Background: This study aims to explore the effects of quality of care, image, and role performance perceived by community residents on medical service satisfaction to public hospitals. Methods: The subjects of this study were selected in the community residents around 39 district public hospitals. The questionnaire were included 4 factors and 16 items. The data were collected utilizing call-interview by a survey company. Results: The community satisfaction was positively correlated with quality of care, image, and role performance of public hospitals (p<0.001). As the results of multiple logistic regression, the significant variables of community satisfaction were quality of care (odds ratio [OR], 1.353; 95% confidence interval [CI], 1.211 to 1.511), image (OR, 1.487; 95% CI, 1.280 to 1.727), role performance (OR, 1.240; 95% CI, 1.085 to 1.416) among subjects having use experience of public hospitals. The significant variables of community satisfaction were quality of care (OR, 1.240; 95% CI, 1.175 to 1.309), image (OR, 1.328; 95% CI, 1.232 to 1.432), age (OR, 3.051; 95% CI, 1.385 to 6.724), monthly incomes (OR, 0.420; 95% CI, 0.198 to 0.892) among subjects not-having use experience of public hospitals. Conclusion: Public hospitals have to effort to improve image and satisfaction of community through providing quality of care, and role performance. It is possible to support them by the central and local government.
Purpose: This study examines the factors affecting patient-centered nursing among regional public hospital nurses, with a focus on communications, professionalism, organizational culture, and teamwork. Methods: We included 162 nurses working at five regional public hospitals in G province. Data were collected from October 7 through October 19, 2019 using self-report questionnaires. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test or ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and hierarchical multiple regression analysis using SPSS (Version 24.0). Results: The factors affecting patient-centered nursing included an innovation-oriented culture, working in an intensive care unit, hierarchy-oriented culture, and nursing professionalism. These variables explained 43% of patient-centered nursing. Conclusions: These results suggest that enhancing an innovation-oriented culture is necessary for patient-centered nursing and to improve nurses' awareness about the importance of patient-centered nursing. Moreover, organizational efforts are required to increase nurses' professionalism through suitable educational programs in regional public hospitals.
Purpose: The purpose of this study was to investigate the view on old age of nurses working at general hospitals, geriatric hospitals, oriental hospitals and public health centers. Methods: Data were collected using a self-report questionnaire from 461 nurses working at 3 general hospitals, 8 geriatric hospitals, 7 oriental hospitals and 6 public health centers located in Seoul, Gyeonggi-do and Chungcheong-do from June 20 to September 6, 2012. Results: The mean score of the nurses' view about old age was 3.38 out of 5 points. The details show that the 'society character' was the highest at 4.58, followed by the 'capacity character' 3.94, the 'psychology-economical character' 3.02 and the 'physical-cognitive character' 2.71. As for workplace, oriental hospitals had the highest points on the view about old age, while geriatric hospitals had the lowest. Conclusion: The results of this study indicated that the nurses' view about old age were above the moderate level. As for workplace, geriatric hospital nurses had the lowest view about old age. Therefore, it is recommended to develop an educational program that may promote the nurses' view about old age and provide the better elderly care service.
Objectives : The purpose of this study was to analyze the types of hospitals participating and the factors influencing comprehensive nursing service. Methods : Data were gathered from 231 hospitals offering the comprehensive nursing service in 2016. Collected data were analyzed using the multinomial logistic regression with the SPSS 24 version program. Results : First, factors influencing the types participating comprehensive nursing services were identified as hospital type, number of beds, medical doctor and, nurses per bed. Second, if all tertiary hospitals, general hospitals and hospitals participated in the service, approximately 122,022 ~ 166,274 nurses would be needed for the service. Conclusions : Hospitals providing the comprehensive nursing service will be expanded gradually. As such, thoughtful policy considerations are required to successfully establish services, such as improvement in hospitals, required nurse staffing level and demand and supply of nurses. Therefore, it is necessary to control the participation ratio of hospitals in consideration of the various circumstances.
Purpose: This study was aimed to investigate predictors of job satisfaction of home visiting nurses at the 16 public health centers in Busan. Method: There are two groups of independent factors: non-work related (age. educational level. working duration as nurses in hospitals. certificate). and work related (working duration as nurses in public health centers. working duration as home visiting nurse. position. number of households visited per week, workload, cooperation among staff, support by supervisors, supply of vehicles, supply of materials). The participants were 88 home visiting nurses from 16 public health centers in Busan. Data were collected with self-administrated questionnaires and analysed using an univariate logistic regression and multiple logistic regression analysis. Result: support by supervisors (good vs not-good, OR=3.70. p=0.025), and supply of materials (good vs not-good, OR=3.33, p=0.038) had significants effects on job satisfaction. Conclusion: The results were similar to those of other studies on the predictors of job satisfaction of clinical nurse at hospitals, and were helpful in developing nursing interventions to increase job satisfaction among home visiting nurses in public health centers. Busan.
