• 정보관리학회지
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• 제36권2호
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• pp.79-104
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• 2019

최근 공공기관에서 국민과 소통하는 방법의 하나로 소셜미디어를 활발하게 활용함에 따라 기록관리 영역에서도 이를 수집하고 보존하기 위한 다양한 방안들이 논의되고 있다. 미국에서는 정부 차원에서 소셜미디어를 수집 보존하고자 하는 움직임이 일고 있고, 영국 국립기록관에서는 이미 공공기관의 트위터와 유튜브를 대상으로 아카이브를 구축하여 이용자에게 서비스를 제공하고 있다. 이에 본 연구에서는 소셜미디어 아카이빙의 수집 및 보존 측면에서의 사례조사 결과를 토대로 소셜미디어의 유형별 특징과 그에 따른 수집 방안과 보존모형을 제안하고자 한다. 또한 제안방안의 실효성을 검증하기 위해 경상남도 도청의 소셜미디어를 대상으로 시범 적용하였다. 본 연구는 실제 수집한 결과를 통해 수집 및 보존방안을 제시하였다는 점에서 그 의의가 있으며, 차후 소셜미디어 아카이빙을 위한 모델 수립에 도움이 될 수 있을 것으로 기대한다.

• 한국언론정보학보
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• 제45권
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• pp.341-383
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• 2009

방통융합이 가속화되면서 미디어 기업은 소비자를 고객의 개념으로 전환하고, 이들과의 지속적인 관계유지를 위해 CRM(Customer Relationship Management)을 도입하게 되었다. 본 연구는 국내 미디어 기업의 CRM 도입사례를 구축과 적용의 단계로 나누어 각 미디어 기업의 CRM 현황과 문제점을 살펴보고, 이에 대한 대안을 제시하고자 했다. 연구 결과, 국내 미디어 기업의 CRM 활성화 정도는 기업의 규모와 자본, 경영진의 관심이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개별 미디어 기업은 CRM의 중요성과 필요성을 인식하고 이에 대한 전략을 구사하고 있지만 자본이나 기업의 규모, 전사적인 인식이 수반되지 않는 일부의 고민만으로는 CRM이 발전하기 어려우며, 이를 극복하기 위해서는 미디어 기업의 환경과 특성에 부합하는 다양한 전략을 세울 필요가 있다는 결론을 내릴 수 있었다. 특히 최초의 가입자 접점 지점의 활용을 통해 본사의 CRM 전략과 유기적인 상호작용을 기하는 방안을 마련할 수 있다. 이를 위해서는 개별 미디어 기업의 환경과 제도를 적극 활용할 필요가 있으며, 서비스의 특성에 따른 가입자 접점 지대를 찾아내는 것이 중요하다.

• 경영정보학연구
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• 제21권2호
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• pp.29-50
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• 2019

소셜 미디어는 정보원천에 따라 기업이 운영하는 소유미디어(Owned Media)와 고객 등 제3자가 콘텐츠를 생산하며 기업이 통제할 수 없는 획득미디어(Earned Media)로 구분된다. 소셜 미디어 선행연구는 소셜 미디어의 브랜드 관련 콘텐츠가 잠재고객의 브랜드의 인지도를 높이고, 브랜드 태도를 긍정적으로 변화시킴으로써 궁극적으로 매출과 기업성과를 증가시킨다는 논리를 전개하고 있다. 하지만 선행연구는 대부분 소셜 미디어의 정보원천에 따른 미디어 시너지 효과의 차이를 충분히 설명하지 못한다는 한계점이 있다. 소비자는 정보처리 상황에 따라 미디어의 정보를 취사선택할 가능성이 높기 때문에, 통합된 미디어 관리가 매우 중요하다고 할 수 있다. 본 연구의 목적은 리뷰사이트의 온라인 구전과 소셜 미디어 구전(소유미디어, 획득미디어)이 영화 매출에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 이를 위해 2017년 개봉한 국내영화의 리뷰 데이터 3,589개를 분석하였다. 연구결과 리뷰사이트 구전과 소셜 미디어 구전(소유미디어, 획득미디어)은 모두 영화 매출에 긍정적인 영향을 미쳤다. 하지만 리뷰사이트 구전을 조절하는 효과는 소유미디어와 획득미디어가 다른 것으로 나타났다.

• 아태비즈니스연구
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• 제12권1호
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• pp.41-56
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• 2021

Purpose - This empirical study examined the influence of post-communist countries sociol-political factor of freedom of expression preconditioning, and trust in agency, mediating performance expectancy of social media users representing the citizens' behavioural intention to utilize social media in a post-communist country, the case of Mongolia. Design/methodology/approach - This research collected 403 valid survey data from citizens those who use social media in Mongolia. The study used Partial Least Squire (PLS) analysis with the research conceptual model founded on the UTAUT model. Findings - The study shown that citizens in post-communist, they strongly willing freedom of expression, which driving as a positive precondition factor, and this has an indirect positive influence, and trust in agency mediates to enhance performance expectancy. Social influence, and effort expectancy factors have direct positive influence on the intention to use of social media systems in the public sector domain of Mongolia. Research implications or Originality - This research proposed a new model to test citizens' intention to use social media as a communication tool to engage with public organizations in the pre-adoption stage of post-communist countries. Theoretically, this research builds up to the unique theoretical contribution with social media by examining a new social media-based third-party intercommunication medium, incorporating intent to utilize for citizens with government in post-communist countries. Practically, this article lays out the directions to aid social media usage for government sector with concerning citizens intentions in the post-communist situation.

