A Study on Definining Preference for Improving Service Quality of Medical Services through Quality Function Deployment (QFD(Quality Function Deployment) 분석을 활용한 병원 서비스 질 개선의 우선순위 설정에 대한 연구)
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- 대한예방의학회:학술대회논문집
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- 2004.10a
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- pp.70.1-70.1
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- 2004