• 치위생과학회지
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• 제13권3호
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• pp.246-253
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• 2013

이 연구는 치과의료서비스 품질이 서비스 가치, 고객만족도, 고객충성도에 미치는 영향을 평가하고자 부산 울산광역시 소재 17개 치과병 의원에 내원한 환자 221명을 대상으로 설문지를 이용하여 조사한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 1. 치과의료서비스 품질 중 의사언어에 대한 인식의 차이는 남자가 여자에 비해 높았으며, 교육수준에 따른 신체언어에 대한 인식의 차이와 신체외형에 대한 인식의 차이는 대학교 재학 및 졸업자가 높았다. 2. 서비스 가치, 고객만족도 및 고객충성도는 남자, 대학교 재학 및 졸업, 기혼에서 서비스 가치, 고객만족도, 고객충성도의 점수가 높게 나타났으나 통계적으로 유의하지는 않았다. 치과의료서비스 품질과 서비스 가치, 고객만족도 및 고객충성도는 서로 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 3. 의료서비스 품질 중 의사언어와 언어적 커뮤니케이션에 대한 인식도가 증가할수록 서비스 가치가 증가하였고, 언어적 커뮤니케이션과 신체외형의 인식도가 증가할수록 고객만족도는 증가하였으며, 언어적 커뮤니케이션, 신체외형, 신체언어에 대한 인식도가 증가하면 고객충성도가 증가하는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 종합해 볼 때, 치과의료서비스를 제공 시 서비스 제공자가 고객의 욕구에 맞춰 상세히 설명을 해주어야 서비스 가치를 높게 평가하며, 서비스에 만족을 느껴 타인에게 긍정적인 입소문을 내게 된다. 고객의 욕구에 맞는 상세한 설명뿐만 아니라 서비스 제공자의 깔끔한 유니폼, 바른 자세, 깔끔한 헤어 스타일 등의 신체적 외형과 고객의 눈을 바라보면서 밝은 표정을 짓고 대화 시 고개를 끄덕이는 등의 공감을 표현해주어야 본인이 이용한 치과병 의원을 지속적으로 재이용하게 되고 타인에게 자랑 및 소개를 시켜주어 치과병 의원의 경영성과를 증대시킬 수 있을 것이다.

• Asian Pacific Journal of Cancer Prevention
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• 제15권14호
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• pp.5639-5644
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• 2014

Objective: This study aimed to determine effects of doctor-patient communication on the quality of life among breast cancer survivors in 16 communities in southern China. Methods: Multistage random sampling was to use to recruit 260 females from the Guangzhou Cancer Registry Database who were diagnosed with breast cancer. A questionnaire provided data on the doctor-patient communication (including the doctor's attitude, the patient's participation with the medical decision and information about the disease) and QOL (quality of life), as measured using FACT-B. Univariate analysis, non-conditional logistic regression was used to evaluate the associations between the doctor-patient communication and QOL. Results: Females who received good attitudes from doctors demonstrated higher FACT-B (OR=4.65, 95% CI: 1.68-12.86), social well-being (OR=5.88, 95% CI: 2.16-16.05), emotional well-being (OR=4.77, 95% CI: 1.92-11.88), and functional well-being ((OR=5.26, 95% CI: 1.90-14.52) compared to the females who encountered worse attitudes from their doctor, adjusting for age, education, marriage, employment, family income, years since diagnosis, TNM stage, radiation therapy, chemotherapy and side effects, particularly when the TNM stage was 0-II and the patients exhibited no side effects. Regardless of the length of time after diagnosis, doctors' good attitudes resulted in higher QOL scores. Conclusions: This study demonstrated that the doctor-patient communication has a significant association with the QOL of breast cancer survivors, mainly dependent on the doctors' attitude. Effective intervention is required to develop optimal doctor-patient communication.

• 한국정보통신학회논문지
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• 제17권3호
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• pp.656-664
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• 2013

U-healthcare 시스템은 예방, 진단, 의료관리 등 현재 다양한 의료서비스시스템에 활용되고 있다. 그러므로 병원, 의료센터 등에서 이러한 의료정보의 활용은 필수적이다. 그러나 의료정보 표준인 HL7은 현재 표준화된 의료정보 명세로 지원되지 못하고 있는 실정이다. 따라서, 이 논문에서는 HL7을 의료정보표준화와 효율적인 의료정보활용을 위해 연구, 분석하였으며 그 효과성을 확인하였다.

• 대한한방내과학회지
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• 제33권1호
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• pp.54-61
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• 2012

Objectives : This study aimed to obtain general information for the design of a medical tourism plan toward Chinese using Korean medicine (KM). Methods : A questionnaire was asked of Chinese tourists regarding of Korea traditional medical tourism. 148 valid responses were obtained and their awareness of KM, and preferred subject and decision factors for their participation in Korea traditional medical tourism were analyzed using SPSS version 12.0. Results : 72% of respondents showed over a moderate degree of interest in medical tourism of KM. The most preferred subject was skin aesthetics, followed by medical check-ups and rehabilitation. Medical skill level, communication, and medical cost were indicated as the important factors for participants' decisions about KM-based medical tourism. Conclusions : Medical tourism could be a potential avenue for development by the KM-based Korean medical industry. Cosmetic-associated medical services are recommended, and enhanced public relations about KM-medical skill levels are strongly suggested for Chinese tourists.

