• 제목/요약/키워드: Marketing Capability

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창업보육센터 매니저의 보유 역량과 필요 역량의 비교 연구 (A Comparison Study between Current Capability and Required Capability of Managers in Business Incubator)

  • 백광현;이상호
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제12권5호
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    • pp.2142-2148
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    • 2011
  • 창업보육센터(BI: Business Incubator)와 관련된 국내외 주요 연구들은 창업보육센터의 실태 조사를 통한 활성화 및 발전 방안과 BI의 성공요인으로서 BI매니저의 역량을 다루고 있다. BI매니저의 역할과 자질에 대한 탐색적/학술적 논의가 이루어지고 있으나, BI매니저의 보유 역량과 필요 역량을 비교 분석한 연구는 제한적이다. 본 연구는 BI매니저의 보유 역량과 입주기업이 요구하는 필요 역량을 비교 분석하여, BI매니저의 부족한 역량을 집중적으로 강화하기 위한 운영 정책과 교육 프로그램의 주제를 제시한다. 역량 강화가 주로 필요한 영역은 자금조달 지원과 마케팅 지원이었다.

The Effect of Entrepreneurship of SMEs on Corporate Capabilities, Dynamic Capability and Technical Performances in South Korea

  • Yi, Ho-Taek;Han, Chang-Nam;Cha, Yong-Bong
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제5권4호
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    • pp.135-147
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    • 2018
  • There has been a recent increase in the interest towards founding companies and in line with the South Korean Government's policy on start-up support, discussions are rife about the effect of entrepreneurship on the management and performances of these companies. To enhance the competitiveness of SMEs, it is expedient to acquire and deploy consistent entrepreneurship, differentiate corporate resources, ensure the appropriate utilization of resources and the integration of such factors in response to the changing environment. This research examines relationships among entrepreneurship, three components of corporate capabilities, dynamic capability and technical performance based on resource-based view and the dynamic capability theory. The authors also investigate the moderating role of corporate life cycle. To test the hypothesis, we conducted a survey on 352 technologies -innovative SMEs located in South Korea via professional research institutes. The findings confirm the hypothesis that SMEs' entrepreneurship has a positive effect on three kinds of corporate capabilities (e.g., marketing, R&D, operations capability), and it had a positive effect on dynamic capability, whiles dynamic capability also had an influence on technical performances. The findings also confirmed the hypothesis that corporate life cycle moderates the relationship between dynamic capability and technical performances respectively. The research implications for both practitioners and academicians are discussed.

Business Intelligence and Marketing Insights in an Era of Big Data: The Q-sorting Approach

  • Kim, Ki Youn
    • KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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    • 제8권2호
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    • pp.567-582
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    • 2014
  • The purpose of this study is to qualitatively identify the typologies and characteristics of the big data marketing strategy in major companies that are taking advantage of the big data business in Korea. Big data means piles accumulated from converging platforms such as computing infrastructures, smart devices, social networking and new media, and big data is also an analytic technique itself. Numerous enterprises have grown conscious that big data can be a most significant resource or capability since the issue of big data recently surfaced abruptly in Korea. Companies will be obliged to design their own implementing plans for big data marketing and to customize their own analytic skills in the new era of big data, which will fundamentally transform how businesses operate and how they engage with customers, suppliers, partners and employees. This research employed a Q-study, which is a methodology, model, and theory used in 'subjectivity' research to interpret professional panels' perceptions or opinions through in-depth interviews. This method includes a series of q-sorting analysis processes, proposing 40 stimuli statements (q-sample) compressed out of about 60 (q-population) and explaining the big data marketing model derived from in-depth interviews with 20 marketing managers who belong to major companies(q-sorters). As a result, this study makes fundamental contributions to proposing new findings and insights for small and medium-size enterprises (SMEs) and policy makers that need guidelines or direction for future big data business.

The Impact of Market Orientation Indices, Marketing Innovation, and Competitive Advantages on the Business Performance in Distributer Enterprises

  • Javanmard, Habibollah;Hasani, Hoda
    • 산경연구논집
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    • 제8권1호
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    • pp.23-31
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    • 2017
  • Purpose - Market orientation is a key factor for business performance in today's fluctuating conditions. This study investigates whether the employment of innovation can improve the innovative capability and increase the performance by gaining competitive advantages or not. Therefore, this study aims to investigate the effects of market orientation on the performance of small and medium size distributer enterprises (SMDEs) in Iran. Research design, data, and methodology - Customer orientation, Competitor orientation, and Inter-functional coordination have been regarded as market orientation indices to determine the effects of these indices on marketing innovation, gaining competitive advantages, and companies' performance as well. Data were collected from managers and experts in SMDEs in Iran. The structural equations modeling are used for analysis. Results - The results indicated that marketing innovation has been improved in competitive companies that enjoyed a high level of Inter-functional coordination among the various units. Besides, marketing innovation resulted in gaining competitive advantages regarding cost management, concentration, and differentiation in these companies. In addition, it was observed that SMDEs that obtain competitive advantages are equipped to reap superior performance. Conclusions - With cost management, differentiation and concentration are more likely to enhance the enterprise efficiency and effectiveness than other companies. Additionally, competitiveness, inter-functional coordination, and marketing innovation in SMDEs have a positive impact on marketing innovation.

