• 제목/요약/키워드: Personal Service

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A Study on the Preparation of Standardized Operation Criteria for Enhancement of Safety and Convenience of Mobile Electronic Notice Service

  • JongBae, Kim
    • International Journal of Advanced Culture Technology
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    • 제10권4호
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    • pp.547-554
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    • 2022
  • Due to the expansion of non-face-to-face services, the demand for user identification for mobile devices is increasing. Recently, mobile resident registration cards, mobile driver's licenses, etc. are installed in mobile phones and used for user identification and authentication services. In order to identify a user online, unique identification information of the online user is required. In particular, in order to provide information only to online users, it is necessary to accurately deliver information to a mobile device owned by the user. To make this service possible, it was realized with the advent of mobile electronic notice service. However, the identification of online service users and information on mobile devices owned or subscribed by the relevant users require safe management as personal information, and it is also necessary to increase the convenience of online service users. In this paper, we propose an operating standard for providing a mobile electronic notice service that sends electronic notice using a mobile device owned by the user. The mobile electronic notice service is a service that provides notices expressed in electronic information to the recipient's cell phone, mobile app, e-mail, etc. Therefore, as the use of mobile electronic notification service increases and the provision and use of connecting information to identify users increases, it is necessary to expand the mobile electronic notification service while safely protecting users' personal information.

개인정보의 위임 제공 및 데이터 기밀성을 보장하는 블록체인에 제공 정보의 저장 (Delegated Provision of Personal Information and Storage of Provided Information on a Blockchain Ensuring Data Confidentiality)

  • 박준철
    • 스마트미디어저널
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    • 제11권10호
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    • pp.76-88
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    • 2022
  • 개인정보 유출은 프라이버시 침해뿐 아니라 유출 정보를 활용한 추가 공격으로 이어질 수 있어 매우 심각한 위협인데, 그 유출은 주로 개인정보를 수집하고 저장하는 기관의 서버 데이터베이스 해킹을 통해 발생한다. 본 논문에서는, 서비스 요청 고객이 자신의 개인정보를 신뢰성 있는 기관을 통해 서비스 제공자에게 안전하게 위임 제공하도록 하며, 데이터 기밀성을 보장하는 블록체인에 제공 내용을 저장하여 이를 해당 서비스의 두 당사자만이 조회할 수 있도록 하는 기법을 제안한다. 이를 통해 서비스 제공자가 자체 데이터베이스에 고객정보를 저장할 필요가 없어진다. 따라서 서비스 제공자가 고객의 회원가입이나 개인정보의 데이터베이스 내 보관 없이도 고객을 서비스할 수 있기에, 서버 데이터베이스를 통한 정보 유출을 전면적으로 차단할 수 있게 된다. 또한, 제안 기법은 고객 스마트폰에 소유자의 인증 비밀 값이나 개인정보의 저장을 요구하지 않기에, 스마트폰을 통한 정보 유출 및 그 정보를 이용한 후속 공격의 위험으로부터도 자유롭다.

개인의 가치성향이 레스토랑 서비스실패의 허용수준에 미치는 영향 (Effects of Personal Value Attitude on the Forgiveness of Service Failures in a Restaurant Context)

  • 정현영
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제8권6호
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    • pp.222-231
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    • 2008
  • 서비스 실패는 서비스 상품의 본질적인 특성 때문에 불가피하게 일어나게 마련이다. 서비스 기업들은 고객의 불만족을 초래하는 서비스 실패를 관리하기 위하여 서비스회복의 다각적인 노력을 하고 있다. 본 연구는 고객 개개인이 갖고 있는 가치 성향에 따라서 서비스 실패를 허용하는 수준이 다를 것이라고 가정하고 연구를 진행하였다. 실증적 연구를 통하여 밝혀낸 결과는 서로 다른 개인들의 가치 성향이 서비스 실패에 대하여 용인하는 정도에 차이가 있으며 이로 인하여 불만족의 수준도 달라진다는 것이다. 따라서 고객 성향의 효과적인 파악은 고객만족의 수준을 높이거나 최소한 고객 불만족의 수준을 낮출 수 있을 것이다.

