro Pattern)으로 표현해준다. 새롭게 제시된 LDP에서 생성되는 코드들이 다양한 조건하에서 정확한 정보를 포함할 수 있는지의 여부를 검증할 필요가 있다. 따라서, 새롭게 제안된 지역 미세 패턴인 LDP를 다양한 환경에서 신속하게 검증하기 위한 평가 시스템을 구축한다. 제안된 얼굴 표정인식 평가 시스템에서는 6개의 컴포넌트를 거쳐 얼굴 표정인식률을 계산할 수 있도록 구성하였으며, Gabor, LBP와 비교하여 LDP의 인식률을 검증한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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