As the life style of modern people is gradually being more scientific, up-to-date, and specialized, food habit and food cut lure are a measure of cultural level of a country. Studies on consumer behavioral model show that food habit is closely related to consumer preference, changing life pattern and increasing family income. The purpose of this study was, accordingly, to define the impact of menu characteristics on customer menu selection. For that purpose, some at tempts were made: First, discuss the theories on family restaurant and customer purchasing behavior as a standard of analysis. Second, find out if there are any differences in customer menu- selection factors in family restaurant Third, make an empirical analysis of menu-selection factors in family restaurant to suggest in which direction it should move forward Fourth, analyze the relationship of demographic characteristics to menu-select ion factors.
Now days, the life style of people is getting more scientific and more specialized, so food habit as well as food culture are a measure of cultural level of a country. Studies on consumer behavioral model show that food habit is closely related to consumer preference due to changing life pattern and increasing family income. Therefore, The definition of the impact of menu characteristics on customer menu selection is the object of this study. For that purpose, some attempts are made: First, discuss the theories on Korean food and customer purchasing behavior as a standard of analysis. Second, find out if there are any differences in customer menu-selection factors for Korean restaurantin in a hotel. Third, make an empirical analysis of menu-selection factors for Korean in a hotel to suggest which direction it should go forward. Fourth, analyze the relationship between demographic characteristics and menu-selection factors.
The purpose of this study was to improve menu management of welfare institutions for mental-disorders. Special objectives were: to analyze dietitians' special considerations for menu planning in the view of nutrition, recipients' food preferences, and foodservice management; and to interprete menus by food groups and food costs. An open-ended questionnaire was developed and sent to 55 dietitians of welfare institutions for mental-disorders by a fax. Dietitians were asked to write their special considerations for menu planning relating to the nutrition, recipients, and menu management. A total of 46 dietitians responded to the questionnaires. Also, 32 weekly menus were sent to analyze in this study. Results of this study showed that dietitians considered specially energy, proteins, vitamins, minerals, and fats for recipients's health conditions and daily RDA. However, dietitians wanted more information about right menu plan manuals for psychiatric patients. Analysis of weekly menus showed that milk and milk products were th most insufficient serving food group in these institutions. Also, snacks (p<0.05)and milk products (p<0.05) serving was significantly affected by higher food costs. The results implicated that future research on menu development should be necessary for nutritional balanced meal services in welfare institutions.
This study explored the quality of menu and customer value and satisfaction in Italian restaurants. From the result of the research, the menu and the quality of hotel restaurants had an important effect on the customer satisfaction, and the menu and its quality were closely related to each other. Specially, the price of the menu had an effect on the customer satisfaction directly. The customer value has a more direct effect than Italian menu and the importance of the menu perceived by the customers in Italian restaurants had a relatively less effect than the importance of menu information. In the result of the factor analysis, the more the menu was perceived appropriately, the better the customer value was. It was approved that Italian menu had positive (+) influence on the customer satisfaction. The more the quality of Italian cooking was perceived, the higher the customer value was. And the higher the customer value was, the better customer satisfaction was.
Some problems are presented that Korean restaurants in jeonju area don't keep ancient fame, taste and tradition. Therefore, this thesis intends to positively analyse the evaluation of Korean restaurants' menu quality to activate Han brand, centering on Jeonju area. The findings of the study are as follows: First, this thesis named the items of analysis menu quality factor, menu quality evaluation factor, Han brand activating factor. Second, it analysed confirmative factor of menu quality evaluation and found that conformity was $x^2=67.143$, df=14, GFI=0.968, AGFI=0.917, RMR=0.056, NFI=0.902, CFI=0.962. It means that the measure of item variables was selected appropriately. Third, it constructed a menu quality evaluation model of Korean restaurants in Jeonju area and verified hypotheses, such as menu quality factors and their influences on menu quality evaluation, menu quality evaluation factors and their influences on activating of Han brand, and menu quality factors and their influences on activating Han brand. It verified the relations, and, as a result, found them to be positive(+) and selected all of the hypotheses.