전자상거래 기술특성과 개인가치가 정보보호 중요성에 의한 구매행동에 미치는 영향에 대한 종단적 연구 (A Longitudinal Study on the Effect of e-Commerce Technology Characteristics and Personal Value on Purchasing Behavior by Importance of Information Protection)

  • 김연종;박상혁
    • 디지털산업정보학회논문지
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    • 제13권1호
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    • pp.159-171
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    • 2017
  • The purpose of this study is to investigate the effects of e - commerce technology characteristics and personal values on purchasing behavior by information security importance. The results of the empirical study that examined the university students in 2006 and 2016 are as follows. First, personal value is centered on personal values, such as self - esteem and self - esteem in 2006. In 2016, however, personal values such as self - fulfillment and personal relationship with others are important. Transactional ease and product service serve as the main value of the fun and pleasure of life, but the sense of accomplishment as the core value of information protection. Second, the technical characteristics of e-commerce are as follows. In terms of ease of transaction and product service, technology characteristics are simplified and directly effected over time. On the other hand, information protection works very closely with individual value, There was a strong tendency to enjoy benefits. Especially in 2006, if you want to enjoy transactional convenience through transaction information security or benefit from product service, it has been changed to recognize the importance of information security through payment in 2016.

중증장애인의 근로지원인서비스 욕구에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (A Study on Factors Influencing Needs for Personal Assistance Service in the Workplace for People with Severe Disabilities)

  • 한경성
    • 한국사회복지학
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    • 제63권3호
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    • pp.29-53
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    • 2011
  • 본 논문은 중증장애인 근로자들을 대상으로 근로지원인서비스에 대한 욕구 수준에 영향을 미치는 요인들을 파악하고자 했다. 먼저, 빈도분석을 통해 근로지원인서비스에 대한 중증장애근로자들의 욕구수준이 높을 뿐만 아니라 서비스 선정기준에 장애유형, 장애등급, 소득기준 등과 같은 변인들이 포함되어 있음을 알 수 있다. 다음으로 순위형로짓회귀분석과 다중회귀분석에 의해서 거주지역, 연령, 학력, 가족의 활동보조 정도 등과 같은 변인들도 욕구수준에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 토대로 실천적 함의와 정책적 함의를 제시하였다.

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학교 급식 조리 종사원들의 위생 의식 및 교육 수행 평가 -경기 지역을 중심으로- (Estimating Recognition of Sanitation and Sanitary Education in School Food Service Employees from the Kyunggi Area)

  • 신미혜;윤종순;강근옥
    • 동아시아식생활학회지
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    • 제19권2호
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    • pp.301-309
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    • 2009
  • This study investigated school food service employees' recognition of sanitation and sanitary education in the Kyunggi area of Korea. In terms of personal hygiene, over 90% of the food service employees acknowledged personal hygiene and regarded it as important. Inspection of personal hygiene before cooking occurred "everyday" (85.5%); however, 17.2% continued cooking after dissatisfactory personal hygiene was identified. The food service employees thought that contaminated food materials (35.3%) was the biggest cause of foodborne illness. Approximately 71.4% of the respondents answered that sanitation education and testing related to cooking were conducted "once every month". In addition, 56.4% answered that education on cooking sanitation was "lots of help" and 36.3% answered it was "very helpful". Upon examining the food service employees' awareness about cooking sanitation over 90% were aware of sanitary cooking methods, and 46.1% responded that their biggest difficulty in performing sanitary cooking procedures was excessive work duties due to a lack of food service employees.

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A Method for Effective Mobile Electronic Notification Service of Private Institutions

  • Kim, JongBae
    • International Journal of Advanced Culture Technology
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    • 제10권2호
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    • pp.194-200
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    • 2022
  • Traditionally, postal services that produce and deliver paper-based notices have been the mainstream. The reason is that it has the function of distribution and proof of delivery in the postal delivery system as well as the advantage of information delivery through postal delivery. After all, for the purpose of distribution and proof of delivery, many organizations use paper-based postal notices. However, in recent years, it has been in the spotlight to produce a paper-based postal notice as an electronic notice and deliver information to a mobile device through the Internet. In this paper, we propose a safe interworking method for user identification information required for private institutions to transmit mobile electronic notices. In order for a private institution to accurately deliver an electronic notice to a mobile service subscriber, a means to confirm whether the private institution and the mobile device subscriber are the same person is required. In the mobile electronic notification service, the connecting information provided by the personal identity proofing agency is used as a means of user identification. Connecting information is called a resident registration number on the Internet and is one-way hash information that can only be created by the personal identity proofing agency designated by the government. In order to transmit a mobile electronic notice, it is necessary to share connecting information for the same user identification between the institution that requests the sending of the electronic notice and the institution that processes the sending of the electronic notice. Connecting information is personal information that can uniquely identify a user, and if it is disclosed, damage such as personal information infringement may occur. As such, it is necessary to prevent problems that may arise from misuse and abuse of connecting information as well as increase in the benefits of sending the mobile electronic notice. In this paper, a safe and effective mobile electronic notification service can be performed by suggesting a method for safe interworking of information related to the mobile electronic notification service.