• 한국전자통신학회논문지
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• 제12권5호
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• pp.957-964
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• 2017

본 연구에서는 NCS 기반 의료정보관리 직무수행을 위한 교육과정을 수행하고, 학습자의 실무지식을 이해할 수 있는 프로그램을 제작하였다. 이 프로그램은 의무기록의 데이터를 발생시키고 저장한 후 의무기록의 데이터를 분석하여 의료정보를 생성할 수 있는 교육용 프로그램이다. 의무기록의 내용이 다양하고 의무기록의 양적 차이가 있기 때문에 교육용 데이터의 표준을 위해 퇴원분석 프로그램에 의무기록의 내용을 요약하고 저장할 수 있도록 하였다. 프로그램을 사용하여 의료정보관리 NCS 능력단위 요소인 의료용어 DB, 의료용어 관련 DB, 진료관련 DB를 구축하고 관리할 수 있다. 다음은 프로그램 운영을 통해 학습 할 수있는 내용이다. 첫 번째로 데이터베이스의 구조를 이해하여 의료정보 DB 관리규정을 작성할 수 있다. 두 번째로 퇴원분석 프로그램에 입력하는 진단코드 및 의료행위코드의 구조와 기능을 이해할 수 있다. 또한 퇴원분석 프로그램에서 입력된 진단코드 및 의료행위코드들을 각 필드별로 검색하고 분석할 수 있다. 세 번째로 데이터를 입력하고 추출하여 의료정보를 생성함으로써 의료정보관리 능력을 향상시킬 수 있다. 본 연구에서는 퇴원분석 프로그램을 이용하여 학생들이 의무기록의 데이터를 발생시키고 분석하여 의료정보를 생성함으로써 의료정보관리에 대한 지식을 습득하고 실무능력을 향상시킬 수 있는 프로그램을 개발하였다.

• 대한의용생체공학회:학술대회논문집
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• 대한의용생체공학회 1995년도 추계학술대회
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• pp.183-186
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• 1995

• International Journal of Internet, Broadcasting and Communication
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• 제15권1호
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• pp.281-289
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• 2023

The purpose of this study was to objectively explore and discuss the effect of trainer's communication style on rehabilitation ability and rehabilitation satisfaction of elite athletes. we observed the relationship between rehabilitation trainers and injured athletes and found that communication between them plays an important role. In this study, we criticized that most of the studies related to rehabilitation were conducted from the point of view of natural science. The results of this study emphasized that rehabilitation-related research should broadly accept social science positions such as business administration. The main research findings are as follows. As a result of analyzing the relationship between trainer's communication style and rehabilitation ability, first, the trainer's cooperative and professional communication style affects emotional factors of injured players. Second, the trainer's cooperative and controlled communication style affects the cognitive factors of injured players. Third, the trainer's cooperative and professional communication style affects the behavioral factors of injured players. Fourth, the trainer's cooperative and professional communication style affects the rehabilitation satisfaction of injured players. Based on these results, this study was conducted to validate the necessity of discussing the trainer's communication style preference according to the individual background such as the injured player's gender, personality, and injury level, and the classification and composition of communication styles that match Korean culture and sentiment. As suggestions for follow-up research, active sharing of problems with adjacent disciplines such as sports sociology, sports education, and sports marketing, and parallel qualitative research centered on individual cases were suggested

• 한국인터넷방송통신학회논문지
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• 제14권4호
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• pp.101-106
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• 2014

전 세계적으로 초고속 인터넷 망의 확충과 스마트폰의 보급에 따라 클라우드 컴퓨팅의 장점을 극대화 할 수 있는 시대가 도래 하였다. 본 연구에서는 클라우드 컴퓨팅을 활용한 모바일 환경에서의 의료영상 볼륨 렌더링 아키텍처를 제안한다. 해당 아키텍처는 값 비싼 워크스테이션 서버와 스토리지를 대체하기 위해 클라우드 컴퓨팅 서비스 중 하나인 IaaS(Infrastructure as a Service)를 사용한다. 그리고 모바일 하드웨어의 제약에서 벗어나 안정적인 렌더링을 위해 WebGL을 이용한 가시화 방법을 제안한다. 이번 연구를 통해서 모바일 환경에서의 효율적인 의료영상 볼륨 렌더링 서비스에 적용될 수 있는 기초 연구가 될 수 있기를 기대한다.

• 대한한의학원전학회지
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• 제23권5호
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• pp.67-82
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• 2010

Globalization describes a process by which regional cultures have become integrated through a global network of communication. In order to communicate among different cultural groups, standardization of terminology is one of the most important steps among its processes. In the field of oriental medicine, there have been continuous efforts to communicate through various methods. Translation of oriental medical classics is one of the significant approaches in terms of transmitting medical theories and clinical experiences of thousands of years to the people of different cultural backgrounds. However, previous translation studies have had difficulties in delivering its underlying principles and assumptions due to lack of standardization of terminology. "WHO International Standard Terminologies on Traditional Medicine in the Western Pacific Region(WHO-IST)" is the outcome of developing standard terminologies on oriental medicine based on mutual agreement of researchers of Korea, China and Japan. As a movement to find more efficient methodology for communication between heterogeneous communities, this study aims to translate parts of "Classic of difficult issues(難經)" into English adopting "WHO-IST" hoping to set a model of translation study.

• 한국인터넷방송통신학회논문지
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• 제12권3호
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• pp.23-28
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• 2012

현재 모바일 단말기에 대한 수요가 증가 하고 있으며, 모바일 검색시장이 급속하게 성장하고 있으며 단말기에 따라 적합하게 사용할 수 있도록 모바일 페이지도 등장하고 있다. 하지만 아직까지 모바일 단말기에 최적화된 검색 엔진에 대한 연구가 미비한 편이다. 따라서 본 논문에서는 모바일 검색 성능을 향상하기 위해 사용자들의 방문 페이지의 내용, 분야별로 키워드 셋을 구축 후 사용자 성향을 파악하며, 파악된 성향을 통합적으로 관리 및 유사 사용자 정보를 고려해 성향에 맞는 검색 페이지를 추천하였다.