• 한국안전학회지
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• 제31권6호
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• pp.113-120
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• 2016

People use social media platforms such as Twitter to leave traces of their personal thoughts and opinions. In other words, social media platforms retain the emotions of the people as it is, and accurately understanding the emotions of the people through social media will be used as a significant index for disaster management. In this research, emotion type modeling method and emotional quotient quantification method will be proposed to understand the emotions present in social media platforms. Emotion types are primarily analyzed based on 3 major emotions of affirmation, caution, and observation. Then, in order to understand the public's emotional progress according to the progress of disaster or accident and government response in detail, negative emotions are broken down into anxiety, seriousness, sadness, and complaint to enhance the analysis. Ultimately, positive emotions are further broken down into 3 more emotions, and Russell emotion model was used as a reference to develop a model of 8 primary emotions in order to acquire an overall understanding of the public's emotions. Then, the emotional quotient of each emotion was quantified. Based on the results, overall emotional status of the public is monitored, and in the event of a disaster, the public's emotional fluctuation rate could be quantitatively observed.

• 방송공학회논문지
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• 제24권5호
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• pp.813-826
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• 2019

본 논문은 UHD 콘텐츠를 고품질 방송소재로 활용하기 위한 MAM(Media Asset Management) 구현에 관한 연구이다. 본 논문의 구현방법은 워크플로우, 메타데이터, 시스템 인터페이스 관련 작업을 콘텐츠관리기능과 송출워크플로우 기능으로 MAM 역할을 분리하여 코어 MAM과 MAM-Ex 구조로 이원화하였다. 본 논문에서 제안하는 방법을 통해 송출소재 관련 메타데이터 수정은 페이지 메뉴 방식을 적용했고, 소재 구조체 API는 템플릿 방식을 적용함으로써 콘텐츠 관리방식을 개선시켰다. 또한 UHD 소재 스토리지 및 컴포넌트 서버의 구성은 채널 간 구별없는 풀(pool) 방식으로 통합하여 방송소재 보호와 콘텐츠 이동을 최소화하여 UHD 송출자산의 보안성을 강화하였다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제33권2호
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• pp.189-210
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• 2002

문헌정보학과 교육실습실에는 분류와 편목의 실습 수업을 할 수 있는 분류·편목 실습실과 첨단의 매체나 시청각 기재 또는 실습용 교구를 사용하여 수업을 할 수 있는 영상매체 실습실, 인터넷을 통한 다양한 정보 검색 방법을 체득하게 하고, 정보착용 능력을 길러 주며, 컴퓨터 관련 정보학 교과 수업을 할 수 있는 정보처리 실습실을 둔다.

• 한국병원경영학회지
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• 제15권1호
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• pp.70-92
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• 2010

Now more than ever, many journalists are using hospitals' homepages for articles about hospitals, their mission, research, and events. Therefore hospitals' homepages have to be planned and constructed for journalists. The purpose of this study is to investigate hospitals' online media relations through analysing homepages. For investigating specifically, this study compares hompages of hospitals in Korea and hospitals in USA. This study uses four categories; basic media relations tools, useful information, interactive communication tools, and ease of use for journalists. The result of this study shows that hospitals' homepages in Korea are needed to improve for building with journalists. The hospitals' hompages have to be constructed by a variety of materials; press room, image and graphic archives, multimedia resources, and interactivity or responsiveness. This study suggests that the hospitals' homepages have the potential to achieve the desired public relations objective but are not commonly being used to their full potential in media relations.

• 한국문헌정보학회지
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• 제33권4호
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• pp.85-111
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• 1999

본고에서는 네트웍 환경에서 매체변화와 장서개발 이론의 향후관계에 대해서 연구하였다. 도서관에서, 취급하고 있는 정보가 인쇄매체에서 전자매체 중심으로 비중이 커짐에 따라서 장서개발전략이 물리적 대상이나, 배가, 보관등 형식 중심의 전통적인 장서관리 개념에서 벗어나서, 다양한 매체가 담고 있는 메시지인 '내용(content)' 을 관리하는 방향으로 전환되어야 할 필요성을 제시하였다. 도서관이 '내용'을 가지고 있는 '패키지(package)'로서 간주되어 왔던 기존의 기능으로는 이제 다양한 정보욕구를 가지고 도서관에 접근하는 이용자 중심의 정보제공을 충족시켜주기에는 한계가 있다. 따라서 미래의 장서개발은 기존의 장서 관리 (collection management)에서 매체가 담고 있는 내용중심의 내용관리(content management)로의 패러다임 전환이 필요함을 규명하였다.

• 한국정보처리학회논문지
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• 제7권2S호
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• pp.721-732
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• 2000

Multimedia communication systems require not only high-performance computer hardwares and high-speed networks, but also a buffer management mechanism to process many data efficiently. Two buffer handling methods, Push and Pull, are commonly used. In the Push method, a server controls the flow of dat to a client, while in the Pull method, a client controls the flow of data from a server. Those buffering schemes can be applied to the data transfer between the packet receiving buffer, which receives media data from a network server, and media playout devices, which play the recived media data. However, the buffer management mechanism in client-sides mainly support either one of the Push or the Pull method. Consequently, they have some limitations to support various media playout devices. Futhermore, even though some of them support both methods, it is difficult to use since they can't provide a unified structure. To resolved these problems, in this paper, we propose an efficient and flexible Push/Pull buffer management mechanism at client-side. The proposed buffer management scheme supports both Push and Pull method to provide various media playout devices and to support buffering function to absorb network jitter. The proposed scheme can support the various media playback devices using a single buffer space which in consequence, saves memory space compared to the case that a client keeps tow types of buffers. Moreover, it facilitates the single buffer as a mechanism for the absorbing network jitter effectively and efficiently. The proposed scheme has been implemented in an existing multimedia communication system, so called ISSA (Integrated Streaming Service Architecture), and it shows a good performance result compared to the conventional buffering methods in multimedia communication environments.