의류전문 점포에서 내부마케팅과 내부고객관계관리가 종업원들의 변화에 대한 태도에 미치는 영향 (The Effects of Apparel Stores' Internal Marketing and Internal Customer Relationship Management on Employees' Attitude toward Change)

  • 노영;박재옥;이규혜
    • 한국의류학회지
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    • 제31권3호
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    • pp.387-397
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    • 2007
  • Due to the recent trend of relationship marketing and characteristics of the apparel retail industry that relys heavily on employees' performance, internal marketing toward the employees gives a critical influence on firms' overall performance. This study is aiming at the factors of internal marketing and relationship management that enhance positive attitude toward change. A survey questionnaire was developed and about two hundreds department store sales staffs working for apparel brands participated in the empirical study. Factor analysis ensured the existence of five aspects of internal marketing: educational training, internal communication, power endorsement, management capability and incentive system. Results indicated that age, marital status, years of employment, position rank, and salary types of salespersons had significant influence on internal marketing factors. Incentive system had significant influence on internal customer relationship management. Internal customer relationship management had significant impact on employees' attitude toward change. Educational training had significant influence on employees' perceived importance of change. Educational training, power endorsement and incentive system affected employees' perceived outcome of change.

전자 CALS 개발 사례 : 일렉트로피아(Electropia)

  • 이충화;김문호;배윤근;김관영
    • 한국전자거래학회:학술대회논문집
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    • 한국전자거래학회 1998년도 학술대회지 vol.2
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    • pp.497-505
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    • 1998
  • The Electropia system is a practical model based on up-to-date CALS/EC technologies to support major Korean Electronic Manufacturers to cooperate in designing, purchasing and marketing processes. With this system, they could develop common parts, enhance their logistics and procurement capability, and provide more convenience to customers in their buying processes. This system is expected to raise the productivity and reduce material and marketing cost, which will essentially help to strengthen the competitiveness of Korean Electronic Industries.

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Intellectual Capital and Innovation Capability: A Strategy for Achieving Competitive Advantage

  • OYELAKIN, Oyekunle;ABBA, Maryam Tijjani;ADAMU, Ahmed;BABAN-MAIRAM, Munir;NA'ANMAN, Sallah Boniface;FAKAH, Henrietta
    • 4차산업연구
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    • 제2권2호
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    • pp.11-23
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    • 2022
  • Purpose - The ability to meet the high demand for education in Nigeria is lacking, making the region remain backwards in education. Given this reason, the study investigates the role of innovation capability in the relationship between intellectual capital and competitive advantage in tertiary institutions in Nigeria. Research design, data, and methodology - The study is cross-sectional research, a total of 427 questionnaires were administered to respondents. The study distributed its questionnaire across 12 faculties at the University of Ibadan using a random sampling technique. Data were analyzed using ADANCO 2.1.1. Result - The study reveals that human capital, structural capital, relational capital, and innovation capability positively affect competitive advantage. Innovation capability mediates the relationship between human capital and relational capital. However, structural capital was not mediated by innovation capability. Conclusion - The study concludes that intellectual capitals and innovation capability are crucial to maintaining a competitive advantage over their peers. Achieving more significant success in the variables mentioned earlier will help Nigeria's tertiary institutions compete locally and internationally.

SCM과 e-SCM이 변화 수용, 정보 공유, 파트너십 관리 능력 그리고 비지니스 성과에 미치는 영향 (The Impact of SCM and e-SCM on Change Acceptance Capability, Information Sharing Capability, Partnership Management Capability and Business Performance)

  • 최수호;김동일
    • 산업융합연구
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    • 제20권1호
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    • pp.1-12
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    • 2022
  • 본 연구에서는 SCM(Supply Chain Management)과 e-SCM이 변화 수용 능력, 정보 공유 능력, 파트너십 관리 능력, 그리고 비즈니스 성과에 미치는 영향을 연구하였다. 수도권 및 지방에서 SCM과 e-SCM을 도입한 기업의 직원을 대상으로 조사 및 분석하였다. 연구모형을 통해 SCM의 특징적인 요소인 변화수용능력, 정보공유능력, 파트너십 관리역량, 사업성과 및 성과변수 간의 관계 정도를 분석하였다. 신뢰도, 타당도, 유의성 등을 검증하였다. 연구가설에 의해 지지된 연구 결과를 다음과 같이 2가지로 요약할 수 있다. 첫째로, 기업의 역량을 변화수용역량, 정보공유역량, 파트너십관리역량이 주요한 변수로 분석하였다. 둘째, 특정 기업의 역량이 아닌 SCM에서 필요한 역량을 4가지로 분류하여 관계 정도를 구체적으로 분석하였다. 본 연구는 SCM 관련 기업에 적절한 정보를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

