Consumers' desire for beauty has become a driving force in the beauty service industry which was further developed through specialization and segmentation. Nail-care service, which is one of the beauty services, is showing rapid growth, and intense competition among salons has become apparent. Thus, service management method and marketing strategy are required for customer satisfaction. Therefore, in this study, we tried to classify the nail-care services on the basis of systematization and realization of its characteristics which are fundamental when developing management and marketing strategies. The subjects of this study were women in their 20s and above living in Seoul, Gyeonggi, and Incheon areas. As a result, the nail-care service factors are classified as "external environment" (interior, celebrity, newness), "internal environment" (equipment and products, cleanliness, and environment), "location" (location and transportation convenience), "reputation" (good reputation), "technician skill," "kindness," "relationship" (relationship, empathy, and affinity), and "price and discount." The consumer types of nail-care services were classified into three groups according to the degree of involvement of these concept systems. These results can be used as marketing basics and will be the basis for studying marketing strategies. However, the consideration of setting up a marketing strategy for each consumer type will be presented in a follow-up study.
FIRMAN, Ahmad;MUSTAPA, Zainuddin;ILYAS, Gunawan Bata;PUTRA, Aditya Halim Perdana Kusuma
Journal of Distribution Science
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v.18
no.1
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pp.47-57
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2020
Purpose: This study seeks to bridge between the research by Lawrence (1999) and Retegan (1992), where the focus of TQM on his studies rests on customer satisfaction. Whereas in this study trying to recompile TQM by involving the variables Innovation and competitive advantage to stimulate managerial performance improvement where performance measurements include various measurements such as financial performance, marketing performance, and production performance in the property industry. Research design, data, and methodology: Total sample are 105 respondents coming from middle to top level of management in the property sector in Indonesia. To empirically prove the results of this study using multiply regression analysis as a test tool for analysis. Results and Findings: The results of this study confirm that TQM has a positive effect on market competition, innovation, and company performance indirectly. However, it does not have a significant impact if it is directly related to TQM on company performance. In this case, TQM for property companies in Indonesia would not have been possible without the role of innovation and market competition. So that the managerial implications of this study also confirm that TQM is essential and feels obligatory to be implemented optimally.
The purpose of this study is to examine the elements that satisfy customers in order for restaurants to survive in competition, and to examine effective positioning strategies. Since the designation of Haeundae in Busan as a Special Tourism Zone, diverse food service markets have been established and various marketing activities are anticipated accordingly. The results of this study can be summarized as follows: First, after the examination of the competitive relationships among restaurants, based on the image similarity data, it was found that Bennigan's, Outback Steakhouse, and T.G.I. Friday's are in close proximity with one another. Hence the fierce competition between them. Secondly, as a result of PC-MDS PROFIT analysis, a positioning map was drawn with image similarity measurement of the restaurants and scores 9 evaluation categories for each brand name as follows: food taste, food price, service, access convenience, hygienic condition and cleaning, atmosphere, various events, circumferential environment, and public image. Thirdly, as a result of MDPREFMAP analysis based on the customer preference, data from the restaurant brand names, an ideal location of a restaurant preferred by customers and the position of restaurant brand names were indicated at the same time.
As the fourth industrial revolution era, lots of new convergence products are being launched but most of them are disappearing due to intense competition. In particular, small and medium-sized businesses(SMBs) don't have a lot of management capabilities, so they focus on performance and quality rather than considering specific marketing strategies when planning a product. However, if the strategy isn't included when new convergence products are planned, it can be difficult to enter the initial market and mainstream market. In this paper, we examined the risk factors that may occur in the process of transition from the initial market to the mainstream market, from chasm marketing perspective. Through this analysis, to launch new convergence product and go beyond chasm at the same time, we have analyzed the chasm marketing and social network perspective, and then suggested four marketing strategies. When SMBs make new convergence product enter into mainstream market, these marketing strategies will be favorable to them which want to position at the dominant advantage of the market in the fierce competition.
The Journal of Economics, Marketing and Management
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v.2
no.3
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pp.20-25
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2014
Comfortable sleeping itself is thought to be very much important to have great influence upon remaining lives. Bed-clothes can be an essential factor of comfortable bedding. Korea that has four seasons requires different blanket each season. The Koreans make change of use of the quilt at least 2 to 3 times a year. The quilt may vary depending upon use of either Ondol or bed. Brand bedding governs quilt market. Brand bedding shops have good cognition of customers to be located at the place easy to find out and to have various kinds of products and excellent designs and to take the lead in all of the areas. Non-brand bedding products are difficult to compete with brand products at the bedding market. This study investigated cases of not only management of non brand bedding but also competition between brand bedding and non brand bedding. First, How does non brand bedding elevate competitiveness to win at competition with brand bedding? Second, How dose non brand quilt's approach to consumers and sales strategies?
