정보통신기술의 급속한 발전은 행정에 대한 국민의 참여 욕구와 다양하고 신속한 행정서비스 욕구의 증대로 나타나고 있다. 이러한 시대적 요청에 부응하여 교육과학기술부에서는 '전국단위 교육행정정보시스템(NEIS : National Education Information System-이하 NEIS)'을 구축하여 국민에 대한 서비스 제공과 교육행정의 생산성과 투명성을 높이기 위하여 노력하고 있다. 2003년부터 본격적으로 운영하게 된 교육행정정보시스템(NEIS)은 16개 시 도교육청 및 교육과학기술부에 시스템을 구축하고 모든 교육행정기관 및 초 중등학교를 인터넷으로 연결하였다. 그러나 교육행정정보시스템(NEIS)은 개인 정보 유출에 대한 우려와 관련 법규의 미정비에 대한 불법성, 보안 문제 등 많은 문제점을 내포하고 있다. NEIS 교무업무시스템은 학교생활기록부를 비롯하여 학생들의 개인 신상정보와 성적 등 준영구 이상의 중요 기록물을 전자적 방식으로 다량 생산하고 있다. 그러나 이렇게 생산된 기록물은 각 시 도교육청 DB에 축적되어져 있는 상태이며 전자기록물로 생산되고는 있으나 이를 장기적으로 활용 보존할 수 있는 정책이 마련되어있지 못한 상태이다. 따라서 NEIS 교무업무시스템을 통하여 전자적으로 생산되는 기록물 중 학교생활기록부의 기록 관리과정을 ISO15489에 따라 비교 분석해 봄으로서 기록물의 4대 속성이 보장될 수 있는 기록물 관리 방안을 제시해보고자 한다.
Computerization of educational administration following educational informatization of government has been steadily improved for the purpose of teachers' offload and job efficiency, finally resulting that NEIS(National Education Information System) has been completed. The NEIS consists of Nationwide service of NEIS, Business portal system of NEIS, Authentication management system and so on. Students, parents and civil petitioners handle civil affairs through Nationwide service of NEIS and teachers and persons of task conduct theirs business by accessing the Business portal system of NEIS. At this time, users have to obtain their certification from Authentication management system. Previous Studies were mainly focused on the evaluation about its performance according to the introduction of NEIS. But from now on there is a growing interest in security assessment and an efficient method for security improvement to check if NEIS works properly. Therefore, in this thesis, we'll propose an analytic framework in which security assessment is carried out after comprehending the fault structures through performing Fault Fishbone Analysis based on the Fault Tree Analysis. As a result of the system applied, the system had the highest rate of improvement to 47.7 percent.
National Education Information System (NEIS) is an ambitious reform project that can improve the competitiveness and performance of education field and to link administrational work of between schools and their senior administration offices via internet. NEIS is introduced to lighten the teachers' overburden, to standardize the work process and to bring better quality education to each classroom and make it possible for those involved in education to resolve any related educational problem on line. This paper aims to construct a hierarchy model consisting of key factors such as technological and administrative factors for the effective use of NEIS and to evaluate the relative importance among key factors using fuzzy AHP technique included fuzzy concepts. Eventually, the analysis results can be utilized to develop the future improvement strategy of NEIS and to satisfy the users.
학교교육행정 업무의 효율화를 위해 국가교육행정정보시스템(National Education Information System : NEIS)을 구축하여 운영하고 있다. NEIS의 시스템적인 측면과 사용상의 용이성에 대한 연구는 있으나 정작 이 시스템을 사용하고 있는 교사들이 시스템 사용과정에서 어떠한 경험을 하고 있는가에 대한 연구는 이루어지고 있지 않다. 이에 따라 20명의 교사를 대상으로 심층면담을 통하여 자료를 수집하였고, 근거이론 방법을 통해 분석하였다. 연구결과 초등학교 교사들은 학교업무체제 효율화에 대한 기대를 가지고 시스템을 수용하는 과정에서 1) 적극적 수용형 2) 현실적 수용형 3) 소극적 수용형 4) 부정적 수용형의 유형으로 구분할 수 있다. 이 연구는 NEIS는 행정업무 효율화 뿐 아니라 학교조직 문화에 영향을 줄 수 있으며, 교사의 NEIS 수용 유형을 고려한 교육행정 업무 환경이 조성될 필요가 있음을 시사한다.
As National Education Information Systems (NEIS) is supposed to broadly introduced all over the country, we need to understand factors that would affect its successful use. Studies regarding the NEIS have been made in terms of a social issue according to its introduction and use, however there has been only little research made in terms of the use of the system so far. Therefore, this study aims to investigate the factors that would have effect on a successful use of the NEIS. A research model of the study is based on the extended DeLone and McLean's information systems success model with two characteristics of computer self-efficacy and perceived fairness. Based on the survey data from 168 subjects, the present study performs SEM analysis with PLS. The results show that perceived usefulness and computer self-efficacy improves the user satisfaction. However, the user' satisfaction does not cause system characteristics- system quality, information quality, service quality -and perceived fairness not effect. The study provides characteristics which can effectively and smoothly introduce the NEIS for its successful use on the upcoming full scale execution on the NEIS.
본 연구에서는 NEIS(National Education Information System)의 시스템취약성에 관한 보완 방향을 분석하여 구체적인 보완의 방향(효율성, 분리성, 편의성, 다양성, 종합성, 보안성)을 제시하므로써 보안사고를 사전에 예방하고 발생가능한 문제점을 실시간으로 점검하도록하여 보다 나은 NEIS의 구축을 위한 병렬보안 취약성 진단 시스템을 구현하므로써 보안의 효율성을 높이는데 목적을 둔다.