서비스 혁신의 선행요인에 관한 연구: 서비스 지배적 논리와 자원 우위 이론을 중심으로 (Identifying Antecedents of Service Innovation: Based on Service-Dominant Logic and Resource-Advantage Theory)

  • 유현선;한진영
    • 경영정보학연구
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    • 제18권2호
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    • pp.79-106
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    • 2016
  • 지난 30년간 서비스 혁신을 어떻게 바라볼 것인가에 대한 관점의 논의가 지속적으로 이루어져왔지만, 아직까지 학계에서 전반적으로 통용되는 서비스 혁신에 대한 관점 및 측정방법은 부재한 실정이다. 많은 서비스 혁신 연구들은 기존의 전통적인 기술 개발 및 제품 혁신 이론에 기반을 두고 서비스 혁신을 이해하려 했다. 기존의 제품 중심의 분석방법론은 서비스 혁신의 비기술적 특성을 간과하는 오류를 범할 수 있어 이를 대체할 수 있는 새로운 접근법이 요구되고 있으며, 대표적인 접근법으로 서비스 지배적 논리가 있다. 서비스 지배적 논리는 새로운 관점에서 혁신과 혁신의 선행요인들을 분석할 수 있는 개념적인 프레임워크이다. 또한 서비스 혁신이 기업 경쟁력과 기업성과를 향상 시킨다는 인식은 서비스 기업들을 중심으로 점차 증가하고 있음에도 불구하고, 서비스 혁신에 대한 이론 및 활용에 대한 연구와 이해 부족으로 인해 소수의 기업만이 서비스 혁신을 수행하고 있는 실정이다. 따라서 기업에서 성공적으로 서비스 혁신을 수행하기 위해서는 무엇보다도 서비스 혁신에 영향을 미치는 선행요인에 대한 연구가 먼저 선행되어야 한다. 이러한 필요에 따라 본 연구에서는 서비스 지배적 논리관점에서 서비스 혁신의 선행요인을 이론적이고 실증적으로 분석하고자 한다. 따라서, 본 연구의 목적은 다음 질문에 대한 답을 구하는 것이다: 1) 서비스 혁신 선행요인은 서비스 혁신에 어떠한 영향을 미치는가? ; 2) 서비스 혁신은 기업의 비재무적 그리고 재무적 성과에 어떠한 영향을 미치는가? 이를 위해 본 연구에서는 서비스 혁신의 선행요인(인적자원 관리 역량, 내부 협업 역량, 마케팅 역량, 정보기술 역량), 서비스 혁신 차원(서비스 창출 혁신, 서비스 전달 혁신, 고객 상호작용 혁신)과 기업성과(비재무적, 재무적)를 가지고 이들 간의 인과 관계를 분석하였다. 본 연구는 국내 189개의 서비스 기업을 대상으로 수집된 데이터를 기반으로 수행되었다. 연구결과 인적자원 관리 역량, 마케팅 역량은 모든 서비스 혁신 차원에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 내부 협업 역량과 정보기술 역량은 서비스 창출 혁신과 서비스 전달 혁신에만 제한적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 고객 상호작용 혁신에는 인력자원 관리 역량이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 모든 서비스 혁신 활동은 비재무적 성과에 긍정적인 영향을 미친 반면, 재무적 성과에는 서비스 전달 혁신과 고객 상호작용 혁신만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

기술혁신 역량과 기술사업화 역량이 기업성과에 미치는 영향 - 수도권 소재 뿌리기업을 중심으로 (A Study of the Effect of Technology Innovation Capability and Technology Commercialization Capability on Corporate Performance; Focused on Corporate Ppuri Companies in the Metropolitan Area)

  • 서선영;윤선중;서종현
    • 한국융합학회논문지
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    • 제13권1호
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    • pp.235-252
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    • 2022
  • 본 연구는 뿌리기업의 기술혁신 역량과 기술사업화 역량이 기업성과에 어떤 영향을 미치는지와 금속 중심 공정기술 분야와 신소재·플랫폼 공정기술 분야의 두 집단 간에 기업성과의 차이가 있는지를 실증적으로 규명하였다. 표본은 국가뿌리산업진흥센터 등의 자료를 이용하여 설문지 플랫폼을 통한 온라인 조사를 진행하였다. 분석 방법은 기초통계분석, 상관관계분석, 두 집단 간 평균 차이 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 연구 분석 결과, 첫째, 금속중심 공정기술 분야보다 신소재 플랫폼 공정기술 분야가 기업성과 평균이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 기술혁신 체제, 기술축적 역량, 마케팅 역량, 생산화 역량이 비재무적 성과에 통계적으로 유의한 것으로 분석되었고, 연구개발 역량, 기술축적 역량, 제품화 역량, 마케팅 역량이 재무적 성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 공정기술 플랫폼 분야가 비재무적 성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.