For the hotel industry, the situations having difficulties in management are becoming we planed by the rises of the cost and labor costs, the imbalance between supply and demand, stiffening competitions between the hotels. Therefore, there has been a plan for a great change to attract customers, escaping from the existing form of management in order to secure competitive powers in the food and beverage field. For that purpose, we plan to investigate into the preference of buffet restaurants in ten 5star hotels in Seoul. By the analysis, we also plan to present the menu concepts that stand out and are preferred by the customers in managing semi-buffet restaurants. Therefore, the linear and planar coordinate values of the H Hotels and I Hotels came out both positive(+) as results of a similarity analysis using MOS, we can predict that they would be positioning on the same dimension. Furthermore we can predict that the menu of antipasto, sushi, sashimi and desserts would be positioning on the same dimension as a result of analysis of the most preferred menu by customers for each station in managing a semi-buffet restaurant. Based on these results, there must be continuous supervision over the menu of buffet restaurants.
One of the most important the success of a food service organization. As a matter of fact, menu functions as a list of product restaurant and a communication tool that facilitates the communication between a restaurant and its customers. Accordingly, many scholars and practitioners have suggested various for menu analysis. Among others, menu analysis methods proposed by Miller, Kasavana & Smith, and Pavesic have been frequently and repeatedly published in the academic literature. However, methods common limitation utilize a two-dimensional approach quadrants. Focusing on this problematic of traditional menu analysis methods, Hayes & Huffman suggested a new menu analysis method goal value analysis. The of this study to the menu analysis technique suggested by Hayes & Huffman using goal value. In this research, the goal value analysis adopted wine restaurant.
This study aimed to develop Chinese restaurant set menu which was proper to tendency of market segmentation by using conjoint analysis. In order to examine tendency of market segmentation, this study investigated the important factors and effective values of whole market and segment market. First, the study found that whole market and segment market seemed to prefer seafood to meat except Cluster 3 (Gentle demand type). Second, regarding efficiency of attribute level, the study found that crap soup is favored over seafood in both whole market and segment market except Cluster 1 (strong demand type). Third, Cluster 1 (strong demand type) showed a high level of efficiency on menu which is mixed with meat and seafood. In Cluster 2 (middle demand type), there was a high level of efficiency in meat menu. In case of Cluster 3 (gentle demand type), seafood menu showed high level of efficiency. Forth, there was a high level of efficacy in rice and western dessert menu on the result of analysis on whole market and segment market. Therefore, this study suggests that the preference of seafood is more higher than the preference of meat. It means that current customers care their health more than they used to be. According to this study, people who want to develop Chinese restaurant menu should focus on seafood more than meat. What's more, marketers of chinese restaurants have to not only present new awareness and fresh atmosphere but also provide typical composition of set menu for target customers.
Despite the importance of the management of food and beverage, most managers in hotel and restaurant have taken little interests in the menu planning and management processing. Recently, people are more interested in what they eat and drink and thus related industries are in harsh competition. These are resulted from the newly introduced 5-work-day system and growing concerns of people on the quality of life. From these concern, the menu composition must be the critical matter. I examine the significance of the menu composition by regression analysis on two factors, i.e. satisfaction level of employees and effectiveness of work. The outcome proved the positive effect of menu composition on them. Therefore, more studies on menu composition are required.
This study was conducted to characterize well-being menus and to examine the service frequency and profitability of those served in the contract-managed workplace foodservice. In-depth interviews were conducted with six persons who were in charge of menu management in the headquarters of six different foodservice management companies during March, 2007. In addition, 122 set menus consisting of 777 menu items, which were on one month menus served during January to April, 2007, were collected from three workplace operations managed by three different foodservice management companies. As a result of the in-depth interviews, four categories of well-being menu items were extracted: 'medicinal functional menu item', 'environmentally-friendly menu item', 'natural food menu item', and 'harmful components-limiting menu item'. Accordingly, a well-being menu item was defined as 'a menu item with increased nutrition value or decreased health risk by changing food material or cooking method'. When the menu items (n=777) were analyzed by applying the definition and categories, approximately 14% of the items were identified as well-being menu items and most of them were either medicinal functional (65%) or natural food menu items (33%). Approximately 59% of the 122 set menus included at least one well-being menu item, and therefore they were named the well-being set menus. These well-being set menus, however, were not significantly different from the rest set menus in terms of profitability as measured by the contribution margin. The results of this study could be useful for foodservice management companies to develop and plan well-being menus targeting workplace foodservice operations.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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