Purpose: This study was conducted to examine the factors associated with medical profit per bed related job satisfaction and patients satisfaction in public hospitals. Method: A cross-sectional survey was conducted through staff and patients in 39 hospitals (34 local province hospitals, and 5 red-cross hospitals) from September to October in 2011. A questionnaire was designed to collect information on job satisfaction, inpatients and outpatients satisfaction. The data of medical profit per bed was collected in 2011 annual financial reports from each 39 hospitals. Finally, data from 5,521 staff, 1,730 in-patients and 1,730 out-patients were analyzed. Multiple logistic regression analysis was performed to determine factors associated with medical profit per bed related job satisfaction and patients satisfaction in public hospitals. Results: The medical profit was positively correlated with job satisfaction of staff. As the results of multiple logistic regression, the significant variables of medical profit per bed, were communication satisfaction of staff(OR=0.48, 95% CI=0.25-0.91), hospital environment satisfaction of in-patients(OR=1.53, 95% CI=1.05-2.22). Conclusion: The satisfaction of patient and staff were significantly effect to medical profit in public hospitals. The Government and administrators have make an effort to improve satisfaction of staff and patients in public hospitals.
The purpose of this paper is to identify factors affecting the optimum mix of required inputs and other relevant factors which account for the variation in physician's productivity in general hospitals, and to find out their implications for the efficient health planning and management. An extended version of Cobb-Douglas production function and cross sectional data of one day patient census from all general hospitals in Korea in 1988 were used in the analysis. Main results of the analysis and their implications could be summarized as follows : (1) The production function for physician's inpatient service shows the evidence of economies of scale, but the production function for physician's outpatient and adjusted-patient service, which combines both out- and in-patient service, shows that of dis-economies of scale. (2) The physician's role for production for all service is smaller than auxiliary personnel's, which imply that more intensive utilization of nurses, nursing aides and other auxiliary personnel is desirable for improving general hospital productivity (3) In case of physician's inpatient and adjusted-patient service, nurses' role is greater than nursing aides'. Therefore, more extensive utilization of nurses is recommended for the efficient operation of general hospitals. (4) The factor of hospital beds plays the leading role among required inputs in the production for physician's in- and adjusted-patient service. (5) The physician's productivity of general hospitals in rural area is lower than that in urban area. And the productivity of teaching hospitals is lower than that of the other hospitals. Further analysis was made in physician production function based upon the size of hospitals, namely those hospitals below 250 beds and those above. Explained variances by the factor of hospital beds was significantly increased in the case of those hospitals above 250. A more detailed and thorough investigation is needed for verifying factors influencing physician's productivity in general hospitals in Korea.
Purpose: The purpose of the study was to examine mission statements and their elements and to investigate correlations between mission statements and organizational performance. Methods: The current research was a descriptive study based on the examination of mission statements of 353 hospitals that posted mission statements on their webpage and 92 hospitals that made their income statements public. Results: The most common mission element was 'identification of principal services', which accounted for 92.6%. Mission statements of hospitals included the average of 4.82 mission elements out of 9, and the objective of medical quality improvement was 0.81 among 6 objectives of IOM (Institute of Medicine). Net profit of hospitals with mission statements that have above average number of mission elements were significantly higher (t=2.71, p=.008) than those of other hospitals. Net profit was significantly correlated with mission statements (r=.26, p<.001), and mission elements (r=.29, p<.001). Conclusion: The results of the study empirically reveal that mission statements in the hospital affect organizational performance. That is, better organizational performance is shown for hospitals with better, more diversified, and more firmly stated mission statements which include identification of target customers, identification of principal services, contribution to society as a non-profit organization, and concern for employees.
Purpose: The study purposes were to construct and test structural equation modeling on the causal relationship of community residents' perceived quality of care, image, and role performance with satisfaction, intention to (re)visit and intention to recommend hospital. Methods: A cross-sectional survey was conducted with 3,900 community residents from 39 district public hospitals. The questionnaire was designed to collected information on personal characteristics and community awareness of public hospitals. Community awareness consisted of 6 factors and 18 items. The data were collected utilizing call-interview by a survey company. Research data were collected via questionnaires and analyzed using SPSS version 20.0 and AMOS version 20.0. Results: Model fit indices for the hypothetical model were suitable for the recommended level: ${\chi}^2=796.40$ (df=79, p<.001), GFI=.93, AGFI=.90, RMSR=.08, NFI=.94. Quality of care, image, and role performance explained 68.1% of variance in community awareness. Total effect of quality of care process factors on satisfaction (path coefficients=3.67), intention to (re)visit (path coefficients=2.67) and intention to recommend hospital (coefficients=2.45) were higher than other factors. Conclusion: Findings show that public hospitals have to make an effort to improve community image through the provision of quality care, and excellent role performance. Support for these activities is available from both Central and Local Governments.
본 연구는 간호대학생을 대상으로 취업선호도, 중소병원에 대한 인지도를 파악하여 지역 중소병원 선택의 예측요인을 파악하기 위하여 시도되었다. 광주광역시와 전라남도 소재 4개 대학교에 재학 중인 간호대학생을 대상으로 2018년 9월부터 2018년 10월까지 자료를 수집하였으며, 부적절한 응답지를 제외한 476명의 설문지를 SPSS/WIN 24.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 연구결과, 간호대학생이 지역 중소병원을 선택한 경우는 66.0%였고, 중소병원 선택의 예측요인은 고등학교 졸업지역, 학업성취도, 중소병원에 대한 인지도였다. 본 연구결과를 통해 간호대학생이 지역 중소병원으로의 취업률을 높이기 위해서는 간호교육자들은 중소병원취업을 희망하는 학생들에게는 역량을 고려한 맞춤형 진로지도 및 상담을 해야겠으며, 병원 관계자들은 중소병원에 대한 인지도를 높이기 위한 다양한 홍보활동 및 마케팅 전략을 수립해야겠다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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