해외 패키지여행에서 추가비용과 재구매의 관계 - 인적서비스와 브랜드 역할을 중심으로 (Relationship Between Additional Costs and Repurchase in Outbound Package Tour: Focused on the Role of Personal Services and Brand)

  • 임연우;전주형
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제14권2호
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    • pp.688-695
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    • 2013
  • 이 연구는 해외 패키지여행 상품으로 여행할 때 발생되는 추가비용과 재구매의 관계를 분석하였다. 더불어 추가비용과 재구매 관계에서 인적서비스와 여행사 브랜드의 역할을 밝히는 것이 연구목적이다. 연구결과 추가비용은 재구매에 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. 특히 여행자에게 추가비용과 재구매 관계에서 인적서비스 역할이 크지 않음을 알 수 있었다. 반면 여행사 브랜드는 여행자의 재구매에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 따라서 해외 패키지여행 상품으로 여행할 때 발생되는 추가비용과 재구매 관계에서 여행사 브랜드는 매개역할을 하는 것으로 분석되었다. 향후 여행시장이 성장함에 따라 여행사에서는 인적서비스 품질향상 뿐만 아니라 브랜드 이미지 형성과 유지에 더 많은 관심을 기울여야 한다.

FinDID : A DID service supporting the standard service scheme for the financial sector

  • Lee, Young-Eun;Kim, Hye-Won;Lee, Myung-Joon
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제27권5호
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    • pp.127-138
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    • 2022
  • 본 논문에서는 금융권 DID(Decentralized Identity) 서비스 체계의 표준 방식을 준수하는 가운데 체계적인 검증 방식을 통하여 개인 정보나 자격 증명을 유연하게 제어할 수 있는 블록체인 기반의 DID 서비스인 FinDID(Financial Decentralized IDentity)를 제시한다. DID는 특정 인증기관 없이 탈중앙화 환경에서 활용하는 신원 관리 체계이며, 사용자가 자신의 정보를 제어할 수 있는 기술로서 사용자 자신의 개인정보에 대한 자기 주권화를 실현할 수 있다. FinDID을 통하여 사용자는 자신의 여러 개인정보를 인증하는 크리덴셜을 발급자에게 발급받아 개인 전자지갑을 이용해 타겟금융 서비스가 필수적으로 요구하는 클레임만을 크리덴셜에서 선택하여 프레젠테이션을 생성하고, 이를 금융 서비스에게 제출하여 자신의 서비스 이용자격을 부여받는다. FinDID는 전자지갑, 크리덴셜 발급자, 크리덴셜 저장소 그리고 DID 관리 컨트랙트 및 크리덴셜 관리 컨트랙트를 포함하는 DID 서비스 및 이러한 서비스 체계를 이용하는 금융서비스로 구성된다. DID 서비스는 각 사용자의 DID를 관리하고 관련된 신원 관리체계의 모든 검증과정을 지원한다.

사물인터넷(IoT) 환경에서의 개인정보 위험 분석 프레임워크 (Risk Analysis for Protecting Personal Information in IoT Environments)

  • 이애리;김범수;장재영
    • 한국IT서비스학회지
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    • 제15권4호
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    • pp.41-62
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    • 2016
  • In Internet of Things (IoT) era, more diverse types of information are collected and the environment of information usage, distribution, and processing is changing. Recently, there have been a growing number of cases involving breach and infringement of personal information in IoT services, for examples, including data breach incidents of Web cam service or drone and hacking cases of smart connected car or individual monitoring service. With the evolution of IoT, concerns on personal information protection has become a crucial issue and thus the risk analysis and management method of personal information should be systematically prepared. This study shows risk factors in IoT regarding possible breach of personal information and infringement of privacy. We propose "a risk analysis framework of protecting personal information in IoT environments" consisting of asset (personal information-type and sensitivity) subject to risk, threats of infringement (device, network, and server points), and social impact caused from the privacy incident. To verify this proposed framework, we conducted risk analysis of IoT services (smart communication device, connected car, smart healthcare, smart home, and smart infra) using this framework. Based on the analysis results, we identified the level of risk to personal information in IoT services and suggested measures to protect personal information and appropriately use it.