교육행정정보시스템(NEIS)은 인터넷을 통하여 학교와 그 상위기관간의 행정 업무를 연계하기 위하여 정부에 의해 주도된 교육 분야의 혁신적 프로젝트이다. NEIS는 교육행정업무에 대한 재설계와 정보화 전략에 따라 행정서식을 표준화하여 교원의 업무를 경감시켜 보다 나은 품질의 교육을 제공하고 온라인을 통해 관련된 교육 문제를 해결하기 위해 도입되었다. 본 논문은 NEIS의 효과적인 활용에 영향을 미치는 요인들을 도출하여 이를 계층화하고, 다중 의사결정기법을 이용하여 핵심요인간의 상대적인 중요도 평가를 통해 NEIS의 효과적인 활용방안을 모색하고자 한다. 분석결과는 NEIS의 사용자들의 만족도 제고와 향후 NEIS의 개선 전략을 개발하는데 유용하게 사용될 수 있다.
본 연구는 NEIS의 운영실태를 분석하여 보다 효율적인 NEIS 운영방안을 모색함으로써 시스템에 대한 개선방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 이를 위한 방법으로 초 중 고등학교 교사들에게 5가지 부분(C/S에 대한 인식, NEIS 도입 및 추진과정, 교무 학사 세부업무별 만족도, 기능 및 효율성, 보안 및 기술적 문제)으로 나누어 설문 조사를 실시하였고, 그 결과를 분석하여 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, C/S도입 초기에도 논란은 많았지만 기능면에 만족하고 있었으며, 서버 다운으로 인해 업무에 차질을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 전자정부 추진사항으로서의 NEIS 도입은 일선교사들의 의견을 충분히 수렴하지 않은 상태에서 너무 성급하게 시행되었다는 견해가 많았다. 앞으로 정상적으로 정착될 것이라고 기대하는 측면이 높았다. 셋째, NEIS 교무 학사 세부업무별 만족도 조사에서는 대체적으로 긍정적 반응이 높게 나타났다. 넷째, 대부분의 교사들이 NEIS에 대한 기능을 알고 있고, 기존 C/S보다 편리하다고 인식하고 있었다. NEIS를 사용함으로써 업무가 경감되었다고 느끼는 교사들은 적었으나, 출결 등 통계처리에 수월하다는 응답이 높았다. 다섯째, NEIS는 개인정보유출과 보안에 문제가 있으나, 정보화 시대에 꼭 필요한 시스템이라고 인식하고 있는 교사들이 많았다. 따라서 NEIS의 인권침해의 가능성은 간과할 수 없지만 시스템의 지속적인 보안이 기술적 법제도적으로 병행되어 더욱 효율적인 시스템으로 거듭날 수 있도록 심층적인 연구가 뒷받침되어야 할 것이다.
교육인적자원부는 교육행정 전반의 효율성을 높이고 교원 업무 환경 개선을 위하여 교육행정정보시스템(NEIS)를 시행하고 있다. 그러나 교육행정정보시스템의 도입단계에서 시스템의 보안성 취약과 개인정보에 대한 해킹 우려 등의 이유로 교육행정정보시스템이 정착되지 못하였으나 NEIS의 27개 영역 중 개인정보를 많이 담고 있는 교무/학사, 입(진)학, 보건을 분리 별도의 서버를 구축하는 NEIS 교무업무시스템이 탄생하였다. 따라서 NEIS 교무업무시스템 활용하여 전자문서를 활용하여 이를 통한 교원업무가 경감되어 학교교육행정의 효율성을 모색할 필요성을 느끼게 되었다. 본 연구는 NEIS 교무업무시스템 활용에 따른 교원업무의 효율성을 분석하고자 하였다. 연구결과, 시스템 개선점 도출 및 편리성이 증진되었고 업무조직의 효율적인 분장 및 업무승인을 전자결재로 시행함으로써 시간단축 효과가 큰 것으로 나타났고 교원의 교무업무도 획기적으로 단축시켜 교원 업무의 효율성도 증진시켰다. 또한 교무업무시스템의 활용으로 소요시간과 예산이 절감되었다. 교무업무시스템의 이러한 교원 업무 경감 효과에 비추어 향후 과제를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 교무업무시스템의 원활한 운영을 위하여 네트워크 정비나 성능 좋은 컴퓨터가 확보되어야 하고 둘째, 업무 효율화를 위해서 시스템 내에서의 업무 승인 기능이 확대되어야 하며 교원의 업무경감 및 시스템 운영의 활성화를 위해서 훈령을 학교현장의 여건에 맞추어 정비 보완해야 하며, 시스템 운영의 표준화를 위한 제도 개선이 필요하다.
본 연구에서는 교육행정정보시스템의 보안 및 기술적 문제를 분석하여 보다 효율적인 시스템에 대한 개선 방안을 제시한다. 따라서 초 중 고 선생님들에게 교육행정정보시스템의 보안 및 기술적 문제를 5가지 항목으로 나누어 설문 조사를 실시하였다. 각 항목별 설문 문항을 분석한 결과, 교육행정정보시스템은 인권침해와 보안 및 개인정보유출 등의 문제가 있지만 정보화시대에 꼭 필요한 시스템이라는 인식이 높았다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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