Facing information overload in today's complex environments, managers look to a concise set of marketing metrics to provide direction for marketing decision making. While there have been several papers dealing with the theoretical aspects of dashboard creation, no research creates and tests a dashboard using scientific techniques. This study develops and demonstrates an empirical approach to dashboard metric selection. In a fast moving consumer goods category, this research selects leading indicators for national-brand and store-brand sales and revenue premium performance from 99 brand-specific and relative-to-competition variables including price, brand equity, usage occasions, and multiple measures of awareness, trial/usage, purchase intent, and liking/satisfaction. Plotting impact size and wear-in time reveals that different kinds of variables predict sales at distinct lead times, which implies that managerial action may be taken to turn the metrics around before performance itself declines.
The Journal of Economics, Marketing and Management
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v.6
no.4
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pp.1-16
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2018
Purpose - This study will investigate and identify the relationship between brand image, brand attitude and intent to purchase based on subjects that have remembered or watched more than one storytelling marketing ad related to airlines. The purpose of the project is to secure market competitiveness by presenting the basis for and use of the marketing strategy using storytelling, which can capture the goodwill of the aerospace competition market in the future. Research, design, data, and methodology - Prior to the research model and hypothesis testing phase, a verification factor analysis was conducted to assess internal consistency among each measurement item and to ensure reliability and validity of the measurement tool. Further, the organization was assessed for validity by calculating the mean variance estimation (AVE) and the construction concept reliability (CCR) through a positive factor analysis. Hypothesis verification was analyzed through a structural equation model, and each concept set in the hypothesis was entered as a potential variable, and each measurement item was entered as an observation variable. Results - Airline's storytelling marketing has a significant impact on the brand image and two emotional and cognitive responses have been shown to influence the brand image. In addition, airline storytelling marketing has a significant impact on brand attitudes and airline storytelling marketing derived from factor analysis has shown two emotional and cognitive responses to brand attitudes. Conclusions - The parts derived based on the research results show that storytelling marketing has a strong influence on the airline's brand image and attitude, and that it is necessary for airlines to have a brand image and attitude. Also, forming a favorable brand image has a significant impact on brand attitudes. We believe that by presenting basic data to the aviation industry in future research on airline storytelling, we will be able to increase understanding and contribution to development of storytelling marketing in aviation.
Nowadays, after beginning of 21 centuries, owing to simplify market, the world is in the era of an influx of new paradigm that requires infinite competition. The manufacturing industries of Korea are in need of casting off high cost and low efficiency structure. The forfeiture of competition is resulted from the lost of level in quality of product. Today, the achievement of competitive product quality is coming from the following factors, that is., quality control, quality of service, marketing, human resources, finance, etc., together with process management. While Six Sigma, a newly introduced method to achieve process qualify outcome by sector of enterprise, is now being enjoyed a high reputation as a key device for competition by superiority enterprises in the United States, it has not been introduced sufficiently in the domestic enterprises yet. In our research, we, first of all, organized systematically the materials being released up to now. Furthermore, we looked over case studies of the American enterprises that apply Six Sigma strategy very successfully. Finally, we discussed the situation of domestic enterprises which are about to importing Six Sigma strategy as well as main causation of success by adopting it. While the enterprises approach Six Sigma strategy not in the way of on time and short term but in the way of long term, consistent renovation and persistent innovation we can assure that they will produce the highest quality and globally competitive products which are second to none.
Proceedings of the Korean Institute Of Construction Engineering and Management
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autumn
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pp.543-548
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2002
The brand value of apartment which affects not only sale percent and profit but also the worth of real estate is rising as an important point of apartment competition. But now the apartment brand market is occupied by some large-sized construction companies with strong recognition. So it's difficult for newly joined construction companies to enter the apartment market and the companies that made inroads into the market don't have the brand effects because of consumers' ignorance. Therefore, through the analysis of example from construction and industrial companies, I suggest the marketing strategy which consists of target market, positioning strategy, brand naming strategy, PR strategy and distinct strategy.
Purpose: Big Data analytics (BDA) has been recognized to improve firm performance because it can efficiently manage and process large-scale, wide variety, and complex data structures. This study examines the determinants of Big Data analytics adoption toward marketing and financial performance of global logistic companies in Thailand. The research framework is adopted from the technology-organization-environment (TOE) model, including technological factors (relative advantages), organizational factors (technological infrastructure and absorptive capability), environmental factors (industry competition and government support), Big Data analytics adoption, marketing performance, and financial performance. Research design, data, and methodology: A quantitative method is applied by distributing the survey to 450 employees at the manager's level and above. The sampling methods include judgmental, stratified random, and convenience sampling. The data were analyzed by Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Structural Equation Model (SEM). Results: The results showed that all factors significantly influence Big Data analytics adoption, except technological infrastructure. In addition, Big Data analytics adoption significantly influences marketing and financial performance. Conversely, marketing performance has no significant influence on financial performance. Conclusions: The findings of this study can contribute to the strategic improvement of firm performance through Big Data analytics adoption in the logistics, distribution, and supply chain industries.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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